软件测试常见问题汇总

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1、软件测试常见问题汇总软件测试中难免出现各种各样的问题，现就以下问题一一作答。1. 什么是测试用例 什么是测试脚本两者的关系是什么？a) 为实施测试而向被测试系统提供的输入数据、操作或各种环境设置以及期望 结果的一个特定的集合。b) 测试脚本是为了进行自动化测试而编写的脚本。c) 测试脚本的编写必须对应相应的测试用例，2. 简述什么是静态测试、动态测试、黑盒测试、白盒测试、a测试B测试a) 静态测试是不运行程序本身而寻找程序代码中可能存在的错误或评估程序代 码的过程。b) 动态测试是实际运行被测程序，输入相应的测试实例，检查运行结果与预期 结果的差异，判定执行结果是否符合要求，从而检验程序的正确

2、性、可靠性 和有效性，并分析系统运行效率和健壮性等性能。c) 黑盒测试一般用来确认软件功能的正确性和可操作性 ,目的是检测软件的各个 功能是否能得以实现,把被测试的程序当作一个黑盒,不考虑其内部结构,在知道 该程序的输入和输出之间的关系或程序功能的情况下 ,依靠软件规格说明书来 确定测试用例和推断测试结果的正确性。d) 白盒测试根据软件内部的逻辑结构分析来进行测试 ,是基于代码的测试，测试人员通过阅读程序代码或者通过使用开发工具中的单步调试来判断软件的质 量，一般白盒测试由项目经理在程序员开发中来实现。e) a测试是由一个用户在开发环境下进行的测试，也可以是公司内部的用户在模 拟实际操作环境下

3、进行的受控测试，Alpha测试不能由程序员或测试员完成。f) B测试是软件的多个用户在一个或多个用户的实际使用环境下进行的测试。开 发者通常不在测试现场， Beta 测试不能由程序员或测试员完成。3. 软件质量保证体系是什么 国家标准中与质量保证管理相关的几个标准是什么?他们的编号和全称是什么?a）来自Wikipedia对SQA的定义，软件质量保证（SQA）:Software Quality Assurance （SQA） consists of the software engineering processes and methods used to ensure quality. SQA

4、 encompasses the entire software development process, which may include processes such as reviewing requirements documents, source code control, code reviews, change management, configuration management, release management and of course, software testing.SQA由一套软件工程过程和方法组成，以保证（软件的）质量。SQA贯穿整 个软件开发过程，

5、（它）应包括需求文档评审、代码控制、代码评审、变更管 理、配置管理、版本管理和软件测试。b) 国家标准:i. GB/T 8567-2006 计算机软件文档编制规范ii. GB/T 11457-2006 信息技术 软件工程术语iii. GB/T 16260.1-2006 软件工程 产品质量 第1部分:质量模型iv. GB/T 16260.2-2006 软件工程 产品质量 第2部分:外部度量v. GB/T 16260.3-2006 软件工程 产品质量 第 3部分:内部度量vi. GB/T 16260.4-2006 软件工程 产品质量 第4部分:使用质量的度量vii. GB/Z 20156-2006

6、 软件工程 软件生成周期过程 用于项目管理的指南viii. GB/T 20157-2006 信息技术 软件维护ix. GB/T 20158-2006 信息技术 软件生成周期过程 配置管理4. 软件产品质量特性是什么?a) 功能性：适应性、准确性、互操作性、依从性、安全性。b) 可靠性：成熟性、容错性、以恢复性。c) 可使用性：易理解性、易学习性、易操作性。d) 效率：时间特性、资源特性。e) 可维护性：易分析性、易变更性、稳定性、易测试性。5. 软件测试的原则与策略是什么?a) 软件测试的原则：教材的说法：i. 软件测试应尽早执行，并贯穿于整个软件生命周期ii. 软件测试应追溯需求iii. 测

7、试应由第三方来构造iv. 穷举测试是不可能的,要遵循 Good-enough 原则v. 必须确定预期输出(或结果)vi. 必须彻底检查每个测试结果vii. 充分注意测试中的群集现象viii. 缺陷的二八定理ix. 严格执行测试计划，排除测试的随意性x. 注意合法合理的输入，也要注意非法的非预期的输入xi. 检查程序是否是否做了不该做的xii. 测试应从“小规模”开始，逐步转向“大规模”xiii. 反复使用同样的测试会使软件具有抵抗力xiv.关注缺陷的修复另一种说法：i. 应当把“尽早和不断地测试”作为开发者的座右铭。ii. 程序员应该避免检查自己的程序，测试工作应该由独立的专业的软件测试机构来

8、完成。iii. 设计测试用例时，应该考虑到合法的输入和不合法的输入，以及各种边界条件，特殊情况下要制造极端状态和意外状态，比如网络异常中断、电源 断电等情况。iv. 一定要注意测试中的错误集中发生现象，这和程序员的编程水平和习惯有 很大的关系。v. 对测试错误结果一定要有一个确认的过程。一般有 A 测试出来的错误， 一定要有一个B来确认，严重的错误可以召开评审会进行讨论和分析。vi. 制定严格的测试计划，并把测试时间安排得尽量宽松，不要希望在极短的 时间内完成一个高水平的测试。vii. 回归测试的关联性一定要引起充分的注意，修改一个错误而引起更多错误 出现的现象并不少见。viii. 妥善保存一

9、切测试过程文档，意义是不言而喻的，测试的重现性往往要靠测试文档。b) 软件测试策略：在一定的软件测试标准、测试规范的指导下，依据测试项目 的特定环境约束而规定的软件测试的原则、方式、方法的集合。6. 结构化系统测试和功能性系统测试分别采用了哪些方法和技术?a) 结构化系统测试技术：用于验证所开发的系统及程序的运行情况。目标是要 确保产品设计在结构上合理，功能上正确。为确定实现的配置及其各功能共 同作用以完成特定任务提供了一种机制。结构化测试技术由以下几种：i. 1 ) 压 力 测 试 ： 确 定 系 统 以 期 望 的 容 量 执 行 。 压力测试技术用于检查系统面对意外情况下的大数据量时是否

10、可以正常运 行。所涉及的方面包括输入事务、内部表、磁盘空间、输出、通信、计算 机容量以及人机交互等。 当应用系统所能正常处理的工作量并不确定时需要使用压力测试。压力测 试意图通过对系统施加超负载事务量来达到破坏系统的目的。弱点在于准 备测试的时间与在测试的实际执行过程中所消耗的资源数量都非常之大， 通常在应用程序投入使用之前这种技术是无法进行的。ii. 执 行 测 试 ： 系 统 能 达 到 期 望 的 熟 练 性 。 举例：事务轮转时间充分；软硬件使用良好。 执行测试技术用于检查系统是否达到了预期在产品状态下的成熟度。执行 测试可以验证系统的响应时间、轮转时间及设计性能。 在开发过程的早期就

11、应该进行执行测试，尽早制定已经完成的系统没有达 到性能指标是非常有价值的。在关键时间点进行。关键时间点指的是当前 的结果会影响甚至改变系统结构的时间点。iii. 恢 复 测 试 ： 系 统 失 效 之 后 可 以 恢 复 到 可 操 作 状 态 。举例：引入失败；评估备份数据的充分性。iv.v.vi.恢复测试技术用于确保系统在经历灾难后可以继续正常运行，它不仅可以 验证恢复过程，而且可以验证过程各组件的有效性。 当用户认为系统操作的连续性对于其所涉及领域的某些功能至关重要时， 需要进行恢复测试。操作测试：系统以正常操作状态执行。举例：确定系统可以依据文档进行运行；JCL （工作控制语言）充分。

12、 操作测试技术主要用于检查系统在正常的操作状态下是否可以执行。操作 测试可以与其它测试联合执行。任何应用程序在成为产品之前都应进行操作测试。（ 与过程的） 一致性测试： 系统的开发与标准和规程相一致。 举 例 ： 按 标 准 执 行 ； 文 档 完 整 。 一致性测试技术用于验证应用程序的开发是否与信息技术指标、过程及准 则 相一 致 。 一 致性 测试 最有 效的方 法是 过程 审查。 系统开发标准和过程的一致性程度依赖于管理层对于所需遵循的特定过程 和执行标准的重视程度。安 全性 测 试 ： 根据 组织 的重 要性对 系 统 进 行 保护。 举 例 ： 访 问 拒 绝 ； 规 程 适 当

13、。 安全性测试技术用于评价保护性程序及安全对策的充分性。安全性缺陷不 如其它类型的缺陷那么明显。安全性测试是测试过程中高度专业化的部分 分物理安全性（针对利用物理方法收集信息的手段）和逻辑安全性（针对 使用计算机处理和通信能力进行非法活动信息的手段） 。当系统保护信息和资产对于组织来说意义重大时，需要进行安全性测试。b) 功能性系统测试用于确保系统需求与定义都得到了满足。该过程通常包含创 建用于评价应用程序正确性的测试条件。用于执行功能测试的几种测试技术 包括：i. 需 求 测 试 ： 系 统 按 制 定 方 式 执 行 。 举例：证明系统需求；与政策、规则相一致。 需求测试技术验证系统是否正

14、确执行其功能，并且能保证在相当长的一段 时间内保持其正确性。需求测试的执行主要通过执行创建的测试条件以及 功能检查单来完成，通过需求得到测试条件，然后以类似于SDLC这种特 定的方式表现， 生成用于评价实现的应用系统的测试数据。 任何应用程序都应该对需求进行测试，此过程应该开始于需求阶段，并一 直持续到系统运行和维护阶段。ii. 回 归 测 试 ： 验 证 系 统 中 没 有 改 变 的 部 分 仍 能 正 确 运 行 。 举例：未变更的部分正常运行；未变更的人工规程正确。 回归测试技术对已经测试过的部分进行重新测试，以保证它们在应用程序 其它部分发生变更之后仍能正常运行。 当变更会对应用程序

15、中没有变更的部分产生高风险的影响时需要进行回归 测试。iii. 错 误 处 理 测 试 ： 错 误 可 以 得 到 防 止 或 检 测 ， 并 被 修 复 。 举例：将错误引入测试；错误的再次注入。 人工系统与自动系统之间差别的特点之一就是预定义的错误处理特性。错 误处理测试技术用于检查应用系统正确处理发生异常的能力。错误处理测v.vi.试需要一组知识丰富的人员来预见应用系统可能发生的错误。它是测试错 误的引入、错误的处理，控制条件以及条件的再次正确输入。 在系统整个生命周期中都应该进行错误测试。在开发过程中，应该识别错 误带来的问题并且采取相应的措施将错误减少到可以接受的程度。人工支持测试：

16、人机交互有效。 举例：具备人工规程；人员接受过培训。 人工支持测试技术主要包括人员在准备数据以及使用来源于自动程序数据 的过程中执行所有功能。 在生命周期的全过程都应该验证人工系统功能的正确性。系统间测试：数据可以正确地在系统间传递。 举例：系统间参数变化；系统间文档更新。 系统间测试技术用于保证应用程序间相互管理的正确性。系统间测试的一 个最好的工具是集成测试工具，它允许在产品环境下进行测试，可以以最 小的代价测试系统间的耦合性。 在应用系统间的参数发生变更时需要进行系统间的测试。测试的程度和类 型依赖于与出错的参数相关联的风险情况。控制测试：将系统风险控制降低到可以接受的级别。 举例：文件一致性规程正常；人工控制正确。