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1、员工手册南京 XXXXXX XX 人制2023 01 号南京XX 投资询问前言欢送你参加南京XXXXX ，愿这里的工作成为你事业的起点。本手册是 XX 公司对人员治理的根本准则，它的目地是帮助你了解公司的概况、企业文化、组织架构、规章制度等规定。政策规章对公司的经营来讲是必不行少的，它有助于大家卓有成效、井井有条地工作。当我们在一起工作时，为了一个共同的目标， 必需建立保护大家共同受益的规章。我们都明白大多数人都渴望能有互助、礼让、有效、诚恳的工作环境。为此我们信任本手册将会帮助你做到这一点。你的直属上司是你工作的主要指导人，他她将负责你的训练、工作安排及你的个人进展。当你在工作上有疑问或遇到
2、困难时，请首先与你的直属上司沟通，当他她无法帮你解决问题时，请询问公司人事部负责人。团队的成员信奉“激情敬业、锐意进取、团结合作、坚强执着” 的精神，愿你与XX 公司一起成长壮大。祝：工作开心、事业成功！南京XXXXXXX 总经理：第一章 总则一、本手册依据中华人民共和国劳动法等有关劳动政策、法规及南京XX 投资询问(以下简称本公司)的各项规章制度编制而成的，员工手册阐述了公司的根本政策和员工根本行为准则，它与公司的其它政策一样，用于指导员工的行为。二、本手册制定的目的是帮助员工了解公司的概况、企业文化、组织架构及相关规章制度等规定。从而指导和标准公司全体员工的行为和职业道德，充分调动发挥公司
3、员工的乐观性和制造性，切实维护公司利益和保障员工的合法权益，维护正常的工作秩序，营造一个上进、和谐、有分散力的团队，为公司的进展壮大添砖加瓦。三、本手册适用于本公司全体员工，全体员工均应按手册内各项规定执行。四、本手册属于内部资料，请员工妥当保管，假设不慎遗失，请准时向公司人事部申报，员工在离职时，请将此手册主动交还公司人事部。五、本手册作为劳动合同的附件，与劳动合同具有同等效力，对本手册内容，如有不甚详尽或有使员工感到疑心之处，请随时向人事部询问，以确保理解无误。 六、本手册由人事部组织编制并负责解释，未尽事宜，均按公司的有关规定和国家的法律法规执行。七、随着公司业务的进展，公司根本政策和有
4、关治理制度可能得以更，在上述状况下，以更后的内容要求为准。八、本手册经总经理批准，于 2023 年月日起执行。其次章公司简介第三章 组织机构图总经理综合办业务部人事部资管部业业业务务务一二二部部部主助经助经助经助主主任理理理理理理理管管第四章 企业文化我们是一支对客户布满责任感和激情的团队，我们崇尚学习进取、激情敬业、团结帮助、坚强诚信、制造共赢，确保以最快的时间、最适宜的方案、最优的品质、最大限度地效劳客户。一、我们的使命擅长创、以诚为本、追求卓越、制造共赢。二、 我们的愿景创行业标杆，建奇特将来，做持续经营高成长型企业。三、我们的核心价值观学习进取、激情敬业、团结帮助、坚强诚信，制造共赢。
5、四、我们的经营理念坚持诚信、大胆创、把握市场、优质效劳、满足客户五、 我们的治理理念将选拔人才、培育人才放在首位，打造学习型团队，持续学习，提高企业和个人的核心竞争力将坚持原则、强调纪律放在重心，构建分散型团队，群策群力，发扬大家互帮互助的团队精神六、我们的用人观德才兼备，以德为先，任人唯贤，用人所长第五章 员工理念我们以成为 XX 的一员而骄傲，我们应共同塑造企业的经营理念和企业文化，并树立正确的价值观。一、要以企业人为骄傲企业的目标是追求利润，企业人的价值观不同于社会人；企业有明确的方向，行动的组织性和统一性常常需要员工放弃某些共性。作为企业人，我们的骄傲是：为社会制造了财宝，为社会奉献了
6、才智。二、要胸怀抱负，更应脚踏实地每个人都渴望成就，但成功来源于一步步脚踏实地的工作，不积跬步，无以致千里。当 XX 人具有使命感，胸怀抱负的时候，更需要每位员工在岗位上尽心尽责，把身边的每件事做好。三、要有市场意识和效劳意识市场需求是企业生存的根底，客户要求是企业进展的动力。市场意识表达在各项工作都要适应市场的需要，效劳意识表达在企业各环节要亲热协作，以客户为重心，为客户供给准确、适宜、细致、高效和满足的产品和效劳。四、要有利润意识和本钱意识利润来自开源节流，要不断开拓市场、拓展业务、制造客户；要细算投入产出比的大帐，敢于投入而不盲目投入；要削减铺张，节约开支，降低本钱，每一分钱的节约，都将
7、转化为实实在在的利润。 五、要有竞争意识和奉献意识企业因竞争而生存，因竞争而强大。XX 鼓舞员工在竞争中产生激情、产生自信、产生成就感；鼓舞员工比进步、比力量、比奉献， 优胜劣汰。公司提倡通过奉献获得他人宠爱和敬重，实现个人价值。六、要树立先奉献后获得的价值观在社会的观念中，往往将资格和力量跟奉献划等号。XX 人要打破这种观念，确立奉献是获得的前提的安排原则，反对挟资格与力量要求高酬劳作为奉献的前提。七、要有创意识企业要制造利润就要有差异，为了差异就需要创，创是企业的活力。由于年青，XX 人宠爱创；由于宠爱创，XX 人不怕挫折， 不怕消灭失误；由于不怕失误，XX 人拥有光明的前景。八、要有团队
8、意识没有一个人是万能的，XX 事业的进展，需要分散XX 人集体的才智，XX 人深刻理解“团结就是力气”的真理。要获得事业的成功， 我们必需增进沟通、共享学问阅历、取长补短，更需要亲热合作，互敬互爱，融成整体，迸发出最大的力气。九、要有进取心，主动地改善自己的环境XX 深谙“逆水行舟，不进则退”的道理，保持进取心，与时俱进，才能获得长远的成功。好环境不是生来就有的，更多的需要制造， 遇到问题就回避，遇到不公正只会埋怨，只能丧失前进的士气，应拿出自己的进取心，制造和改善自己的环境。第六章 员工行为标准守则为标准公司员工行为，树立和保持公司良好形象，特制定本公司员工行为标准守则。一、行为准则员工在工
9、作中应当遵守以下行为准则：一严格遵守公司一切规章制度及工作守则；二工作中尽忠职守，听从领导，团结同事，保守业务机密；三寻常疼惜公司财物，不铺张，公私清楚；四不做任何有损公司声誉的行为。二、办公环境一全体员工应树立公德意识，严格自律，敬重他人劳动， 养成良好的卫生习惯，疼惜公共环境，办公室内应保持干净，不得乱扔乱放杂物和垃圾，办公用品要摆放整齐，文件柜、文件橱内的文件、书籍、物品等要分类置放，井然有序；二员工要维护个人区域的干净，每天必需抽出五分钟整理、清洁办公桌和抽屉，私人物件应放置在个人座位范围内，不得自行增加配置，不得占用他人或公共区域。下班前必需整理好桌上物品、文件；整理好食品、茶饮；坐
10、椅归于桌下。三、员工仪表员工在上班时间里必需留意仪容仪表，总要求是：端庄、干净、大方、得体。一提倡女员工穿套装、化淡装；不得妖艳浓妆、烫染夸大发型发色、衣着过于夸大暴露；二提倡男员工以正装、衬衫为宜，配色得当；不得烫染夸大发型发色、衣着过于夸大轻浮；三在办公室内应保持优雅、有礼节的姿势和动作。四、办公礼仪一在办公区内，员工不得大声喧哗、玩耍哄闹、不随便急跑、不抢先行走，不打牌吸烟等；二公司内与领导、同事相遇时应行礼问好表示致意；三进领导或他人办公室时，应先轻小扣门，得到允许后再进入；四接听 时，应在 铃声响3 遍之内接听，外线应首先说：“您好！XX 公司”。内线应首先说：“您好!XXX指自己姓
11、名/ 部门”；同事不在但 铃声响时，四周同事应代为接听，问清对方姓名、来电事项、回电方式等，以便转告；五在处理对外事务中，应用一般话，使用“您好、请、感谢、对不起、再见”等礼貌用语；六员工之间应以诚相见，取长补短。要擅长倾听别人的意见， 虚心学习他人的特长；同事之间应亲切友爱、团结协作、求同存异； 不得恶言相向、拉帮结派，造谣生事，不得在背后污蔑诋毁他人；七要敬重领导，对领导的打算要坚决地执行，在工作中如有意见，应实行合理方式向自己的直属领导反映；如对直属领导有意见，可通过适当的申诉渠道反映； 八领导应体恤下属，以身作则，公正无私，充分调动下属的乐观性和工作热忱，制造良好的工作环境和条件，为他
12、们指导职业进展方向，并培育、提高低属的综合素养和业务水平；九对待客户：要温顺、敬重、谦逊、有礼，行为举止要符合礼仪标准，制止消灭不良举动如嚼口香糖、恶语相向、挖鼻抠耳等，遇到委屈之事，应实行理智、抑制的态度，并通过正常渠道向上反映。对于客户的要求或疑问，要做好效劳、讲解、释疑等工作；十对待外来客人：每个员工都有接待之职，都必需用主动热忱的态度做好接待工作，并尽可能在会议室内洽淡工作，以免影响他人工作。五、行为细则员工务必和认真阅读以下行为细则并严格遵守一遵守员工考勤制度，员工应按规定时间上下班，因病、因故要事先请假，不得无故迟到、早退，旷工；二员工在工作时间内不得随便离开工作岗位，如需离开应向
13、主管领导请示，得到批准前方可离开，否则按旷工计算；三员工不得携带违禁品、危急品或者与工作无关的物品进入工作场所；四员工不得私自携带公物离开公司，如因工作缘由确须携带， 应征得主管领导或总经理的同意；五员工在上班时间应全神贯注，努力提高工作效率，严禁上网谈天、玩玩耍、看电影、听音乐、看书报杂志等一切与工作无关的事情；六员工不得在办公场所玩耍哄闹、大声喧哗，打 时声音应尽量不影响其他人工作；七员工无论在上班或休息时间都应敬重其他同事，未经许可不得翻阅或挪用他人的物品和文件特别工作、紧急状况除外；八员工不得打听同事的考核结果和薪酬收入；九未经部门领导或总经理的允许，员工不得进入领导办公室、资料室、仓
14、库及其他重地；十领导与员工之间要彼此理解和敬重，领导要理解下级的共性和方式，让下级发挥自己，以擅长的方法进展和完成工作，在下级需要时供给指导和帮助，失误时供给分析和引导；员工要听从上级指挥打算，如有不同意见和看法，应动听相告或以书面陈述，一经上级领导打算，应马上遵照执行，不得心存芥蒂并影响工作；十一员工对工作的汇报应遵循逐级向上报告的原则，不宜越级呈报，但紧要或特别状况不在此限；十二每位员工都有权利和义务提出利于公司改善及进展的意见和建议，以口头或书面形式汇报、上交至主管领导，必要时可以直接上呈总经理；十三员工要视公司为大家庭，相互之间要关爱相助，通力合作、同舟共济，发挥最大分散力和团结力；不得拉帮结派、造谣生事、吵架斗殴，必需维护安康优良的工作环境；十四员工应尽忠职守、严格遵守公司的保密制度、办事程序， 绝不以任何形式泄露公司商业、技术、客户及其他方面的机密；十五员工要加强自身品德修养、戒除不良嗜好、时刻维护公司形象，不说有损公司形象的话；不做有损公司利益的事；不得贪污舞弊，吃拿卡要，不得借公司名义或以职务之便在外招摇撞骗；十六未经公司批准，不得经营与本公司类似及职务上有关联的业务，或兼任其他同行企业的职务；十七员工应疼惜并节约使用公司的一切财产物品，正确使用
