《公共关系学填空题汇总》由会员分享，可在线阅读，更多相关《公共关系学填空题汇总（3页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、公共关系学填空题汇总一、填空题1、公共关系”一词是英语 “public relation ”的中文译称，简称 “PR ”。2、公共关系的研究对象： 公共关系理论、公共关系业务、公共关系史。3、公共关系三要素：社会组织、公众、信息传播。4、公共关系是一门 综合性的边缘学科。5、 1923年美国著名学者伯内斯首先在纽约大学开设了公共关系 课。6、1952年美国著名学者伯内斯完成 公共关系学 教科书的编写工作，标 志着公共关系学作为一门学科的诞生。7、我国深圳大学最早创办公共关系专业。8、美国的艾维李被称为公共关系之父。9、艾维李的公共关系思想核心是 说真话”。10、伯内斯认为公共关系的立足点是投公
2、众所好”。11、中国公共关系协会成立于 1987年。12、从宏观上看，公共关系是现代社会的一种文化现象。13、从微观上看，公共关系是现代社会交往的文明观。14、需应性的社会关系形态可以分为 需求型关系、 给应型关系、交换型关系 三种。15、社会关系的柔性调节手段包括道德手段、心理手段、礼仪手段三种16、社会关系的一般调节法则有 理解法则、互补法则、 从善法则。18、17、公共关系的调节法则包括互惠互利法则、主动法则、实力法则三种18、公共关系的主体是 社会组织、客体是公众。19、公共关系是 内求团结，外求发展”的一门艺术。20、社会组织的运行是社会组织的本质属性。21、社会组织的形象包括软件
3、内在气质 与硬件 外观形象。22、公共关系的工作目标在其社会组织总目标的关系中处于从属的地位。23、同行关系既有人争关系又有合作关系。25、事件性公众是在社会组织运行的偶然事件中涉及到的公众26、按照物质形态对传播媒介的分类，可以分为符号媒介、实体媒介、媒介_三种。27、公共关系以建树 社会组织的良好形象 为工作目标。28、企业公共关系的活动核心是建立本企业组织的良好形象和声誉。29、政府公关工作的首要目标是体现公众利益第一 ”。30、社会性个人与一般人的不同主要在于他们有较高的社会知名度。31、社会组织对消费者关系的原则是顾客总是正确的”。32、社会效益是 社会组织与公众根本利益 的总和。3
4、3、公共关系既对 社会组织 负责，也对 公众 公负责。34、内容项目创新乃公共关系 活力。35、公共关系学以 公共关系现象及其规律 为研究对象。36、传播学对传播现象研究的方法主要有语言学方法、文化学方法、理学方法三种。37、信息传播活动一般可分为知晓层次、态度层次、行为层次三个层次 的传播。38、公共关系实务活动的成功与否，在很大程度上取决于公关从业人员对 现代 传播的运用正确与否。39、传播观念是公共关系实务的灵魂。40、社会组织和相关公众关系”的联系程度和状况称为关系程度。41、社会公众对组织的基本态度和意见指向称为舆论指向。42、一个社会组织若想树立良好的组织形象，就必须把提高知名度和
5、美誉度作为追求的目标。44、一个社会组织的有形形象是由品牌形象、人物形象 和 环境形象 组成的。45、组织的信誉是组织无形形象的核心内容。46、组织形象管理的重要方法是实施CIS战略。47、CIS 是英文 Coportate Ident让y System 的缩写,中文译为 企业识别系统 。48、MI ( Mind Identity )理念管理系统是社会组织经营管理的理念识别。49、 BI ( Behavior Ide回ty )行为管理系统是社会组织理念的动态识别。50、VI ( Vistual Identity )视觉管理系统是社会组织理念的静态识别。51、公众协调的形态主要有三种：服从、合作
6、、调整。52、PAC沟通理论中的 P表示父母状态；A表示成人状态；C表示 儿童状态。53、公共关系与公众沟通的最佳方式是A A型，即双方均以成人状态参与沟通。54、A A式平行沟通是一种 理性、友好、有效 的沟通。55、公共关系实物操作 四步工作法”是指：调查、策划、实施、评估 。56、策划是公共关系四步工作法”的灵魂与核心。57、危机的三大特点是突发性、普遍性、严重性。58、英国危机公关专家里杰斯特提出著名的危机处理主 T ”原则。59、 1900年美国波士顿成立了世界上第一家具有公共关系性质的宣传公司”。60、弗兰克.詹夫金斯在实用公共关系学一书中列举了公共关系机构的26项工作，被称为 公共关系的A到Z ”。
