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1、乘胜追击 迎难而上为打造百年优秀股份制商业银行努力奋斗-x银行工作总结，面对复杂严峻的宏观经济金融形势和不断加快的利率市场化改革进程,xx银行在总、分行领导班子的对的带领推动下，敏锐把握经营环境变化趋势,强力推动经营创新,在坚持规范经营、防备风险的前提下，以发展为主线,以利润为目的，以高品质、专业化服务为手段,积极扩展市场、创新产品、哺育客户,实现了各项业务的全面增长。现将工作状况报告如下：一、重要工作回忆:截止2月1日:-截至12月1日,我行各项存款时点为 万元。其中对公存款时点余额 万元，完毕全年筹划的 %,对公存款日均 万元，完毕全年筹划的%，储蓄存款时点余额 万元,完毕全年筹划的 ，储
2、蓄存款日均。-合计投放授信 万元，合计发放贷款万元,全年合计签发银行承兑汇票 万元。全年收息达到万元,资产质量良好。-开立来宾信用卡 张,开立一般信用卡 张，开立vp白金借记卡 张，外币储蓄开户 户，完毕特惠商户 户,开立个人网银 户,开立个人手机银行 户，合计销售理财万元,完毕全年筹划%,本年小微贷款投放万元，本年新增个贷按揭投放万元。(一）深化客户营销体系建设，进一步开发培植优质客户1、进一步推动客户战略实行，不断强化战略客户的深度开发与综合培植，优质核心客户群体进一步扩大，积极构建战略客户营销网络，成功营销了 关联公司，涉及: x公司等优质客户。、全面启动“金融商业”工程，进一步拓展零售
3、业务服务网络。积极开展战略客户签约,借道扩面实现了突破性进展。不断推动电子服务平台建设,通过营销电子银行、网银、高品位卡、理财等金融产品，开拓多元化服务渠道。、稳步推动国际业务开展,不断提高市场竞争力。一是积极推动外汇融资业务开展。全年办理进口开证 万元,实现国际业务结算量 万元。二是加强优质客户、重点项目营销。与 有限公司开展全面业务合伙，客户构造和奉献度综合奉献度进一步优化提高。（二）强化差别化信贷营销方略，进一步优化信贷资产构造和质量、实行以战略客户为中心的信贷投放政策,持续提高客户综合奉献度。一是深化战略客户开发培植,加强名单制管理，强化排她性合伙。全年新增对公授信客户 户,储藏客户
4、余户,客户储藏进一步丰富。二是强化区域,行业优势项目投放。持续营销 等大型国有、优质上市公司及都市重点项目建设。三是建立以客户为中心的营销管理体系，持续强化客户共享于功能互补，进一步挖潜一般客户和潜在客户业务需求，加大小微贷款和按揭贷款的投放力度。2、加强信贷资产风险管理,进一步提高贷款质量。一是针对行业风险坚审慎稳健的风险管控理念。二是加强存量贷款风险管理，树立到期贷款预警意识,合计收回贷款 万元。三是规范授信管理,强化贷款尽职调查和贷后专项检查,有效防备授信风险。（三）大力提高营销竞争力，积极构建功能与产品为支撑的客户综合营销体系、广泛动员,全员营销。让员工对支行营销任务和营销成果有明确结
5、识，将支行既有对公、储蓄客户进行分类,实行专人负责跟进，并规定员工对自己负责的客户积极营销、在完毕各项业务后,进行后续维护和深度挖掘。、进一步实行“ ”工程,拓展服务网络和客户群体，发挥网点承包责任制和全员营销优势,提高绿色资金沉淀率。完善批量营销、集群开发和柜台受理的小微公司营销开发体系,依托核心客户、老式商圈和专业市场，不断加大小微公司营销力度。扩大小微公司客户群体，持续实现“两个不低于”目的。3、打造全员营销氛围,每周召开专项会，总结营销工作和业绩，交流经验，部署下一步营销筹划。（四）强化内控管理，抓好规章制度贯彻,增进了业务工作的开展。在内控防案方面,始终坚持内控优先原则,同步贯彻事权
6、划分、逐级检查制度,切实防备操作风险和道德风险,真正贯彻责任制,为保证各项制度的贯彻贯彻,切实提高核算质量，防案于未然，使检查不走过程,不留死角,发现问题及时纠改,采用相结合措施进行检查,既静态和动态相结合、定期和不定期相结合、平常检查和突击检查相结合、检查和辅导相结合。严控重要会计要素印章、空白重要凭证、库款库箱账实相符,使内控贯彻到位、风险防患到位、制度执行到位,有效地控制操作结算风险。(五）充足提高员工素质,激发员工工作热情,提高团队凝聚力坚持早会周会制度，每周通过周会对一周发生的问题进行汇总解答,对新业务进行培训。组织员工参与分行组织的技能大赛、体育运动、读书征文等多项活动,进一步提高
7、团队凝聚力。二、新的一年工作设想工作指引思想：按照上级行的规定,坚持贯彻科学发展观,以创新发展为主题，加快经营转型和构造调节步伐,大力推动中间业务、新业务的突破。提高核心竞争力，努力打造优秀支行。(一)梳理优质对公客户,扩大对公客户的深层次营销,提高综合收益根据营销方式,将对公客户分为三类,初步拟定的营销方案如下:（)政府机关类客户政府机关类客户具有延伸性和综合性,该类客户具有资金源头作用,可以通过她们做好拓展下游客户的前期准备，开发下游客户的金融需求和延伸服务的需求。（2)授信公司类客户对于既有的授信客户，应进一步进一步挖掘客户潜力,从平常结算和存款等方面，进一步提高其对我行的综合奉献。同步
8、环绕既有客户的上下游关系,选择部分优质客户开展产业链营销。(3）一般公司类客户梳理既有的一般公司类客户,进一步理解客户需求，如授信融资、代发工资、代理收付、上门收款等多项业务需求。通过发展授信业务等多项业务，增强客户对我行的依赖性，同步提高其对我行的综合奉献度。篇二:银行工作总结范文三篇银行工作总结范文三篇银行工作总结范文三篇忙碌的走向了尾声，我们的银行工作也要进行年度总结了，一年来的工作有过烦恼有过喜悦，而这一切都将是我们珍贵的经验财富。【一】我支行认真贯彻xx支行*年工作会议精神，牢固树立科学发展观，进一步深化改革,加强员工队伍建设，强化内控和风险管理,齐心合力抓好工作贯彻,保证了我支行*
9、年各项指标的稳健运营,为完毕年度目的任务奠定了坚实的基本。一、各项指标完毕状况、存款业务指标增势明显。8月末，各项人民币存款余额为*万元，较年初新增*万元,完毕xxx支行人民币存款筹划的*。、信贷业务总量上升,不良贷款比重大幅下降。月26日，人民币贷款余额为*万元，较年初增长*万元。完毕xxxx支行人民币存款筹划的*。二、重要工作回忆(一)坚持以人为本,狠抓员工队伍建设，充足调动员工工作积极性,增强员工组织归属感，努力打造团结、和谐、高效的战斗集体。、按xxx支行规定改革工资分派措施,调节月度绩效工资和年度绩效工资的分派权重,有效地鼓舞了士气，带动了人气,增进了业务的指标的攀升。2、因人因地制
10、宜，把合适的人安排在合适的岗位,用人所长,使每位员工都在一种和谐的氛围中充足地发挥各自的作用,是支行今年工作的一种着力点。（二）坚持以市场为导向,以产品营销和个性化服务为手段,进一步扩大客户群体,保证支行各项业务的迅速发展。1、加强业务发展科和营销模式，加大了对大客户和对网点员工服务管理的工作力度。2、改革营销模式,变一线网点人员单打独斗、散兵游勇式的营销为全员整体联动、铺天盖地、轰炸式的全员营销。3、抓客户群体的建设,通过多种途径，巩固老客户,争揽新客户,侵吞、蚕食她行重点客户，我们的客户群体正在逐渐扩大。、加大信贷业务的营销力度，广辟信贷渠道,初步形成了一定规模的客户群，信贷业务步入了良性
11、发展的轨道。（三）坚持合规经营，进一步强化内部管理，保证安全无事故。始终不渝地坚持从严治行，不断强化内部管理,加大对风险点的检查督导，保证了各项业务的健康平稳发展。三、此后的工作意见此后,我行各项业务工作都获得了较快的发展，经营效益也得到了大幅提高,的确令人欣喜，但我们在享有胜利的喜悦的同步也必须苏醒地结识到我们下半年面临的巨大的困难和挑战：今年下半年,我们要消化代发后客户大量取现带来的存款流失,要妥善解决好贷款的逾期问题,工作的难度非常大，任务非常艰巨,稍有懈怠,上半年获得的成绩就会化为乌有。下半年我们的工作重点：1、抓好队伍建设，进一步增强全体员工的组织归属感和职业使命感。、新网点搬迁后，
12、硬件设施完备,规定员工提高服务质量,进一步加大营销客户、服务客户的工作力度,进一步巩固和发展已经获得的成果,尽最大努力全面完毕全年的目的任务。、积极积极地解决好费用资源和费用需求之间的突出矛盾,在业务和效益发展的同步，实现员工收入的同步稳定增长。4、进一步强化内部管理，贯彻安全制度,抓好安全工作，保障各项工作的健康运营。【二】,在管理行、支行各位领导的关怀和培养下，同事的支持和协助下。我在思想和工作措施上均有了很大的进步，看待和解决问题也逐渐趋向全面化。回眸一年的工作,有艰苦,更有收获,有工作经验的锤炼，更故意志品格的磨砺。如果要用一句话来概括的话,那就是：累并快乐着，苦并收获着。现将我本年度
13、的思想、g；工作总结如下:一、xxx3年工作状况(一）脚踏实地，努力工作。一是积极配合办公室主任逐渐完善办公室各项管理制度，规范了工作程序;二是认真做好行内文案工作和会议组织工作,保证管理行、支行决策的贯彻贯彻，协调管理行及支行各部门工作，加强信息反馈;三是做好督促贯彻、支行人事档案管理、用印管理、对外联系和接待，文明创立资料的收集、整顿和归档工作;四是注意形象,无论是接个电话还是迎来送往,我时刻注意自己的言谈举止，不由于自己的过错而影响到整个机关的形象。（二）积极积极,撰写材料。完毕了全年&g;工作筹划、多种请示、报告、告知等文献材料的起草工作;配合管理行办公室领导完毕“中国银行业文明规范服
14、务千佳示范单位”、“市级巾帼文明岗”、“四星级原则化支行”的创立工作。(三)认真学习,努力提高。时代在不断发展变化，我们所做的工作也随时代的变化而变化,要适应工作需要，唯一的方式就是加强学习。在xxx2年董事长倡导地“四个一”读书活动基本上，努力学习与工作有关的多种知识，使自己在工作中不掉队、不落伍，可以更好地胜任本职工作。特别是通过学习做最佳的银行职工一书，自己的思想素质、道德品质和工作能力都得到了一定的提高。二、自身存在的局限性之处、对学习的重要性和急切性结识不够，对金融知识、社科知识缺少系统的学习，钻研不够,学习形式化。、工作中不够大胆,创新意识不强。总是在不断学习的过程中变化工作措施,
15、而不能在创新中去实践,去推广。、经验局限性,解决问题表面化，对某些关系全局的工作理解不透,有时会犯想固然的错误，在工作压力大时也会有暴躁情绪。三、改善措施及gt;工作筹划1、加强对金融业务知识、经济知识及我行各级领导推荐书目的学习,积极积极学习结算及信贷等各类业务知识，并进行实际操作。不断提高学习的积极性,不断提高个人思想内涵及修养，力求xxx6年通过剩余两门从业资格考试,并在职称和银行有关专业认证考试上获得成绩。2、提高创新能力,加强主观能动性。时刻锻炼自己的听知能力。在平常工作、会议、领导发言等场合，做到注意集中、反映敏捷、理解深刻、记忆牢固。善于体现自己的智慧和意见,不断地在工作中发现问题、研究问题、解决问题，在心理素质、思维措施和组织协调能力各个方面提高自己。3、积极积极，当好“五员”。一是努力当好一名通信员。较好地完毕上传下达工作，保证各项决策得以贯彻贯彻,在第一时间把领导的精神和规定传达到部室；二是努力当好一名办事员。积极工作，克服办公室人员较少的困难,较好地完毕了领导交办的各项工作；三是努力当好一名信息员。积极理解、掌握各方面动态、信息，加强信息工作;四是努力当好一名协调员。为各科室服务，竭力有效协调各部门及科室工作，使各项工作达到整体推动的目的;五是努力当好一名勤务员。无论左右科室,
