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1、实习销售工作总结报告范文实习销售工作总结报告1一、实习目的让学生将所学的专业知识应用于社会理论中，进一步进步专业技能，使学生深化对所学知识的认识，将所学的理论知识运用于理论工作中，增强学生的组织管理才能、独立分析p 问题和解决问题的才能、实际动手操作才能市场预测与分析p 才能等综合才能。通过毕业实习接触认识社会，进步社会交往才能，学习优秀员工的优秀品质和敬业精神，培养素质，早点进入社会工作，从校园到社会的过渡，适应社会，为以后的工作打下根底。二、实习时间20_年_月_日至20_年_月_日三、实习地点_市_电器_专柜四、实习内容主要在店内销售_，有时会根据活动方案被派出去做外场宣传，学习理解公司
2、性质、销售技巧、团队协作精神、礼仪等各方面的知识。掌握产品相关知识，凭着对长虹空调的理解和与其它公司产品的比照，突出本公司长虹空调的优点和公司的良好信誉，向顾客推销产品，并尽量推销系列产品，巧用销售技巧，出色地完成公司分配的任务。在实习期间，我接触了一些办公用品，如 机、碎纸机、打印复印机、扫描仪等，掌握了这些机器的根本操作。五、实习体会刚开始工作时，最要是熟悉产品和做一些打杂的工作，对于我来说刚进入陌生的环境难免会有些不适应，而且还要每天站着，不能坐着，刚开始上班的几天全身都痛，感觉非常的恼火，甚至有点懊悔选着销售的工作，也不知道自己能不能坚持下来。庆幸的是我的同事们大都数都比较好，是同事们
3、友善的微笑缓解我的脚痛，偶尔她们也会跟你讲讲她们当初参加工作的一些经历和心得体会，最开始做店内销售但是要适应站好几个小时，也可以看资料来熟悉产品转移注意力，可以得到她们的指导也是很快乐的，不够在销售技巧上你就别指望别人能教你多少了，都是需要自己细心的去探究、领悟成为自己的销售技巧的，有的时候感觉就像是在一个大家庭，相处愉快合作愉快。但是有时看见他们抢单而恶语相向时，心里凉凉的。只要不促及到自己的利益，平时相处时都是很礼貌的，不管大事小事都要说声谢谢。对于我这个很少跟生人打交道的学生来说，是给我上了一堂礼仪课。踏上社会，我们与形形色色的人打交道。没有了在学校的单纯友谊，确实挺留恋校园生活的，虽然
4、我知道职场里面有很多勾心斗角的事情发生，职场也有很多潜规那么，因此对于刚出校门的我来说得尽快适应，才能更好的开展。六、实_结虽然工作的时间不长，短短的几个月对于我来说是非常珍贵的，是一次重要的经历，过这次实习，我总结出以下几点：1.态度决定一切。尤其是做销售的，我就是一个典型的列子，到公司一个多月了才卖出去一个单子，但是这也说明了销售的性质，销售有时候就是不可以急于求成，一下子就给自己规定很大的目的，完不成就灰心丧气的，不想做了，要始终保持一颗良好的心态，相信自己一定行，产品会卖出去的，既然选择了销售行业就不能打退堂鼓。2.要坚持，不能半途而废。尤其是在销售过程中，不能以一个月没有卖出去产品而
5、放弃，我相信只要自己的工作做到位，认真地对待每一位顾客，销售不是一件难事。3.把我分寸，“见鬼说鬼话，见人说人话”。据顾客的不同情况采取不同的策略。到达销售的目的。4.熟悉品牌的优势与特点，对销售的品牌充满信心。再从顾客的角度找“为什么不买”的理由攻破，群体顾客需要分析p 谁是决定购置者，发动主战术向其主推。有些顾客的需求首先是不会用空调，需要学习，向你问东问西，你的辛苦讲解有可能白费，但是顶多是今天不买你的产品，他也学会了东西，终归他会对我有印象的多，这时候发给他发张广告彩页他就会欣然接。5、虚心向好的销售学习。学习沟通的技巧，要勤快，做事情要认真。6、增强团队合作意识。无论是在什么地方工作
6、，团队合作意识是必需要有的，要服从团队的管理，当然也可以提出合理化的建议，工作中要有主见，审时度势。与同事相处一定要礼貌、谦虚、宽容、互相关心、互相帮助和互相谅解，营造出一个良好的工作气氛，气氛好了，自然工作的心情也好了，心情好自然销售热情高，销售额也就渐渐增长了。在今后的工作中，我会更加努力地学习销售知识，争取做一个金牌销售，我们都还年轻，趁着年轻，不能让珍贵的时间付之东流，为了美妙的明天加油。实习销售工作总结报告2一、实习目的1.理解零售行业的促销筹划员岗位详细工作内容通过深化社会理论，接触实际工作，理解企业现实状况和现代企业营销管理理念，特别是现代企业营销管理的开展趋势。2.通过实习将在
7、学校学习的理论知识同企业的实际操作结合起来，理论联络实际，以加深对所学专业理论知识的理解，纯熟掌握营销管理在企业中的运作。3.掌握营销的实际工作经历，增强对大学期间所学营销知识的驾驭和掌握的才能。4.掌握企业营销过程和营销管理工作的组织形式与根本方法，综合运用所学知识进展调查研究，以培养发现问题和解决问题的才能。二、实习任务在暑假实习期间，我在单位担任促销员的工作，主要负责在8月份的各个节日计为超市设计行之有效的促销方案设计，从而进步超市的销售额。在实习期间我主要负责了“七夕”这个中国传统的节日的促销方案设计，并监催促销实际的施行过程，记录整个过程并写下工作总结，为下一次促销做一个好的借鉴。这
8、个促销员的工作为我从事营销和销售事业的岗位的工作奠定了促销方面的根底，使我可以更好的适应将来的工作。三、实习单位简介_百货位于美丽的_县_镇_街，企业法人是_先生，超市主营行业为：超市、百货、便利店等。_是主要从事零售业，是一家大型综合性购物中心。_超市采取自选销售方式，其提供的商品主要有干货、硬货、生鲜、服装、家电五大类，涉及生鲜、干货、饮料、酒类、美容护肤用品、保健品、家庭用品、电器、电子类产品、儿童类产品以及服装等上万种商品。周围是各家属居民住宅区的中心地段，交通便利，属于商业区。超市营业面积约为35000平方米，店堂宽阔，设施完善，商品丰富，营业时间从早上7点到晚上9点共14小时。按产
9、品分类共分十多个区，每个区都设有一个销售主管和大约5至8名正式销售员，其中有一些是有厂方提供的针对特定商品进展销售的销售员，此外还有20几名搬运仓储工人，假设干名采购人员、财务人员、管理人员。_超市本着“一切从顾客需求出发”的宗旨，在业务管理形式，最大限度地降低商品本钱并让给消费者，因此，_超市商品价格在同类商场中式最有竞争优势的，自爱经营特色上，_超市以优质的生鲜食品知名于社区。_超市秉承“天天低价、始终如一、保证满意、效劳社区”的经营宗旨将经营形式由单店经营开展为连锁经营，将采购形式由现金采购开展为结合采购、物流配送，将外乡经营向北方区域拓展。将来几年，_超市将坚持以“新颖、廉价、便利、舒
10、适”经营定位，努力成为_地区地区二、三线城市零售行业的领航人，在机遇中寻求开展，在诚信中铸就辉煌，为将_超市开展成为_地区最强零售商而奋斗!四、实习体会与小结一个月的实习期很快就到了，我非常珍惜这次工作的时机，在有限的时间里加深对实际企业的理解，找出自身的缺乏。实习后我理解在工作中我们必需要进展总结分析p ，不仅仅只是努力忘我的工作，还要能回头对工作的经历进展总结分析p ，考虑怎样节约时间，如何进步效率，尽量使工作程序化、系统化、条理化、流水化。能做到忙而不乱，条理清楚。通过这段时间的实习结合自己的专业知识我得出一些结论：、市场营销活动表达的是人与人之间的沟通艺术。企业开展营销活动都是为了得到
11、消费者的成认和承受，只有这样才能到达消费的目的。、作为零售企业，营业人员接触消费者的时机非常多，各个消费者的个性不尽一样，营业人员需要更多的耐心来对待顾客，尽量做到百问不厌。、企业一旦给自己有了定位确定了自己的目的市场，就要尽可能地满足目的消费者的需求。尤其重要的是企业应该积极“跟踪”研究目的顾客的消费特征及其变化。面对消费者个性的变化，企业应及时的更新产品，进一步满足更高的需求。实习销售工作总结报告3首先，我想向为我的实习提供帮助和指导的经理和我的同事们致谢，感谢他们为我的顺利实习理论所作的帮助和努力。通过实习，我获得了实际的工作经历，虽然我并没有在会计岗位工作，但是学习到了我所没有学到的知
12、识。实习期间，我理解并参与了销售过程。在此期间，我进一步学习了红酒方面的知识，对红酒有了更深的理解，将理论与理论有机结合起来。我的工作得到了经理和同事充分的肯定和较好的评价。“千里之行，始于足下”，这短暂而又充实的实习，我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经历，也是一个重要步骤，对将来自己的事业有着很大帮助。向别人虚心请教，遵守组织纪律和单位规章制度，与人文明交往等一些做人处世的根本原那么都要在实际生活中认真的贯彻，好的习惯也要在实际生活中不断培养。这段时间的实习工作不仅是对我动手才能的一次进步，更是对我思想上的一次洗礼。在做销售工作中明白不是所有的工作都是那
13、么简单的，在接下来的以后工作我将更加勇往直前，愈挫愈勇，向成为一名优秀的会计而不断奋进。我正式进入店面了，当时很兴奋，却还有点害羞，还有点放不开，感觉自己就这样被丢在那里了，谁都不认识，不知道自己要干什么，站在那里说什么该跟谁讲话一系列的问题来了。傻傻的在店面站了几分钟后，直到经理自我介绍了一翻之后，便询问关于我的信息，以前有做过哪些兼职与活动之类的。理解过后，他向我们介绍公司的一些根本情况，便对我的进展了安排。让我跟着销售姐姐学习。这一段时间所学到的经历和知识大多来自经理和销售姐姐的教导。首先经理先对红酒的来对我们进展了讲解，让我们对红酒有了根本的认识。然后在让我们对排面上的红酒进展观察，看
14、后面红酒的标签讲解。理解有哪些牌子的红酒，记住每个牌子红酒的特点和红酒的级别，到仓库加深红酒的理解。各种红酒牌子与红酒级别，分辨出每个红酒所对应的箱子与规格。并在仓管的带着下理解红酒的保存方式，与摆放。再是该怎么和客户打交道，在与客人的沟通方面会遇到的问题的处理。通过这段时间的学习理论和主管的指导，使我更丰富全面的掌握了营业员所必需掌握的销售技巧以及人际关系处理技巧，使我们真正对岗前所学的知识融会贯穿。我们还是一样要不断的学习，来进步自身的一切，这样才不会被社会淘汰，这样的我们来能在社会更好的立足。要付出很多心血和自己不断的努力。逐渐的对店里内的业务流程有了更深化的理解。理论来于理论，理论能更
15、好地检验理论。说起容易做来难。在理论的学习过程中，我们总是不以为然。当自己上台操作时，这才发现不是丢东就是落西。可想而知，在以后的实际工作中，一定要脚踏实地，戒骄戒躁，时刻保持谦虚慎重的态度。此外，在熟悉流程之后，我发现有些流程过于繁琐。这就导致了客户需求效劳的短时间性与操作相对长时间性产生了矛盾。也许这一矛盾引起了很多客户在业务受理过程中的不耐烦。在工作中我已遇到屡次，由于长时间的等待让他们产生了不满的情绪从而造成了冲突。所以，这一矛盾应引起我们的深思。这次理论不仅让我理解学到很多东西，还锻炼了我的胆量、语言交流才能和心理洞察才能，让我知道如何做好一名销售。一名优秀的销售应该注意以下几点：一
16、、保持良好个人形象，具有良好的休养和热情周到的效劳态度;二、精通所销售产品的知识并掌握足够的关联产业的知识，以及促销活动的相关情况;三、具有良好的应变才能，能根据顾客的言语与表情觉察顾客的想法，作出适当的回应;四、不断学习，掌握销售才能和销售技巧。理论，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不理论，那么所学的就等于零。学生的实际操作才能与在校的理论学习有一定的差距。在这次理论中，这一点我感受很深。在店里，有些客人一眼就能把我人出是一名正在读书的学生，我问他们为什么，他们总说从我的脸上就能看出来，呵呵，也许没有经历过社会的人都有我这种不知名遭遇吧!我并没有因为我在他们面前没有经历而退后，我相信我也能做的像老板一样好
