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1、2022自考专业(工商企业管理)考试(全能考点剖析）名师点拨卷含答案附答案1. 试论计划工作的重要性正确答案： 1. 计划工作对组织的经营管理活动起着直接的指导作用。但一个计划对组织的工作可以起积极作用 , 也可能起消极作用。制订计 划的工作就是十分重要的。计划工作的重要性主要表现在以下几方面 : (1) 弥补不肯定性与变化带来的问题。计划就是面向未来的 , 而未来又就是不肯定的。计划工作的重要性就在于如何适应未 来的不肯定性。因此需要周密细致的预测 , 制定相应的补救措施与随时检查计划的落实情况 , 遇到问题则须重新制订相应的计划 措施。即使将来的事情就是肯定的 ,也需根据已知事实的基本数据
2、计算采用哪种方案能以最低的代价取得预期的结果。 (2) 有利于管理者把注意力集中于目标。计划工作可以使人们的行动对准既定的目标。由于周密细致、全面的计划工作统一 了部门之间的活动 ,才使主管人员从日常事务中解放出来 , 而将主要精力放在随时检查、修改、扩大计划上来 , 放在对未来不肯定 的研究上来。这既能保证计划的连续性 , 又能保证全面地实现奋斗目标。 (3) 有利于更经济地进行管理。由于计划工作强调了经营的效率与一贯性 , 使得组织经营活动的费用降至最低限度。计划工 作能细致地组织经营活动 , 就是有效地、经济地组织经营管理活动的工具。 (4) 有利于控制。计划与控制就是一个事物的两个方面
3、。未经计划的活动就是无法控制的。控制活动就就是通过纠正脱离计 划的偏差来使活动保持既定的方向。计划就是控制的标准 ,就是控制的基础。 因此 ,计划工作就是一个指导性、科学性与预见性很强的管理活动 , 同时也就是一项复杂而又困难的工作。 2. 试述计划的表现形式。 2. 计划的表现形式主要有 : (1) 目的或任务。组织的目的或任务 , 就是社会赋予它们的基本职能 ,用以回答组织就是干什么的、应该干什么这类问题。 (2) 目标。目标就是在目的或任务指导下 , 提出整个组织所要达到的具体目标。目标不仅仅就是计划工作的终点 , 而且也就是 组织工作、人员配备、指导与领导以及控制等活动所要达到的结果。
4、 (3) 战略。战略就是一个组织为全面实现目标而对主攻方面以及资源进行布置的总纲。 (4) 政策。政策就是指组织在决策 时或处理问题时指导及沟通思想活动的方针与一般规定。在制定与执行政策时 , 必须具有一贯性与完整性。 (5) 程序。程序规定了处理问题的例行方法、步骤。程序详细地说明完成某种活动的准确方式 , 就是为确保政策的落实而制 定的。 (6) 规则。规则就是根据具体情况采取或不采取某个特殊或特定的行动。在通常的情况下 ,一系列规则的总与构成程序。 (7) 规划。规划就是为实现既定方针所必需的目标、政策、程序、规则、任务分配、执行步骤、使用资源以及其它要素的复 合体。 (8) 预算。预算
5、就是数字化了的计划。预算就是控制组织经营活动不可缺少的内容 , 就是使组织的各级计划协调统一的重要 手段。 2. 根据网络接入方式分类，可将电子商务划分为()。A.企业与企业间的电子商务和企业与消费者间的电子商务B.网站电子商务网站电子商务、语音电子商务和移动电子商务C.虚拟产品电子商务和实体电子商务D.虚拟产品电子商务和实体电子商务正确答案： B 3. 如何对供应商进行评价正确答案： 1) 供应商质量体系评价 ;这是对供应商现有的质量体系进行评价。它要求派出一个评估小组或由能够对质量体系进行认证的第三方对供应商进行实地访问。 2) 供应商经营管理 ;这是评价供应商作为一个持续的经营实体满足其
6、最终用户的当前和未来的业务需要的能力。 3) 供应商产品的实用性 ;这是评价供应商所提供的商品和服务的实用性。评价的角度在于质量，交货期和服务。特别地，这一评价应考察队顾客要求的符合程度、过程能力、关键绩效指标等。 4. 一般说来，咨询客体企业的许多技术经济情报，属于()。A.社会公众共享信息B.客体企业的机密C.咨询机构用以营利的知识产权D.客体企业的专利正确答案： B 5. 一般认为管理过程学派的创始人是()。A.泰 罗B.法 约 尔C.韦 伯D.德鲁克正确答案： B 6. 涉外企业正确答案： 涉外企业是指中外合作企业、中外合资企业、外方独资企业，以及其他有涉外经营业务的企业。 7. 设备
7、在单位时间内生产的产品数量，称为设备的( ) 。A.可靠性B.维修性C.节约性D.生产性正确答案： D 8. 试论人员配备工作在管理五大职能中的地位作用及其重要性。正确答案： (1) 管理中的人员配备是指对主管人员进行恰当而有效地选拔、 培训和考评。其目的在于配备合适的人员去充实组织结构中所规定的各种职务，保证组织活动的正常进行，实现组织目标。 (2) 人员配备是管理的五大职能之一，与其他职能存在着密切的联系：目标与计划是组织工作的依据，组织结 构决定了所需主管人员的数量和种类;适当的人员配备有利于做好指导和领导工作;选拔优秀的主管人员也会促进 控制工作;人员配备工作要采用开放的方法，不仅从组
8、织内部，也通过环境把各项管理职能有机地联系起来。 (3) 人员配备工作的重要性体现在：首先它是组织有效活动的保证;人是实现组织目标最重要的资源，主管人员在组织中起着举足轻重的作用。其次，人员配备是组织发展的准备。适应组织目标和环境的变化，人员配备工作还要对主管人员进行有效地选择、培训和考评工作，满足组织未来的需要。 9. 群体的发展一般经历四个明显的阶段,它们就是()。A.初创、动荡、有序、衰亡B.形成、动荡、规范、表现C.形成、有序、规范、成熟D.形成、动荡、规范、成 熟正确答案： B 10. 订货子系统和供货子系统包括的模块有()。A.信息管理模块B.电子采购模块C.订单生成模块D.报表打
9、印模块E.电子支付模块正确答案： ABCDE 11. 一般而言，影响实际库存量的基本因素之一是()。A.物资储备的类型B.物资仓库的容量C.仓储设施的现代化水平D.向外订购物资的数量和时间正确答案： D 12. 简述实行JIT生产方式需要满足的条件。正确答案： 第一，生产计划平稳。第二，减少调整准备时间，以适应扩大生产频率的要求。第三，生产流程仔细计划、生产车间重新布置，实现零库存的思想。第四，准时采购，消除原材料和外购件的库存。第五，加强质量管理，消灭废品。 13. 简述中小型企业在国民经济中的作用正确答案： (1)拾遗补缺作用。 (2)就业的“蓄水池”作用。 (3)对技术革新的推动作用。
10、14. 在法律上被称为“承诺”的是()。A.询盘B.发盘C.还盘D.接受正确答案： D 15. 企业成本水平分析的内容有()。A.总成本水平分析B.成本方针分析C.成本控制水平分析D.各经营领域成本水平分析E.主要产品单位成本水平分析正确答案： ADE 16. 出口退税是依据出El商品哪种原则所采取的一项鼓励出口贸易的措施?A.中税率B.低税率C.高税率D.零税率正确答案： D 17. 我国某出口公司6月1日电报形式对美商发盘，限10日复到有效。对方9日以电报发出接受通知，由于电讯部门的延误，出口公司11日才收到美商的接受通知()。A.除非我方及时提出异议，否则，该逾期接受有效，合同成立B.不
11、管我方是否及时提出异议，接受无效，合同不成立C.只有我方及时表示接受，该通知才有效，否则，合同不成立D.由电讯部门承担责任正确答案： A 18. 关于控股型结构说法正确的是（）A.控股型结构就是一家企业对其他企业进行的直接的管理和控制B.母企业与子企业和关联企业直接是上下级行政管理关系C.母企业通过股权控股控制经营决策D.子公司具有法人地位正确答案： D 19. 人力资源管理最基本的环节是()A.职业管理B.薪酬管理C.职业分析D.绩效考核正确答案： C 20. 构成延伸产品的标志是()。A.包装B.式样C.附加价值D.商标正确答案： C 21. 在组织社会责任发展的四个阶段中，第一个阶段的特
12、点是()A.管理者通过利润最大化来提高股东的利益B.管理者承认他们对员工的责任C.管理者感受到他们对顾客和供应商负有责任D.管理者感受到他们对社会整体负有责任正确答案： A 22. 制定 UN/EDIFACT标准的组织是()。A.美国国家标准化委员会B.国际标准组织C.联合国欧洲经济委员会D.美国数据协调委员会正确答案： C 23. 控股公司制商业银行正确答案： 控股公司制商业银行也称“集团制商业银行” ，其特点是，由一个集团成立股权公司，再由该公司控制或收购若干独立的银行。 24. 我国认证制度的总体框架包括()A.授权机构或管理机构B.认可机构C.从事认证实践的机构和人员D.企业E.消费者
13、正确答案： ABCE 25. 某企业是家电行业的后起之秀，其生产的电饭锅质量高、造型美、价格合理，但由于全靠企业自销没有取得很好的经济效益。针对上述情况，企业在制定营销组合战略时，应当着重研究制定()。A.产品开道战略B.价格引路战略C.渠道开通战略D.促销开路战略正确答案： C 26. 下列属于企业外部招聘优点的是()。A.信息了解全面，准确性高B.可以调动员工积极性，激励员工C.可以更快适应工作D.人才来源广，选择范围大正确答案： D 27. 试述管理的人本原理正确答案： (1) 管理人本原理的内容 : 管理以人为中心 , 把人的因素放在管理过程中的首要位置 , 人就是管理的目的 ;重视人的需要 , 使人性得到最完美的发展。 (2) 人本原理在管理实际中的应用 重视人的需要 A、通过认识人的需要去实现对人的管理 B、通过促进人的需要的满足去实现对人的管理 C、通过唤起与促进人的需要的满足去实现更为积极主动的管理 现代管理的核心就是使人性得到最完美的发 28. 区域性货币一体化正确答案： 区域性货币一体化： 是指一定地域内的国家和地区通过协调形成一个货币区，由联合组建的一家主要银行来发行和管理区域内的统一货币。 29. “网络的价值等于网络节点数的平方”是()。A.达维多定律B.梅特卡夫定律C.边际收益递增规律D.摩尔定律正确答案： B 3
