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3、部Concierge是属于房务部所辖一个对于酒店而言非常重要的部门，范文之实习报告:酒店礼宾部实习报告。它与接待处(Reception)，宾客效劳台GuestServiceDesk以及客车效劳处Limousine一起同属于大堂的相关一线接待部门，工作的时间是24小时。虽然礼宾部是一个没有营业收入的辅助性部门，但正是由于礼宾部的存在才能为大堂乃至整个客房的宾客提供高质量的，标准化的以及个性化的效劳其效劳的范围涉及宾客的方方面面。是酒店最直接最突出的表达之一。礼宾部的主要职能：1送收行李为酒店的住客送收行李2开关车门为客人开关车门及装卸行李3保存行李为客人保存行李4开门效劳为客人提供开门及迎送的礼仪效劳5收发各类邮件为酒店住客、公寓住客、商业大厦、商铺、酒店内部职员收发邮件、报纸、留言、物品等：6代客寄信代客寄信等7咨询效劳提供咨询和有关资料效劳8轮椅效劳为伤病、残疾人士提供轮椅9电梯效劳为重要可人的入住和离店安排电梯10找寻效劳在酒店范围内为客人提供寻人效劳11婴儿车效劳为酒店住客提供出租婴儿车效劳12旅游效劳与各旅行社联络，为酒店住客提供广州游和省内外旅游效劳13外出效劳为酒店住客外出购置、提取、修理物品效劳个人感言?14年酒店礼宾部实习报告总结?由 编辑整理精选推荐，并且我们还准备了大量的优质实习报告范文专题供您参考和写作帮助，请访问酒店餐饮部实习报告的专题！
