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1、年度工作总结 坐在电脑旁写这个总结之前，我在纸上已经为之勾画了近30天。是的，这一年对于我来说，是一个巨大的转变，不论是自己的奋斗目标，还是职涯计划，甚至是生活态度以至于人生观。有些人说我变得老了，玩不起来了，也有些人说我成熟了，不再“风风火火闯九州”了一转眼，走向社会，参与工作已经整整两年半了，我没有跳过槽，但我把房地产的各项职能基础上全部干了一遍。刚到企业，因为大学的专业关系，我直接到工程部工作。那个时候，项目基地才开始拆迁，于是，我也伴随拆迁工作人员一起到村民们的家里耐心的说服，给付资金，这个到现在还被社会上各界人士认为很困难的事情很不幸的让我在第一次参与工作就遇上了。也罢，算是有了一个
2、开始。然后紧接着就是内蒙古大学学生公寓一起项目标建设任务。我作为甲方代表，直接参加了全部的建设程序。从项目立项、审批，到工程计划、设计，中间全部的施工过程，还有最终的完工、交付使用程序，无一例外的参加到其中。这算是我第一个完整的工程作品。很可惜，那个时候，我还不是关键的责任人，更多的，只是参加。经过担心的抢工，在2021年秋天学生开课时，学生公寓一期顺利交付使用。那个时候，看着学生们住进了自己亲身参加建设的公寓楼中，心理的滋味，别提有多快乐了。不过隐隐约约，总感觉在工程建设过程中，总有一股说不清的别扭感，总是感觉在实际操作过程当中有不适宜的地方，但苦于当初才学疏浅，混混的也就过去了。5月份，我
3、就参加到金宇文苑商住小区的前期开发中来。这期间，经历了高层领导的变更，也就是在这么的环境中，我认识了利宗，也让我第一次有了奋斗目标这种想法。这个时期，天天的关键工作就是搜集、准备资料，然后开会讨论，然后再搜集、在整理、在讨论，一直连续到5月份，才把方案定了下来。这期间，我们曾经在宾悦大酒店连着开了20个小时会议，骇人听闻。也就是在这个期间，我才发觉，搞房地产，或说，做项目，前期工作几乎能占到整个项目工作二分之一以上的任务量。后期全部的工作全部将根据前期工作所定下来的道道去实施，也就意味着，前期工作中，包含计划、报建、审批等等工作一定要为后期的施工、销售做好计划，而且一定要找着计划去实施，不然就
4、会乱了阵脚，甚至引发灾难性的后果（这是后话，以后才明白）。也就在这多个月的工作中，我看到了我的工作方向，看到了我的期望。6月份，担心的施工开始了，我也因为工程部人手不够，又被借调了过来。没有成套的蓝图，出一张白图，就进行施工。时间不等人了，北方能够施工的日期只有那么几天，必需抓紧时间开工建设，才有可能在当年完成工程并交付业主使用。可是，前期的项目程序没有做到位，而且没有一个实际上的项目计划，慢慢的，伴随工程的进展，多种问题全部暴露了出来。资金不到位，销售回款和工程支出费用没有衔接好，工程施工各方相互扯皮，没有专业管理人员参加，能够说，当初的场面有些失控。这期间，来过北京的工程管理团体，可惜，仅
5、仅一个多月，一只优秀的管理队伍就走掉了，就着短短的30天，我学到了十分优秀的工程管理经验并把之付诸实施，可惜啊，要改变当初工程部人员的管理思想是十分困难的，这我万万没有想到。制订出来的各项计划、工作步骤只经历了短短30天的实施就付之东流，灰飞湮灭。第一个失败，我尝到了。不被信任，就没有工作价值，我也深刻的体会到了。当初，我负责了六栋楼的甲方任务。不过，我控制不了施工单位。全部的签字、付款权利我全部没有，多种控制方法全部无济于事。有问题，施工单位是不会找驻地甲方地表的，直接去找我们的上级，我们的领导。这么子，我们甲方代表就是个空架子，没有实权，还管理什么。就这么连续到十月份以后，我就离开了工程部
6、，稀里糊涂的就和姜工干上了招标采购、预算决算的工作。这期间，算是我真正从工作中体会到愉快的时期。直到这个时候，我才发觉，真正的完整的干完一件事情，不论事情的大小，全部会给我带来真正的惊喜。“瞧，我又完成了一项任务”，这是我当初最爱说的一句话。以后慢慢的认识到，这就是所谓的脚扎实地，一步一个脚印。内心充实了，工作就更有动力。当然，工作干得正红火的时候，也就是谣言满天飞舞的时候。我听到了很多很多。也难受，也委屈，也爆发，也忧郁，也无奈。那种感觉，只有经历过，才会从中悟出生活的艰辛。才能真正明白，防人之心不可无，害人之心不可有，不做亏心事，不怕鬼敲门。那个阶段过来，我发觉，我变得坚强了，很坚强，蹂躏
7、对于我来说，已经成为一个看他人笑话的东西，再也不会有放在心里能把自己的信念压垮的事情。不论怎样的一个工作环境，项目标整体计划、计划。多种分析报表，各样的研究汇报，我一直没有放弃。只要有时间，就拿起来看看，研究研究。不懂就问。我所做的工程、招投标、预决算、市场调查、策略研究全部成为我做项目计划的基础、依据。回头看看自己留在身后的脚印，不由得感叹：那么的蜿蜒，那么的曲折。年初，配合着利宗，我们完成了二期的前期项目计划计划工作。可是，置地企业的严冬才刚刚来临。年初，置地企业人员大换血。老职员就剩我们多个（连我全部算作老职员了，能够想象企业的动作有多大）。为何呢？去年的工程施工中出现的重大的问题，造成
8、业主不接纳我们交付的房屋。营销和销售企业、工程部，各个领导之间的沟通和配合也出现严重的问题，再加上职员的流失，换血在所难免。我经过努力，可还是一名小职员。想法很多啊。但我就是想知道下一步将会是怎样的发展。我没有经历过啊，于是我就看到了今年整个一年的房地产事业部的变迁。金宇文苑一期开发建设中严重的隐患直接造成二期工程没有能够顺利开工。还遭到业主的集体诉讼。就这一项，就让我们疲于应付。元旦前后，我们开始给一期业主交房。展现在业主面前的，是一幢幢实际上没有正常供水、没有天然气管道、没有道路、甚至室内的墙面还在淌水的房屋，但就是这么的房屋，却有房屋的完工验收立案表。在法律上，这么的房屋是能够交付业主的
9、！于是，争论便开始了。业主方面，坚持房屋不具有交工条件，设计上也有问题（关键是外飘窗窗台高低等），拒不接收房屋。我们这里却坚持我们有足够的证据表明我们的房屋按时达成了房屋完工条件，能够交付业主使用。双方经过漫长的接触、谈判一直没有突破僵局。到了3月份，部分业主的情绪开始失控，事态也发展到到我们的售楼处悬挂口号，的时候到市中心的广场游行，甚至对内蒙古政府进行围堵，以求得政府给一个说法。这么的场面，我是第一次经见。谁全部不想把事情搞成这个样子。这期间，我能做的，就是努力配合企业的相关事件处理人员整理资料，找证据。还有就是对上门来的业主进行耐心的说服教育，或在用户的群体活动中监控她们，随时向上级汇报
10、情况。这个春天，过得很不轻松。一拨又一波的用户上门起哄，一拨又一波的用户到大街上游行。而我觉只能眼睁睁的看着事情一步步恶化下去，却没有措施去调解，去处理。经过近半年的折腾，依然有约90余名用户没有停歇，走向了法律路径。直到这个时候，我才豁然开朗。其实，任何事情，没有了衡量价值的尺度，不论怎么折腾，全部会没有下文。这种情况下，法律才是真正的准绳。也就是从这个时候开始，我慢慢的接触法律事务，一向相关的法律知识也快速地得到充实。漫长的法律程序历时五个月，直到11月底才有结果。结果在意料之中，双方各有得失。用户失掉了时间、精力，开发企业失去了原来很好的开发时机，企业的形象也在市民们的心中打上了大大的问号。现在慢慢想来，这场令年度 工作总结
