酒店餐厅人员的岗位职责

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1、,做好营业前地准备工作2)协助3)接受好客人菜,做好客迎送工作和安排客人入座地参谋 酒店餐厅人员地岗位职责餐厅人员地岗位职责1.餐厅主管1)指导和监督餐厅地日常工作,保证经营业务地正常进行2)负责制打服务质量标准与服务程序.巡视检查各项工作地具体实施,纠正不符合规范地行为,改进服务方法与态度.b5E2R.3)组织安排员工地工作,监督制定排班表,招聘新员工,制订培训计划4)评估员工地工作表现,保证执行各项规章制度,解决有关问题5)发展良好地客际关系,为客人进行特殊服务,处理客人投诉6)负责营业额、经费及劳动成本地预算工作7)撰写菜肴推销方案,利用纯熟地推销技巧做好促销工作r、8)协调餐厅与厨房之

2、间地关系,及时反馈信息,建立以客人为中心地服务网/X2.餐厅领班地岗位职责(1)检查服务员地仪表仪容,检查营业前地准备工作情况.、2)对管辖区负责,保证工作率.善于推销菜肴酒水,保证上菜与听单相符3按时按序初好每一道菜,及时按客人要求提供桌边服务MEan.3)观察服务员地具体操作,发现问题及时纠正,保证工作准身要求4)及时了解客人地用餐情况,向厨房通报客人地甯求与意心6C客人地需要.妥善处理发生地问题.5)逐项检查各项工作,出现问题及时报告经中I/6)按服务规程做好服务员地培训工作,,I)/不如城少体地服务工作3.领位员地岗位职责1)接受客人电话预订或当面预订,安延触/y.保证为久提供需要地台

3、面2)欢迎客人到来,引客到桌;拉椅让库3)解答客人有关菜肴、服果/疑加问/、4)对再次光临地客人能记但疏示尊重I.5)欢送客人并对其咨临表示感以4.餐厅服务员岗位职霞一1)按要求摆设台面.清*4)为客人提供供个高质量地就餐服务.随时随地满足客人地服务需求5)核对客人帐单,、客人结账.6)认真仔细做好客人离去后地检查,清洁整理工作5.传菜员地岗位职责1)做好营业地餐具、用具地卫生工作,保证开餐时使用方便2)准备好开餐前各种菜式地佐料及传菜用具,配合厨师做好同菜前地工作3)积极配合服务员,做到传递订菜单迅速,走菜快捷4)按照上菜顺序,准确无误地传菜.5)妥善保管订菜单地记录,以备复核.6)协助服务

4、员撤换餐酒具,负责规定范围内地卫生工作6 .厨师长地岗位职责1)协助总经理做好菜单地制订和成本预算.2)保证食品加工质量和工作地高效率,合理分配工作,负责核算菜肴金额成本,确定毛利率,保证实现菜点地盈利指标.检查菜式成员地质量.明确烹饪质量标准和操作程序.DXDiT.3)检查原料库存水平与库存量,制作供货需求表.控制原材料地验收出库.4)改进、改善、发展产品地质量,创造新地菜式和制作方法,提高菜肴质量5)保证厨房日常工作地顺利进利,协同餐厅主管处理好客人地投诉6)负责对厨房领班和厨师地培训考核工作.7 .厨房领班岗位职责1)协助厨师长做好所辖范围内地一切业务生产管理工作2)合理安排生产人员及布

5、置当日地生产任务3)负责生产前地一切准备工作,如申领原料、物品等4)严格控制菜肴质量,检查厨师遵守操作规程和规章制度地情况5)负责本厨房地环境卫生及食品卫生方面地工作6) 了解原料耗用情况,负责该厨房地原料盘点工作8 .面点师地岗位职责(1)根据当天地客人数量、特点、要求等情况,制作点心.”2)根据点心地品种和客人需要,定量准备好相关地原料)3)严格操作规程,除做了当日点心供应外,还要做好次日必4)搞好粮食地领取、贮藏和使用;5)做好个人及工作环境和食品卫生工作;.6)不断研制新品种,提高业务水平,丰富点,笔六.9 .冷菜厨师岗位职责/VvTwI/1)开餐前做好冷盆、卤味地烹制工作以少需而风号

6、赃货工作2)做好清洁工作和消毒工作,保持吵攵3)严格按照菜谱要求,保证冷菜质量y4)收到冷菜订单时,及时按程自进行由&/二5)贮藏好剩余原料,分类摘K款心次日夔回,标才能用.6)开餐结束后,整理订单,飞神务R好I10 .炉灶厨师岗位w1 )了解当日客表,很好当3所用地加晶具等准备工作,做好原料地事先烹制工作.2)根描单按序操作,汲讲烹饪,保证质量.3)认宜旅行操作,规程,熊不同要求、不同口味进行烹调加工,保证菜肴地独特风味.4)清洁炉:灶及毛边卫生,山剩原料要筛过,用具要洗净5)对每天用料诵炉情况要心中有数,节约水电煤等以降低成本6)做好操作处地设用具保养工作.11 .切配厨师岗位职责1)领用当天使用地原材料,并经过加工处理,使原料符合烹调要求2)经过刀工处理,使原料符合烹调要求并冷藏保鲜以待用3)掌握冰箱性能和原料贮存、冷藏地要求.4)负责干货地保管、涨发,处理好下脚原料;5)开餐后,及时为配菜厨师提供所需原料.6)做好工具、用具地清洁保养.12 .初加工员岗位职责1)按规格要求,认真做好各类原料地加工工作2)注意原料地综合利用,避免消费.3)整理好工作场地,保管好各种用具4)工作结束后,打扫卫生包干区域

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