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1、目 录一、新车准备员岗位职责11新车准备员岗位要求12新车准备工作要点1二、新车准备工艺1必备条件1操作规程21资料工具物品检查：22发动机舱检查33车辆四周、顶部和内部检查54路试85选装附件的检查106新车准备的结束107-新车准备操作过程中的注意事项11新车准备操作规程一、新车准备员岗位职责及工作要点1新车准备员岗位要求1.1、人员组成：技术主管+一名维修工（人员情况需报至售后服务分部服务管理室存档）。1.2 、新车准备员须持有C照或C照以上驾驶执照，且有丰富的安全驾驶经验；须接受新车准备员岗位培训，培训合格后方能上岗（技术主管自学，并对维修工进行培训）。1.3、新车准备人员须全面阅读使
2、用手册中的内容。1.4、新车准备人员必须具备丰富的新车准备操作经验，熟悉车辆构造、原理、保养和修理方面的知识。1.5、新车准备人员岗位相当于新车质量检查员岗位。1.6、建议新车准备人员岗的人员不要随意调动。2新车准备工作要点2.1、一致性检查（资料和实物是否一致）2.2、液位检查2.3、外观（磨损、龟裂、渗漏、瑕疵等）检查2.4、异音（异响、干涉等）检查2.5、舒适性（震动、冲击、干涉等）检查2.6、连接、布置（球头松旷等）检查2.7、功能性（电器件等）检查2.8、参数（力矩、气压等）检查2.9、清洁2.10、清洗二、新车准备工艺注：1、按本工艺逐步操作的同时，填写新车准备操作记录表（见附件1
3、）2、新车型增加的新车准备操作规程以增页形式发放。必备条件1、新车准备检查环境必须照度良好。2、新车准备须在专用工位上进行（对于专营店，要求在四柱举升机或剪式举升机上进行；对于二级网点，要求在指定工位上进行）。3、须具备足够数量的工具、设备和辅料：序号名称推荐型号备注1DFPV专用故障诊断仪见东风风神专营店设备工具配备标准诊断软件需保持最新版本2高压冷热水清洗机寒冷地区必需带热水清洗功能3吸尘器工业用4数字万用表应符合计量标定要求5蓄电池充电机恒定电压、可变电流6带气压表的充气嘴应符合计量标定要求7常用手动工具应符合计量标定要求8防护8件套翼子板、前保护垫三件套，车内保护五件套（方向盘套、座椅
4、套、地垫、变速器操纵杆套、驻车操纵杆套）9皮革清洗剂推荐：三九精细化工(999车仆)专用皮革清洗剂用于真皮、人造革的清洁。10普通洗洁精用于PVC面料、ABS工程塑料的清洁3、新车准备员必备资料：新车准备操作规程、新车准备操作记录表、各车型全套使用手册。4、新车准备员在工作时，必须穿戴清洁的手套和工作服。操作规程注：进行新车准备的车辆必须是按照商品车发交管理程序，经专营店验收合格（严格按商品车运输单的检查项目，检查合格）的新车。提前安排好新车准备操作的工作计划：新车准备必需在交车前二天内进行（超前二天的，则要重新进行新车准备；新车准备不能在交车的当天进行）。1资料工具物品检查：1.1、接车后，
5、检查以下物品是否齐全：随车资料（含：使用手册、保修手册、专营店通讯录、不同配置车辆的其它随车资料）随车工具（三角警示牌、轮胎螺栓扳手、千斤顶、两用螺丝刀、开口扳手、牵引环等。）遥控器及钥匙天线备胎点烟器1.2、检查车辆合格证、整车出厂安全检验单，确认车辆合格证、整车出厂安全检验单与VIN号（VIN号标牌粘贴在仪表台的右前部）的一致性。2发动机舱检查2.1、发动机罩开启检查发动机罩解锁（在车内驾驶员侧，拉发动机罩的开启手柄）。抬起机罩，检查机罩是否仍处于钩住状态。脱开发动机罩锁钩，打开发动机罩，撑好撑杆。检查铰链是否正常 2.2、检查确认发动机号（发动机右前侧）、产品标牌（右前纵梁内侧）、VIN
6、打印号（左前减振器座后侧）是否完整、清晰，并确认发动机号、产品标牌、VIN打印号与车辆合格证、整车出厂安全检验单的一致性。2.3、蓄电池检查2.3.1-检查蓄电池接线柱的连接是否紧固（应该用手不能转动电缆线接头）；检查接线柱是否有锈蚀。2.3.2-检查蓄电池外观是否漏液壳体是否有碰撞痕或破裂痕是否有变形2.3.3-蓄电池编号检查记录检查确认蓄电池编号，并记录在检查记录单上；蓄电池编号（含生产日期和识别码）的位置和含义，如下：生产日期生产日期和识别码举例：FF 0 9 0 5 1 7 0 8 0 5 5 5生产序列号2.3.4-蓄电池电压和容量检查： 新车准备一般不需进行蓄电池的电压和容量检查，
7、如因新车库存时间较长，出现蓄电池的电量严重不足，导致起动困难、电器件功能失常的，应对蓄电池进行电压和容量检查；测量蓄电池电压前，必须静置电池1小时（最少）；用电压表测量正负接线柱之间的电压值（电压标准值应12.4V）；测量电压低于12.4V 时，对蓄电池进行充电（必要时用容量功能检测设备对蓄电池进行容量检查）。2.3.5-蓄电池充电和更换拆卸掉正负接线柱上的线头；用充电设备给电瓶充电，至充电完成；拆卸掉充电设备后，接上正负接线柱上的线头；静置电池1小后，用电压表测量正负接线柱之间的电压值，测量结果达到标准值的可继续使用，测量结果达不到标准值，充电后再次测量；若还是达不到标准要求，予以更换； 若
8、更换蓄电池，必须更换为L2 400的蓄电池(必需更换为东风风神专用备件)。2.4、液面检查检查下列各液面的符合性。2.4.1发动机机油液面在水平地面上，待发动机停止运转10分钟后进行。检查液面应在机油标尺上下刻线之间。机油不足应予补充同规格牌号机油。2.4.2-动力转向油液面在水平地面上，发动机不运转时进行。储液罐液面的高度应在最大（MAXI）标记和最小（MINI）标记之间。液面不足应予补充同规格牌号动力转向油。2.4.3-前风挡玻璃洗涤液液面点火钥匙在M档，打开前风窗玻璃洗涤器开关，应有液体喷出；同时确认喷水泵及管路功能是否正常。若缺少洗涤液，则补充同规格牌号风窗玻璃洗涤液。2.4.4冷却液
9、液面在水平地面上，液面应位于冷却液储液罐上的最低（MIN）和最高（MAX）的标记之间(应接近上限)。液面不足应予以补充同规格牌号冷却液。如果补充量超过一升，则应检查冷却系统是否存在泄漏的质量缺陷。必要时对冷却系统进行排气（参照相关工艺）。2.4.5制动液液面液面应处于储液罐的最低（DANGER）和最高（MAXI）的标记之间。液面不足应予补充同规格牌号的制动液，添加至上限位置。注：以上所有油液补充时，应使用东风风神专用备件。2.4.6自动变速器油液面在水平地面上，车辆静止，发动机处于运转状态，变速器油温达到7075时进行检查,液面应在油尺上HOT档的上下刻度线之间(参考：在水平地面上，车辆静止，
10、发动机不运行，变速箱油温处于常温状态时，液面应在油尺上HOT档的上线部位；在水平地面上，车辆静止，发动机处于运转状态，变速箱油温处于常温状态时，液面应在油尺上COOL档的中线部位)。油液不足应予补充同规格牌号自动变速器油。 2.5、检查管路渗漏和软管状况动力转向油管水管制动管路前风挡玻璃洗涤液管路AT冷却油管燃油管路2.6、检查电器线路（无松动、无破损等）2.7、检查进气管路（无泄露、无破损等）2.8、结束以上所有项目后，关上发动机罩，并检查关闭状况。3车辆四周、顶部和内部检查3.1、轮胎（不含备胎）逐个检查4个轮胎的螺栓紧固情况；若不符，则按标准力矩调整。逐个检查4个轮胎的气压；若不符，按标
11、准气压调整。注：请参见粘贴在车辆左前门框下部的轮胎气压指示标签。3.2、钥匙、遥控器在左前车门、燃油箱盖、方向盘锁上分别试验所有车钥匙的开启与锁止功能。检查钥匙对点火开关的操作功能和发动机防盗功能。检查遥控器对各车门的锁止和开启功能。检查自动恢复锁止功能。注：本项目检查的符合性参照各车型的使用手册3.3、车门/行李箱盖在用车钥匙或遥控器操作的同时，打开/关闭各车门和行李箱盖，检查各车门和行李箱盖的开启/关闭状况（内外门把手功能是否正常、开启/关闭时是否无异响、铰链是否正常、关门的力度、行李箱盖开启开关功能是否正常等）。检查后门的儿童锁功能（注：检查合格后，关闭儿童锁功能）。注：本项目检查的符合
12、性参照各车型的使用手册3.4、行李箱照明灯在检查行李箱盖的同时，检查行李箱照明灯是否正常工作（行李箱盖开启时，照明灯应点亮；关闭时，应熄灭）。注：在检查后座椅折叠功能时，顺便检查后备箱灯是否熄灭。3.5、灯光检查检查下列装备功能：3.5.1近光灯3.5.2远光灯3.5.3转向灯（前面、后面）3.5.4侧转向灯3.5.5位置灯（前和后）3.5.6制动灯3.5.7倒车灯3.5.8牌照灯3.5.9前雾灯3.5.10后雾灯3.5.11危险报警灯3.5.12前后内部照明灯（左/右阅读灯、门控照明灯）3.5.13转向灯延时照明3.5.14灯光忘记关闭报警3.5.15钥匙未拔报警（钥匙在ST或S位，四门中任
13、一门打开，则报警）注：3.5项目中各子项目检查的符合性须参照各车型的使用手册进行验证3.6、仪表盘指示灯和指示信息将钥匙插入点火开关，分别置于A档或M档，检查仪表盘指示灯的运行情况和仪表盘的指示信息（视情调整仪表盘的背景亮度）。注：仪表盘指示灯的运行情况和仪表盘的指示信息详见各车型使用手册。3.7、多功能显示屏将日期、时间调整到当前正确值。注：显示信息及运行状态详见各车型使用手册。3.8、喇叭按动喇叭开关，检查喇叭工作状况（是否两个喇叭均响、音质是否正常）。3.9、点烟器按下点烟器，稍许片刻，即能弹起。3.10、汽车音响（CD机/DVD机）进行以下检查：电台的功能CD机的功能DVD机的功能。注
14、：CD、DVD机功能符合性详见各车型使用手册。3.11、自动变速箱（结合组合显示屏）检查P档锁止功能检查各档位显示：将点火开关置于M位，踩下制动踏板；将变速杆依次由P档推到R、N、D、2、L档，检查仪表板上的液晶显示屏是否有档位显示，且检查显示的档位是否与变速杆所在位置一致；变速杆在任一档位，分别按下变速杆边的“S”键（运动模式键）或“*”（雪地模式键）后，液晶显示屏上应分别显示“S”或“*”字样，同时按键指示灯点亮；按下O/D键时，按键指示灯应点亮。检查P、N档起动功能3.12、电动外后视镜检查电动外后视镜,应能按照控制开关的动作进行相应调整及视野范围满足使用要求。具体的操作方法详见各车型使用手册。3.13、电动玻璃升降器点火钥匙置于M档检查前后门电动升降玻璃工况（功能、异响等）检查左前门侧的非左前门玻璃升降锁止按键是否有效注：电动玻璃升降器符合性详见各车型使用手册。3.14、中控门锁点火钥匙置于M档按动左前门内侧扶手上的中控门锁的上锁和解锁按键检查中控门锁系统是否正常工作
