超市食品促销活动总结格式版(三篇).doc

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1、超市食品促销活动总结格式版_月_日-_日开展了七周年大型促销活动,由于占了一定的天时和人和,再加上有吸引力的季节性商品和促销活动,总体效果较好,给我们以后的工作开展留下了一个很好的教材。本次企划案的前期准备十分充足,覆盖面很广,配合各门店店长及公司各部门的认真论证,形成了一套较完整的可操作性强的整体营销手册。在促销方面,我们应用了针对家庭及主妇为主的消费群的促销活动,达到了应有的效果,消费者反响热烈,完全达到了聚集人气的目的。商品方面,我们配合季节性进行了“劲爆生鲜,仅限_天”“疯狂特价,抢购”的商品促销活动,达到了即配合着整体快讯收费的目的,又运用商品进行拉动人气和销售的目的。再加上门店的陈

2、列配合,现场促销。我们制作的七周年广播稿,使门店在执行宣传方面和渲染买场气氛和促销气氛方面有了新的突破。在视觉和听觉方面给了消费者很大的冲击力,为我们以后的工作留下了很好的借鉴。七周年大型文艺晚会把整个七周年庆推上,各门店的文艺表演可圈可点,供应商的邀请使我们公司的企业文化和经营思想宣传上了一个台阶。配着生日歌总经理切蛋糕的一幕使我们员工有了家庭的亲切归宿感。这是本次文艺晚会的几大重要亮点。在天时人和方面我们也占到了一定的优势,七周年活动开始天气突然转凉使原本快讯计划中的季节性商品热销,人气鼎沸。这和我们分析和组织商品的前瞻性分不开的,最后真的连老天都帮我们,再加上我们的勤奋努力和较好的分析执

3、行能力,还有做不好的事情但是我们在工作的计划、组织安排和活动控制过程中,仍然存在着许多不足之处:在本次七周年活动中间,有一些关于促销计划、活动及商品的工作没有落实到位,导致损失了一部分销售,这是值得我们去深思和深刻检讨的:1.部分促销活动由于找不到供应商,流产。2.监督表格没执行,是本次七周年的一个遗憾。3.门店的现场执行力度不够。4.门店的及时跟踪检讨没有做到位。5.门店在人力安排方面不合理,致使本次的个别活动没有得到充分的发挥。6.新商品/敏感性商品开发,采购没有充分的执行,是本次七周年的遗憾。7.门店在七周年活动中,在一些商品的创意陈列方面明显不足,有待改进。8.门店在七周年商品活动中,

4、现场促销作的不到位,有时有,有时没有,没有彻底的给现场促销人员培训和跟踪,这样致使一些消费者的反映得不到收集,不能为以后的工作借鉴。9.门店在七周年活动中,人气有了,销售上去了,但卫生工作没有及时跟进,致使各门店门口及卖场的卫生不尽如意,象个垃圾场。10.在七周年活动中,部分敏感性商品缺货严重,影响了消费者的购物情绪,这是生意中的大禁。要认真反思!总之,任何工作要不断进行总结和检讨,才能把下一次的快讯工作作好。我们希望以后能够把整个快讯营销的方案作得更好、落实得更好。超市食品促销活动总结格式版(二)一、工作回顾通过对各部门进行沟通、了解,健全管理制度、创新运营模式,阅读和研究商场以前的大型促销

5、活动方案及管理资料,创新策划了五一期间一系列促销活动,基本上了解和掌握了卖场现阶段市场竞争所处的环境及优劣势,理顺了卖场内外关系,主要工作为:一是策划节日促销活动。深入各组动员,统一思想认识,全面调查分析全市竞争对手情况,动员营销部、采购部、促销员学习和借鉴对手促销策略,研究制定了五一、端阳节促销活动方案。二是宣传卖场形象。本着控制宣传制作成本,力求节省开支的原则,制作了促销活动字幕广告,印制了促销活动传单,生动地体现促销内容,给予消费者对步步高家电卖场一个全新的认识,有效宣传卖场形象及活动内容。三是营造卖场氛围。按照全新的理念营造卖场内外气氛,塑造导购员形象,对卖场布局进行装扮调整,优化卖场

6、环境,使其更抢眼,更吸引人流;使卖场形象全新、服务全心。四是总结促销活动成果。整理促销活动资料,收集各项数据、图片,总结活动亮点,分析不足之处,对五一、端阳促销活动的成效和存在问题进行全面评估,以促进今后活动开展,从筹备、执行等事项进行了全面、具体总结。五是开展部门协作。组织职工开展了卖场是我家大讨论,采取走出去,请进来的方法,组织职工学习职业知识、销售策略和管理销售知识,使员工更加明白企业的竞争力大部分来自知识的竞争和团队协作竞争,通过开展部门协作演练和卖场是我家大讨论,员工爱岗敬业精神增强,团队协作精神增强,使卖场这一团队以乐观积极向上的态度面对所有困难。二、存在的主要问题虽然销售成效显著

7、,卖场气氛高昂,员工热情高涨,但仍然存在一些问题。一是卖场热销机型缺货,导致顾客流失。二是部分促销员缺乏信心,对自己销售的品牌底气不足,缺乏自信,工作热情不高主动性不强,不愿作细致的市场调查。三是少数部门负责人责任心不强,存在着摆资格的现象,处理问题往后退,缺乏主人翁精神,甚至有的部门负责人有拉人闹不团结的行为。三、今后的努力方向一是加强市场宣传推广。在家电市场竞争越来越激烈的时期,必须在宣传推广方面以新、奇、好等声画形式进行产品宣传,广泛吸引消费者眼球,拉近消费者距离。我们将通过电视广告、图画广告、公交广告等进行全方位的针对性强、流动性强、视觉冲击力大、覆盖面广、直观性强、可信度高的广告,宣

8、传卖场形象和促销政策,提升卖场商品销量,优化市场竞争力。二是加强促销策略推广。通过一定的促销手段使家电业达到争相抢购,限时购买的销售氛围;我们将采取多种广告,对促销活动进行提前造势,利用歌舞互动产生吸引力,拉起销售高潮。三是加强人力资源推广。强化营销管理,提高市场推广人员技能,以促进卖场销售力,在卖场开展比贡献、比创新活动,适时调整部门负责人,在情况允许下,请求招聘有丰富营销知识的大学生到卖就职,提升卖场生机。四是加强服务推广。当今家电业的市场竞争中,各卖场的商品种类、质量、价格基本雷同,透明度也越来越大。价格优势,规模优势,商品结构优势,很难体现出来。服务的优劣,则可决定消费者的购买动机,优

9、质的服务和灵活的销售技巧在一定程度上可以弥补商品的不足,所以对于商业部门来说,不管是售前还是售后,服务就是企业生命。因此,不但要热心做好售后服务,还要正确对待顾客投诉,重视顾客投诉内容,及时进行回复处理,绝对不能不闻不问,及时处理一件投诉案件,让一个顾客满意了,兴许会带来_个顾客的光临。提升办理投诉案件处理力度,提高卖场整体素质,能有效树立卖场形象,不断扩大卖场影响力。超市食品促销活动总结格式版(三)_月_日,备受关注的汽车隆重上市,全国_家汽车经销店同步发售,首批车主于当日提到了现车。在金港慈溪店,众多消费者、社会各界人士前来庆典现场观礼,共同见证了上市这一重要时刻。一、活动主题:上市发布会

10、暨_周年店庆活动二、活动时间:_月_日14:00-16:00三、活动地点:金港慈溪店展厅四、活动目的:邀请当地媒体,邀请潜在客户,邀请老客户等参加上市店头活动,告知隆重发布上市信息,传递()的品牌价值,吸引媒体对价格/订单的关注,增加潜在客户的购买意向。五、店庆效果:店庆嘉宾人数方面,预计到店量_人,实际到店量高达_人左右(保守人数),形成了热闹非凡的场景;工作人员安排方面,由于事前预计到各种情况,所以在工作人员的安排上做到部门分工合理,工作责任到人,使工作人员明确了自己的工作任务,人员基本按部就班地工作在各自的岗位;节目场面,节目按照原计划步骤顺畅地进行,基本达到了预计的效果,使得场面热闹、

11、团结、火爆,店庆的气氛较浓,在聚宝盆的游戏与奥斯卡婚纱秀节目中气氛达到高潮;应急情况处理方面,在节目开始前和进行中,分别出现了一些紧急情况,在顾经理和各位部门经理的协商和决策下,使问题得到一一解决。亮点之处:1、场地布置规模巨大。本次活动在门口处放置了一个大的气拱门,让在马路上的过往车辆有一个视觉上的冲击.展厅前面的店庆舞台也是一个亮点,让整个节目现场有一种Party的气氛体现,使整个会场呈现出高贵、典雅、喜庆的场面。2、回馈顾客礼品丰厚。在来店嘉宾签到时,每位签到嘉宾均得到两份精美的签到礼品,包括销售资料各一份外,还有价值_元的红酒抵用券;在活动中,为嘉宾准备了众多抽奖礼品,包括车用西装架、

12、证件包+毛巾套装,以及价值_元的君顶红酒套装;在餐饮上,为嘉宾准备了每人_元左右标准的自助餐饮,回馈顾客。3、来店嘉宾数量得以保证。活动当天,展厅内座无虚席,体现出良好的前期宣传、以及本次活动对用户的巨大吸引力。4、工作人员分工明确。此次活动中采取了分工到人的办法,从嘉宾车辆的接待、引导,到签到、发放礼品、发放抽奖券、嘉宾引导等各个环节,工作人员按照各自的工作任务进行工作,保证了会场布置和庆典晚会的顺利进行。庆典活动总结:策划方案:对于本次活动的策划方案,本部门在_月_日得以完成,包括活动内容、活动流程、物料准备详细方案及预算、嘉宾邀请、媒体报道、工作人员安排等,并根据实际情况,不断地对个别问

13、题做出相应的调整。物料准备:本次庆典活动按照厂家的要求布置了公司,包括门前喷绘、横幅、易拉宝等,并完善了一些内容,如签到礼品、签到牌、冷餐牌、停车牌等等,体现出本公司对顾客的重视程度,处处突显了“及三周年”浓郁的庆典气氛。前期准备工作注意细节方面的布置,为主持人准备了主持文稿等。本次活动实际来店客户人数:_位(包含所有银行政府等)实际领用礼品清单:一、存在的问题:1、嘉宾来店量超出预计数量.由于来的客户比较多,时间又相对比较集中,有些部门之间的配合显得不够默契。2、赞助商方面的原因.由于其中的一个赞助商到达的时间比较晚,导致很多客户来了签到时不能及时领取礼品,造成节目结束时展厅门口一个拥挤的场

14、景。3、人员调度方面不够灵活.由于客户人数较多,对讲机沟通不是很清楚,导致礼品供应不及时,出现让客户等在门口的局面。二、需要改进的地方:a)相关部门在邀请客户方面需要加强,不是所有人员只有客户部一个部门邀请就可以,在保证计划外客户的满意度之余,又能保证将人数控制在计划内,大家在今后的工作中一定都要有责任心,工作不是用来应付的,也不是所有事情都是客户部应该付出的。b)工作人员之间的沟通有待加强,配合还不够默契,有些问题还是出差错,整个活动现场只有客户部成员在跑来跑去忙碌,只有维修车间工作人员配合。c)最关键是细节方面更加需要加强。活动中如需人员调动,各部门应给予程度的支持,除客户部以外的相关部门都应加强配合,很多现场的时候发现事不关已高高挂起的行为,销售部在配合方面还要加强。在此次盛大的国产上市暨三周年店庆活动中,慈溪金港汽车销售服务有限公司秉承经营理念,丰富汽车文化,实现“人、车、文化”的有机结合,在精彩与时尚节目的烘托下圆满结束了本次活动。以后公司举办活动要去粗取精,争取做到高效率、高质量地完成工作目标。第3页共3页

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