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1、质量管理小组成果申报资料提高井盖周边沥青混凝土路面观感质量QC小组名称：中铁建设集团市政工程分公司QC小组单 位 名 称：中铁建设集团有限公司发 表 人：王 强时 间：2009年7月 1目 录1、选择课题22、QC小组简介33、现状调查44、设定目标55、分析原因76、要因确认77、制订对策118、对策实施119、效果检查1310、巩固措施及标准化1611、总结和下一步打算17提高井盖周边沥青混凝土路面观感质量中铁建设集团市政分公司1、选择课题中铁建大院道路改造工程位于复兴路40号院内，工程内容包括地下管线改造，增、移、改检查井，摊铺沥青混凝土路面等。受既有道路及建筑物高程限制，路面底层为35
2、mm厚AC13、面层30mm厚AC10密级配沥青混凝土。图1 大院道路平面图制图人：赵松 日期：2008年3月1日沥青混凝土路面井盖处观感是路面质量评定的重要指标之一，而沥青混凝土路面一旦出现破坏，将会给路基带来极大的质量隐患，减少道路的使用寿命；另外，修复时需剔除老旧沥青混凝土，产生废弃物、影响交通，而且修复后呈一大“补丁”，严重影响路面的整体观感；图2 修复后效果拍摄人：张志伟 时间：2008年3月20日同时路面的下沉或局部隆起将增加汽车的颠簸，降低行车舒适性、加大了车辆的磨损，也增加了噪音，对周边居民及工作人员带来更大的干扰；由于缺陷井盖的存在，司机行车至此一般会下意识地躲避，从而存在一
3、定的交通安全隐患；而且，中铁建大院市政工程的建设单位是中铁建设集团的母公司中国铁建股份有限公司，工程质量的优劣将直接影响中铁建设集团在总公司中的形象和地位，因此被列为分公司重点创优工程，而提高井盖周边路面的施工质量则是重中之重。因此中铁建设集团市政分公司QC小组选择“提高井盖周边沥青混凝土路面观感质量”为活动课题。2、QC小组简介中铁建设集团市政分公司承建的中国铁建总公司机关大院道路改造工程于2008年3月1日开工。针对工程的实际特点与难点，市政分公司2008年3月20日成立了以分公司工程技术部部长王强为组长的质量管理小组，积极开展“提高井盖周边沥青混凝土路面观感质量”QC活动。小组人员构成详
4、见表1： QC小组成员情况表 表1活动概况小组名称中铁建设集团市政分公司QC小组注册登记 号SZ-2008-01课题登记QC-08-05课题活动时间2008.3202008.9.28平均接受TQC教育时间69小时小组成立时间2008年课题类型现场型小组成员序号姓名年龄文化程度行政职务职称组内职务1王 强32本科分公司工程技术部部长工程师组 长2朱春来29大专项目经理助 工副组长3赵 松23大专项目总工助 工组 员4张 永31大专工程经理组 员5陈 超26大专质 检 员助 工组 员6常 海25高中试 验 员组 员7张志伟26大专测 量 员助 工组 员8李世仲26本科技 术 员助 工组 员9吴清芳
5、36大专资 料 员工程师组 员活动方式1.每周定期活动一次以及不定期活动； 2.坚持出勤现场解决问题。制表人：王强 2008年3月20日3、现状调查为充分了解、掌握井盖周边沥青混凝土观感质量现状，在道路改造施工之前， QC小组对我分公司近年施工的中国特色经济之窗、百荣世贸商城、北京吉普物流中心、财源国际等工程市政道路的部分井盖处沥青混凝土路面质量情况的进行了调查（调查范围为以井盖中心，直径3m以内）。共实测检查246点，合格153点，合格率仅为153/246=62.2%。对质量缺陷情况汇总统计如下，见表2、图3： 井盖周边路面质量缺陷调查表 表2序号不合格项目频数（点）累计频数（点）频率 （）
6、累计频率（）1沉陷（10mm以上）393941.941.92裂缝377639.881.73波浪7837.589.24拥包6896.595.75其它4934.3100制表人：吴清芳 时间：2008年3月25日图3 井盖周边路面质量缺陷排列图制图人：王强 时间：2008年3月25日通过实地调查和缺陷排列图，我们发现井盖周边沥青混凝土路面“沉陷”和“裂缝”是影响沥青混凝土路面质量主要问题所在，沉陷和裂缝缺陷累计频率达到81.7%，亟待采取有效质量管理活动进行改进、提高。 图4 裂缝 图5 沉陷（并引起裂缝） 拍摄人：张志伟 时间：2008年3月25日4、设定目标4.1目标设定为了确保中铁建总公司大院
7、道路改造工程的质量，消除质量通病，提高沥青混凝土路面观感质量，提高舒适度，降低行车噪音，提交给总公司满意工程，我们市政分公司QC小组将活动目标确定为：井盖周边路面观感质量合格率达到80%。图6 活动目标对比图制图人：李世仲 时间：2008年3月25日4.2目标设定依据（1）从表2、图3可知，沉陷和裂缝的累计频率达到了81.7%，如果能将两项缺陷减少60%，则合格率为：62.2%+（1-62.2%）81.7%60%=80.7%，大于80%；（2）现状调查了解到路面沉陷量在1015mm的点共有25个，占总数25/39=64.1%，加以努力，应该可以控制在10mm以内；（3）从现状情况来看，大多数井
8、盖处路面裂缝都伴随着沉陷，可以说，减少了沉陷频率，必然会降低裂缝频率；（4）从近几年施工的工程情况分析，沉陷和裂缝缺陷频率也是逐年降低的，说明分公司的沥青混凝土道路施工质量管理水平也是在稳步提高的；工程1：28/31=90.3%工程2：21/25=84.0%工程3：18/22=81.8%工程4：09/15=60.0%图7 近几年工程沉陷和裂缝缺陷频率对比图制图人：王强 时间：2008年3月25日（5）从部分小组成员参与施工的财源国际工程来看，沉陷、裂缝缺陷累计频率为（5+4）/15=60%，虽然实测总点数不多，只有15个，但仍具有相当的参考价值，同时大家也为开展课题活动积累了一定的经验。因此，
9、我们相信在分公司领导的重视和集团公司质量部的指导下，完全能够实现既定的活动目标。 5、分析原因经过实地调查、访谈和成员间认真研讨分析，根据所找出的主要质量问题从人、机、料、法、环、测量等6个方面绘制了井盖处沥青混凝土路面质量缺陷影响因素分析关联图： 末端因素图8 井盖处沥青混凝土路面质量缺陷影响因素分析关联图制图：朱春来 时间：2008年4月1日按照关联图主因和问题的判断方法，找出了影响路面观感质量的10个末端原因。6、要因确认针对因素分析图中的10项末端因素，我们QC小组制定要因确认计划表，具体如表3： 要因确认计划表 表3序号末端因素确认内容确认方法及标准负责人完成日期1培训教育不到位是否
10、进行质量标准、工艺培训，工人是否熟练进行培训，对工人进行考核、考试吴清芳08.4.22职责划分不清是否落实质量责任制将质量责任分解落实到个人王 强08.4.23测量仪器偏差是否经计量检定查看检定证书是否有效张志伟08.4.24井室周边回填密实度不够密实度是否符合要求检查维修记录，要求密实度不低于0.95常 海08.4.25天气恶劣气温偏低，遭受雨淋关注天气，气温是否高于15，是否下雨李世仲08.4.26沥青混合料松铺厚度不够松铺厚度是否符合实际井位情况按井位计算、检测松铺厚度赵 松08.4.57摊铺机预热温度低熨平板温度是否达到规范要求要求不低于100陈 超08.4.58压路机选择不合理数量、
11、型号是否满足施工要求共选用大、中、小3台振动压路机朱春来08.4.59碾压方法不合理能否将井盖周边碾压到位观察，要求避开井盖，碾压到位张 永08.4.510道路开放过早混合料表面温度是否低于50观察，检查赵 松08.4.5制表人：赵松 时间：2008年4月1日确认1：培训教育不到位小组成员均有多年相关工程施工经验、持证上岗；参加本工程施工的劳务分包为分公司的合格分包商，所选的作业人员均有2年以上的从业经验，而且工程开工前，对操作人员进行了工艺培训、现场交底，并经项目部的考核、考试合格，因此“教育培训不到位”不是要因。图9 测量员岗位证书制图人：赵松 时间：2008年4月2日确认2：职责划分不清
12、项目部并将质量责任：包括物资进场验收、质量验收、交通指挥等责任分解落实到每一人，QC小组成员已向管理人员和全体工人宣贯了本工程的重要性，且职责直接与经济效益挂钩。结论：“职责划分不清”不是要因。确认3：测量仪器偏差本工程使用的测量仪器需经项目部、分公司和集团公司三级管理，确保所有仪器状态正常，均在计量检定合格有效期内。经查，仪器保养及时，检定合格，结论：“测量仪器偏差”不是要因。 图10 水准仪检定证书 图11 钢卷尺检定证书图 图12 塔尺检定证书制图人：张志伟 时间：2008年4月2日确认4：井室周边回填土密实度不够通过随机抽查前期施工4个工程的10份井盖处路面维修记录，发现裂缝、沉陷等缺陷多存在基层下沉，统计维修时对原状回填土的干密度试验记录数据如下：回填土密实度检查记录表 表4点位12345678910密实度0.910.890.860.870.950.950.960.910.950.87制表人：常海 时间：2008年4月1
