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目 录目录-1-2修订细节-1-30颁布令-31.0简介-42.0手册的说明和适用范围-42.1说明-42.2适用范围-53.0手册的管理-54.0质量环境管理体系-54.1总要求-84.2文件要求-84.2.1总则-94.2.2质量环境管理手册-94.2.3文件控制-104.2.4记录控制-115.0管理职责-115.1管理承诺-115.2以顾客为关注焦点-115.3质量环境方针-135.4策划-145.4.1质量目标-145.4.2质量环境管理体系策划-155.4.3环境因素-155.4.4法律与其他要求-185.4.5环境目标和指标-205.4.6环境管理方案-205.5职责、权限和沟通-215.5.1职责和权限-215.5.2管理者代表-355.5.3内部沟通与环境信息交流-355.6管理评审-376.0资源管理-376.1资源提供-376.2人力资源-376.3基础设施-396.4工作环境-406.5与资源管理相关的过程-407.0产品实现-407.1产品实现的策划-407.2与顾客有关的过程-427.3设计和开发-