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1、提高卫生间验收合格率浙江恒誉建设有限有限公司杭师大仓前二期A区QC小组一、工程概况工程名称:杭州师范大学仓前校区二期A 区块建设工程建设地点:本工程位于杭州市余杭区高教基地内，东至B1区块、南至科创研发综合体、西至一期工程、北至余杭塘河建设规模:本工程总建筑面积60488平方米，主要包括:1幢5层的师生活动中心，建筑面积19655平方米；1幢13层的接待中心，建筑面积13058平方米；1幢4层会议中心，建筑面积:9036平方米及整体地下室（1层），建筑面积19739平方米。安装部分的给排水系统设计有生活给水系统、污水排水系统、废水排水系统、雨水排水系统。其中包含500多个卫生间，排水管道均采用
2、UPVC管，详见图一卫生间平面图，排水管道穿越楼板做法详见图二。图一图二1二、小组概况1、小组简介表1QC小组名称杭州师范大学仓前校区二期A区块建设成立日期20XX年07月工程QC小组QC小组类型攻关型课题注册号HYQC-HS-14.05-13课题名称提高卫生间验收合格率姓 名性别年龄文化程度职 务组内职务陈广欣男43大专项目经理组长林春海男53大专项目技术负责副组长高利军男38职高质检员组员汪立峰男36大专施工员组员徐国锋男33职高施工员组员沈金毛男42高中材料员组员陈伟民男27大专资料员记录员张东阳男44中专安装班班长组员李杰伟男41中专防水班班长组员2、QC小组活动统计情况表2序号活动内
3、容次数应出勤人数出勤人次出勤率%1课题研究1771002TQC教育4282796.43原因分析2141392.94制订对策3211990.55组织实施4282692.96现场检查3212095.27效果评价177100合计1812611994.4三、选题理由1、活动开展之前，QC小组对我公司已建的项目，调查中发现，问题比较突出的是卫生间地面渗漏，影响工程的质量，存在一定的返工返修率，导致人力、物力的浪费。2、本项目质量目标:确保“西湖杯”，争创“钱江杯”。为确保工程质量目标，我们选定“提高卫生间验收合格率”作为本小组活动课题，成立了QC小组，对此课题进行技术攻关。四、现状调查通过小组开会研究、
4、讨论认为在施工过程中，由于管道周围二次浇筑引起的管道根部渗漏是工程中常见的质量通病，为确保本项目立管施工一次成优，我们QC攻关小组于20XX年7月1日至15日，对公司参建已经完成项目的卫生间，渗漏情况进行了详细的调查，共检查750个点，不合格点102个，合格率86.4%。其主要不合格点调查结果详下表:序号调查内容检查点数不合格点数不合格率（%）1管道四周砼不密实150422822预埋套管根部缝渗漏1503523.333吊模支撑不规范1501284楼面防水层破坏15085.35其他15053.33合计75010213.6制表:陈伟民制表日期:20XX年07月16日表3渗漏情况调查表序号调查内容频
5、数（点）频率（%）累计频率（%）1管道四周砼不密实4241.1841.182预埋套管根部缝渗漏3534.3175.493吊模支撑不规范1211.7687.254楼面防水层破坏87.8495.095其他54.91100合计102100/制表:陈伟民制表日期:20XX年07月16日表4质量检查不合格点频数统计图4:卫生间渗漏质量问题排列图制图:陈伟民制图日期:20XX年07月16日从排列图中可以看出管道四周砼不密实和预埋管道周边渗水累计频率已达到75.49%，成为管道根部渗漏问题的A类因素，成为解决问题的主要对象。五、活动目标基于卫生间管道质量现状，结合本项目的质量目标，本QC小组设定本项目卫生间
6、管道一次验收合格率由86.4%提高到95%以上。396%95%94%92%90%实施前88%86.40%目标86%84%82%实施前目标制图:陈伟民20XX.7.16图5:目标柱状图目标值设定依据:1、QC小组经分析讨论后一致认为从施工工艺上创新，从选材上改进，从施工技术方面严格管理，解决主要问题“管道根部及管道根部混凝土不密实”的90%，即86.4%+（100%-86.4%）75.49% 90%=95.64%，目标是可以实现的。2、公司领导对本工程极为重视派质量技术部专家进行现场指导，并跟踪进行过程控制和督促检查。项目部各工种、设备、材料、技术以及后勤部门均通力合作，全面服务施工现场，确保人
7、、材、机、料、法、环满足施工要求。综上分析:目标可以实现。六、原因分析20XX年7月16日至20XX年7月18日，进行多次讨论，广泛收集现场工人、班组长、质检员，各级工程技术专家的意见，集思广益、相互启发，绘制关联图进行原因分析。图6原因分析图制图: 陈伟民20XX年7月19日4七、要因确认从原因分析图中收集了9个末端因素，经过QC小组成员的集体分析讨论，调查验证，对9个末端因素进行确认，确认结果见下表:表5要因确认计划表序号末端因素确认内容确认方法确认标准负责人完成时间技术交底不检查技术交底内容施工交底到作20XX年07月21要点是否全面，是否交调查分析业工人达林春海明确0日底到每个作业人员到100%2缺少培训现场操作工人是否熟悉现场调查考核合格陈广欣20XX年07月2工艺流程和操作规范率100%1日质量员到3质量员把关质检员工作是否认真负现场调查岗率100%高利军20XX年07月2不严责；三检记1日录齐全4振捣工具限振捣工具种类规格是否现场验证规格齐全汪立峰20XX年07月2制齐全，故障无故障1日密
