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高速收费员岗位职责一、职责：1、学习、掌握并严格执行通行费征收的法规、政策和标 准，对过往车辆按规定发放通行卡、收取通行费，值守ETC 车道；2、严格执行收费工作程序，规范服务、文明服务，坚持 使用文明用语。爱护收费设备（设施），维护岗亭内卫生；3、严格执行收费工作程序，及时上报相关信息，掌握并 认真填写收费员交接记录单和相关的各种质量记录；4、遵守规章制度，服从领导，团结同志，积极参加单位 组织的各项活动并服从安排；5、完成领导交办的其他工作。二、岗位要求1、大专及以上学历、专业不限；2、年龄30周岁以下，条件优秀者可适当放宽；3、身体健康，无纹身和明显疤痕。男1.72米以上，女1.60米以上；4、双眼视力1.0以上（含矫正视力）；5、普通话标准，具备良好的表达能力，经培训全面掌握 业务知识，能熟练使用收费设备设施。三、不符合录用条件的情况1、有隐瞒影响正常工作的慢性疾病的；2、有犯罪记录和其它不良记录的；3、培训考试不合格，且经一次补考仍不合格的。四、工作时制执行年度综合计算工时工作制，以实际工作需要实行倒 班作业。五、岗前培训上岗前进行为期10-20天左右的集中封闭式岗前培训， 内容包括军训、企业规章制度、业务理论知识、岗位实操技 能等，培训结束经考核合格后上岗。培训合格人员发放补助（以培训期间实际出勤天数核算，次月发放培训补助）
