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1、第一章 丰田的工作安全与 5S 的介绍第一节 丰田工作安全介绍一、作业须知（一）作业须知1. 始终安全工作，防止伤害的发生。2. 当心防止事故伤害到自己。 如果你在工作中受伤，这将不仅仅影响你，而且也会对你的家 庭、同事和公司造成影响。（二）事故因素 如图2-11. 人为因素造成的事故 由于不正确使用机器或工具，图2-1穿着不合适的衣物，或由于技术员不小心造成的事故。2. 自然因素造成的事故由于机器 或工具出现故障，缺少完整的安 全装置，或者工作环境不良造成 的事故。（三）提示 安全规章可能因地域不同而 异，并且可能超越以前的基本方 针。二、工作着装（一）工作服 如图2-2图2-2为防止事故的
2、发生，工作服必须结实、合身，以便于工作。 为防止工作时 损坏汽车，不要暴露工作服的带子、扣、纽扣防止受伤或烧伤的安全措施是不要 裸露皮肤。（二）工作鞋工作时要穿安全鞋。因为穿着凉鞋或运动鞋危险，易摔倒并因此降低工作效率。他们还能使穿戴者容易因为偶然掉落的物体而受到伤害。（三）工作手套提升重的物体或拆卸热的排气管或类似的物体时，建议戴上手套。然而， 对于普通的维护工作戴手套并非一项必需的要求。根据你要做的工作的类型来决 定你是否必须戴手套。二、在车间内（一）始终使你的工作场地保持干净来保护你自己和其他人免受伤害。如图工具2-31. 不要把工具或零件留在你 或者其他人2有可能踩到的地方。将其放 置
3、在工作架或工作台上，并养成好 习惯。3. 立即清理干净任何飞溅的燃油、机油或者润滑脂，防止自己 或者他人滑倒。图2-34. 工作时不要采取不舒服的姿态。这不仅会影响你的工作效率，而且有可能会使你跌倒和伤害到自己。5. 处理沉重的物体时要极度小心，因为如果它们跌落到你的脚上你可能会受 伤。而且，记住如果你试图举起一个对你来说太重的物体，你的背部可能会受 伤。6从一个工作地点转移到另外一个工作地点时，一定要走指定的通道。不 要在开关、配电盘或电机等附近使用可燃物。因为它们容易产生火花，并造成火 灾。（二）使用工具工作时，遵守如下的预防措施来防止发生伤害。如图2-41. 如果不正确的使用电气、液压和
4、气动设备，可能导致严重的伤害。2. 使用产生碎片的工具前，戴 好护目镜。使用过砂光机和钻孔机一 类的工具后，要清除其上的粉尘和碎 片。3. 操作旋转的工具或者工作在图2-4手套可能被旋转的物体卷入，伤到你然后，在完一个有旋转运动的地方时，不要戴手套。的手。4. 用升降机升起车辆时，初步提升到轮胎稍微离开地面为止。 全升起之前，确认车辆牢固地支撑在升降机上。 辆，因为这样可能导致车辆跌落，造成严重伤害。升起后，千万不要试图摇晃车三、防火（一）必须采取如下的预防措施来防止火灾：1如果火灾警报响起，所有人员应当配合扑灭火焰。要做到这 一点，他们应知道灭火器放在何 处，应如何使用。2除非在吸烟区，否则
5、不要抽烟，并且要确认将香烟熄灭在烟灰缸里。如图2-5图2-5（二）为了防止火灾和事故，在易燃品附近遵照如下预防措施：如图2-61. 吸满汽油或机油的碎布有时 有可能自燃，所以它们应当被放置到 带盖的金属容器内。清洗剂附近，不要使用明火。图2-62. 在机油存储地或可燃的零件3千万不要在处于充电状态的电池附近使用明火或产生火花， 因为它们产生了可以点燃的爆炸性气体。4.仅在必要时才将燃油或清洗溶剂携带到车间，携带时还要使用能够密封的 特制容器。5不要将可燃性废机油和汽油丢弃到阴沟里因为它们可能导致污水管系统 产生火灾。始终将这些材料倒入一个排出罐或者一个合适的容器内。6. 在燃油泄露的车辆没有修
6、好之前，不要启动该车辆上的发动机。修理燃 油供给系统，例如拆卸化油器时，应当从蓄电池上断开负极电缆以防止发动机被 意外启动。四、电气设备安全措施（一）不正确地使用电气设备 可能导致短路和火灾。因此，要 学会正确使用电气设备并认真遵 守以下防护措施：如图2-71如果发现电气设备有任何异常，立即关掉开关，并联系管理员/领班。2. 如果电路中发生短路或意外图2-7火灾，在进行灭火步骤之前首先关掉开关。3. 向管理员/领班报告不正确的布线和电气设备安装。3千万不要触摸标有“发生故障”的开关。4拔下插头时，不要拉电线，而应当拉插头本身。险情报告事例1. 脱幵或将要脱开2. 撞上或将要撞上3. 夹住或将要
7、夹住4. 卡住或将要常住5. 跌倒或将要跌倒6. 提升工具断裂或将要断裂7. 爆炸或将要爆炸8. 被电击或将要被电击9. 起火或将要起火口其他5不要让电缆通过潮湿或浸 有油的地方，通过炽热的表面，或 者尖角附近。6在开关、配电盘或马达等物 附近不要使用易燃物，因为它们容 易产生火花。五、险情报告如图2-9（一）在险情讨论，技术员互相交流他们在日常工作中经历的身边图2-9的险情。他们互相陈述身边的险情是如何发生的，目的是为了防止别人重蹈覆辙。然后他们要分析导致这些危险情况发生的因素，以及 采取适当措施来创造一个更安全的工作环境。（二）如果你遇到左边给出的情况之一时，必须采取如下措施：1. 首先，
8、将情况汇报给管理员/领班。2. 记录事情的发生经过。3. 让每个人慎重对待这个问题。4. 让每个人考虑应当采取的对策。5. 记录以上的一切并将清单放置在每个人都能够看得到的地方。思考与练习判断题：1. 为防止你自己受到伤害或烧伤，无论何时都不要裸露皮肤。（ ）2只在指定区域内报废汽油或机油。（ ）3. 如果在危险的情况下未受到伤害，就不必要汇报。（ ）4. 将浸有汽油或机油的布置于塑料袋内。（ ）5. 事故的发生是因工作间未维护好，或工作者粗心。（ ） 选择题：1. 关于技术员的着装下面哪种说法是正确的？（ ）A. 工作时，技术员可戴有较大边的金属环。B. 为方便工作时的行走，技术员可以穿运动
9、鞋。C. 在处理热的消声器时，技术员应戴手套。D. 技术员在操作钻具时，需戴手套。2. 使用下面所列的哪种工具时必需不戴手套操作。（ ）A.套筒扳手B. 扭矩扳手C.磨床第二节丰田5S的介绍一、5S理念如图2-10（一）5S是保持车间环境，实 现轻松、快捷和可靠（安全）工作1. 如何确保汽车维修的质 量？2保持工作场地整洁、有序。3努力保持工作场地整洁，首 先是不要弄脏它。5S1. SEIRI （整理）2. SEITON （整顿）3. SEISO （清扫）4. SEIKETSUC清洁）5. SHITSUKE （自律）图 2-10图 2-114. 提示:4S理念在丰田公司普遍使用。5. TEAM
10、21 培训把SHITSUKE 作为补充，以便在5S理念下提高 培训质量。（二）SEIRI （整理）如图2-11此过程将确定某种项目是否 需要，不需要的项目应立即丢弃以 便有效利用空间。1按照必要性，组织和利用所 有的资源，不管它们是工具、零件 或信息。2. 在工作场地指定一处地方 来放置所有不必要的物品。收集 工 作场地中不必要的东西，然后丢 弃。3小心存放物品很重要，同样，丢弃不必要的物品也很重要。（三）SEITON （整顿）如图2-12这是一个整顿工具和零件的过程，目的是为了方便使用。1. 将很少使用的物品放在单独的地方。2. 将偶而使用的物品放在你的工作场地。3将常用的物品放在你的身边。
11、（四）SEISO （清扫）如图2-13 这是一个使工作场地内所有物品保持干净的过程。永远使设 备处于完全正常的状态，以便随时 可以使用。一个肮脏的工作环境是你缺 少自信的反 映。要养成保持工 作场地清洁的好习惯。图 2-13（五）SEIKETSU （清洁）如图 2-14这是一个努力保持整理、整顿 和清扫状态的过程，目的是防止任 何可能问题的发生。这也是一个通 过对各种物品进行分类，清除不必 要的物品使你的工作场所保持干 净的过程。1任何事情都是有助于使工 作环境保持清洁的因素：颜色、3. SEISO （清扫）4.SEIKETSU （清洁）形状、以及各种物品的布局、照明、通风、陈列架以及个人卫生
12、。图2-14图 2-152. 如果工作环境变得清新明 亮，它能够给顾客带来良好的气 氛。（六）SHITSUKE （自律）如图2-15这是一个包括广泛培训，使员 工成为自豪的丰田员工的过程。自律形成文化基础，这是确保 与社会协调一致的最起码的要求。自律是学习规章制度方面的培训。通过这个培训，学员就可以称得上是丰田 的员工。能成为丰田公司雇员的人会尊重他人、使他人感到舒心，但并非是刻 意地。思考与练习判断题：1. 通过立即抛弃任何不需要的物品来提高空间的使用效率的做法是SEIRI （整理）。（）2. 可以随时、方便地获取物品的做法是SEIRI （整理）。（）3使工作场地保持清洁状态的做法是SEIK
13、ETSU （清洁）。（）4. 通过对每件物品的筛选、分类，以使工作场地保持洁净的做法是SEIKETSU （清洁）。（）5. 将员工培训为骄傲的丰田雇员的做法是SHITSUKE （自律）。（） 选择题:1在下面的句子中选择与给出的5S的各项相匹配的句子。a. 去除浪费的行为。b. 一个有序的工作场地能给客户提供一种愉快的氛围。c. 凌乱的工作场地是员工信心的体现。d. 养成保持工作场地清洁的习惯。e. 根据设备，工具，部件的使用频繁程度安排放置地点。f. 收集并丢弃不需要的物品。g. 培训雇员遵守规章。h. 丢弃不必要的物品与保存必要的物品同样重要。i. 根据需要对每一件可能的物品进行分类。j. 它是文化的基础，是确保与社会协调一致的最低要求。SEIRI （整理） SEITON （整顿） （）SEISO （清扫） SEIKETSU （清洁） （
