电大企业信息管理_简答题

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1、一、简述信息对企业发展战略的作用。二、如何理解信息技术和供应链管理的发展是一个相互推动的过程三、如何理解信息系统改变企业组织形式。 四、举例说明企业运用信息系统可以获得竞争优势。 五、试述信息系统的硬件结构。 六、在BSP法中，如何定义信息系统结构？ 七、试比较结构化开发方法与原型法？ 八、绘制数据流程图的基本原则? 九、如何采用HIPO图方法进行模块层次功能分解？ 十、简述模块分解设计的基本原则? 十一、如何从E-R图导出关系数据模型 十二、企业信息资源集成战略的内容 十三、简述ERP、SCM、CRM系统的集成。 十四、简述企业电子商务安全管理的对策 十五、简述企业电子商务运营的进入战略。十

2、六、简述企业知识管理的基本职能 十七、比较对称加密与非对称加密 十八、试述企业电子商务运营的管理过程。 19 原型法的优点？20。信息化项目合同条款中需注意的问题？21 绘绘制业务务流程图图的顺序序？222 全全面质量量控制的的措施?23、 文档质质量差的的原因？24 IT项项目监理理的主要要职能？25 信息系系统审计计的含义义？266 升升级与维维护的区区别？27 全面提提升企业业管理水水平，理理顺企业业内外业业务流程程的作用用？288 EERP与与MRPP的区别别？299 制制约我国国电子商商务发展展的主要要问题？30 国际域域名注册册的流程程？31 宣传推推广电子子商务系系统的措措施？四

3、 论述述：谈谈谈信息化化项目监监理存在在的必要要性？1、 信信息的概概念和基基本特征征2、 信信息技术术的发展展与供应应链管理理的相互互关系？4、企业开开发信息息系统应应具备的的条件及及管理信信息系统统对企业业产生的的作用？5、 信息系统对对企业组组织产生生何种影影响6、 简简述信息息资源管管理体系系的内容容。7、试述企企业信息息系统开开发的基基本观点点8、企业业系统规规划方法法的原则则和基本本研究步步骤9、试述结结构化系系统分析析方法10：如何何分析现现行系统统？11、试述述模块设设计的原原则12、如何何选择软软硬件？13、试述述代码设设计与输输入输出出设计14、简述述系统维维护的任任务和系

4、系统评价价的内容容。15、信息息系统的的总体安安全保障障及应用用安全保保障16、提高高信息系系统中软软件质量量的措施施17、决策策支持系系统的特特征及其其与MIIS的区区别。18、简述述信息化化社会具具有的主主要特点点1什么是是信息系系统?其其功能是是什么? 2简述企企业资源源规划(ERPP)的管管理思想想。3，简述原原型法的的优缺点点。4简述系系统设计计的基本本原则。5、论述题题：试述企企业信息息化战略略的内容容。一、举例说说明企业业运用信信息系统统可以获获得竞争争优势简述系统实实施的主主要内容容？ 企业信息资资源管理理的内容容？ 如何运用“BSPP”方法进进行系统统战略规规划？ 二、绘制数

5、数据流程程图的原原则四、数数据库设设计2简述决决策支持持系统的的含义及及其主要要特征。4. 试述述企业信信息系统统建设的的基本原原则。2.简述原原型方法法的特点点。 3简述信信息化社社会的主主要特征征。六、论述题题：试述市市场增长长率相对市市场占有有率矩阵阵的局限限性1企业系系统规划划方法的的原则是是什么?四、论述：试述信信息资源源管理的的体系。1信息系系统对企企业组织织产生何何种影响响?2简述决决策支持持系统的的含义及及其主要要特征。五、论述题题 试述述如何对对现行系系统进行行分析。2简述代代码设计计的原则则。一、简述信信息对企企业发展展战略的的作用。 答：（1）信息技术促进了企业间的协同（

6、2）信息技术有利于获得全行业的竞争优势。（3）信息技术促进了网络经济的发展（4）信息技术保进了业务流程重组。 二、如何理解信息技术和供应链管理的发展是一个相互推动的过程。答：信息技术与供应链管理的发展是一个互相推动的过程。一方面信息技术对供应链管理起了非常重要的促进作用。这主要体现在以下三个软件包的应用。 (1)、MRP是物料需求计划。它是一种计算物料需求时间的系统，主要用于库存和订货管理。 （2）、将销售管理、生产计划、生产作业计划、采购管理、能力需求计划、数据管理以及库存管理等功能引入，形成制造资源计划，这就是MRPII。 （3）MRPII仅能管理企业内部的物流和资源流。ERP把原来的制造

7、资源计划拓展为围绕市场需求而建立的企业内部资源计划系统。另一方面供应链管理的日益需要也影响着企业信息化的进程。首先强调库存和订货管理，在这样的需求下，产生了MRP软件。随着供应链管理的发展，要求把供应商、企业经营活动以及客户紧密联系在一起，产生了ERP。 三、如何理解信息系统改变企业组织形式。答：1、传统的企业管理是一种层次化的、集中式及程序化的模式。其管理活动从高到低分为战略层、管理层和作业层三个层次，呈“金字塔”形结构。2、高层管理者不可能直接、及时地从低层获取做决策所需要的完整信息，因此企业需要大量的中层管理人员。通过网络化的通信和计算机，高层管理者能够同作业层的人员直接接触，从而大大减

8、少甚至消除中间管理层的介入。由传统的“金字塔”形变成倒“T”形的管理组织形式。3、信息系统的应用使得企业中大量的程序化日常事务处理已完全自动化，这样可以大大缩减低层的管理人员，同时可适当扩充中层管理人员，这样就形成另一种新型的组织形式即菱形结构的管理组织形式。 四、举例说明企业运用信息系统可以获得竞争优势。答（1）根据波特提出的竞争战略模型，企业受五种竞争作用力的影响。通过运用信息系统有助于抗击五种竞争作用力，从而获得竞争优势。对于买方的力量：采用信息系统可以提高转换成本，限制买方的竞价能力。例如：海南“中国绿色通道电子商务网”和各地农贸批发市场联合建立网站。对于供方的力量：运用信息系统可以降

9、低寻找潜在供应商的成本，限制供方的竞价能力。例如：企业可以利用电子商务网进行比价采购。对于替代品：采用信息系统可以改进产品性能，降低价格，形成针对替代品的竞争优势。例如：电子宠物是传统动物宠物的替代品。对于潜在进入者：采用信息技术可以使“进入壁垒”更坚固。例如：海尔集团开发出网络冰箱，这种专利产品是最好的“进入壁垒”。对现有竞争对手：采用信息系统使企业与本产业或其它产业的企业竞争，使小企业与大企业竞争。例如：美国费城的国家银行通过与小银行共同构建ATM系统，在竞争中取胜。（2）在三种基本竞争战略中应用信息系统可以获得竞争优势。总成本领先战略：以低成本取胜。例如：美国惠普公司通过采用信息系统大大

10、降低采购原材料的成本，在竞争中取胜。差别化策略：以特取胜。例如：美国花旗银行首先开发出了ATM系统，吸引大批储户，在竞争中占优势。聚焦战略：主攻某一特定的顾客群或某一细分市场。例如：大连圣亚海底世界通过信息系统处理小学生的信息，市场定位于小学生，从而获得竞争优势。 五、试述信息系统的硬件结构。答：信息系统的硬件结构包括硬件组成及其联接方式。（1）、硬件组成a计算机及外部设备b数据通信及网络设备c办公自动化设备（2）、硬件联接方式即网络结构a计算机网络通信距离可分为局域网、文域网、城域网 b局域网软硬件设备硬件：服务器、客户机、网络设备、通信介质软件：网络操作系统、网络协议C网络拓扑结构主要有四

11、种形式：星形、树形、总线形、环形 （3）企业网络特点：随着企业规模越来越大，企业的各个部门可能分散在不同的城市、国家、甚至全世界。企业网络则是要将所有部门及分公司的各个网络联成一个大型的计算机网络系统，即建立广域网。 六、在BSP法中，如何定义信息系统结构？答：在BSP法中采用U/C图定义信息系统结构1按关键资源的生命周期顺序排列企业过程。2根据过程产生数据顺序排列数据类。3在行列交叉处填入“C”或“U”，调整行列，使“C”靠近U/C对角线。4根据“数据守恒原理”进行数据正确性检验。5划分子系统和确定共享数据。6数据资源分布。七、试比较较结构化化开发方方法与原原型法？（一）结结构化方方法是从从

12、系统的的观点出出发，按按照面向向用户的的原则，结结构化、模模块化，自自上而下下地对系系统进行行分析与与设计，自自下而上上实现的的一种开开发方法法。优点：1、按按照系统统的观点点，自上上而下地地完成系系统的分分析与设设计22、严格格区分工工作阶段段3、面面向用户户4、充充分预料料变化情情况5开开发过程程工程化化。缺点点：1、起起点低、工工具落后后、开发发周期长长。2、难难于在实实际中实实施 。适用范范围：这这种方法法适用于于信息需需求明确确、规模模较大、结结构化程程度较高高的系统统的开发发。原型型法的思思想在于于一开始始凭借系系统分析析人员对对用户要要求的理理解，在在强有力力的软件件环境支支持下

13、，尽尽快给出出一个满满足用户户要求的的初始原原型系统统，然后后系统分分析人员员和用户户一起对对此原理理进行评评价，根根据评价价结果，对对原型反反复修改改，直到到完全满满意形成成实际系系统。优优点：11、符合合认识事事物的规规律，易易被接受受。2、充充分利用用最新的的软件工工具很快快形成原原型。33、用户户的主导导作用。44、引入入模拟手手段。缺缺点：11、对于于大系统统、复杂杂系统。很很难快速速建立起起原型。22、整个个开发过过程要经经过“修修改-评评价-再再修改”多多次反复复开发过过程管理理要求高高。3、原原型法缺缺乏规范范化的文文档资料料，给系系统的维维护工作作带来困困难。适适用范围围：原

14、型型法适用用于用户户需求不不清，且且需求经经常发生生变化，管管理及业业务处理理不稳定定，系统统规模较较小且不不太复杂杂的情况况。 八八、绘制制数据流流程图的的基本原原则? （1）绘绘制DFFD应自自顶向下下地分层层展开绘绘制。 （2）在在给子加加工编号号时，应应考虑把把父加工工编号作作为子加加工编号号的一部部分。（33）画图图先从左左侧开始始标出外外部项，左左侧外部部项是数数据输入入来源。接接收数据据的外部部项画在在右侧。（44）尽量量避免交交叉，可可用重复复的外部部项或数数据存储储符号。（55）上下下层的数数据流程程图的输输入输出出分别相相对应。（66）数据据流程图图不反映映时间顺顺序。 九

15、、如如何采用用HIPPO图方方法进行行模块层层次功能能分解？ 答：将一个个大的功功能模块块逐层分分解，行行到系统统的模块块层次结结构，然然后再进进一步把把每个模模块分解解为输入入、处理理、输出出三个功功能模块块。HIIPO图图由三个个基本图图表组成成; 11、总体体IPOO较长：它是数数据流程程图的初初步分层层细化结结果，根根据数据据流程图图，将最最高层处处理模块块分解为为输入、处处理、输输出三个个功能模模块。22、HIIPO图图，根据据总体IIPO图图，对顶顶层模块块进行重重复逐层层分解，而而得到的的关于组组成顶层层模块的的所有功功能模块块层次结结构关系系图。33、低层层主要模模块详细细的IPPO图，对对某些输输送低层层上的重重要逐工工作模块块，还必必须根据据数据字字典和HHIPOO图，绘绘制其详详细的IIPO图图，用来来描述模模块的输输入、处处理和输输出细节节，以及及与其他他模块间间的调用用和被调调用关系系。 十十、简述述模块分分解设计计的基本本原则? 1、耦耦合是指指一个系系统内两两个模块块之间的的相互依依赖关系系。两个个模块间间的主要要联结形形式有如如下四种种：数据据耦合、控控制耦合合、公共共耦合、内内容耦合合。总之之，在模模块设计计时，应应使模块块的耦合合程度尽尽可能低低。数据据耦合最最理想，少