宾馆酒店服务承诺书

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1、word可编辑宾馆酒店效劳承诺书篇一:酒店会议效劳承诺书一、及时准确提供酒店、大小交通机票、火车票、旅游信息,针对您所需的效劳工程第一时间的筹划与报价。二、假如您需要亲临现场考察,我们会有专人协助您的工作。三、执行双方确认的协议条款,在保证您所需的效劳的前提下,保护双方合法权益。四、提供会议签到台,并有专人协助会务组分发资料,办理相关入住手续。五、会议期间及时叫早、叫醒效劳使参会代表安心休息。六、参会代表离店前,有专人协助办理离店手续节某某大家时间,同时为局部延住、晚离店代表办理相应手续。七、会议期间,根据详细情况,适时提供会务人员局部免费房12间。八、免费给会议重要领导住房赠送鲜花和水果。九

2、、协助会务组布置会场和绿化。十、假如您需要在会议答谢宴会上穿插即兴的文娱活动,我们能为您安排最好的节目与演员、乐手,提长现场气氛。十一、免费为会议提供会议提示牌、水牌和席位卡。十二、根据实际情况,提供收费/免费机场、火车站接送效劳,如有参会者需提早返程,可在会堂一角设返程机票预定。十三、假如您在会后需要为参会嘉宾提供一份具有当地特色的纪念品,我们会提供必要的效劳及信息,并协助您采购。十四、假如您在会后需要为参会嘉宾提提供一次难得的旅游活动,我们会为您提供最优质的旅游行程、游览到最好景某地景点、安排最正确时间段飞机航班、品味到当地最具代表性的风味餐、最好的导游、驾驶技术一流的师傅和车况良好的旅游

3、车辆,同时报给您一个适宜公正的价格。十五、公关礼仪:礼义小姐现场礼仪接待,派发资料,形象展示文艺演出专业表演团,可挑选节目空飘氢气球充气、升空花蓝大、中、小号订做主持人男、女均可签到笔薄专业用品摄影摄像专业摄影公司、专业摄影师。十六、印刷设计:很多文字性的宣传资料,由于量大不便携带,我们愿意在当地为客户解决这些资料的制作工作。名片单色/多色制作;意见调查表格;相关资料打字、复印、印刷;彩旗的制作;背景牌:有材料做夹板,进口萤光纸。十七、物品运输:会议中假设是需要很多相应物品和设备的,我们愿意为客户解决这些物品的运输、搬运问题。小件展品的运输:展柜,展桌,椅子,小型设备,小件货物的运送;大件展品

4、运输:大型器械,大件物品的运送;特种展品运输:化学用品,医药用品以及复杂物品的运送;远程展品运输:远间隔 的展品运送;参展资料运输:宣传资料,印刷品,纪念礼品的运送:贵重展品运输:电脑、效劳器、钢琴等贵重物品的运送。十八、物品配送:洒水食品:如会议期间会务方需要烟、饮料、矿泉水、食品等日常用品,我方可代购:办公用品:代办会议期间,会务组所需的办公用品:纪念礼品:提供礼品、旅游纪念品的咨询、选送等效劳。云南民族服饰:参会嘉宾假设能身着统一、最具特色的云南民族服饰,会对外界其别人群产生一种特殊的感觉与影响:旅行袋:印有会议主办方指定的图案和文字的旅行袋,除能帮助参会喜宾装载物品外,更多一份纪念意义

5、;笔记本:特殊纪念意义的笔记本,能让客户铭刻本次活动与会议主办方。十九、翻译效劳:中英对译口译中日对译笔译中韩对译笔译中俄对译口译。篇二:酒店承诺书尊敬的各位同仁:我是酒店前厅部主管,我承诺带头遵守公司各项规章制度, 监视并落实总台效劳流程、易损易耗品管理方法、客人遗留物品处理规定、 员工手册等各项规章制度,确保这些制度很好的执行下去。同时我将以身作那么,认真履行监视、检查的工作职责。抓好员工的思想工作、职业道德和业务技能的教育与培训。按照酒店的效劳宗旨严格要求各岗位的效劳工作标准、操作程序、质量标准。合理按月份完成酒店下达的经济指标,与销售部、前厅部一起齐心协力,积极做好促销工作。努力完成和

6、超额完成任务。我坚决做好以上各项工作,如有违背我本人愿意承受500元的处分,作为酒店的奖励资金,谢谢!承诺人:年 月日篇三:各部门效劳承诺书为了保障全酒店员工安康地工作、生活,促进酒店各项工作顺利开展,防止食物中毒事故的发生,酒店食堂向全体员工做出以下郑重承诺:1、食堂所有工作人员穿戴整齐、干净、挂牌效劳。2、挂好当日就餐的菜牌,公布各种饭菜出售价格。3、做到文明效劳,礼貌待人,说话和气,耐心解答,生人熟人一样,打菜均匀,效劳热情周到。4、讲究职业道德,处理好开饭中的各种问题,不与就餐人员发生争吵和打架。5、按规定的开饭时间开门售饭。6、售饭时采取保温措施,随时供给热菜、热饭。7、做好开完饭后

7、各种餐具的回收工作。做好售饭窗口、餐桌、餐厅的卫生清洁工作。8、创文明窗口,做最正确效劳人员。9、替就餐人员着想,做好员工病号饭菜的供给工作。10、严把质量关,保证销售食用食物无变质、过期,不合格,制止销售“三无”产品。篇四:宾馆酒店效劳承诺书为确保酒店各项指标顺利完成,确保公司酒店平安消费无事故,根据酒店管理制度,结合仓库管理员工作实际,酒店仓库作出以下郑重承诺:一、做好入库验收工作1、要严格根据入库凭证入库,保证入库准确率达100%;2、入库交接,要按入库单,验收商品的品名、规格、数量、包装、质量等方面;3、假如发现品种、规格不符、件数或重量溢短、包装破损、潮霉、污染或其他问题时,要详细作

8、出书面记录并报告工程领导。二、做好在库管理工作1、必须记账登卡,做到帐、货、卡相符。验收无误后,要及时按照要求记账登卡,做到帐、卡齐全,帐、货、卡相符;2、合理安排货位,分类存放。仓库要根据物品的性能、特点和保管要求,安排适宜的场所;3、入库后需按不同类别、分类分区存放,做到“二齐、三清、四号定位”即1二齐:物品存放整齐、库容干净整齐2三清:品项清、数量清、规格标识清3四号定位:按区、按排、按栈板、按位定位4、定期巡查在库货物,对于存在货损隐患的部位要及时调整,确保在库货损率为0;5、坚持做到每月一次彻底盘点,盘点结果要真实记录并与报表对账,确保无差异。三、做好出库管理工作1、要严格根据出库凭

9、证出货,保证出库准确率达100%;2、出库时如发现包装破损,要及时修补或更换;3、认真做好出库凭证和复核工作。做到手续完备,交接清楚,不错发;4、出库以后,仓管人员要在当日根据出库销卡,销账,清点货物结余数,与帐、卡核对,做到帐、货、卡相符。并将出库单登帐复核。篇五:侯工楼效劳承诺书为确保住宿员工的平安和权益,构建和谐安康的住宿环境,进一步加强宿舍管理,保证酒店各项工作的顺利开展,特作出以下郑重承诺:1、热爱本职工作,热心为住宿员工效劳。2、认真贯彻执行员工宿舍管理规定,维护宿舍秩序,及时妥善处理各种问题。3、管理好各宿舍用品,定期严查宿舍公共财物,发现问题及时上报,及时修理。4、排查宿舍不平

10、安因素,传达酒店对宿舍的各项管理规定,认真听取住宿员工的意见及要求,完善宿舍管理和效劳工作。5、定期检查宿舍门窗,室内桌椅、床、插座及违规用电,发现问题及时处理并上报。如遇突发事件,按酒店相关应急预案程序进展。6、认真做好非住宿人员出入登记和管理工作。篇六:车队效劳承诺书为了加强车队管理,不断进步效劳质量,构建平安舒适的用车条件,使车队效劳工作适应酒店开展的各项需要,逐步向标准化、标准化开展,特作出以下承诺:1、全体驾驶员工作期间做到仪容整洁,举止文明,效劳热情周到。2、保持车辆清洁,车内无污渍、无杂物、无异味,为乘客提供良好的乘车环境。3、严格执行例行保养规定,按期检修,消除机械事故隐患,确

11、保车况良好。检查保养率达100%。4、驾驶员坚持出车前、途中、收车后对车辆的检查工作,严禁车辆带病上路。5、驾驶员在驾驶过程中坚持“平安第一”的原那么,自觉遵守交通规那么及酒店的车队管理制度,不违章驾驶,不酒后驾车,保证行车平安。6、未经上级领导同意,不得将公车私用,或私自将车辆外借,办完公事后车辆停放在酒店规定地点。篇七:总经办效劳承诺书为了进一步强化办公室的效劳职能,增强酒店总经理办公室工作人员的效劳意识,以“高素质、高质量、高效率”的要求,做好酒店各项工作,特作出以下承诺:1、工作人员在岗期间作到精神饱满、服装整洁、仪表端正、态度热情、认真负责。2、做好酒店各种信息的搜集、整理、汇总工作,并及时向总经理汇报,做好酒店各公文往来及档案的管理工作。3、对到本部门办事的员工或外来人员要热情接待,本部门的业务不无故推诿,拖延不办,对确实办不了的事情,要耐心解释并确定办理时间。4、加强与各部门的沟通协调,进步工作的协调性和实效性,实在进步效劳的才能和程度。5、办公室人员上班时应坚守岗位不乱串岗,上班时间不看报纸,玩电脑游戏,打瞌睡或做与工作无关的事情。6、保持办公室整洁卫生,下班时关闭电脑、复印机、灯等电器设备电,节约用水。第 页 共 页

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