生产系统诊断实务

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1、一、 目的 2二、 公司简 介 2三、 企业产 品 3四、 建立 组织结构的 思 路 31、 正确 的组织结构 设计32、 组织 构架设计应 遵循 的原则 4五、 公司 组织结构 4六、 各主 要 部 门 的职 能 61、 人力 资源部61、 财务 部 63、 综合管 理部 74、 市场 部 的职能 75、 技术研 发部 76、 采购部87、 生产部88、 研发 技 术部 门 99、 销售 部 门 9目的以方盛车桥（柳州）有限公司为背景对公司的组织结构、公司的发展前景进行 分析，一遍进一步对我们学过的生产管理咨询工具箱的知识巩固和实践，对书 本 知识进行实际运用。二、 、 公司 简 介方盛车桥

2、（柳州）有限公司是一家中外合资企业，于 2009 年 8 月 28 日由原广西方盛实业股份有限公司与六和机械投资（中国）有限公司合资设立，专业从事 汽车及工程机械的驱动桥总成、非驱动桥总成、桥壳总成、制动器总成。公司管理、研发、制造人员拥有丰富的车桥管理、研发、制造经验，对新产品 及 行业趋势发展较为了解，公司运营情况良好。 2010年的总资产较2009年增长了38.13%，销售收入更是增长了 4 倍多。先后荣获东风柳汽公司协作配套产品“ 2009 年度优秀供应商”和“ 2010年度优秀供应商”、“2009年度区优秀质量管理小组”、“2010年度最佳供应商奖 ”、“2010年度阳和工业新区强优

3、金牌工业企业”、“2010年度环境保护工作先进企业”等荣誉称号三、 企 业产品大扭矩轮边减速双桥总成； 457铸钢单、双桥； 8.5 吨客车后桥； 500单后桥 ； 加 强斯太尔前中后桥总成； 6.5 吨客车前 桥；加强型 9.5 吨客车后桥。四、 建 立组织结构的思路在企业控制的资源中，人力资源是最重要的，几乎所有的企业管理活动都是围 绕 着“人”展开，企业的战略、愿景、规划、计划等，都必须通过“人”去实现 ，而这种实现应该是有序的，要实现这种有序，就应该建立适合于企业自己发展需要 的组织 结构，规定管理体系的元素构成和关系，这是企业管理工作中组织管控的基础 。 按照组织经营战略目标实现的需

4、要，合理配置资源，在企业内部建立严密的 组织体系， 是管理职能之一“建立和维持、保证组织内部生产关系”的重要工作，也是进行企业 组织建设、理顺管理关系、有效实施组织管控的关键环节。怎样建立自己企业 的组织 结构？并能够使之更加贴近企业的实际需要，符合企业经营战略的需要，更符 合企业实施有效管理需要，这是企业领导者必须认真考虑的问题。1、 正 确 的 组 织结 构 设 计正确的组织结构设计，必须科学地规定组织设计的程序。不论是新设立企业的 组织设计，还是持续改进对原有组织构架的调整与完善，或者是因组织目标或原 构架出现较大问题的重新评价和设计，都应该按照以下程序进行：（ 1）设计原则的确定：必须

5、根据企业的目标和特点，确定组织设计的方针、原则 和 主 要参数；（ 2）职能分析和设计：确定管理职能及其结构，层层分解到各项管理业务和工作中 ，进行管理业务的总体设计；（ 3）结构框架的设计：设计各个管理层次、部门、岗位及其责任、权力，具体表现 为确定组织的系统图；（ 4）联系方式的设计：进行控制、信息交流、综合、协调等方式和制度设计；（ 5 ）管理规范的设计：管理工作程序 、 工作标准和管理工作方法设计，作为管理人员 的行 为规范；（ 6）人员配备和培训：根据组织架构设计和架构对组织人员的要求，定质、定量地 配备各级各类成员，并实施组织培训；（ 7）激励制度的设计：设计部门和人员的绩效考核制

6、度与方法，设计精神激励和工 资奖励制度，设计人员的职业规划和培训制度；（ 8）反馈和修正：将运行过程的信息搜集与反馈，定期或者不定期地对上述设计进 行修正调整。2、 组 织 构 架 设计 应 遵 循 的 原则（ 1）目标统一的原则：以方便组织内部人员活动，达到组织行为协调一致为目的， 每个部分都必须为组织的整体目标的实现有所贡献。（ 2）效率的原则：组织的形态，以成本最小实现组织目标为原则，尽可能地做到最 小的投入获得最大的产出。（ 3）管理跨度的原则：在组织中担任管理工作的人能够有效监督和指导的人数或者 部门是有限的，不宜多也不宜少。（ 4）分工协作的原则：按照业务性质合理分工、密切配合、相

7、互制约，本着精干、 高效、适用的原则分解各管理业务部门的职责范围，使各项工作协调一致，共同 搞好综合管理。(5)授权的原则：权力的分配和授予以最利于解决问题的原则，使每个岗位的人，都有与实现的工作目标所需要的权力。(6)权责相称的原则：每个职务和岗位所承担的工作任务和担负的责任，应与其 所拥 有权力相匹配，强调权力与责任的适应。(7)命令统一的原则：在组织内部各组成人员所接受的命令和指示应保持统一，最好是每个人只有一个上级，保持命令的同一性。(8)执行与控制分离的原则：从事某项工作的人，不能同时负责控制和评价这项工作的效果，实际上就是执行与监督分离，就是执行权力的监督。应商管理企业组织结构总图

8、去往 ;2012-11-17力人力资源输出2012-11-17tl管理中心市场部技术中心董事会技术支持品质检验规章制度战略方针nAV编制生产计划施 好产前准备做好 生产调度对生产 有效管理新产品 的验证计划管理-A新产品缶息反馈-J研发中心生产报告书=1方 章制度战噂餐 针细化产品=生产部k管理中心/营销中心仓库管理物料督促V2012-11-17资金支持3需求信息制造中心部门的输入输由流图六、各主要部门的职能1、人力资源部(1)、和腮公司发展规划，制订人力资源开发、管理的年度和中长期 人力资源规划；(2)、编与分析各子(分)公司人事费用预算与支出，合理控制人工成本；(3)、指导各子(分)公司的

9、人力资源的工作、协调帮助各子(分) 公司人力资源管理工作；(4)、制订各项人事管理规章制度、设计相关工作流程；(5)、管理总部人员的招、培、任、免、迁、调等工作；(6)、管理总部人员的薪酬、考勤、社会保险等相关福利事宜；(7)、绩效考核。建设激励机制、设计考核方案及操作指导；(8)、汇总、分析人事信息，管理人事档案；(9)、指导培训工作，组织实施培训；(10)、完成总经理室交办的各项工作。2、财务部主要职能是在本机构一定的整体目标下，关于资产的购置(投资)，资本的融通(筹资)和经营中现金流量(营运资金)，以及利润分配的管理。基本职责(概括的讲：反映、 监督、纳税)具体有：(1)负责组织修订、完

10、善公司内部有关财务管理制度和办法，落实国家的财务会计政卒策；(2)负责公司会计核算与财务管理工作；(3)负责会计档案整理、归档；(4)负责做好公司财务人员职业道德教育工作，并协助公司人力资源部门开展财务人员培训工作；(5)负责与银行、税务、审计等相关业务部门的业务联系工作；(6)负责公司领导安排的其它工作、配合完成公司其它部门的相关工作。3、 综合管理部（ 1）组织公司企划工作；（ 2）组织开展公司研发工作；（ 3） .组织公司贯标工作；（ 4）组织开展公司行政、后勤和行政档案管理工作（ 5）组织公司信息管理工作；（ 6）作好对总承包经营理念企业的管理、支持与服务；（ 7）收集、整理和管理与本

11、部门业务有关的各种内外部文件和资料；（ 8）代表公司与政府主管部门、总公司或其他法人、社团、业主等进行接洽、联系 。4、 市 场 部 的 职能（ 1）负责市场行业信息、客户群体信息的搜集、调研与市场预测。（ 2）对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段、广告策略等的收集、整理和分析。（ 3）参与制订销售计划、促销政策、销售人员激励政策，帮助实现企业销售目标。市场推广方面：（ 4）策划市场开发战略，制定市场广告宣传计划并组织实施，设计制作各种宣传用品。（ 5）策划市场活动、促销活动和公关方案，并组织实施。（ 6）建立和维系与各合作方、客户方的良好关系，获取各类优势资源，以推广品牌 和产品。（ 7）合

12、理进行广告媒体和相关外部合作公司（如印刷公司、礼品公司）的挑选及管 理品牌和文化建设方面：（ 8）实施品牌规划和品牌的形象建设，策划管理企业CI 建设及应用审查。（ 9）策划公司内刊，并组织实施。（ 10）管理公司网站，并负责网站的更新和维护。（ 11）负责公司内部企业文化宣传，并通过多种形式（主题活动、文化墙设计等）实现。（ 12）对公司制度创新和规范化管理提出建议。5、 技 术研发部技术研发部是公司的核心部门，肩负着研制、开发新产品，完善产品功能的任 务。研 发中心的工作流程是基于一个裁剪后的 CMM 模型，具体分为计划、设计、执行、测试和维护五个步骤。在计划、设计阶段结束后，进行阶段性检

13、查，在执行阶段 将进行三次检测和验收，每次检测和验收后都有独立的可运行的版本，之后进行测 试 阶段；代码覆盖测试、数据覆盖测试完成后，进入维护阶段，包括对产品的服务和升 级，进一步完善对客户的服务，树立公司品牌6、 采 购 部1）直接对分管领导、公司负责，全面 主持采购部工作，确保各项任务的顺利完成。2）审核年度采购计划、采购项目，审 查各部门领用物资数量，合理控制，减少损耗。（ 3）全面主持大宗商品订购的业务洽谈，督促下属仓库负责人把好进货的验收及质 量关，保证物资供应和仓储正常。（ 4）教育属下员工在工作中，要遵纪守法，对工作认真负责，不徇私舞弊。按公司 计划完成各类物资采购及安全保管任务

14、，尽可能在预算范围内做到节支降耗。（ 5）督促采购组、仓库组负责人，加强对下属员工素质培训，不断提高员工的业务 水平和工作能力。（ 6）对本部门员工制度执行情况负责。（ 7）对本部门员工的专业知识培训负责（ 8）对员工进行严格管理，根据员工表现向公司提出奖励或处罚建议。（ 9）严格内部管理，抓好各项规章制度的落实，对本部门办公设备的使用及管理负 责。（ 10）负责制定工作计划，监督工作计划的执行及完成情况。7、 生产 部（ 1）规划生产符合图纸要求的合格优良产品，一受控的一系列生产管理经营活动， 来保证公司的产品经营目标。（ 2）工艺管理的技术改造，提高生产效率和产品品质，改善现场工作环境管理。（ 3）加强落实生产流程中的节能、降耗 管理、对生产成本进行全程控制。（ 4）加强生产班组建设和职能培训的管理工作，塑造一支有较强技能和纪律的员工 队伍。（ 5）加强与公司各部门的沟通联系工作，做好新产品的试制配合等工作，提供优质 服 务。8、 研 发 技 术 部门 主要负责本公司技术管理的职能部门，其职责范围是：（ 1）负责建立和完善产品设计、新产品的试制、标准化技术规程、技术情报管理制 度，组织、协调、督促有关部门建立和完善设备、质量、能源等管理标准及制度。（ 2）组织和编制本企业技术发展规划。编制近期技术提高工