医院药房工作总结报告

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1、医院药房工作总结报告工作报告是指向上级机关汇报本单位、本部门、本地区工作情况、 做法、经验以及问题的报告。工作报告主要是在汇报例行工作或临时 工作情况时使用，是报告中常见的一种，除工作报告之外，报告还有 情况报告和答复报告两类。下面就让小编带你去看看医院药房工作总 结报告范文 5篇，希望能帮助到大家!医院药房工作报告120年度全院工作已尽尾声，药房工作也不例外，作为药房管理人员，对于药房的工作有了更深刻的认识，流程性的工作也更加细 致与及时。同时随着玉门市药监局与市卫生局质量互查工作的开展及 督导，我院药房的系统化工作也已完善并拥有了属于自己的模式与体 系。在这一年中，药房认真贯彻执行药政管理

2、的有关法律法规，在上 级部门和院领导的关心和领导下，在有关职能部门和科室的大力支持 下，紧紧围绕卫生院的工作重点和要求，体员工以团结协作、求真务 实的精神状态，顺利完成了各项工作任务和目标。限将2013年度卫生 院药房工作总结如下：一、完善工作流程,提高工作效率,方便病人。门诊药房是药剂科直 接面对病人的重要窗口，如何方便病人、如何提高工作效率，是药房 工作的重点。1、我药房的药剂人员固定为三人，但随着日门诊量的增 加，药剂人员配备也逐渐紧张，工作也随机加大，为了完善药房工作， 提高工作效率，也为了方便病人，在满足其要求的前提下，首先做好 与病人的沟通，告知其耐心等待，药房人员配合将方剂尽快调

3、配 ;其次 在门诊饱和的情况下，与病人进行商议，留取病人的联系方式，告知 病人我们将尽快调配处方并电话通知取药，以免增加其在医院内等候 时间。2、通过完善工作流程、机动配备人员、与病人沟通等一系列措 施，保障了药房工作的正常运作，提高工作效率，有效改变了取药排 队、取药难等现象，为病人提供方便。也充分体现了全体人员的积极 性，齐心协力，克服困难。3、做好每周提药、每月药品检查工作。把 每一项工作做实做细，为下一步的工作开展打好基础。每天当班人员 进行药品整理和收支核算。为保证信息系统药品运行数据的准确性 ,随 时核对计算机。严格执行操作规程和处方制度，年度检查工作进行顺 利，库存药品做到电脑数

4、与账本相符，账物相符，无差错事故发生。 且检查药品做到了心里有数、摆放合理、整齐。二、做好药品管理。药品入库后，认真做好进药的查对和验收， 药品的效期管理和药品的日常养护。在工作中根据季节的变化和门诊 的用药情况及时调整进药计划少量多次进药，做到药品常用常新，同 时还能节省大量的进药资金。三、做好财务对账工作。1、根据医院的统一管理及要求，于每天 进行结账并及时上交金额及财务报表。特殊情况接受财务室的统一安 排及时结账并上交金额及财务报表。盘库结束后及时汇总相关信息送 交财务，做到药房帐物相符，本年度财务工作基本做到了结账及时、 准确。2、2013年我院开展医保刷卡实时结算工作，截止2013年

5、 12 月 1 日，共计进行门诊刷卡结算交易肆千多人次，数据上传做到了及 时、准确，登记详细、及时。上报及结算、对账工作及时、准确，未 出现异常。四、规范抗菌药物管理。严格处方管理，按照药剂人员处方调配 操作规程调配处方，严格比对。每日与医生进行处方检查，及时发现 问题、及时更正。加强抗生素药物的合理使用的管理，每季度开展例 会，检查处方用药情况，作出处方点评工作，每月做好抗菌药物动态 监测，了解抗菌药物的使用情况。五、规范特殊药品管理。对毒麻精神药品严格按“一双四专交接 班”管理，即：专人、专柜、双锁、专账、专用处方、并严格执行交 接班制度。本年度院内做到了处方、药品、库存的统一，未出现无处

6、 方药品的发放、及药品缺失等问题。六、做好药房各种表格的登记。 1、药品不良反应/事件报告表： 加强对药品不良反应的监测与收集工作，及时向上级卫生部门报告， 利用院内的有利条件与护士长及时做好沟通。本年度未发生药品不良 反应。2、温湿度、冰箱温度登记：加强医院药房药品的管理，对库房 药品的存储条件进行规范，每日观察温度、湿度的变化，并做好登记 工作。随时观察及调整冰箱温度，并及时登记。七、加强业务学习，努力提高服务质量。认真学习药物知识，严 格按照医院处方管理制度药房调剂工作制度药房调剂职责 的规定调剂药品，坚持清查比对，严防发生差错事故，熟练掌握了药 房调剂工作制度，药房调剂职责。一年来做到

7、了全心全意为患者服务， 以礼待人，热情服务，耐心解答问题，在不断的实践中提高自身素质 和业务水平。2013 年度，我们在忙碌中顺利完成了各阶段的工作任务， 同时感谢医院各科室、各级领导的支持，感谢各项检查的有利开展， 综合全年质量互查结果，药房质量检查还有不尽人意之处，但作为 药剂管理人员我们需要以质量考核为基准上去评价自己的工作，我们 在努力的完善自我。今后我们会在各项不足中弥补自己的缺点，逐渐 完善各项工作医院药房工作报告2 上半年，医院党委在上级党组织的正确领导下，全体中员的共同 努力下，认真加强党的思想建 设、组织建设、作风建设和制度建 设，全面贯彻落实市委“323”工作思路，紧紧围绕

8、“以病人为中心， 以提高医疗质量为主题”的医院管理年开展工作，认真 开展社会主义 荣辱观教育活动，和治理医药购销领域商业贿赂专项工作，以“敬 业 务实，求精争先，团结奉献，博爱至诚”为医院精神，以“病人利益 第一，服 务质量第一，医疗技术第一，社会效益第一” 为办院宗旨， 在医疗卫生的改革 中， 锐意改革， 开拓进取， 勇于实践， 充分发挥 了各党支部的战斗堡垒作用和 员的先锋模范作用，确保了医院工作的顺利开展，促进了医院三个文明建设的协 调发展，取得了可喜 的成绩。现将上半年的工作情况和下半年的工作计划汇报如下： 上半年的工作情况一、加强党的建设，确保医院改革稳步发展 紧紧围绕着医院的中心工

9、作开展党建工作， 这是医院党建工作的 基本指 导思想。只有加强党委和党支部的自身建设，才能大力推进医 院的建设，使医院在稳定中求发展求改革，在发展、改革中求稳定。（一）加强政治教育，提高党员队伍整体素质1、建立党员活动室和党建宣传园地，为党员学习提供良好的场所。 同 时，为确保证党的方针、政策及时准确的得到传达，院党委为每个 党支部订阅了 机关党建、 党建、 党风廉政教材、日报、 日报、 当代 卫生系统治理商业贿赂专项工作学习材料等党刊党报及学 习资料，做到学习教育有 资料，党员思想素质与时俱进。2、认真开展以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观教育和 党章 学习;按卫生部要求建立健全八项制

10、度，拒绝药商、厂商回扣、吃 请，不开人情 方、大处方;召开社会监督员座谈会、患者（家属）座谈会， 广泛听取不同意见， 融洽医患关系。3、加强行风管理，落实责任状。根据院长与市卫生局签订的20年行风建设责任状要求，我院结合医院实际情况，院长分别与各科室签订了行风 建设责任状、严禁拿药品回扣责任状，与各医药公 司、药厂、药商签订关于严禁 在医院搞任何形式的药品促销活动协议。 院党委与卫生局党组签订了20年党 风廉政建设责任书，各支部与院党委签订了党风廉政建设责任书。开展治理医药购销领域商业贿赂 专项工作，将医院管理年活动、卫生部八项行业纪律制作成宣 传画近 60 幅、院务政务公开内容和前十位单病种

11、收费情况分别公布、张贴在 医 院各显要位置上。4、开展党员优质服务岗活动。为了体现新世纪、新阶段党建工作 的新 特点，进一步增强党组织的创造力、凝聚力和战斗力，充分发挥 员的先锋作用， 经医院党委研究决定，在各党支部中开展创建 “党员优质服务岗”为主要形式的党员优质服务活动，推进医院 “以 病人为中心”优质服务，以此带动我院优质服务工作再上一个新台阶， 用我 们的爱心和良好的工作作风树立起良好的形象，无愧于“白衣战 士”的称号。半 年来，一月一次的全院精神文明质量考评结果显示， 除了一个科室被扣分外，其 余科室都没有被扣分，从 3 月份开始，有 13个科室因为收到病人的锦旗、镜匾、 感谢信等而

12、获得加分奖励，其 中，神经外二区获得最高奖励分数，达60分;病 人满意率达98%以上， 实现优质服务，无医疗事故、无差错。为广大市民提供良 好的诊疗环 境，以白衣战士为伤病员服务的热心、诚心和优质的医疗服务换取广 大人民群众的信任。（三）加强党的组织建设，壮大党员队伍 院党委有计划地重点培养学科带头人、 业务骨干加入党的组织， 上半年， 发展党员 2 名，批准转正 2 人，另外有 10 名入党积极分子 参加了市直工委举办 的党员积极分子培训班的培训，党员队伍不断壮 大。目前全院有员 191 人，较好地发挥了先锋模范作用。（四）加强廉政建设，充分发挥纪检审计的监督作用 半年来，医院纪委组织纪检、

13、审计、财务等有关人员经常不定期 的抽查医院的物资仓库、器械仓库、药库的库存物资是否与账面相符， 科室效益工资的发放、使用是否合规，基础工程验收是否规范，上半 年对两个饭堂突击盘点6 次，审计金额86421 元，审计两个饭堂原始 凭证 2291 张，对财务科出纳库存现 金进行突击盘点 6 次，审核金额 66437 元，审核财务科原始凭证 3654 张，对门诊，住院收款员库存 现金进行突击盘点25 人次，审核金额214378元，审核门诊电脑发票 19786 张，通过开展内部审计工作，发现问题及时纠正，加强医院资 金 管理，杜绝漏洞，健全内控制度，发挥审计监督作用。抽查物资仓 库的物品 240 种，

14、抽查医院材料仓库及外贸仓库材料455 种，抽查仓 库药品 374 种，抽查检验 科检查单 362 张，抽查住院病历 296 本， 通过对医院材料仓库抽查，健全内控制度， 及时纠正差错，发现问题 提出建议， 使全体人员能够按照制度执行购进计划， 做到及时入账出 账，并做好验收入库工作，不断促进仓库管理工作，逐渐减少工 作差 错，确保医院财产物资安全 。定期抽查住院病历及检验科检查单收费 项目 按医疗收费价格收费。认真做好零星工程验收、审核工作，对医 院资金财产不定期进行抽查，建立健全内控制度，做到规范化，较好 地发挥了监督部门的职能作 用。（五）认真做好党委换届前期准备工作。今年 4 月，我院党

15、委届满，我 们根据有关规定，已向市直工委提 高了换届申请，并认真做好换届前的相关准备工作。（六）加强宣传力度，提高社会效益医院党委十分重视医院的对外宣传工作，20年主要与日报、 晚报以及电视台、广播电台取得联系，利用它们的宣传优势，把医院的新业务、新技术、新设备及好人好事以多媒体 的形式进行对外宣传，上半年已在各级新闻传媒发表宣传医院的报道 129 篇次， 播出电视新闻及专题广告 1830 条次。通过多渠道的广泛 宣传，不断提高医院在社会的知名度，使人民群众进一 步了解到我院 的先进设备，精湛的医术，良好的行风，优质的服务。（七）积极开展军民共建活动，与解放军预备役三团、边防武警支队 进 行共

16、建，已取得了显著的成绩。 6 月份，医院被武警市支队向上级部门推荐 为双拥先进单位，院长被双拥先进个人。（八）院党委组织有关人员，采取走出去的方式，学习国内外先进的 管 理经验，进行 ct 等先进医疗设备的考察论证，进一步加强了医院的 改革和发展。（九）关心体贴职工，让职工体会到党的温暖。医院党委一班人时 刻把职工的冷暖疾苦挂在心上，主动找职工谈心 135 人次，到病房探 望了 15 名生病住院职工，春节召开了离退休人员座谈会，使他们深深 感受到党组织的温暖， 树立了党在群众中的威信。二、加强职业道德建设，促进两个文明协调发展（一）加强职业道德教育，提高全院职工的整体素质。院党委负责布 置全院每周两小时的思想政治、职业道德、警示教育等，进行以“八 荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观教育，学习党纪国法等。通过 教育，取得较好的效果，全院人员