2020年邮政分公司2019年工作开展情况和工作思路

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1、邮政分公司 2019 年工作开展情况和 2020 年工作思路一、2019 年分公司主要工作开展情况2019 年,在市公司的坚强领导下,分公司上下团结一心,圆满完成了全年 收入计划,截止 12 月,分公司全年累计完成收入 53612 万元,完成计划进度的 100.58% ,全市排名第八位。其中金融业务完成收入 37339 万元,完成进度的 927% ,全市排名第五(其中 etc 业务的 32 万未清分,清分后金融业务全面完成 了全年收入);电商业务完成收入 877 万元,完成计划的 675% ,分销业务完成收入 1935 万元,完成计划的 1157% ;集邮文传业务完成收入 6786 万元,完成

2、计划的 1161% ,全市排名第五;包裹快递完成收入 5992 万元,完成计划的 901% ,全市排名十二位, 2019 年完成情况较好的是文传业务和分销业务,收入缺口主要集中在电商专业。二、当下重点工作安排细化管控,强化支撑,摒除一切困难冲刺开门红(一)明确重点,有的放矢开展业务。一是稳步推进金融转型工作,以保险、 储蓄为抓手,实现快速上量,着力提升当期收益;以聚合支付为重点,加强外拓走访,聚合客户资产。二是以客户为中心,多 维度开展客维活动,金融业务按照活动方案开展厅堂客户活动,寄递业务开展春 节前客户拜访工作,为业务发展奠定客源基础。三是借助年前春节旺季契机,开 展酒水、邮品、电影票销售

3、工作,寄递业务借助春节小高峰努力上量增收,冲刺 开门红收入计划。(二)细化目标,强化过程管控。一是加强对各项重点任务的督导,培训和 帮扶,突出重点配好资源,营造旺季宣传氛围,常态化抽查、通报、点评网点工 作开展情况。二是强化制度建设,拟定开门红竞赛方案、重点项目竞赛方案、营 销积分薪酬方案,为业务发展提供依据。三是优化服务指标,重点关注网点服务 态度,产品营销话术,对问题及时纠偏,适应合规新要求,降低投诉指标,提高 服务质量支撑生产发展。(三)加强关爱,提高职工归属感。一是强化党建引领,成立党员突击队帮 扶春节旺季生产,帮助一线职工减轻工作压力。二是开展新春慰问工作,通过职 工家访、困难职工慰

4、问增强职工幸福感。三是开展新春文艺汇演,提升职工凝聚 力。(四)筑牢安全合规底线,加强节前安全检查,杜绝风险事故三、2020 年工作思路统筹兼顾,稳步推进企业转型升级。一是坚持效益优先, 推动金融业务转型升级, 完善网点建设、 推动产品转型, 打造高素质金融从业人员队伍,全面提升金融业务收入占比;二是坚持对标找差, 量质并重发展寄递业务, 全力打好寄递业务 “降本增利” 决胜之战,着力做大业务规模,提升市场占有率,加大揽投渠道的建设,最大限 度拉动平台量和寄递量;三是坚持项目引领,创新发展文传业务。积极整合内外部文化传媒资源,创 新产品功能,强化项目开发,以“文化 + ”为中心,巩固文创业务发展之路;四是坚持协同发展,注重源头获客,电商坚持业务联动,开发团险项目,突 破“两险”业务,分销业务以福利项目为重点,努力开发单位客户。xx 分公司将不忘初心加油干,越是艰险越向前,只争朝夕,以更饱满的精神 状态、更突出的经营成绩迎接新一年的挑战。以上汇报,呈请领导审阅

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