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1、学校代码： 10128学 号： （本科毕业论文题 目：网络时代的消费特征及营销对策研究学生姓名：闫俊超学 院：国际工商学院系 别：市场营销系专 业：市场营销班 级：10-2班指导教师：博迪副教授二一四 年 四 月摘 要伴随着当代信息当代网络时代的到来，网络已经对传统的消费观念与消费行为有着不可想象的巨大的冲击，与传统营销相比较具有优越性的网络营销随世而生。网络营销的最大特色在于由消费者首要抛弃，最先寻求时尚化、个性化、效力与效益化的理性消费者最先拥有着比过去更多更大的选择自由。当代消费者之所以最先逐渐选择网上消费，他们的心理因素是主要念头因素。消费者群体的理性选择将当代消费的发展趋向推到一个新
2、的更高地步，形成了富有自身本身特征的当代网络消费时代。时代的快速发展致使当代消费也随之变化，当前变化多端的形势需要与其相适应的市场营销策略。针对当代网络时代的新消费特征，各个企业在企业营销上应该采取创新的对策，联合互联网技术与如今已有的市场营销理论积极进行营销策略的各种创新，只有这样才能在不停变换的市场上占据相应份额，在新的高度上成功达到企业本身创立的经营目标。关键词：互联网；网络消费；网络营销Abstract Along with the advent of the era of modern network, modern information network has been the
3、traditional consumption concept and consumption behavior are unthinkable huge impact, compared with the traditional marketing has the advantages of network marketing with the world.The biggest characteristic of the network marketing is dominated by consumers mainly, began to pursue vogue, individuat
4、ion, efficiency and efficiently rational consumers begin to have more than in the past to greater freedom of choice.Modern consumers are beginning to choose online consumption gradually, their psychological factors are the main motivation factors.Consumer groups of rational choice to push the trend
5、of modern consumer to a new higher level, the formation of the modern network consumption era full of their own features.Era with the rapid development of the modern consumer changes, the current protean situation need to be adapted its marketing strategy.According to the new consumption characteris
6、tics of the modern network era, each enterprises should adopt innovative countermeasures on enterprise marketing, joint Internet technology and now has been aggressively marketing theory of marketing strategy of innovation, only in this way can the constant transformation of market share, correspond
7、ing success in her new highly founded their own business goals are met.Key words: the Internet;Network consumption;The network marketing目 录绪 论1第一章 网络营销的背景目的21.1 研究背景21.2 研究目的2第二章 当代网络时代的到来32.1 我们国家网络的发展32.2 当代网络时代的特征4第三章 当代网络时代的消费63.1 网络对消费的影响63.2 关于网络消费特点73.3关于网络消费者的消费心理分析8第四章 当代网络时代的营销114.1 已有的市场营
8、销理论114.2 网络营销的特点124.3 网络营销策略研究134.3.1 商品策略134.3.2 价格策略134.3.3 促销策略144.3.4 渠道策略15结 论16参考文献17谢 辞18绪 论伴随着当代科学领域的快速进步、各种技术水平与相应的管理水平的极大提高，当代社会的供应关系悄无声息的发生了转变，当今消费者占主要地位的当代买方市场最先到来。首先，各种竞争的加融，另消费者最先面对更加复杂纷繁的品牌和商品选择；另外，伴随着人均收入水平的提高，消费者对于各种商品的需求也在不断向高层次发展，所有的这些都使得当代消费者的当代价值观表现出不同于以前的新特征。当代互联网的横空出世，给人们带来了除去
9、现实生活外的另一个不同虚幻空间，我们的学习、工作、生活方式全在进行着变化，与此同时，我们变化着的价值观也同时影响着互联网的发展。现实上，互联网的普及与发展，正是由于它适应了当代人价值观的变化。从互联网透露出来的对社会大众的吸引力，尤其是对年轻人的致命般的魅力，互联网将最终对全部人类的发展与生存产生越来越举足轻重的影响。第一章 网络营销的背景目的1.1 研究背景据中国互联网信息中心(CNNIC)发布的第29次中国互联网络发展状况统计报告显示，截止到2013年6月，我国网络规模持续扩大，在网人员数量达到8.38亿，普及率达到65.5%，连结安稳快速上升的态势。其中，在网络消费中占相当重要部分的网络
10、购物，其使用率为62%，在网络应用使用率排名中为第4名，同时我们也可以看出，更大范围的网民朋友开始更加偏向于方便的网上购物。在现前的国民网民朋友中，大概3个人中有1个人是网上购物朋友，但在亚洲的韩国和欧美等网络普遍率极高的国家，每3个网民中就有2个人在进行网络购物。我国当前网络购物的潜在实力只被发掘出了冰山一角。另外，政府也已经最先相当看重电子商务对于我国经济的强劲拉动作用，并出台了大量政策规范来引导我国目前电子商务的发展；而且业界电子商务的发展也如日中天，不但涌现出越来越多平台类似于电子商务网站，同时有更多有远见的传统经营的企业最先涉足电子商务。目测我们于这种大的形势之下，预计未来几年内电子
11、商务会继续保持高速发展的趋势。然而其他的网上消费种类，比如网络游戏等社会大众欢乐型网络消费排名也名列前茅，并且使用率大部分都在在75%以上。1.2 研究目的此文通过当前网络时代的消费者消费现状，积极透过现象看本质，寻根问底来追寻网络对于消费者消费行为和消费者消费观念的影响，最后形成基于当前的网络普及率提升从而使用率也伴随之相应提高的当代网络消费特征。社会群体的理性选择对于消费者消费的发展趋势助推到了一个崭新的地步，同时形成了极其富有本身特点的当代网络消费时代。当代企业为达到其经营目标就一定要伴随着时代的大潮流而运动，在这个基础上，联合互联网先进技术和先进的市场营销新理念而诞生的当代网络营销务必
12、针对于当代网络时代的新型消费特征来进行自我的突破与创新。当代社会唯一不变的就是时代的永远生生不息的变化和发展，以往的营销策略单单适合于之前的我们的消费习惯而存在的当代环境，新的出现的当代网络消费特征急需新的当代网络营销策略与它相对应。此文通过对于当代网络消费特征的各种分析，点出行走在时代前端的网络营销对策，来推动当代消费者和企业的新观念普及、经济的提高、市场的发展。第二章 当代网络时代的到来伴随着当代科学技术的快速进步，互联网的大力普及应用变成不可逆转的大流，作为紧紧跟随世界脚步而屹立于世界之东的大国，我国同样也不可避免地大力推进设立网络在社会公民日常生活中越来越重要的地位角色。当代网络时代的
13、全面来临显示着我们的现实生活将受到网络的重大影响，各个不同方面都因互联网的介入最先得到相应不同程度的相应改变。2.1 我们国家网络的发展依据第29次中国互联网络发展状况统计报告，截止2013年6月底，我国互联网发展表现出以下四大特点：（1）网络规模稳居世界首位，普及率持续高速稳步增长我国的宽带在网人员数量和在网人员数量增长迅速，网络的利用范围稳固位于世界的翘首。截止2013年6月底，中国在网人员数量达到8.38亿，较2012年底增长18.4%；而宽带在网人员数量则达到6.2亿，约占全部网民数的95.3%，相比于2013年底上扬了5.7个百分点。与此同时，截止2013年6月底，我国网络普遍率达到
14、52.5%，持续快速由稳定的直线上扬的态势。（2）手机网民三个月内增四成，4G市场容量存在较大弹性数据显示，截止2013年6月，利用移动设备上网的网民达到9.55亿，三个月内增长了82.1%。根据调查，在现有利用移动设备上网的广大用户中，有58%的人表示在未来会使用4G手机上网，有36.9%的人对未来是否使用4G手机上网态度不明确。而在未利用移动设备上网的用户中，有4.8%的人表示预计未来三个月内可能使用3G手机上网，而在这一部分人群中，又有69%表示会使用4G手机上网。这也表明，4G未来市场容量存在较大弹性。（3）文娱的利用安稳成长，商务的利用逆势上扬截止目前，我国的网民在信息交流、大众欢愉
15、的和社会交往类使用上比例相对较高，除去论坛/BBS外，这三类网络的应用在网民中的基本普及率全部都在80%以上。其中，娱乐类的网络应用在经过长期的快速增长后慢慢走向平稳。值得关注的是，面对之前的国际金融危机的影响，令人惊奇的网络购物的用户规模却没有退下反而在危机中逆势上扬，达到4.9亿，并且网上支付用户也在短短三个月内使用率增加了24.8个百分点。（4）收集信息的平安重要性每日递增，可信任收集成趋向第29次中国互联网络发展状况统计报告指出，三个月内有2.95亿网民在上网时遭遇过木马软件和恶意病毒的攻击，2.1亿网民也遭遇过密码或账号被盗的问题。网络的安全隐患使得网民对于互联网的信任度有所下降，只有39.2%的网民认同网上交易还是安全的。2.2 当代网络时代的特征从全世界范围及我国当代网络发展的实况和未来发展趋势观察，当前的当代网络时代表现出与以往传统的社会大相径庭的新特征：（1）当代网络资源信息成为当代化建设相当宝贵的财富。对于信息技术和信息的掌握能力变成国家实力、政党能力的关键组成
