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1、营销销售领域营销蘇猛巻理第售技巧审场服务关注对窘户昼饰的融I采企业对户備扳i的灵作=营誚蒼理者星特殖的管理者！其菅逞董瞬时企业的s鞘、销害与服务洁刪1上=关注与客户之间飾互动甜肋略是企业对客户帔筆衮細柞关注于市场謝匪的运营雅是回曲户 做运!T細柞营销销售领域营销系统管理序号培训课题培训收益培训课时1战略营销规划与管理掌握分析市场的方式方法,并了解不同营销战略的乍 用及具体方去眉能够根据市场实际情兄,制定企业的营销戈 略并推动落实2天2市场区域规划与管理掌握区域市场分析及定位方法,能够针对区域市场情 况采用针对性的市场策略，从而开拓区域市场稳定区或 市场的目标2天3顶级渠道经销商管里策略掌握开拓
2、区域经销商的方法,能够对经销商的业务 服务日常运作进行管理，使经销商与企业保持一致2天4营销团队建设与管理了解营销团队及营销团队成员的寺点,能够为营销团2天队选择最恰当的成员，并通过协乍、凝聚力及销售士气的是 升，发挥营销战斗力5高效能销售管理技巧掌握销售目标的制定,分解方法,并乍出科学的销售 计划并依据日常销售中的各项数据采用合理的销售管控手 段，保证业绩达成2天6卖场营销与管理了解卖场的织结勾,并与卖场建立良好的合作关系, 通过商品管里进销存及货款管理，使卖场成为企业高 效的J润来原2天7金牌店长管理能力塑造掌握店面陈列货品的管理店面人员销售、月服务等 行为的管控方法与技巧，使门店销售日新
3、月异2天8绩效导向的销售辅导通过学习发展型辅导框架,有效地开启辅导对话,探 究对方的想法和需求,发现问题所在,制定相应的解决方案 并寸诸实施；营造一种积极a的推动反贵的企业文化氛围； 为销售主管的（价值重新定立:实现从事务管理为主向有价值 的资源转型”从告知向培养转型,大力推进循序渐进 式的行为改变2天9营销目标百分百执行是升营销人员执行素质,是高营销行动精隹性FD有攵 性，消除营销中的资源和精力浪费，从而三倍速増加你的营 销业绩，追求计划内的成功；梳理你的年度营销目标，并从 渠道方法客户、人员等各方面挖屈目标潜乩在目标分 解时即找到有效实现目标的方法;帮助你梳理出营销的关建2天价值流呈,从而
4、提炼出成交的关键环节并做出关键环节工作模板10营销团队执行力训练提升营销人员执行素质,提高营销行动精隹性FD攵 性,消除营销中的资原和訪浪费”帮助您：计划细化到 每一天,结果管控到J每时,责任落实到J每个人,流程挖屈 至|J每一环,行动计划到J每一步,客户管理到J每一个。2天营销销售领域市场营销序号培训课题培训收益培训课时1营销策略与营销策划了解最新的国际国内营销趋势,掌握系统的营销策略 制定方去,掌握制作专业营销方案技巧,更得心应手ffi亍 营销方案的推动2天2促销活动设计与执行掌握促销活动的目标流程安方法,掌握常见的（足 销方式与操作技巧，提升营销业绩2天3创意营销的密码破解解了解创B营销
5、的起源及理念，建立富有创创意的勺思维莫 式滄鍍全面构建企业的创!意营销系统,掌握创意吕销的手 法与应用2天4品牌营销与品牌管理系统理解品牌及品牌管理的要义,掌握品牌定位与设计方去，领略塑造强势品牌的策略方去，具备使品牌危机化险为夷的能力2天5市场分析与市场营销掌握市场言息调开、分析的方法与技巧,了解不同市场策略的作用与操乍并根据市场情况制定营销策略的方去2天与技巧6全员营销建立全员营销意识,并建立以营销为中心的相关体系 架勾,通过全员营销提升企业的整体销售业绩2天营销销售领域销售技巧7金牌导购销售技巧掌握1门店内快速接近客户获取客户好感,并依据客户 需求针对性推荐产品并达成成交的方去把握门店销
6、售的瞬 间,提升门店销售业绩2天8工业品大客户?销售致胜秘籍掌握工业产品采购企业的内部采购流程与内部组织关 系,能够摸清企业的具体需求,并依据需求塑造产品价值, 最终完成大客户销售2天9解决方案型大客户肖售技掌握解夬方案采购企业的内部角色对采购的影响,能 够依据客户需求身定制解决方案并通过方案陈述获取客 户的青睐与选择2天10铝人入胜的销售简报技巧塑造学员销售简报者的专业形象,掌握销售简报的步 骤与流程,提升学员简报陈述能力及互动技巧,打造最富 魅力的销售简报者2天11百发百中招投标实战建立对招投标的系统认识,掌握殳标的简略、步骤与方法”掌握成功殳标的技巧，提高殳标整体能力2天12销售谈判博弈
7、之道建立对谈判精义与原O清楚认知，掌握殍判前的策 略制定与准备技巧，成为婵判场上控制局势发展的一方，熟 练掌握富于变换的技巧赢得谈判2天13高端客户销售技巧使学员了解高端客户的心态思维及行为模式，真正 融入高端客户的生舌，依据客户类型，采针对性的销售策 略与销售技巧,完成高端客户的销售2天14大页目销售策略建立复杂销售的新思维F新认知;建立起大项目的分2天析方去;建立起大项目的行动方去15专业销售演井收集和分析所需的言息以完成一个成功的销售演井; 在有限的演讲时间内把握并解决关键客户的需求;组织好肖 售演讲内容,包括及弓人的开场白、T恰到IJ好处的语言运用, 以及具有说0服力的结束吾,以确保得
8、到IJ客户的承若;在演井 中有效运用肢本表情来传递信息并促进听众参与;加入听 觉 视觉 多媒体等多样化手段以突出演讲重点；全面是 升面对面及面对面销售演讲的影响力;在进行销售演讲时 是升自信心及演讲的可信度掌握商务谈判流呈、方法论与亥心理念;是升结构化搜集数居技能,掌握炎判隹备的策略;利用炎判隹备表进行16高阶商务谈项目婵吩析,制定殍判策略;是升婵呻的沟通技能,掌握管控婵判现场与进程的方去;掌握宏观婵判策略,建立吉构化系统化的谈判思维通过亲身体佥,快速掌握现代商务场合中通用的销售礼仪规范,以恰当的方式表达砸!人的尊重,避免无意中的体验式服务礼仪一销售失礼；通过现实场景模拟学习，掌握各类商务活动
9、和职场生17礼义活的必备礼节，増强自言，从容应对各种社交场合，推动事业成功；在体验中是升销售交往的沟通礼仪和技能,建立和营销销售领域服务维系课程序号培训课题培训收益培训课时1客户经营与客户关系管理全面了解客户关系管理的精髓与内函,能够建立系统 的客户关系管理体系,掌握市场销售、月服务三大模块的客 户关系管理方法2天2客情维系与客户深耕掌握客户维系的频率设计及维系方法的应用,通过& 系客户更了解客户，并影响客户提升客户的再购率与转介召 率2天3打造头等舱客户月服务了解最前沿的客户月服务理论最详尽的客户月服务技巧, 学习经典|月服务操作个案,掌握有效的技能提升方送2天4内部客户月服务技巧建立内部客
10、户月服务的意识与理念,能够以企业整体为 考量点,掌sg务内部客户的方法与技巧,并化解与内部客 户的冲突2天5客户投诉与抱怨处理建立对客户抱怨的正确认知,掌握处理客户抱怨的策 略、步骤与方法，掌握如何建立高效客户抱怨处理团队的方 法,掌握如何在客户抱怨上握味雨绸缪防患未然2天6电话客服12小时制引导学员认识电话客K作的（价值与意义所在,塑造良好6畴心态，并掌握电3服务中的礼仪及对不同电话客户的务应对方法与话术2天7服务礼仪特训建立学员乍为月服务者的专业形象，掌Sg务客户过呈 中的沟通应对往来交际中的礼仪,使客户如沐春风,提升 月服务满意度2天80服务营销技引导学员建立服务营销的意识，能够通过服务发现并 创造销售的机会,一方面提刑服务的附J加值,另一方面达成 二次销售。2天9营服共战引导学员建立新时代营月服共战的思维意识，使营销人 员与0服务人员达成良好的（信息共享与协乍，共同发掘客户的 切入点 /最终完成销售。2天
