永祥物业公司员工绩效考核实施方案

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1、永祥物业公司员工绩效考核实施方案永祥物业物业员工绩效考核实施方案书（建议稿）二0 一四年四月物业员工绩效考核实施方案书一、目的为贯彻按劳分配原则，进一步深化永祥物业内部管理，构建 公司现代人力资源管理体系，健全和完善绩效管理工作，建立以 岗位绩效奖金制为主要形式的奖金激励制度，经过对员工履行岗 位职责情况的评估，将其奖金分配结构与实际工作业绩紧密结 合，为了规范员工绩效考核和奖惩管理，做到奖优罚劣，激励员 工工作积极性，增强企业活力，提高服务品质，达到企业的经营 目标，特制定此绩效考核实施方案。二、适用范围本方案适用于永祥物业正式员工及试用员工三、绩效考核的“三公”“四严”原则1. “三公原则

2、：（1）公平：考核标准公平合理，人人都能参与平等竞争。（2）公开：考核实行公开监督，人人知晓、理解考核办法。（3）公正：考核做到客观公正，考核结果尽量做到准确。2. “四严原则：（1）严格考核制度：即考核的规程和考核的准则要严格，使 考核工作有据可依，有章可循。（2）严格考核标准：即考核要素的标准必须具体、明确、客 观、合理。（3）严格考核方法：即考核的形式和方法必须符合科学、严谨的要求。(4) 严肃考核态度：即考核的思想要端正，态度要认真，反 对老好人主义和不负责的态度。四、考核程序与考评责任1. 原则上实行部门主管(领班)初评项目经理复评行政管理 部【品质管理部】核准f物业总经理审核、签字

3、的考评机制。2. 绩效考核程序：(1) 基层员工自评部门主管(领班)初评、签字项目经理复 评、签字f行政管理部【品质管理部】核准f物业总经理审 核、签字。(2) 部门主管(领班)级人员自评项目经理初评、签字f行政 管理部【品质管理部】核准f物业总经理审核、签字。(3) 项目经理自评民主(物业全体员工)初评f行政管理部【品质管理部】核准f物业总经理审核、签字。3. 直接上级和被考核者共同承担考核责任：行政管理部【品质管理部】、项目经理及被考核者所在部门 负责人对考核结果负有监督、指导责任，其中行政管理部【品质 管理部】负责组织物业公司、各项目处、部门绩效考核工作，培 训参与考核各级管理人员，监督

4、及控制考核工作的全过程，考评 分的汇总和考核资料的归档，将考核结果与薪资挂钩，计算并报 批实施等工作。五、绩效考核分类公司员工考核分为：试用考核、月度考核及年终考核三种。1. 试用考核：依据国家劳动法相关规定，永祥物业所有聘用人员的试用期 原则为（例如：签订一年劳动合同，试用期为：土个月），试用 期满后应参加其岗位职责内容及服务技能的考核，由试用员工所 属部门负责考核，考核成绩在80分以上者予以转正。如试用部门 认为其工作表现或考试不合格，如需延长试用期或不适合转正， 应在转正申请表上说明，报送公司行政管理部【品质管理部】门 及物业总经理审批。2. 月度考核：月度绩效考核主要目的：经过对1个月

5、内工作计划安排和任 务完成情况进行考核，全面评价物业员工的工作业绩，为员工绩 效工资提供必要的依据，也为公司行政管理部【品质管理部】对 员工的晋升、降职、解聘和岗位调整提供依据，从而有效提升公 司整体绩效。每月月度考核暂定于次月的7日前完成。3. 年度考核：年终考核目的：评价年度物业员工和所在部门工作绩效，为 奖金发放，工作效率，岗位目标执行、人事调整政策评价提供依 据，员工于每年12月10前举行总考核一次；考核时，负责初核 的人员应参考月度考核记录及考勤记录等。考核年度为：自每年1月1日起至12月31日止。六、绩效考核基本内容及考核标准1.考核的基本内容：永祥物业公司绩效考核，分为管理层考核

6、和基层员工考 核。（1）管理层考核内容（详见附件）：管理层考核主要从敬业精神、领导能力、工作态度，工作业 绩、遵规守纪、理论学习和综合素质等七个方面进行考核。敬业精神考核：热爱本职工作，以本职工作为“天职”；乐于奉献、勇于创 新；干物业、爱物业、专物业、精物业。工作态度考核：有强烈的责任感，以身作则，率先表范；有积极向上、不怕 困难、大胆管理、勇于进取的拼搏精神；有踏踏实实、勤奋努力 的工作干劲。领导能力考核：有合理组织工作部署、统一协调下属行动的能力；有正确分 析、思路清晰、把握问题，提出合理解决方案，做出正确决定的 能力；有把握下属思想动态、激励下属工作热情、形成团队凝聚 力的能力。工作业绩考核：物业管理和工作目标的完成情况；物业公司工作纪律及规章 制度落实情况；工作受到上级表彰情况。