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1、薪酬管理（课程代码06091）第一大题：单项选择题1、关于有效薪酬管理的基本原则，表述错误的是（A ）。A. 尽量满足员工的需求B。支付相当于员工价值的薪酬C. 适当拉开各级之间的薪酬差距D。支付要考虑劳动力市场的一般薪酬水平2、基本工资是雇主为已完成工作而支付的（ C）薪酬.A。技能B. 职务C. 基本现金D。资历3、效率工资理论认为，组织支付高于（C）的工资，可能有助于组织实现更高的效率。A. 本行业工资率B。竞争对手的工资率C。市场工资率D. 所有组织的工资率4、马斯洛的需要层次理论指出人的最高层次的需要是（D ）.A. 尊重的需要B。社交的需要C。发展的需要D. 自我实现的需要5、根据
2、（B）的保健一-激励（或双因素）理论，能够对员工产生激励作用的激 励因素是员工的成就感和责任感。A。雨果闵斯伯格B。赫兹伯格C。麦考米克D。威廉冯特6、薪酬战略的中心就是以一系列的（B ）帮助组织赢得并保持竞争优势。A. 薪酬政策B. 薪酬选择C. 薪酬目标D. 薪酬策略7、不属于强制性社会保险福利的是：DA. 失业保险B. 基本养老保险C. 工伤保险D. 补充医疗保险8、下列对薪酬调查的目的叙述不正确的是（ D）A。调整薪酬水平B。调整薪酬结构C。估计竞争对手的劳动力成本D。提高薪酬管理水平9、当员工的薪酬与其工作价值大体相当，可以认为该企业的薪酬管理作到了 （B ）A. 外部公平B. 内部
3、公平C. 程序公平D. 个人公平10、关于岗位评价，表述错误的是（A ）。A。岗位评价的结果应该注意对员工保密B. 应让员工参与到岗位评价的工作中来C. 岗位评价的是岗位,而不是岗位中的员工D。评价的结果应根据企业的发展予以相应修改11、关于有效薪酬管理的基本原则，表述错误的是（A ）A. 尽量满足员工的需求B. 支付相当于员工价值的薪酬C. 适当拉开各级之间的薪酬差距D. 支付要考虑劳动力市场的一般薪酬水平12、职位工资体系的特点是（B ）。A. 以人为中心B. 以职位为中心C. 以工作能力为中心D. 以工作绩效为中心13、退休金计划的优点是（C ）。A. 将员工的利益与公司的利益捆绑起来B
4、. 使员工在养老方面没有后顾之忧C. 鼓励员工长期稳定的在公司工作D. 满足员工自我发展的需要14、目前国内外最广泛应用的一种岗位评价方法是（C ）.A。职位分类法B。职位排序法C。要素计点法D。因素比较法15、生活性津贴是指为了保障员工的（D ）而给予的补偿。A. 生活质量B。生存C. 生活费用D。实际生活水平16、下列那个叙述不是技能工资制所存在的缺点（A）Ao无法反映个人业绩的差异B。培训问题C。成本控制问题D。加大了管理的难度17、根据部门的人力资源规划和企业的每一位员工在未来一年薪酬的预算估计数字，计算 出整个部门所需要的薪酬支出，然后汇集所有部门的预算数字，编制出企业整体的薪酬计
5、划，这种方法是（ B ）.A。从下而上法B。从上而下法C。薪酬计划D。薪酬调整18、下列属于个人激励计划的缺点的是（C） oA。搭便车行为B。增加了监督成本C。阻碍员工技术革新的积极性D。增加了薪酬成本19、将各种岗位与事先设定的一个标准进行比较，来确定岗位相对价值的岗位评 价方法是（DAo岗位排列法Bo岗位分类法C。要素比较法D. 要素计点法20、“社会人人性理论假设的基础是什么？（B ）A。泰勒的科学管理原理B。梅奥的人际关系理论C。马斯洛的需要层次理论D。霍桑试验21、员工薪酬的组成项目及各自所占的比例称为（D ）。A。薪酬水平B. 薪酬级差C。薪酬等级D. 薪酬结构D22、补贴的特点是
6、（ D）。Ao高差异，低刚性B。高差异，高刚性C。低差异，低刚性D。低差异，高刚性23、内部公平主要是指（ D）oA. 员工薪酬与市场水平大体相当B. 员工薪酬在分配程序上的公正合理C. 员工的薪酬与自己所在部门的绩效相当D. 与其他岗位相比，员工的薪酬与其所在岗位工作价值大体相当24、某企业的销售收入为1000万元，其中纯收入为200万元，劳动分配率为50%。该企业 的人工费用比率为（A ）oAo 10%Bo 20%C. 45%D. 75%25、关于佣金制，表述错误的是（C） oAo是在销售人员奖励中常用的方式Bo根据员工的绩效，按照一定的比例给员工以提成C. 使员工既关注短期业绩，又注意公
7、司的长期效益D. 可能使收入差距过大，导致一部分员工产生不公平感A. 以人为中心B. 以职位为中心C。以工作能力为中心D。以工作绩效为中心27、以下各项中，不属于组织整体激励计划的是（D ）。A。股票增值计划B。员工持股计划C。利润分享计划D。个人发展计划第二大题：多项选择题1、薪酬管理的目标是（BCE）。 A。控制经营成本 B。合法性 C.公平性 D。激励性 E。有效性2、埃德加。沙因将管理学对人性的假设归为四类（ABDE ）。 A.经济人 B。社会人 C。恶性人 D.自我实现人 E。复杂人3、薪酬战略的基本框架包括（ABD ）A。选择B。资源分配C。价值D。投入E。产出4、传统薪酬结构普遍
8、存在（ABCDE ）问题。 A.等级多 B.级差小 C。无叠幅 D.幅级小 E。与市场脱节5、常见的薪酬调查方式（ ABCD） A.企业间的相互调查 B.委托调查 C。调查公开的信息 D。薪酬调查问卷 E.岗位分析问卷6、关于佣金制，表述正确的是（ABCE ）。 A。可以控制公司的成本 B.是在销售人员奖励中常用的方式 C。根据员工的绩效，按照一定的比例给员工提成 D。使员工既关注短期业绩，又注意公司的长期效益 E.可能使收入差距过大，导致一部分员工产生不公平感7、在核算企业工资总额时，不应该包括的项目有（CDE）。 A.加班加点津贴 B.特殊情况下支付的工资 C。合理化建议和技术改进奖 D.
9、聘用离、退休人员的各项补贴 E。离、退休人员的各项补贴8、关于企业福利保险管理,表述错误的是（BCE ）。A. 福利一般是低差异、高刚性的B. 工资性福利应该依法缴纳个人所得税C. 企业补充养老保险应完全由企业负担D。福利保险的项目或待遇一旦确定下来，就不大可能取消E。津贴是为了全面改善员工“工作生活质量”而设定的经济性福利9、下列因素属于保健因素（BD A。成就感 B。工资福利 C.晋升机会 D.工作条件 E。发展需要第三大题：名词解释题1、薪酬水平：薪酬水平：指某一特定时期、特定地域内员工平均薪酬的高低程度.2、工资：工资：指人力资源个体被一定的用人单位雇佣后，完成规定的工作任务而作 为劳
10、动付出所换取的、由该用人单位支付的货币报酬。3、薪酬战略：薪酬战略：关于组织对与整合组织资源，决定资源的投资方向与投资项 目，达到引导组织期望行为与强化组织价值的决策框架.4、津贴：津贴：也称附加工资或者补助，是指员工在艰苦或特殊条件下进行工作，企业 对员工额外的劳动量和额外的生活费用付出进行的补偿。5、业绩加薪：业绩加薪：在年度绩效评价结束时，组织根据员工的绩效评价结果以及 事先确定下来的加薪规则,决定员工在第二年可以得到的基本薪酬。6、法定福利：法定福利：指国家通过立法强制实施的对员工的福利保护政策，包括社 会保险和各类休假制度。7、薪酬：薪酬：企业对它的员工给企业所作的贡献，包括他们实现
11、的绩效。付出的 努力、时间、学识、技能、经验所付给的相应回报，实质是一种公平的交换。8、薪酬水平外部竞争性：薪酬水平外部竞争性:指一个组织薪酬水平在劳动力市场中相 对位置的高低以及由此产生的组织在劳动力市场上人才竞争能力的强弱.9、工资结构：工资结构：指一个企业的组织结构中各项职位的相对价值与其对应的实 付工资间保持什么样的关系，工资的组成以及各组成之间的比例。10、薪酬管理10:薪酬管理:所谓薪酬管理是指一个组织为了实现组织发展战略，根 据组织状况（内部及外部），设计、制定和调整与薪酬相关的一系列项目的过程。11、报酬因素12、法定福利第四大题：简答题1、薪酬有哪些基本功能？ 1： 1）经济
12、保障功能。2）激励功能。3）信号功能。4）控制经营成本的功能。5）绩效改善功能。6）塑造和强化组织文化的功能。7）支持组织变革的功能.2、员工对待不公平，可能采用什么方式来缓解不公平感？ 2:1）重新认识个人的投入和产出比率，甚至以一种自我安慰方式来解释，求得心理上的解脱；2）采取行动改变他人的投入、产出比率；3）努力改变自己的投入、产出比率；4）改变比较的方法；5）采取不正当方式发泄不满.3、简述员工福利的作用?3： 1）员工福利有利于吸引、保留和激励员工；2）福利作为吸引和保留特殊员工的工具具有重要意义；3）福利计划有助于营造和谐的组织文化，强化员工的忠诚感;4）福利计划可以享受国家的优惠
13、税收政策，提高企业成本支出的有效性，提高组织的 经济效益；5）可以享受集体购买的优惠或规模经济效应.4、什么叫薪酬调查，该怎样做薪酬调查？ 4：薪酬调查就是通过各种正常的手段，来获 取相关企业各职务的薪酬水平及相关信息。步骤：1）确定调查目的；2）确定调查范围3）选择调查方式 4）整理和分析调查数据5、宽带薪酬结构的作用?5： 1）宽带薪酬结构支持扁平型组织结构2）宽带薪酬结构能引导员工重视个人技能的提高3）宽带薪酬结构有利于职位的轮换与培育员工的跨职能成长和开发4）宽带薪酬结构能密切配合劳动力市场上的供求变化5）宽带薪酬结构有利于部门经理更多地参与员工的薪酬决策6）宽带薪酬结构有利于推动良好
14、的工作绩效6、什么是序列法，它有什么优缺点?6:序列法也称排列法或排级法。是由评定人员凭着 自己的判断，根据岗位的相对价值或重要性，按高低次序进行排列的。优点:简单,不必请专家参与,因为无需复杂的量化，主管者可以自己操作,因而成本低. 缺点：1）主观因素所占成分大;2）对于很接近的岗位的排列准确性不高;3）要求评价人员具有叫高的能力；4）只适用于生产单一、岗位较少的企业；5）此方法不采用量化手段，只能找出各职务的相对价值的位置,不能确定它 们之间价值差异的大小，据此确定具体工资额会比较困难7、确定基本薪酬水平需要考虑哪些因素？ 7： 1）生活费用；2）组织的负担能力；3）当地通行的薪酬水平；4）劳动市场；5）工会的力量8、实施宽带薪酬的条件？ 8:1）积极参与型的管理风格2）以工作表现为重要的报酬决定因素3）注重沟通4）需要配备积极的员工作为发展工具5）需要拥有一支高素质的薪酬管理人员队伍9、简述薪酬水平外部竞争性的重要意义？9： 1）薪
