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1、公共关关系学练练习题参考考答案 第一章公公共关系系的概念念一、单项项选择题题1、DD 22、A 3、AA 44、A 5、BB 66、A 7、CC 88、A 9、BB 110、AA 111、CC 112、CC 113、AA 114、AA 115、AA 二二、多项项选择题题1、AACE 2、AAD 3、AACDEE 4、BBE 5、AAB 66、A.B 77、ABB 8、CCDE 99、ABBCDEE 10、AACDEE 11、AABCDDE 122、ABBCDEE 13、AACE 14、BBD 115、AAC三、名词词解释题题1、传播播管理说说这类定定义将管管理说和和传播说说结合起起来，强强调公
2、共共关系是是组织一一种特定定的传播播管理行行为和职职能。格格鲁尼格格教授认认为：“公共关关系是一一个组织织与其相相关公众众之间的的传播管管理。”（P3）2、公共共关系状状态公共共关系状状态即一一个组织织与其公公众环境境之间客客观上存存在的关关系状况况和舆论论状况。公公共关系系状态是是客观存存在的，任任何组织织或个人人都处在在一定的的公共关关系状态态之中。它它既是组组织公共共关系活活动的基基础，也也是组织织公共关关系活动动的结果果。（P10）3、关系系主要指指组织与与公众之之间的相相处和交交往的行行为和状状态，简简单说就就是组织织与公众众之间的的联系。这这种相处处和交往往的性质质和程度度，是组组
3、织的公公众环境境状态中中比较直直观的方方面。公公共关系系“好”还是“不好”，从这这种联系系的性质质和程度度就可以以直接判判断。（P16）4、形象象（P18）5、人际际关系主主要指个个人关系系、私人人关系，即即个人在在社会交交往实践践中形成成的人与与人之间间的相互互作用和和相互影影响。它它主要从从个体关关系的角角度概括括人的各各种社会会关系，其其涵盖面面包括个个人在生生活、生生产及其其他社会会活动中中形成的的一切人人与人之之间的关关系。（P21）6、舆论论指社会会公众对对组织的的政策、行行为、人人员或产产品所形形成的看看法和意意见的总总和，是是社会上上大多数数人对组组织的看看法和意意见的公公开表
4、达达。这种种公众意意见的性性质和程程度是衡衡量公共共关系状状态的客客观标志志。这种种舆论反反映和评评价的性性质和程程度，是是组织公公众环境境状态中中无形的的方面。舆舆论标志志着大多多数社会会公众对对组织的的基本态态度和行行为。（P17）四、简答答题1、如何何理解公公共关系系的传播播观念、协协调观念念？ PP12 2、为什什么说组组织是公公共关系系活动的的主体? PP13-14 33、为什什么说传传播沟通通是公共共关系活活动的过过程和方方式? P115-116五、论述述题1、从关关系、职职能、学学科的角角度论述述公共关关系的本本质属性性？要点点：公关关本质属属性；分分别阐述述关系、职职能、学学科
5、性质质。（P7-88）2、试述述公共关关系与“人际关关系”的联系系与区别别？要点点：人际际关系；(1)联系（内内容、方方法） (2)区别（主主体、对对象、内内容、方方式） P211 3、试述述公共关关系与“人群关关系”的联系系与区别别？要点点：人群群关系；(1)联系；(2)区别P21-22 4、试分分析公共共关系有有代表性性的七种种定义？P2-33六、案例例分析题题香港回回归祖国国倒计时时活动中国国名牌杂杂志社的的公关创创意知识点：公共关关系状态态、公共共关系活活动、公公共关系系观念。从背景上上（历史史、立场场）进行行项目调调查，得得出结论论：回归归这一天天，一个个民族的的沧桑荣荣辱将在在这时
6、刻刻凝聚升升华。当当时离回回归只剩剩3年半过过渡期。寻寻求一种种能充分分表达中中国政府府和人民民坚定信信念与浓浓烈企盼盼之情的的特殊活活动方式式，其将将产生不不可估量量的政治治影响与与历史作作用。开展了项项目的策策划和实实施：目目的是高高扬爱国国主义旗旗帜；切切入点是是倒计时时；焦点点、层次次和时间间到位；得到全全国人民民的支持持。分析评点点：（1）舆论论影响、社社会效应应，堪称称“中国公公关史上上值得一一书的大大手笔”。（2）精妙妙的创意意：倒计计时版设设置在祖祖国首都都北京天天安门广广场为公公关策划划找到了了一个最最佳着落落点。（3）高层次、长跨度、大规模:规模最大倒计时牌面积达153.6
7、平方米）；受众面最广；活动时间最长,前后历时925天；新闻媒介报道的深度与广度以及频率最多。第二章公公共关系系的起源源与发展展一、单项项选择题题1、AA 2、CC 3、DD 44、A 5、DD 6、AA 7、DD 8、BB 99、C 100、C 11、AA 112、AA 113、DD 114、AA 115、AA 116、DD 117、BB 188、A 199、A 220、BB 二、多项项选择题题1、DDE 2、AABCEE 33、ABBC 4、AACDEE 55、ABBCD 6、AACDEE 77、ABBD 8、AABD 9、BBCD 10、CCD 11、DDE 112、BBC 113、DDE
8、 114、AAD 115、BBC三、名词词解释1、双向向对称的的公共关关系模式式（P31）2、报刊刊宣传活活动指某某公司、某某组织所所雇佣的的人员为为了本公公司、本本组织的的利益在在报刊上上进行的的宣传活活动。为为了使自自己和公公司扬名名，置公公众利益益于不顾顾，任意意编造谎谎言和神神话，利利用新闻闻媒介“愚弄公公众”，是巴巴纳姆时时期的显显著特点点。（P27）3、门户户开放原原则（P29）4、“便士报报”运动（P27）5、“清垃圾圾运动”19世纪纪30年代代，美国国历史上上出现了了报刊宣宣传活动动，报界界掀起了了一场“便士报报”运动，为为了使自自己和公公司扬名名，置公公众利益益于不顾顾，任意
9、意编造谎谎言和神神话，利利用新闻闻媒介“愚弄公公众”，由此此引起了了新闻媒媒介的不不满，报报纸杂志志率先刊刊载揭露露实业界界那些“强盗大大王”的恶劣劣丑闻，发发表了两两万多篇篇揭丑文文章，同同时还有有社论和和漫画，这这就是美美国近代代史上著著名的“清垃圾圾运动”。（P28）四、简答答题1、简述述艾维李对公公共关系系的贡献献？ PP29-30 22、简述述爱德华华伯尼尼斯对公公共关系系的贡献献？ P30 3、詹姆姆斯格格鲁尼格格教授的的卓越传传播的三三个层次次是什么么？ P31 44、简述述公共关关系在西西方的发发展？PP32-33 55、现在在国际公公共关系系的趋势势是什么么? PP446、为
10、什什么说古古代时期期是公共共关系产产生的思思想萌牙牙？ PP24-26 7、为什什么说巴巴纳姆时时期是现现代公共共关系的的发端？ P27-28五、论述述题1、公共共关系产产生的社社会条件件是什么么？要点点：（1）文化化心理、社社会政治治、经济济发展、物物质技术术（P39-43）2、试述述我国公公共关系系教育培培训的特特点和发发展趋势势？要点点：(11)初期期的短期期培训的的方式 (2)对广大大的在职职人员进进行系统统的公共共关系专专业教育育(3)我国公公共关系系高级专专门人才才的培养养已开始始起步。(4)我国公共关系的科学研究也进入一个繁荣发展的新时期。(5)随着公共关系的研究、教学和实务工作
11、的广泛开展，各种公共关系学术团体和行业协会也纷纷成立；结论。P37-39六、案例例分析题题10336传情五五环知识点：电子技技术不断断进步，带带来了广广播、电电视、电电影、电电话等电电子传播播媒介的的普及；在微电电脑、人人造通讯讯卫星、因因特网全全球普及及的现代代信息社社会，具具有极高高的传播播广度、速速度与深深度及高高保真度度并又费费用低廉廉的崭新新的传媒媒迅猛发发展，世世界日益益成为“天涯若若比邻的的地球村村”。瞬息息万变的的信息同同时也就就“瞬息可可悉”。各种种大众传传媒的迅迅速而广广泛的发发展、“地球村村”的出现现，为人人们进行行大规模模的交往往提供了了可能性性，并为为公共关关系的传传
12、播提供供了必要要的技术术与方法法。分析评点点：（11）城市市之声利利用电子子传播媒媒介，将将5周年年台庆与与中国申申奥活动动的结合合，着眼眼于向市市民展现现城市之之声作为为都市有有声传媒媒在传达达国人“爱爱国心、申申奥情”方方面所做做出的积积极努力力。（22）通过过广播活活动突出出和强调调城市之之声用声声音传播播形象作作为传播播媒介担担负的重重大社会会作用与与社会价价值。展展现成熟熟的城市市之声更更具魅力力的独特特、鲜明明的电台台形象，以以此为城城市之声声的进一一步发展展拓展宽宽阔的道道路。第三章公公共关系系的职责责和功能能一、单项项选择题题1、AA 22、B 33、C 44、D 5、AA 6
13、6、B 7、CC 8、DD 9、AA 110、AA 111、BB 112、DD 113、AA 114、BB 115、CC 166、A 177、D 188、B 199、C 220、BB 211、A 222、DD 二、多项项选择题题1、BBC 2、AABCDDE 3、AABC 4、AABCDDE 55、ACCE 6、AABCDD 77、CDDE 8、AABCDDE 9、AABCDDE 10、BBCD 111、AAC 12、BBCDEE 133、CDD 114、AAD 15、CCD 16、AACD 17、AABCDD 118、AABCDD 119、AABCEE 20、AACD 21、AABD 222
14、、ABBE 23、AABCDDE三、名词词解释题题1、交际际（P52）2、营销销推广（P54）3、游说说（P54-55）4、论题题处理（P55）5、社会会互动（P62）6、公关关开发活活动（P55）7、公共共事务（P54）四、简答答题1、简述述公共关关系树立立组织形形象的原原则?(P56-57) 22、广告与与公共关关系的信信息传播播有什么么联系与与区别? (PP53 ) 3、危机处处理包括括哪两方方面的涵涵义?(P555)4、简述公公共关系系树立组组织形象象的意义义?( PP57-58)5、协调关关系网络络的意义义是什么么? (PP59-60)6、谈谈传传播推广广的职责责？（职职责；三三个要
15、点点P48-49）7、为什么么说协调调沟通是是公共关关系的根根本职责责? （职职责；二二个要点点P50）五、论述述题1、试述述公共关关系活动动对提高高个人素素质，适适应现代代社会发发展的积积极作用用？要点点（P60-61）2试述述公共关关系发展展的新特特点? 要点（P63-65）3、试述述公共关关系职能能应用的的新趋势势？要点点（P66-68）4、公共共关系的的基本职职责是什什么? 要点（P45-51）第四章公公共关系系组织与与人员一、单项项选择题题1、AA 2、CC 3、DD 4、AA 5、AA 6、CC 7、AA 88、A 9、AA 100、B 11、CC 112、DD 13、BB 14、DD 15、DD 166、C 177、A 118、CC 119、AA 20、CC 211、A 222、C 233、A 224、DD 225、BB 二二、多项项选择题题1、AABDEE 2、AABC 3、BB
