如家快捷酒店顾客市场调查问卷

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1、如家快捷酒店顾客市场调查问卷用户名:kaley33分类:其他标签: 简介:如家酒店连锁于2002年6月由中国资产最大的酒店集团首都旅游国际酒店集团、 中国最大的酒店分销商携程旅行效劳公司共同投资组建。 发布日期:2021-4-22 结束日期:无 题目数:20 1.您听说过如家快捷酒店吗? * 是 否 请选择您听说过如家快捷酒店吗?2.您是否知道如家快捷酒店是全国性连锁经营的? * 清楚 不太清楚 请选择您是否知道如家快捷酒店是全国性连锁经营的?3.您的职业会使您频繁出差吗? * 经常 偶尔 几乎没有 请选择您的职业会使您频繁出差吗?4.如果您出门在外,往往会愿意选择以下哪类型的酒店下榻? *

2、星级酒店 其他 经济型酒店如:如家快捷酒店 招待所或家庭旅馆 请选择如果您出门在外,往往会愿意选择以下哪类型的酒店下榻?5.如果您选择经济型酒店,您愿意选择如家快捷酒店吗? * 会的,已经消费过 还未住过该酒店,但有时机会去 随机,不确定 请选择如果您选择经济型酒店,您愿意选择如家快捷酒店吗?6.您是通过什么渠道获知如家快捷酒店的? * 身边的亲戚朋友 其他 书报、相关旅游杂志 网络媒体 路边的显眼广告牌或酒店标志 请选择您是通过什么渠道获知如家快捷酒店的?7.您对如家快捷酒店的了解程度到了以下哪个阶段? * 是该酒店的忠实消费者 有过几次入住经历 仅限于参观过或在相关媒体上了解过其资料 仅是

3、知道有这么一家酒店而已 请选择您对如家快捷酒店的了解程度到了以下哪个阶段?8.您一般是因为什么原因出行,而得以时机入住如家酒店的? * 商务出差 其他 旅游 普通散客形式 请选择您一般是因为什么原因出行,而得以时机入住如家酒店的?9.您觉得如家快捷酒店的店面设计风格是? * 清新明快,色调温馨 装备过于简单 一般,没什么印象 请选择您觉得如家快捷酒店的店面设计风格是?10.“洁净似月,温馨如家是该酒店的经营理念,您的感觉是? * 贴心,诚恳 一般,没感觉 没有特色 很俗套 请选择“洁净似月,温馨如家是该酒店的经营理念,您的感觉是?11.当您一次听说“如家快捷酒店时,“如家二字是否让你有家的感觉

4、,您的一印象如何? * 印象非常好,曾被打动 感觉较好,但谈不上被打动 一般,没感觉 很俗套 请选择当您一次听说“如家快捷酒店时,“如家二字是否让你有家的感觉,您的一印象如何?12.如家酒店的客房价格根本上在区间,您接受得了这个价格吗? * 可以接受,价格廉价 其他 感觉一般 请选择如家酒店的客房价格根本上在区间,您接受得了这个价格吗?13.作为连锁经营的如家快捷酒店,其分布全国各地,您到达不同城市时,还总会选择入住该酒店吗? * 会的,信赖该酒店 随机,不确定 否 请选择作为连锁经营的如家快捷酒店,其分布全国各地,您到达不同城市时,还总会选择入住该酒店吗?14.如家快捷酒店主要提供住宿效劳,

5、而把餐、购物、娱乐功能大大压缩、简化、甚至不设,您觉得这样的酒店 * 是,喜欢这种简单,高效率的酒店 感觉一般 否,效劳工程太过于简单 请选择如家快捷酒店主要提供住宿效劳,而把餐、购物、娱乐功能大大压缩、简化、甚至不设,您觉得这样的酒店15.如家快捷酒店主要提供住宿效劳,如果可以的话,您希望增加些什么工程的效劳? * 餐饮功能 其他 娱乐功能 购物效劳 商务,票务中心效劳 请选择如家快捷酒店主要提供住宿效劳,如果可以的话,您希望增加些什么工程的效劳?16.您会向您的朋友推荐如家快捷酒店吗? * 一定会 可能会 不一定 没想过 不会 请选择您会向您的朋友推荐如家快捷酒店吗?17.您觉得如家快捷酒

6、店的前台入住手续的办理效率? * 效率高,效劳令人满意 一般,无特别感觉 效率低,特别是在酒店旺季,效劳往往差强人意 请选择您觉得如家快捷酒店的前台入住手续的办理效率?18.在您心目中您觉得一家酒店哪些因素是您首要考虑的? * 品牌 其他 价格 环境 效劳 卫生状况 地理位置 平安系数 请选择在您心目中您觉得一家酒店哪些因素是您首要考虑的?19.您希望如家快捷酒店的客房设计风格是? * 舒适不失豪华 其他 简洁舒适实用 舒适实用又要有新奇感 请选择您希望如家快捷酒店的客房设计风格是?20.您对如家快捷酒店的房间状况是否满意? * 非常满意 比拟满意 一般 不太满意 不满意 请选择您对如家快捷酒店的房间状况是否满意?

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