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1、编号（学号）： 企业文化对企业管理的作用摘要：企业文化是企业核心专长与技能的源泉，是企业可持续发展的驱动力。它是在复杂的理论背景和社会背景下形成的。企业文化在企业经营过程中起着无形的作用，形成了一个企业的特殊氛围，它对企业成员起了到积极的指导作用。企业文化作为一种管理理论，其与企业管理是密不可分的，优秀的企业文化对企业管理具有非常积极的作用。另外，企业文化又不是一成不变的，它是随着客观环境、经营战略等的改变不断发展和变化的。企业只有不断的创新和完善企业文化，才能使企业保持良好的发展势头，从而在市场上更具竞争力。与此同时，只有将企业的核心文化全面渗透到各项管理中，才能使企业管理更加科学并赋人性化
2、，进而在管理中塑造企业文化，使企业文化更加丰富，企业发展欣欣向荣。关键词：企业文化，企业管理，可持续发展，经营战略Corporate culture of enterprise management roleAbstractCorporate culture is the core source of expertise and skills, is the driving force for sustainable development of enterprises. It is a complex theoretical background and social context of
3、the formation. Corporate culture plays in the business process invisible role in the formation of a companys special atmosphere, its members play an active role in guiding business. Corporate culture as a management theory, with business management are inextricably linked, excellent corporate cultur
4、e on business management has a very active role. In addition, the corporate culture is not static, it is with the objective environment, changes in business strategy development and change constantly. Only through constant innovation and improvement Corporate culture, in order to enable enterprises
5、to maintain a good momentum of development, and thus more competitive in the market. At the same time, only the companys core culture fully penetrated into the management, in order to make corporate management more scientific and to give humanity; and thus shape the corporate culture in the manageme
6、nt, the corporate culture is more abundant, thriving enterprise development.Key words: corporate culture, business management, sustainable development, business strategy目录5 01 引言 企业文化是现代企业市场竞争中的重要组部分，也是企发展战略的关键因素。良好的企业文化，有助于企业形成凝聚力、吸引力、发展力和市场竞争力。企业文化，和企业的价值观、发展战略、竞争策略、管理风格是息息相关的。企业文化是社会发展到一定阶段的产物，是一
7、种文明的象征。企业文化是企业的“软实力”，也是形成企业核心竞争力的关键因素。企业文化属于“亚文化”的范畴，是一个企业在长期经营实践中所凝结起来的一种文化氛围。优秀的企业文化是一个企业巨大的精神财富，对企业管理起着非常积极的作用。本文就此进行探讨企业文化在企业管理当中发挥的重要作用并提出一些建议。2 企业文化的概念2.1企业文化的定义 企业文化是指企业在市场竞争的实践中，逐步形成的成为全体员工所认同和遵守的，带有本企业特色的价值观、经营准则、经营作风、企业精神、道德规范、发展目标的总和。2.2企业文化的形成背景 企业文化理论是继承各派管理学说的优秀成果，并结合历史条件产生和发展起来的。因而它的形
8、成有着深厚的理论基础和社会背景。2.2.1企业文化形成的理论背景 企业文化理论是在经历了古典管理理论、行为科学理论以及“管理丛林理论”阶段的基础上形成和发展起来的。 古典管理理论的代表是泰勒的科学管理理论、法约尔的一般管理理论和韦伯的行政组织理论。古典管理理论满足了当时社会经济以及企业管理的需要。因而大大推动了企业管理的发展。但其也有许多的局限。其中最大的问题是在管理中忽视了“人”的因素，把人当作“经济人”，忽视了员工的其他需要，因而员工成了机器的附属物。 行为科学理论，最早被称为人际关系学说。其创始人是梅奥。梅奥通过他有名的“霍桑试验”提出了著名的“社会人”的假设，将企业管理理论的研究重点从
9、企业的“非人”因素，转到了对“人”的关注，从而开创了管理理论研究的新局面。行为科学理论将研究触及到组织中的“人”，这是一个进步。 1961年美国著名的管理学家哈罗德孔茨将当时管理理论流派纷争的局面概括为“管理理论丛林”。各个管理理论流派虽然极大地推动了管理理论的研究，但也有一些局限，如每个流派都从不同角度研究管理的一般原理和规律，存在片面性。 企业文化理论正是在打破“管理理论丛林”的混乱基础上，顺应经济全球化和跨国公司的发展的要求，应运而生。2.2.2企业文化形成的社会背景企业文化理论大概是在20世纪80年代初形成的。他在这个时候产生不是偶然，存在着历史的必然性。（一）世界大国经济关系的变化
10、第二次世界大战以后，特别是20世纪七八十年代，美国经济衰弱而日本经济迅速崛起。国家经济关系的变化归根到底是企业竞争力的变化。这种变化促使人们思考美国企业管理的“理性”模式，转而追求“非理性”的文化管理。（二）企业结构的变化 企业结构的变化主要是由于科技的迅猛发展和经济全球化的深入，特别是跨国公司的迅速发展带来的。科技的发展使企业中人员结构发生变化，特别是新领工人的出现。这使企业开始运用统一的最高目标、共同的价值观和行为准则等文化管理工具，去协调和控制人员的行为。经济全球化的发展，特别是跨国公司的发展使人们发现在一国行之有效的管理模式，到了另一国却行不通。原因就在于不同国家之间的价值观念、行为规
11、范、经济发展水平等的差异所致。(三)社会观念的变化 社会观念的变化主要表现在以下几方面：工作观念的变化，即不再把金钱当做工作的第一动力自我表现和迎接挑战的需要越来越多的成为员工的需要；自主意识不断增强；不断追求变革和创新；平等意识增强；渴望更多的感情交流和沟通等。2.3 企业文化的功能(一)导向功能 企业文化明确了企业的价值观，清晰表明哪些是企业所倡导和遵循的，并以此指导和牵引员工的行为。(二)约束功能 核心价值观指导员工的行为、规范员工的行为，同时约束员工的行为。(三)凝聚功能 通过理念、制度和行为层的文化传播，尤其通过“英雄人物”的示范作用，对员工的贡献给予承认，使员工产生归属感。(四)激
12、励功能 员工的归属感和有高度价值的目标感，成为员工的内在激励因素。这种来自价值认同和高度归属的激励，其作用远远超过物质方面的激励效果。(五)辐射功能 企业文化通过不同媒介传播，向外具有辐射功能，起到营销和传播品牌的功能。2.4 企业文化创新2.4.1企业文化创新因素 企业文化要随着企业的不断发展而不断进步。企业经营活动中的许多因素都可成为企业文化创新的动力，其中主要因素有三个。（一）企业家管理水平的提高 企业家不是一个人的概念，它是企业经营活动中最具能动性的因素。一个企业的企业文化固然有传统文化、地域习俗的影响，但是一个个性鲜明的企业，企业文化通常都会打上企业家个人个性的烙印。如张瑞敏之于海尔
13、、任正非之于华为等等。企业家管理水平的提高和经营理念的变化是最能促使一个企业实现企业文化创新的。所以，企业家作为企业的灵魂，要善于不断发现和总结企业管理的经验，有意识地推动企业文化的创新。（二）职工素质的提高 企业文化建设的最终结果是要将企业文化的内核转化为职工的内在意识和自觉行动。职工的素质成为企业塑造其企业文化的重要影响。随着企业职工素质的变化，企业文化理应创新。（三） 企业资本重组 企业文化的变革和创新往往发生在企业资源重组之时。通过企业资本的重组实现企业的变革和发展，其文化的重组和融合也在其中，而且成为企业重组的重中之重。尤其是企业在跨国经营的过程中，更是如此。任何企业的国际并购，最难
14、的也是最容易失败的就是两个企业的企业文化的融合。当进行资本重组的两个企业都是强势企业时，企业文化的融合比资本的融合更困难。2.4.2企业文化创新的过程 企业文化的创新不外乎两种形式：一是渐进的、内在的、温和改良式的创新；二是快速的、外来的、变革式的创新。埃德加沙因在其企业文化生存指南中提出了以下的创新程序。（一）明确改革的原因 尽管企业文化的创新和变革原因很多，但是企业家、职工和企业资本重组等都是企业文化创新的重要原因。但从实践来看，很多的企业都是到了经营出现了严重问题和生存受到了挑战，才会发生真正的文化创新。（二）构建理想的未来 变革企业文化不仅是放弃旧的文化，更重要的是选择新的思维方式和工
15、作方法。对变革企业文化的企业来说，应该将新的企业文化要求、新的规范逐项阐述清楚，并在这个过程中发挥职工的参与精神，全力打造一个让职工欢迎的新的企业文化。（三）分析当前的形势 首先让员工回顾一下企业文化的三个层面：表象、人们普遍奉行的观念以及基本的文化理念。然后进行逐项剖析，找出其中能够帮助人们解决经营中存在的问题和妨碍人们工作的因素。（四）确定摆脱困境、实现理想的具体步骤 这要求企业必须将企业文化变革的每一项内容分列，并制定出具体的行动计划，以利于指导员工的行动。（五） 实施创新 这需要对员工提供培训，并实施大幅度的制度调整以及采取其他措施。其中企业高层的参与和全力推动是至关重要的。3 企业文化对企业管理的作用3.1企业文化的重要性 21世纪是文化管理时代，是文化致富时代。企业文化的重要性将是企业的核心竞争力所在，是企业管理最重要的内容。企业文化的重要性拥有了自己的文化，才能使企业具有生命的活力，具有真正意义上人格的象征，才能具有获得生存、
