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1、以主动高效的作风提升组织效率推动管理变革落地韩继深各位事业伙伴：大家好!前不久，工作流中再次出现文件审批效率低下的问题， 而且是在管理变革全面落实的关键时期，在我们反复强调 以客户为导向的今天，类似问题依然存在，我对此深感痛 心，所以把最近一段时间的思考和感触与大家做一分享。高效的执行力，可谓是老生常谈。从历史来看，我们 之所以发展到今天的规模、得益于日标清晰后的快速执行? 这是我们在长期经营实践中形成的优良作风； 从当下来看， 前不久的控股班子反思会， 部分领导提出了一个重要的观 点：管理变革不仅要准， 更要快， 所以效率也是推动管理 变革顺利落地的基本保障。 但现实问题往往发人深省， 一
2、个审批流程最长能达 40 余个工作日，而且类似现象屡次 出现，这其中有几点突出存在的问题： 一是我们中的一些 审批人没有养成及时处理文件的习惯， 造成文件审批积压 拖延； 二是主办部门对基层单位提交事项了解滞后，很 多申报材料内容不全、 表述不清， 需要反复补充完善， 造 成审批耗时过长； 三是部门会签、 转办环节较多， 人为扩 大了审批范围。究其原因，这些现象的背后暴露出我们有些单位与干 部依然受惯性思维、 行为惰性影响， 办事主动性差， 没有 设身处地站在为客户提供服务， 创造价值的角度去解决问 题，仍存在本位主义和官僚作风； 暴露出我们的审批流程、 审批方式依然有很大的优化空间， 新的审
3、批流程需加快上 线；也暴露出我们部分审批人业务能力不足， 对基层情况 缺乏了解，专业意见要么“不专业” ，要么“拿不准”，导 致文件反复转办、 加签，审批范围扩大， 文件处理周期加 长。各位事业伙伴，我们正处在一个信息快速传递的互联 网时代，一个行业深入变革的震荡时代，时代不等人，机 遇亦不等人，“快马扬鞭，兵贵神速”，才有可能在大浪淘 沙中取得胜势，慢就意味着会挨打，会被淘汰！效率问题 解决不了，将成为阻碍我们长远发展的绊脚石。因此，我 们不能再为自己找更多的客观理由，从此时此刻起，从自 身做起，尤其是领导干部，要深刻反思，加快改进优化。 在此，我想提几点要求：第一，要转变思想，以主动服务客
4、户并创造价值的 意识，为基层“能办事、办好事”。改革最难改不是体制， 而是人的思想，垄断思维犹如野草，稍不留神，便会卷土 重来。垄断思维下的管理是一级管一级，人为设置层层关 卡，而互联网时代下的管理本质是如何让员工能够更好地 满足客户需求。因此，我们要时刻提醒自己，要坚决摒弃 垄断思维，提高主动服务、为客户创造价值的意识，要为 基层“能办事，办好事”。对于固守垄断思维者绝不姑息， 不换思想就换人！第二，要转变行为，形成“日清日毕”的工作作风。 要在继续保持“明、快、严、实”的工作作风基础上，快 速养成“日清日毕”的工作作风，坚决遏制官僚主义，杜绝做事拖沓、 强调客观、推诿扯皮等不良行为与风气。
5、 有 些领导干部总以出差为由拖延审批， 这是强调客观、 不负 责任的典型表现！ 我们完全可以利用手中的移动终端抽出 一些时间集中处理工作流。今后各级审批人每天至少 2 次登陆工作流系统， 要时刻记住， 今天的事情不能拖到明 天去办，“日清日毕”，从现在做起！第三，要提升能力，做好“决策者”与“指导员” ， 实现自我价值。 你的工作价值， 取决于你能为客户创造多 大价值， 如果不能创造价值， 那就没有存在的必要性。 以 这个逻辑来重新审视一下我们自己： 企业对于上级单位的 审批或指导意见是比较信服并会严格执行， 但上级单位意 见的专业性含金量有多少？能为企业带来多大价值？现 在看来， 需要打个问
6、号。 这就意味着要鞭策控股本部、 区 域加快专业能力提升， 加强对基层业务的了解， 尤其是主 办部门要走到项目上去实际了解业务， 做到审批意见精准、 高效 , 为企业提供具有价值的专业支持。不具备相应能力 的人员将被逐步取代。第四，要加强监督，遏制“行动慢”与“不作为” 。 我们要尽快形成一套工作机制，对于各环节的审批时限， 对于违反规则者如何处罚要有明确的界定。 同时，要完成 公文审批流程优化，去除不产生价值的冗余环节，精简审 批流程，提升组织效率。为此，控股系统管理部、办公室 联合，尽快制定加强公文审批效率工作方案， 加快推进工 作流系统优化，并在过程中持续做好公文审批效率的跟踪 与通报，对无特殊原因而延误审批者，给予严肃处理。今天跟大家谈的感触也是管理变革需要解决的痛点， 希望大家认真思考，尤其是各级管理干部要深刻反思， 从 自身做起，率先垂范，用自身的实际行动来影响身边人， 加快提升组织效率，全面改善工作作风，推动新奥能源变 革高效落地！
