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1、西安天朗物业管理有限公司宣传片方案【整体风格】 整个宣传片营造现代、活力的气息，体现物业公司为业主全方位贴心的服务，凸显物业公司对天朗品牌所做出的贡献【方案概述】宣传片框架：一 地产宣传片（王超提供）二 片头三 公司概况这是一家奋发进取的管理物业企业，执着向着超越平凡，打造一流的目标迈进，这是一家专业领先的物业管理企业，执着的向着创造为客户提最大价值目标迈进。这是一家激勤拼搏的物业企业，向着快乐学习，快乐工作，快乐生活的目标迈进。在陕西这片土地上，人们的生活中肩负这时代和社会赋予的责任感，西安市天朗物业管理有限公司，不惧站在陕西物业管理的潮头浪尖上，在陕西，打造中国最值得新赖和最值得尊重的物业
2、管理服务集成商的宏图伟略，实现物业管理行业由劳动密集型，向知识密集型，物业管理服务供应商向集成商的重大变革，天朗物业管理 ,是陕西省物业管理协会和西安市物业管理协会的会员单位。是天朗地产集团业务全过程管理的重要一环，是天朗品牌的重要组成部分，也是“诚信做人、用心做事”理念最直接的体现。天朗集团的专业与品质，始终秉承 “城市的天朗、社会的天朗、国际的天朗”的发展愿景，坚持“用微笑面对一切”的服务理念，实现“业户满意、社会满意、政府满意”的管理业绩。公司现有员工370余名，未来随着接管项目的增多，会迅速地发展壮大。公司将客户需求作为服务内容，客户满意作为服务标准，精心打造 “天朗品牌的物业服务体系
3、”。 四 以往成绩天朗物业致力于打造西安最值得信赖和最值得尊重的物业管理服务集成商近年来，天朗物业公司一直保持着良好的发展势头，以诚信、专业、进取的工作作风，培养出一支高素质、专业化的员工队伍，获得了多个荣誉称号、奖牌等。2004年天朗物业首次成为西安市物业管理协会会员单位；2005年天朗物业被西安晚报、西安电视台、西安房地产信息网评为金牌物业；2005年蔚蓝印象小区被环西街道办评为创卫先进单位；2005年蔚蓝花城小区被西安华商报评为2005年度业主心目中的西安十大好管家”荣誉称号；2005年天朗物业被西安晚报、西安电视台、西安房地产信息网评选为西安房地产优秀服务机构；2006年天朗物业被西安
4、晚报、西安电视台、西安房地产信息网评为西安房地产优秀物业管理公司；2006年蔚蓝印象小区被环西街道办评为社会治安综合治理先进小区；2007年蔚蓝花城小区被丰禾路党支部、丰禾路居委会评为2006年度创卫先进小区；2007年蔚蓝花城小区被西安市人民政府评为园林式居住小区；2008年蔚蓝人家小区被西安市市容园林局、西安市政府评选为市级园林式居住小区；2009年天朗物业被西安市消费者协会评为2008年度诚信单位；2009年蔚蓝花城被中共西安市委员会、西安市人民政府评为2008年西安市文明小区；2009年蔚蓝人家小区被陕西省建设厅、省物业管理协会评为2008年陕西省优秀示范小区；五 公司详细介绍天朗物业
5、是天朗地产集团业务全过程管理的重要一环，是天朗品牌的重要组成部分,以“诚信做人、用心做事”理念受到广大同仁的称赞,天朗物业积攒了多年的知名度.经过长年的服务过程也有了珍贵的服务经验.能迅速提供高效的服务.满足顾客的需求.服务完善 深受民众的高度肯定。天朗物业管理用微笑面对一切, 关注客户现有及潜在的服务需求,合理平衡客户获得满意服务的成本,体现客户服务的便捷性,保持良好的客户沟通,以“军式化管理”和“酒店式培训”结合，创建天朗品牌的“定向型培训体系”，充分展现服务实力.使服务态度更加稳定。目前公司正在通过ISO9001：2000质量体系认证工作，以规范的管理、专业的行为准则和良好的服务意识来建
6、立公司品牌，实现未来的战略和发展方向。 超越平凡，打造一流，经过近几年的发展，天朗物业已形成完善的物业管理模式。日生日落， 岁月如斯 ，在陕西大地上， 天朗物业人迎来每天第一缕阳光，每天有各个阶层的人享受着我们的服务。每天天朗物业人用心为您服务，目前根据项目管理费和规划设计、业户类型、周边情况、环境绿化。热情、友好和具亲和力的客户服务界面。以退伍军人为主体并经过职业化培训的秩序维护队伍、网络型岗位布点。规范的设施设备维护流程，智能化手段的定期监测。急业户所急，第一时间抢修，把业户工作生活所受到的影响控制在最小程度，严格执行规范的服务流程。使对业户工作生活的干扰极小化。选种观赏性强而养护成本低的
7、树木花草，重视业户安全，不种有毒、带刺和致病植物。通过定期文艺演出、书画展览、趣味运动会等联谊活动，在现代冷漠隔阂人际关系中，注入温馨感人的社区邻里情谊。天朗物业将逐项开展装修超市、建材家俱超市、电超市（水、电、气、话费等代售服务）、家政服务、园艺顾问、房屋健康年检等各项服务措施. 卓越是非凡的勇气，是敏锐的眼睛，是天朗物业勇立潮头，引领行业发展的实力见证。六 现服务对象（各个小区物业介绍+图表文字展示）七 片尾丰硕的成果值得展示，绚丽的前景值得描绘，怀着火一般的热情，我们朝着目标大步迈进我们履行物业服务体系的承诺，打造最值得信赖与最值得尊重的物业管理服务集成商，以：“诚信 敬业 合作 创新”的企业精神，持续引领物业管理的发展潮流！
