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1、质量管理体系xxx 工程项目管理有限公司2017 年 8 月 9 日目录一、文件化控制程序二、监理工作程序及框图1. 监理程序2. 监理工作程序框图三、针对技术难点监理方案的技术性建议（一）、关于管理目标的确定（二）、关于施工队伍的选择（三）、关于新材料、新工艺的选择（四）、关于施工图纸的设计深度（五）、关于总承包管理（六）、关于房屋工程质量通病的预防措施（七）、关于经济处罚手段的使用（五）、关于总承包管理四、房屋工程难点（质量通病）避免及控制措施（一）、防水工程渗漏（二）、清水砼（变形、蜂窝、麻面、烂根、裂缝）（三）、门窗漏水（四）、外墙保温开裂、透寒、脱落、起鼓（五）、质量保证的重要措施监
2、理质量管理体系* 工程建设监理有限公司严格执行 ISO9001-2008 标准质量管理体系 的要求，我公司每个项目监理部的质量与安全保证体系均实行： 公司对项目管理 实行项目管理经理制； 现场项目监理部实行总监负责人； 专业监理工程师对自己 承担的专业工作负责。 在组织落实的基础上， 质量保证体系实行规范化管理， 按 公司文件化控制程序执行。一、文件化控制程序 部门职责控制程序 各级人员质量责任制 管理评审控制程序 合同评审控制程序 文件和资料控制程序 对外委托控制程序 业主提供产品的控制程序 产品标识和可追溯性的控制程序 程控制程序检验和试验及其状态的控制程序 检验和测量仪器的控制程序 不合
3、格服务的控制程序 纠正和预防措施控制程序 质量记录控制程序 内部质量审核控制程序 员工培训的控制程序 服务的控制程序 统计技术的控制程序、监理工作程序及框图1. 监理程序： 与业主洽商，签订监理合同。 确定项目总监理工程师组建工程监理机构进驻工地。 进一步熟悉情况，收集有关资料，以作为开展建设监理工作的依据。 制定工程项目的监理规划。制定各专业监理实施细则。 根据制定的监理规划、监理细则与运行程序，规范化地开展监理工作， 体现在：工作的时序性、职责分工的严密性、工作目标的确定性。 监理工作总结：向业主提交的监理工作总结：主要内容包括：监理合同履行情况概 述；监理任务完成情况评价；返还业主办公用
4、房、设备等清单；表 明监理工作终结的说明等； 向监理公司提交的监理工作总结； 缺陷责任期（保修期）监理。2.监理工作程序框图框图一 项目管理机构质保体系报审程序框图施工单位开工前，填报承包单位申请书辽统监表A-17和施工现场质量管理检查记录表A.0.1附：质量管理体系、技术管理体系和质量保证体系相关资料及项目经理申报表新源监表-10和施工组织机构申报表新源监表 -11，见注明总监理工程师对申报材料进行审查； 总监理工程师在施工查记录表A.0.1 报送建设单位。:现场质量管理检 中填写检查结论；否是监理单位 监理单位留存二份； 报送建设单位一份； 返回施工单位一份。注明：新源监表-10、新源监表
5、-11由监理单位提供样表，承包单位复印。项目经理申报表填报单位:（年 月 日）新源监表一10监理公司提供样表，施工单位复印使用。姓名性别年龄民族健康情况学历学位职务技术职称何年毕业于何院校何专业何年由何单位授予 何技术职称（证件号）从事施工管理简历近两年承担什么项目的领导职务，并介绍项目概况及施工上的成果熟悉何专业、技术有何级项目经理证书 何单位何时授予申报单位的评价意见施工企业经理签字：业主、监理单位审查意见总监理工程师（代表）签字： 业主（代表）签字：施工组织机构申报表填报单位：（年 月 日）新源监表一11施工组织机构系统图主 要 成 员一览 表职务姓名性别年龄学历专业职称从事管理工作概况
6、及年限业 主 监 理 单 位 审 查意 见总监理工程师（代表）签字： 业主（代表）签字：框图三施工组织设计（方案）报审程序框图框图二工程开工报审程序框图施工单位在承包合同约定开工日期的前 7天，填报工 程开工报审表辽统监表 A-1 ；附：1、承包单位资质证明文件；2、承包合同；3、已审查过的施工技术标准；4、已审查过的施工组织设计；5、已审查过的施工进度计划；6、已审查过的项目管理机构质保体系；7、现场开工的条件落实情况。监理单位总监理工程师审查后，在辽统监表A-1中签署审批意见；报送建设单位。施工单位 下达监理工程师通知 书辽统监表B-1施工单位执行开工指令框图四 检验批工程质量验收程序框图
7、施工单位填报丄程报验审核表宁统监表A-4附：隐蔽工程检查验收记录或其它施工技术档案（注明 2）;检验批质量验收记录表D.0.1。监理单位按有关验收规范、建筑工程施工质量验 收实施细则宁夏省地方标准DB-21进行现场验收。检查所报施工技术档案内容是否齐全、正 确、与实际相符。施工单位 应按建筑工程施工 质量验收统一标准GB50300-2001 中第 5.0.6 条款规定进行 处理。监理单位监理工程师在表D.0.1及A-4表验收记录 栏目中，填写验收意见。监理工程师在表D.0.1验收结论栏目中填 写验收结论。施工单位保存好检验批质量验收记录表D.0.1 ,备分项工程验收时使用。注明1:检验批合格质
8、量应符合建筑工程施工质量验收统一标准GB50300-2001 第 5.0.1条规定：主控项目和 一般项目的质量经抽样 检查合格；具有完整 的施工操作依据、质量 检查记录。注明2:相应的隐蔽工程检查验收记录及其它施工技术档案： 地基土承载力：宁建档表式4-4-31隐蔽工程：隐蔽记录辽建档表式5-8-44、5-12-46、5-13-47、5-6-43、5-4-41、5-4-42、5-10-45功能检验：宁建档表式7-2-51、7-3-52、8-2-53、8-3-54、8-3-55、8-8-59、8-10-61、8-10-62、8-10-63、8-11-64、8-11-65设备运转记录：宁建档表式8
9、-5-56、8-5-57、8-5-58以上表格一式四份，返回承包单位三份，监理单位留存一份。曙框图五 分项工程质量验收程序框图注明：分项工程合格质量应符合建筑工程施工质量验收统一标准GB50300-2001 中第 5.0.2 条规定：分项工程所含的检验批应符合合格质量规定；分项工程所含的检验批的质量验收记录应完整框图六 分部（子分部）工程质量验收程序框图施工单位填报工程报验审核表辽统监表 A-4 ; 附：分部（子分部）工程验收记录表F.0.1 :该分部（子分部）所包含的所 有的分项工程质量验收记录；有关 质量控制资料；安全和功能检验（检 测）报告；有关观感质量验收资料。监理单位根据现场实际情况
10、，检查所报分部（子分部） 工程中所包含的分项工程数量与实际是 否相符；分部（子分部）工程是否满足合格规定要求。否合格?施工单位 应按建筑工程施工 质量验收统一标准GB50300-2001 中第5.0.3 条款规定进 行处理。监理单位总监理工程师在表 F.0.1及A-4表验收意见 栏目中，填写验收意见并签字。监理单位将表F.0.1及A-4表即时返回施工单位; 监理单位保存一份复印件留存。施工单位保存分部（子分部）工程质量验收记录 表F.0.1，备单位（子单位）工程质量竣 工验收时使用。注明：分部（子分部）工程合格质量应符合建筑工程施工质量验收统一标准GB50300-2001中第5.0.3条规定：
11、分部（子分部）工程所含的分项工程的质量均应验收合格；质量控制资料应完整；地基与基础、主体结构和设备安装等分部工程有关安全及功能的检验 和抽样检测结果应符合有关规定；观感质量验收应符合要求。曙框图七 单位（子单位）工程质量验收程序框图:开始施工单位填报工程报验审核表辽统监表 A-4；附：单位（子单位）工程验收记录表G.0.1-1 :单位（子单位）工程质量控制 资料核查记录表 G.0.1-2 :单位（子 单位）工程安全和和功能检验资料核查及主 要功能抽查记录 表G.0.1-3 ；单位（子 单位）工程观感质量检查记录表 G.0.1-4 。监理单位检查所报单位（子单位）工程上述资料是否齐全,与实际相符
12、；认定单位（子单位）工程是否满足合格规定要求。建设单位、监理单位、施工单位、设计单位施工单位 应按建筑工程施工质量 验收统一标准GB50300-2001 中第5.0.4 条款规定进行处理上述四单位在表G.0.1-1中签名、盖公章；总监理工程师在表 G.0.1-2、G.0.1-3、G.0.1-4、宁统监表A-4中签名并签署验收结论。监理单位将表G.0.1-1至G.0.1-4和表A-4即时返回 施工单位；监理单位保存一份复印件、留存。施工单位保存好上述资料，准备工程报竣时使用。注明：单位（子单位）工程合格质量应满足建筑工程施工质量验收统一标 准GB50300-2001中第5.0.4条规定：单位（子
13、单位）工程所含的分部（子分部）工程的质量均应验收合格； 质量控制资料应完整；单位（子单位）工程所包含分部工程有关安全及功能的检验资料应完整； 主要功能项目的抽查结果应符合相关专业质量验收规范的规定； 观感质量验收应符合要求。框图八 旁站监理程序框图始监理单位根据：上级主管部门下发文件中规定的位；根据工程实际情况。确定：本工程中须旁站监理的工程关键工序或 本工程中各关键工序旁站监理细则（旁须旁站监理的工程关键部部位； 站监理方案）监理单位如果原监理细则中无该部分旁站监理内容，应补加进去。监理单位向施工单位下发旁站监理工序监理通知书 附：旁站监理细则（旁站监理方案）施工单位根据旁站监理工序监理通知书 对即将施工的须旁站监理的关键工 理单位提交旁站监理工序施工中规定的监理范围；:序或部位提前24小时向监匚通知书。监理否 单位上道工序是1否通过验收是监理单位相关监理工程师在施工单位提交的 书上签署审核意见；及时返回施工单位。勺旁站监理工序施工通知r监理单位监理工程师将根据旁站监理细则 现场实际准备情况，施工过程中 理记录；并要求施工单位的相关人员在本表（监理方案）中的要求，对P及其结果，填写旁站监 乏中签字。1r监理单位旁站监理工序监理通知书、旁站监理记录各
