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1、人事处工作思路范本 根据部门202X年的工作结合公司目前实际情况和今后的发展趋势,行政人事总务部计划从以下几个方面开展22年度的工作，全面推行目标式管理。 1、行政人事总务部在202X年里除做好日常管理工作外,重点做好以下几方面工作: 、加大后勤服务及监督力度，并根据公司实际工作情况，对后勤服务有关规章制度修改并完善,使其更加符合公司工作实际的需要。 、配合公司促建工作，加大行政管理力度,对在工作上涌现出来典型好人好事予以及时公布,通过以点带面、以薪带誉，促使工作质量进一步提高。 、加大管理力度，完善劳动人事档案及合同的管理,严格控制公司劳动用工,做好以事设岗，人尽其才。为人才招募与评定薪资、
2、提供合理依据。 、完成日常人力资源招聘与配置。 、严格执行公司各项规章制度。 、规范办公室管理及办公用品的管理、以及环境卫生管理。 、加大内部人力、人才开发力度,弘扬优秀的企业文化。 、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理等记录。既保障员工合法权益又维护公司的形象和根本利益。 行政人事 (一)制度方案有待完善，形成一套适合公司运行的规范化的制度才有利于在今后的工作中,形成有法可依的法制环境。本人无论是物业管理专业知识需要学习，还要在人力资源知识及行政知识也要继续学习，在这两方面的学习坚持两手抓、两手都要硬,不能顾此失彼，通过专业知识、法律基础知识的学习结合对行业现实的调查了解,在2
3、02X年制定和逐渐完善公司的制度方案。 （二)程序制度化不够明确,无论是请假、加班、入职、转正、升职及其他方面的内容都没有明确的制度程序化,导致在现实的工作中出现了一些问题。制度化是一个逐渐完善的过程,为了加强公司制度化的广泛实施，X年,这项工作定作为本部门工作的重点工作内容,以制定、通过、公布、实施为步骤完成。 (三）在0X年度，由于公司的迅速发展,公司为员工的学习培训提供了条件，有了学习的基地和上课的设施设备,便于我制定目标性、阶段性的培训计划。管理处操作层员工的文化素质相对较低,理论知识比较薄弱,有了专业知识的理论指导，更可以提高员工们的工作实践的效率和加强工作的规范性。 结合员工的工作
4、实际来实时提高员工的综合素质,在2X年里，计划为员工上课培训各类知识次/月（详见深圳市鸿泰德物业管理有限公司20X年度员工培训计划方案,该方案于2X年3月01日提交），通过上课培训，在公司范围内形成主动学习的氛围，培养公司员工的学习积极性和主动性,以达到提高工作的效率为目的。 （四)档案管理仍不到位，档案记录公司发展的足迹，一个好的档案材料,能够便于领导回顾与总结,并从中汲取经验和教训，但是就本部门而言，只是初步建立了员工人事的档案、各类合同档案以及物业项目档案，未能涉足公司整体档案，更缺少一些图片、音、像档案,可以说这是档案管理的一大缺憾，因此202年这方面的工作需要更规范、全面的管理，形成
5、一套全面、规范的档案管理流程。 (五）企业文化的建设在2年仍需给力,为了丰裕公司企业文化的内涵，应由公司的人文、经营理念以及员工的群体活动有机结合而进一步提升和形成。公司以资奖励的形式举办内部征文比赛活动，进行有效地推动员工文化素养的进步从而助于企业文化的建设。有目的性地组织员工群体的户外活动，员工群体户外活动不仅能提高员工之间感情的系数，也能作为企业文化建设的素材。员工的群体户外活动在02X年也将形成一套计划性的方案。 通过对企业文化更深刻的了解,能更有效的建设具有鸿泰德特色的企业文化。文化是无形的，然后无形的文化需要有形的人、事、物作为载体来体现,于是建设好企业文化，需要所有鸿泰德人共同经
6、营。 (六）员工的考评工作既是公司的重点工作内容，也是本部门最薄弱的工作内容，在202X年，员工的考评工作也是本部门的核心工作。 借助以往的经验以及结合公司的实际情况,本部门将于22X年6月01日前制定一套有激励效果的员工考评方案。 以上是行政人事部22X年工作的重点内容,基于本部门工作内容涉及范围较广，故不能面面俱到，因此计划内容限于工作的重点部分,未能形成计划的工作内容必定争取在实际工作中出色完成。 为配合公司x年度目标的达成,加强人力资源管理和行政管理的计划性，行政人事部现制订xx年度工作计划,并遵照计划开展具体工作，更好的协调各部门的运作及支持公司的决策，协助各部门达成公司x年的工作目
7、标。 第一部分人力资源工作计划 一、人员招聘 (一)、思路分析 1、x年是公司成立的第四年,也将是快速发展的一年，人力发展将迅速增加，并逐步到位。 、利用公司的招聘、薪酬政策和春节后人力流动高峰期的机会，补充基层、中层，尤其是本行业优秀人才，作为人力资源更替、补充和培养储备。 3、实行内部培养和晋升,提拔和任用有上进心、不断学习和提升的内部员工。 (二）、目标概述 公司目前属于发展期,xx年总体目标首先要考虑满足岗位需求,再考虑人才储备，实现梯队建设。 (三)、具体实施方案 1、熟人推荐。包括员工推荐,在公司工作,且技术熟练程度较高,已通过努力实现个人工资目标,推荐适合公司的优秀人才共同发展，
8、公司将给予一次性奖励。 、网络招聘。继续和前程无忧招聘网站合作。 、海报招聘。主要面向基层人员招聘。 （四）、实施目标注意事项 1、招聘渠道拓展。竞争对手挖人。 2、调查了解竞争对手企业薪酬福利等情况。 3、做好各项准备工作：与用人部门沟通，及时准确了解需求：进行招聘宣传:制作招聘海报。 二、绩效考核 (一)思路分析 绩效考核有两个关键问题。一是,考核指标的科学性；二是,一种管理习惯的形成，养成行为习惯,关键在于坚持和制度保障。 （二）目标概述 绩效考核的根本目的,不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工，而是有效激励员工,不断改善工作方法和工作品质,建立公平的竞争机制,持续不断地提高组织
9、工作效率,培养员工工作的计划性和责任心,及时查找工作中的不足并加以调整改善，从而推进工作成果达成。 （三)具体实施方案 、继续完善绩效考核配套制度及文件。 2、补充、修正已有岗位和新增岗位考核指标。 3、重点对考核结果进行评估,对考核形式、考核项目、考核结果反馈与改进情况进行跟踪,保证绩效考核工作良性运行。 、推行过程是一个贯穿全年的持续工作，行政人事部完成此项工作目标的标准就是建立合理、公平、有效的绩效评价体系。 (四)实施目标注意事项 1、绩效考核工作牵涉到各部门、各职位、各职员的切身利益。因此,在保证绩效考核与薪酬体系链接的基础上，要从正面引导员工用积极地心态对待绩效考核，达到通过绩效考
10、核改善工作、校正目标的目的。 2、绩效考核工作是一个沟通的工作，也是一个持续改善的过程。在操作过程中注意纵向、横向沟通,确保绩效考核工作顺利推行。 3、绩效评价体系,并不是行政人事部的单独工作,在操作过程中，应以部门负责人为主导，听取各方面人员的意见和建议，及时调整和改进工作方法。 三、培训发展 （一)思路分析 1、目前，各企业对员工培训重视度不够、力度不足,培训管理制度约束力不强。 (二）目标概述 1、员工培训和开发是公司着眼于长期发展战略必须进行的工作之一，也是培养员工忠诚度、凝聚力的方法之一。 、通过对员工的培训与开发，员工的工作技能、知识层次和工作效率、工作品质都将进一步加强，增强企业
11、竞争力。 （三）具体实施方案 1、对现有核心员工，特别是管理人员进行整体素质测评,确定员工整体素质情况，配合岗位素质要求和工作职责,确定其待培训的方面。 2、重点培训内容。管理知识、工作沟通、企业文化、工作技能、制度培训、新员工培训等。 3、向员工讲解内部发展渠道：内部职称发展 行政级别发展（普通职员、主管、经理…hll；） 个人薪酬发展(根据级别制订) 内部横向发展(部门、岗位调整) 4、向员工描绘企业发展远景和员工事业前途,关心员工心理需求，根据员工特性制定适合的职业发展规划，这是稳定员工的有效方式,当心理需求得到满足,员工的工作积极性和稳定性都会提高。 四、薪酬福利、员工关
12、系 1、薪酬福利 根据公司行业进行薪资方案的评估,制订适合企业的工资标准，福利发放可采取多样化形式。 、员工关系 员工关系工作的成效，很大程度反映在员工队伍稳定性上，员工关系应该包括企业和员工、上级和下级、员工和员工之间的关系,妥善处理好员工关系，不仅是公司良好社会形象打造的一个方面，更是企业寻求长期发展的重要支柱。20X年的构想，准备采取座谈、聚会表等形式,引导员工与公司多进行沟通,拉近企业与员工、上级与下级、员工与员工之间的距离，增强员工的归属感。 第二部分行政管理工作计划 行政管理工作概括地说,就是要做好三个服务: 为领导服务、为员工服务、为客户服务。 一、企业文化和团队建设 提炼并学习
13、企业文化，达到统一思想、教育员工、净化环境、内聚人心、外树形象、激励、稳定的目的。 企业文化具有两种约束力，一种是硬的&md;—制度,一种是软的&mdsh;&mdh；文化生活。 xx年度要梳理企业价值观、企业精神、经营理念，完善并明确能使员工接受的具体内容。 公司内部，计划每季度组织一次集体活动，提高企业凝聚力，活跃企业气氛。具体团队建设项目拟有: 、文体活动协调各部门组织趣味运动、卡拉o等文体活动。 2、重要节日活动及福利发放，端午、中秋、春节、司庆&help;&ellp; 3、年度优秀员工评选及旅游。 、春节联欢活动,优秀员工颁奖,春节年会聚餐,抽奖活动。 5、企业文化讨论学习
14、。 、行政大检查,环境、秩序、工作牌等，每周每月检查,张榜公布成绩和问题,年终时给优秀部门奖励。 7、每月召开一次员工大会，指示工作方向,鼓舞员工士气。 二、制度建设 制度是工作经验的总结,是工作成果达成的保证。 制度编制和修订既要遵循现实工作需要，同时,要有前瞻性。 三、员工生活环境 、员工宿舍进行卫生检查、评比，评出卫生个人、卫生宿舍,对违纪行为照章处罚。 、员工餐厅。要了解员工饮食喜好，菜品尽量多样化，保证饭菜质量,让员工吃上实惠满意的饭菜。 四、关系协调 对外。学习行业内先进企业经验，加强对相关政府部门的办事人员沟通联络，保证公司运营正常。 对内。部门之间的沟通，定期召开协调沟通会议，换位思考、消除隔阂、团结协作。 五、环境卫生 卫生。实行责任制、日检制，工作现场、及时督促整改，保证环境整洁。 六、日常行政事务 1、接待。接待服务主要是面试人员及公司客户，在一定程度上讲，人员素质对接待服务的质量起着举足轻重的作用，我们决定对接待员工的文化修养、礼仪和公司基本情况等进行培训，圆满完成接待任务。 2、证照年审。对需要办理手续的证照进行登记,提前确定办理时间，安排在规定时段内办理完企业和车辆的证照年审工作,年度目标为办理及时率100
