双十一活动的策划方案.doc

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1、双十一活动的筹划方案 “双十一”即指每年的11月11日,这一天也是光棍节,同时也大商家纷纷开展促销活动。为本次的活动,制定活动方案。以下是的双十一活动筹划方案,欢送阅读! 一,活动背景: “”即指每年的11月11日,由于日期特殊,因此又被称为光棍节。淘宝商城利用这一天来进行一些大规模的打折促销活动,以提高销售额度。xx年11月11日前后,在淘宝上,众多商家推出5折优惠促销活动,2100万人的集体疯抢,150多家知名品牌参与。单日成交额9.36亿! 二,活动目的: 由于“”活动主会场分会场的展示位有限,我们旗舰店开业才1个多月,还无法得到淘宝商城展示位支持。但是我们可以利用这次高流量高成交的时机

2、,在店铺内推出相应活动,在这次疯狂网购中分一杯羹。 三,活动内容: 全场满2元减1元(相当于全场五折)拍下即减!还全场包邮哦!宣传语:陈慧琳告诉您:全场五折还包邮!活动时间:xx.11.11凌晨一点至24点。 四,活动分析: 目前我们店铺共79款商品,其中55款是出厂价的2.5倍,22款式出厂价的2倍,2个特价款是出厂价的1.76倍。五折后只有两个特价款会亏损,但是特价款图片效果很差,根本不会带来销量。所以预计“”五折活动只会有不超过5%的佣金亏损。 预计“”当天10亿的成交,80%的销量集中在20%的大店铺,我们属于80%的中小店铺范畴,共同分担剩余的2亿成交,平均到每个店铺根本成交在500

3、0元。我们的目标是到达平均值5000元。 五,团队配合: 美工:设计以“”为主题的首页,以及活动广告图片。文案:提炼活动广告宣传语。推广:删除搭配减价以及删除第三方打折软件设置的折扣,互联网上关于泰丰家纺的网页做好回帖和店铺活动宣传。 客服:做好活动内容细节解释的快捷回复语。修改局部商品价格,发货员:备货以及快递公司提前联系准备。 一、活动背景 在活动前夕,商家可以参加聚划算等活动以增加其的品牌曝光率,提高品牌知名度,从而在活动中的销售做铺垫。 二、活动方案 1.活动形式: 预热:时间:10月20日至11月10日 图片:通过店铺自主设计预热活动页面,包括首页海报,店招,宝贝详情页,全部图片以为

4、主题元素,旨在营造购物狂欢气氛,为活动打下根底、储藏流量,钻展,直通车图片。 流量:直通车,钻展,微淘,淘宝客,短信发送,老顾客唤醒等等。 正式活动:11月11日00:0011月11日23:59 图片:店铺活动主会场页面,产品详情页关联海报,微淘活动推广海报,钻展图片,直通车图片,店铺首页海报,店招,引导自主下单流程图等。 2.活动力度: 1.收藏领卷2.关注有好礼 3.抽奖赢免单,每次购置满100元获一次抽奖时机,有时机赢取免单大奖,消费金额越大,中奖时机越大。 4.邀请好友参与抽奖,邀请人有时机获得店铺送出价值1111元神秘礼物一份,共20个名额,被邀请人有时机获得价值111元神秘小礼物一

5、份,共100个名额,活动礼品将在活动结束后三个工作日内发出,届时会联系顾客本人确定收货地址及发货方式,礼品数量有限,将随机抽取中奖客户,中奖将在活动结束后次日公布。 3.活动推广: 1.直通车引流2.店铺活动通告3.宝贝描述通告4.帮派社区宣传5.旺旺签名活动预告6.淘客联盟7.钻展 三、活动跟进 美工:做好退款办理时间、订单信息修改、发货快递和时间等声明放置在首页及商品详情页。 客服:售前X名+售后X名+客审X名(负责订单审核和打印)确保电脑配置;确保公司网络;检查促销软件设置。快捷短语和自动回复(提前准备、包含促销、尽量少用) 仓库:确保库存准确,防止缺货。准备好打印机及相关材料和打包用的

6、材料。准备适当比例的货品提前包装并分开堆放在活动中,保证客服端、制单员、仓库的沟通畅通,以保证售中过程中修改订单信息等情况的顺利解决。 四、库存准备 (1)确定活动上线产品,所有主推产品要占整体备货的50%-60%所有产品在11.11之前一周内必须全部入库完成,店铺库存按实际的90%-95%去完成,如果需要赠送环保袋、鼠标垫等礼品也需进行备货 (2)根据预期销售规模,做好双11大促活动主要销售商品库存的提前备货。务必于活动前和相应的供货渠道确定应急补货机制,确定供货渠道的供货能力,建立紧急沟通联系方式,保障在库存缺乏的情况下可以快速做到货品补充或及时下架。 (3)检查货品条码管理体系,确保所有

7、发货货品都有条码,便于出库检查配货准确时使用扫描枪扫条码的方式做校验,提高速度和效率。 (4)务必于双11活动前的23天做一次全仓盘点或相关大促活动商品的盘点,清晰库存规模,并将真实库存数据100%录入到ops中。 七、人员准备 (1)对可能出现的双11订单暴涨而需要招聘临时兼职员工的,提前做好兼职员工工作安排方案,并做好相应的培训工作,做好打包环节,提前培训好相关的打包贴面单工作细节,提前做好员工培训工作 (2)对所有员工,尤其是订单处理相关部门的员工,做完善的网店管家系统操作的培训及其他培训 (3)制定好部门间员工临时调度、培训和工作的应急方案,以及大促活动持续期间的员工值班、休假等相关安

8、排 (4)按照流量的上下去计算各个岗位的人员数量 (5)物料要针对可能出现的流量和包裹数去计算 八、物料准备 (1)包装材料准备,对大促活动销售的商品牵涉到的各类包装袋、包装盒做好库存保障,并可提前对一些特定包装进行初步,到时候只要放入商品就可以。也可以提前将商品直接打包好,只等打好快递单后就直接张贴单据并发货; (2)快递面单、发货单纸张贮备,打印机调试、打印耗材(色带、墨盒)准备,为提升打单环节的速度,不建议双11大促活动期间使用普通针式打印机打印发货单,而是建议采用激光打印机或热敏标签打印机打印发货单。对需要打印配货汇总单或分单汇总单配货的商家,务必准备高速喷墨或激光打印机及其耗材。 (

9、3)本次活动提出的要求更多的是对商家的效劳方面的要求,特别是发货环节的要求,要求在2天内将所有北、上、广、深、杭的客户优先发货。所以建议在包装或面单上有明显的文字标示或颜色标示等方式。以便快速分拣。 一、促销方法: 1、利用打折进行促销 2、礼物满就送 3、积分换购或积分抵现金 4、加价购 5、满就减 6、买就赠这些促销活动都有自身的优势,也有自身的缺点。 二、促销的目的:节双利用中秋节、国庆节客户流量大的优势进行促销。目的就是留住大客户量。从而赚更多的信用、钱。三.促销前工作: 1、货源问题:确定促销的商品、并备好充足的货。不同的商品采取不同的促销方式,再者就是关于打折的物品要选择例如大的商

10、品作为促销品。促销期间,货品销售会比平时快,因此,充足的备货就是保障,如果经常发生缺货现象,不仅影响销售,也会影响买主对咱们的好评,如果遇到不好说话的买主,给你一个差评,那可真是够呛,即使能取消,也得白白消耗掉不少的时间与精力。那可就不值得啦。 2、顾客人群确实定:要促销,当然要把促销的对象搞清楚,促销对象是你的目标消费群,这些人才是你的财富,而不是你自己,所以促销一定要针对你的目标人群开展促销信息的传播,你的目标消费群知道了,促销才会有成效,如果对着自己促销,促销方法制定得再适当也只是对牛弹琴。 目标对象确定了,再选择适宜的传播方法,比方网上的旺旺消息,签名档,宝贝题目,公告,QQ,博客,微

11、博,贴吧,帮派,论坛发帖等等。都可以起到传播信息的作用。 顾客确定了,才能选择适宜的促销方法。 四、活动促销方案介绍 1、礼物满就送 购物订单到一定金额(10)即送礼物一个(国徽一枚)。 2、积分换购或积分抵现金 积分换购商品。十元为一分。这对老的忠实用户是一个非常好的回报。此举也能让那些目前积分不是很多的买家多购物。如果你的积分换购商品够吸引人的话,说不定有买家会为了凑够积分疯狂购物呢。这种促销方式,可吸引客户再次来店购置以及介绍新客户来店购置,不仅可以使客户得到更多的实惠,同时稳固老客户,拓展新客户,增强了客户对网店的忠诚度! 3、折扣大打折 但凡在中秋节和十月一当天到我店铺买东西的都可以

12、“您只要花2元就可以买到我们店里价值5元的商品”或者“您只要花1元,就可以在我们店里挑选任何一件原价的商品”。这有这样买家才能更被我们的宝贝所吸引。人们总是普遍认为打折的东西质量总是会差一点,这是心理暗示,要消除这种心理暗示就要让买家觉得我买的这个商品其实是原价的,但是我花了更少的钱买到他了,我赚到了。 这其实和打折差不多。但是给买家的感觉是完全不一样的,如果你给5元的宝贝打个7.7折,那买家感觉这个宝贝就是值3块,那他的质量估计也就是3的质量。但是你把打折改称“花2元就可以带走价值5元的商品”,买家就会觉得这个商品的价值还是5元,但是我只要花2块钱就得到了,他的质量品质还是5元的。 4、加价

13、购 消费者在购置特定的商品根底上,增加活动金额即可低价获取活动内容之商品;例如买一件上衣装备加点金额可以低价买取头饰类等装备。 5、满就减 凡在中秋节和十月一期间购置我店铺东西满五十元我们就给你件十元。满三十元就减五元。 6、买就赠 中秋节和十月一凡在我店铺购置指定商品即赠超值物品;案例如买上衣服装备就送精美头饰等。 7、抽奖 一、活动主题 “以书会友,相约龙睛;光棍之夜,辞别单身” 二、活动背景 值此光棍节到来之际,我社团举办以“光棍节”为主题的社团活动,一方面想让小伙伴们体验大学的美好生活,感受“光棍节”的欢乐气氛;另一方面让小伙伴们交流感情,促进会员之间的了解,提高团队协作能力和凝聚力。

14、 三、活动目的 增加本社团与其他社团之间的交流与联系;丰富小伙伴们的课余生活,让其体验大学的美好生活;增加小伙伴们之间的交流和了解,提高团队的协作能力和凝聚力,让小伙伴们在社团中得到应有的锻炼等。 四、活动对象 龙睛读书社全体成员及其他兄弟社团局部成员 五、活动时间、地点 时间:11月11日 地点:教学楼A楼 六、活动前期准备 1、社团内部做好宣传工作,向会员们征求活动意见及建议 2、会长、部长合理分配任务 3、做好活动之前的材料、设备及道具的准备工作 4、做好预案,确保活动的有序开展 1、携手共度难关 2、情牵龙睛 3、同一个龙睛,同一个家 八、活动细节 活动一: “携手共度难关” 活动说明

15、: 小伙伴们男女之间两俩组合,记忆书名,男生或女生转十圈后,如果能准确说出书名,那么不需惩罚,如果说出书名错误,那么两人相互背靠背夹气球绕班级一圈,期间不允许气球掉落,否那么从头开始。 实施步骤: 1、活动前准备好大量气球和需要记忆的书籍,供游戏时使用 2、做好活动中男女队员之间的分配,组建好挑战队伍(可以男女速配或抽签决定) 3、结束活动 活动二: “情牵龙睛” 活动说明: 光棍之夜,速配脱单。根据我社团的实际情况(女多男少)活动二实行相亲环节,但有所不同的是女生作为嘉宾,女生选取台上心仪的男生作为对象。男生也应争取女生能够选择自己,期间各部长也可帮助男生说服女嘉宾并且提问问题等。 实施步骤: 1、布置好相亲现场 2、安排好男女嘉宾,有序进行活动,并拍照留恋 3、现场观众提问,可以给与女嘉宾建议等

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