全球十大ERP实施成功案例

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1、全球十大ERP实施成功案例1、美铝公司(Alcoa)公司简介美铝公司创办于19世纪 80 年代中期，目前是世界最大的氧化铝、电解铝 和铝加工产品的生产商，活跃于包括基础研究和开发、技术及回收利用等铝工 业的所有主要领域。美铝产品应用于航空航天、汽车、包装、建筑、商业运输 和工业市场。美铝日用消费产品包括美铝轮毂(Alcoawheels)、雷诺膜(ReynoldsWrap)和贝克家用膜(BacoHouseholdWrap)。其他业务还包括乙烯 基侧板、包装系统、精密铸件、瓶盖以及轿车和卡车的配电系统。美铝在全球 43 个国家雇员总数达13.1万人。美铝成为道琼斯工业指数成员已有45年之久并于20

2、01年成为 道琼斯可持续发展指数成员。美铝是中国铝行业的最大投资商和铝产品贸易伙 伴，目前在华拥有5个独资、合资企业，员工2，200人。 2004年，美铝公司 的营业额达到235 亿美元。ERP 实施概况自2001年起，美铝公司开始实施Oracle提供的ERP系统，目前已经实施成 功的模块包括财务管理、人力资源管理、订单到现金(Ordertocash, OTC)业务 流程管理以及需求到付款(Requisitiontopay，RTP)业务流程管理。由于美铝在 世界各国的分支机构繁多，其ERP的实施也十分复杂，因此按照不同地域分阶 段进行。他们最初在欧洲的50家分公司实施了财务和需求付款流程模块，

3、这 些模块目前包括欧洲、北美、澳大利亚、亚洲和南美州等地的分支机构得到广 泛应用。 HR 模块已经在澳大利亚分公司实施完毕，而欧洲及拉丁美洲等地有望 在年底结束。 OTC 模块则在美铝公司的所有全球分支机构中至少完成了60%。目前，美铝公司使用ERP的员工人数已超过10,000。 2、德国巴斯夫公司(BASFAktiengesellschaft)公司简介德国巴斯夫是世界领先的化工公司，向客户提供一系列的高性能产品，包 括化学品、塑料品、特性产品、农用产品、精细化学品以及原油和天然气。其 别具特色的联合体战略（即德语中的“Verbund”）是公司的优势所在。它使巴斯 夫实现了低成本优势，从而保证

4、了极大竞争优势。巴斯夫遵循可持续发展的原则来开展业务。 2002 年，巴斯夫的销售额达 320亿欧元（约 340亿美元） ，在全球拥有超过89,000名员工。ERP 实施概况巴斯夫公司的ERP实施始于上世纪80年代末，并与90年代初完成由SAP 提供的全套ERP系统。在过去10多年间，公司还对老系统进行了近10次升 级，最近一次升级是 SAP 的 R/3V4.7 版。继最初在企业内部应用采购、销售、库存管理、财务管理、设备 维护成本管理等模块对企业内部的资源进行优化之后，又陆续引入了供应链管 理、客户关系管理、业务商务智能等应用软件。巴斯夫在公司许多环节中成功 地应用了 SAP 的解决方案：应

5、用供应链模块实现在全球的供需平衡，通过电子采购与供应商进行协 同，如自动采购，自动补货，应用商业智能模块帮助企业决策。目前，巴斯夫使用ERP的员工总数已超过35，000。 3、第一资本金融公司（CapitalOneFinancialCorp.）公司简介ERP 实施概况自2000 年开始， CapitalOne 公司开始实施由前 PeopleSoft 提供的 ERP 系 统，已经使用的模块包括财务管理、人力资源管理、供应链管理和资产管理。 实施初期，公司着重于英国分公司的财务管理模块实施，并随后实施了人力资 源管理模块，之后在美国分公司予以推广。2002年，当先期实施的ERP系统趋 于稳定之后，

6、 CapitalOne 公司开始第二轮的人力资源管理模块及财务管理的实 施，并改进了相应业务流程。2004年公司还基于BEA系统成功实施了 ERP的门 户系统，所有这些系统的投入总成本有数千万美元，而目前其用户数量超过 18，000。 4、高露洁一棕榄公司(Colgate-Palmolive)公司简介高露洁一棕榄是全球顶尖的消费品公司之一，总部在美国纽约，在全球200 多个国家和地区设有分公司或办事机构，雇员总数达400人。公司在口腔护 理、个人护理、家居护理和宠物食品等方面为大众提供高品质消费品，其中有 很多是广大消费者耳熟能详的全球著名品牌，如高露洁、棕榄、洁齿白、 Ajax、 Prote

7、x、Fab、IrishSpring、Mennen 和 ScienceDiet 等等。公司自20世纪30年代就在欧洲几个国家建立了公司，其后不断向国外扩 展业务。截至1993年，公司已在全世界70多个国家开展了业务。 2004年，其 总营业额达到 106 亿美元。ERP 实施概况高露洁公司采用了 SAP提供的ERP系统，实施成功的模块包括供应链管 理、客户关系管理、供应商关系管理、人力资源管理、财务管理、综合应用程 序、订单处理流程管理，物料清单管理、生产制造管理、员工自助服务及其 他。该公司的ERP实施始于1996年，至今已完成2次全面升级，目前包括SAP 的R/3系列、mySAP的高级排程计

8、划与优化、CRM、SAP门户和mySAP商业仓 库(Businesswarehouse)。他们分别在欧洲，北美、南美、南亚太平洋等地的 分支机构以及其HillScienceDiet品牌实施了 R/3系列的5个实例。此外，还实施 了全球人力资源管理，而SAP的商业仓库中目前存储有超过6TB (注：1TB相当 于1024GB)的客户数据。目前，其ERP使用人数超过15，5、戴姆勒-克莱斯勒(DaimlerChrysler)公司简介 1998年 7 月由德国戴姆勒-奔驰公司和美国克莱斯勒公司合并而 成。1998年 11 月17 日合并后的公司股票在美国纽约和德国法兰克福上市。合 并之前，戴姆勒-奔驰

9、公司在世界高级轿车和6 吨以上卡车市场占领导地位。克 莱斯勒公司在美国三大汽车公司排名第三，在面包车市场占领先地位。合并后 的公司为世界第三大汽车生产商，在全球拥有雇员384，723人。2004 年其总 营业额达到 1421 亿欧元。ERP 实施概况采用了 SAP 的 ERP 产品，已实施的模块包括财务，制造和物流管理。在 1998 年前后，德国戴姆勒-奔驰公司和美国克莱斯勒公司合并之前，他们已分别 实施了 R/3 的财务管理模块，在合并之后，该模块仍被独立使用。2002年，奔 驰事业部开始单独实施SAP的制造和物流模块，而克莱斯勒事业部实施了 100 个 SAP 模块的实例，总数超过320

10、个安装点，其中包括亚洲共11 个国家共一个 SAP实例。随后，他们还在欧洲15个国家进行推广，其中大部分实例都采用 SAP 的 R/34.6C 版。目前，其全球用户数量超过 50，000。 6、德尔蒙食品公司(DelMonteFoods)公司简介总部位于美国旧金山德尔蒙食品公司，是一家著名的经销水果及蔬菜罐头 的企业。目前在全球拥有8500名全职员工，并在美国、南美洲、加拿大、墨西 哥以及菲律宾等地拥有超过9800名季节性兼职员工。 2004年，其总营业额达到 30 亿美元。ERP 实施概况该公司采用了 SSA提供的ERP产品。2003年自德尔蒙食品公司合并了几家 小公司之后，开始实施基于IB

11、MAS/400服务器和DB2数据库的第一个实例，并 迅速替换了之前在不同操作平台上运行的老系统。他们最近一次实施成功的项 目是于 2004 年展示的 EXE 仓库管理模块。目前，其用户数量超过1200。 7、美国道康宁公司(DowCorning)公司简介美国道康宁公司(DOWCORNING?)是美国道化学公司(陶氏化学)和美国 康宁公司的子公司，公司股份由美国陶氏化学公司和康宁公司对半持有，是世 界上有机硅和固体润滑技术最具权威的特大型跨国公司。道康宁成立于1943 年，目前为全世界有着不同需求的 25,000 家客户提供增强性能的解决方案。作 为硅产品技术革新的全球领导者，公司提供7,000

12、多种产品和服务，公司一半以 上的销售额来自美国以外地区。目前其全球员工总数有8， 800人， 2004 年的总 营业额达到33.7 亿美元。ERP 实施概况采用 SAP 提供的 ERP 产品，已使用的模块包括供应链管理、客户管理、供 应商关系管理、人力资源管理、财务管理、综合应用程序、订单处理流程管 理，物料清单管理、生产制造管理、员工自助服务及其他。整个项目实施从 1996年开始至1998年结束。最近一次升级是今年6月份，升级至SAPERP核心 组件5.0，实施总投入约1 亿美元。在公司总部，道康宁运行覆盖全球范围的单 个SAP实例，其数据库SAP商业仓库中的客户数据也迅速增长至数TB。目前

13、， 几乎每个道康宁的员工都在使用该套系统，在高峰时段，同时使用的员工数量 高达1，500。8、联邦快递空运公司(FedEx)公司简介ERP 实施概况采用Oracle提供的ERP产品。已使用的模块包括PeopleSoft的资产管理、 会计总帐管理、财务管理、人力资源管理，电子采购、开支报告、库存管理、 项目成本核算及其他。1997年，公司开始实施PeopleSoft的会计总帐和资产管 理模块。在之后几年内的两次重大升级之后， 2004年，整个系统已包括12个 PeopleSoft的模块。FedExs的国内及国际运营共用同一实例，而合作服务、运 输等使用另一个实例。目前其用户超过20， 000 人

14、。9、家得宝公司(HomeDepot)公司简介该公司创立于1978年，在纽约证交所上市，也是道琼斯工业指数和标准普 尔 500 指数的成分股，目前是全球最具规模的家居装饰用品零售商，也是美国 仅次于沃尔玛的第二大零售商。其全球员工总数超过325， 000 人， 2004 年总 营业额高达 730 亿美元。ERP 实施概况采用 SAP 提供的 ERP 产品。已使用的模块包括财务管理和零售管理。最初 由财务管理的实施开始，近年来逐步实施零售管理。10、惠而浦公司(Whirlpool)公司简介世界500强之一的美国惠而浦公司成立于1911年,是全球最具规模的白色家 电制造商，并在北美洲、拉丁美洲及印度居领导地位，销售网横跨四大洲，十三个国家。目前，公司员工总数约68，000 人，2004年总营业额为 132亿美 元。ERP 实施概况采用SAP提供的全套ERP产品。自1999年2000年间在北美洲分支机构 开始实施面向产生品的流程管理（除了制造流程），至今有98%的业务流程在 该平台上进行。在公司总部安装了供全球分支机构使用的单个实例，其IBM的 DB2数据库也积累了数TB的数据。目前，其用户接近10，000人。