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1、如何做好商务演讲的技巧 演讲的本质 正确认识演讲,必须道德确立正确的演讲观。唯有正确的演讲观,才能透过演讲的现象，认清演讲区别于它种口语形式的本质属性，才能恰当而准确地掌握住其内部规律和特点,以便驾驭它,发挥其最大的社会效益和作用。 也正是基于这个目的，一些演讲学的研究者和演讲家，都根据自身对于演讲这一现象的认识一理解,下着不同的定义,以企揭示出演讲的本质。这一探讨，无疑对于演讲学的研究,是有其积极意义的,是值得肯定的。但由于过去对演讲学的研究不够深入,再加每个人站的角度不同，理解的不同，因而说法不一。 从三十年代以来，直到近年也有些著作，都在下着这样或那样的定义，但总是不够全面，因而也就难以
2、揭示出本质。究竟什么是演讲，也就是演讲的本质到底是什么。这确实是目前急需回答的问题。因为定义揭示着事物的本质,只有正确地回答了什么是演讲,才有可能掌握其内部规律和特点、以发挥演讲最神圣的社会作用。 列宁曾指出。“物质的抽象，自然规律的抽象，价值的抽象以及其他等等,一句话,一切科学的（正确的、郑重的、非瞎说的）抽象，都更深刻、更正确、更完全地反映着自然。”（转引毛泽东选集第一卷，第263页。)揭示演讲的本质，使其符合“科学的抽象”，需要从演讲这一现象入手，抓住其最普通、最基本的东西。 演讲是人类的一种社会实践活动。具有综合性、直观性、现实性和艺术性，是它的主要特征。作为整个的演讲活动，索必须具备
3、以下四个条件：演讲者(主体）,听众（客体),沟通主客体的信息,及主、客体同处一起的时境(时间环境)。这四者缺一不可,也就是说,离开任何一个条件，都构不成演讲活动。但是仅仅具备这四个条件,这不足以揭示出演讲的本质属性。因为,任何一种带有艺术性的活动，都有其自己独特的物质传达手段，形成了自己特殊的规律,揭示着自身活动的本质特点。演讲活动自然也不例外,演讲者要想发表自己的意见，陈述自己的观点和主张,从而达到影响、说服、感染他人的目的,就必须通过与其内容相一致的传达手段。作为演讲的传达手段主要有:有声语言、态势语言和主体形象。 一、有声语言(讲),是演讲活动最主要的物质表达手段，是信息传递的主要载体。
4、 它是由语言和声音两种要素构成的。它以流动的声音运载着思想和情感，直接诉诸听众的听觉器官,产生效应。 我们对有声语言的要求,则是吐字清楚、准确,声音清亮圆润、甜美,语气、语调、声音、节奏富于变化，要注意形式美和声音美。它具有时间艺术的某些特点,是听众听觉接受对象和欣赏对象。 二、态势语言（演)，就是演讲者的姿态、动作、手势、表情等,它是流动着行体动作,辅助有声语言运载着思想和感情，诉诸听众的视觉器官,产生效应。 由于它是流动的，因此,它存在于一瞬间,转眼即逝,这就要求它准确、鲜明、自然、协调和优美，要有表现力和说服力。这样，才能在具备“能感受形式美的眼”的听众心理引起美感,并得到启示。它具有空
5、间艺术的某些特点，是听众视觉接受对象和欣赏对象。然而，态势语言虽然加强着有声语言的感染力和表现力，弥补着有声语言的不足,但如果它离开了有声语言，它就没有直接地、独立地表达思想情感意义了。 这里值得我们注意的是，有声语言也好,态势语言也好,它们既不同于其它现实中的有声语言和态势语言,因为它们都带有一定的艺术性；也不同于舞台艺术中的有声语言和态势语文，因为它们不是纯艺术。 三、主体形象。 演讲者是以其自身出现在听众面前进行演讲的。这样，它就必然以整体形象，包括体形、容貌、衣冠、发型、举止神态等直接诉诸听众的视觉器官。而整个主体形象的美与丑、好与差,在一般情况下，不仅直接影响着演讲者思想感情的传达,
6、而且也直接影响着听众的心理情绪和灵感享受。这就要求演讲者在自然美的基础上，要有一定的装饰美。而这装饰美,是以演讲本人为依托的现实的装饰美,这决不同于舞台艺术的性格化和艺术化的装饰美。而这就要求在符合演讲思想情感的前提下，注意装饰的朴素、自然、轻便、得体,注意举止、神态、风度的潇洒、大方、优雅,只有这样,才有利于思想感情的传达,有利于取得演讲的良好效果。 演讲就是靠着这些物质手段,组成了一个综合的、统一的完整的传达系统，达到演讲的目的。在这综合的传达系统中，缺少任何一个因素也构不成演讲活动。如果只有“讲”而没有“演”（包括主体形象),只作用于听众的听觉器官而不作用于听众的视觉器官，就会缺少感人、
7、动人的主体形象及表演活动即缺少实体感。那就如同坐在收音机旁听广播一样。如果只有“演”而没有“讲”,只作用于听众的视觉器官，而有作用于听众的听觉器官,就犹如在聋哑学校看着聋哑的手势一样，总是令人难以理解。所以,“讲”与“演”这两个演讲的要素是缺一不可的,只有和谐的、有机的统一在一起，才能构成完整的演讲传达手段,并圆满地完成演讲的任务。 然而，“演”与“讲”在演讲实践活动中,在传递信息的时候,并不是平分秋色,各占一半。二者虽然需要和谐统一,但不是一加一等于二的统一。而是以“讲”为主，以“演”为辅，互相义织、互相渗透、互相促进的统一。在这里“讲”则是起主导作用,起决定因素的。而“演”则必须建立在“讲
8、”的基础上,否则它就失去了存在的意义。如果平分秋色或颠倒了这一关系,也就不称为演讲了。所以，只有既“讲”且“演”,以“讲”为主,以“演”为辅,既是听觉的，又是视觉的，兼有时间性和空间性艺术特点的综合的现实活动，才是演讲的本质属性，是区别于其它现实口语表达形式和艺术口语表达形式的关键所在。 可是，在我们现实的活动中,由于人们忽视了演讲的本质属性，经常出现两种错误的倾向: 一、不讲艺术的倾向。 长期以来，由于不注重演讲艺术的研究，见到的多是严肃的、呆板的、没有说服力的报告，一些演讲者只重视其实用性,而忽视了它的艺术性,由于缺乏艺术性,结果实用性也被减弱了。更为严重的是,除了看他在那站到讲台上而外，
9、既听不到动听的抑扬顿挫的语调,也见不到丰富多变的表达手段,更看不到优美动人的手势,只是讲完的时候，双手一举而了事。显而易见，这种演讲它是收不到预期的效果的。强调以“演”为辅,决不是不要“演”。“演”能与“讲”配合好这就是艺术所在。 二、追求表演化的倾向。 有的演讲者在讲台上往往追求相声、评书、以及朗诵等演讲员的表演艺术。认识不到演讲是一种现实活动，忘记了它的实用性,没有区别演讲艺术与表演艺术的本质不同。结果破坏了演讲应有的真袢及其严肃性。. 综上所述,与所议对演讲的定义可以做如下表述。演讲者在特定的时境中,借助有声语言(为主)和态势语言(为辅）的艺术手段，针对社会和未来,面对广大听众发表意见、
10、抒发情感,从而达到感召听众并促使其行动的一种现实的信息交流活动。这就是演讲。 - 演讲的种类 根据演讲活动的性质和特点,可以把演讲分成如下类型： .从演讲内容上分,主要有政治演讲、生活演讲、法律演讲、学术演讲、教育演讲、军事演讲、生意演讲、公共关系演讲、宗教演讲和外交演讲等，这是对演讲最基本的分类; .从演讲形式上分，有命题演讲、即兴演讲和论辩演讲等; 3.从演讲目的上分,有说服性演讲、鼓动性演讲、传授性演讲、娱乐性演讲等； 4.从演讲场合上分,有集合演讲、课堂演讲、法庭演讲、教堂演讲、战地演讲、广播演讲和电视演讲等; 5从演讲表达方式上分,有叙述式演讲、议论式演讲、说明式演讲、抒情式演讲等；
11、 6.从演讲的情调上分,有激昂型演讲、深沉型演讲、严谨型演讲、活泼型演讲等等。演讲的类型多种多样，它的分类没有固定不变的规定，但每次分类都必须从同一角度、采用同一标准。探讨演讲的分类，了解各种演讲的性质与特点、它们之间的区别与联系，是演讲学研究的一个重要课题,对人们参加演讲实践具有一定的指导意义。 - 演讲的选题 包括选择论题、明确主题、确定题目。这是演讲内容准确的重要环节,它往往决定演讲的成败。 1.选择论题。就是选择演讲所要阐述的主要问题，即“讲什么”。要把论题选好,必须遵循两条基本原则:一条是需要性原则,一条是适合性原则。 所谓需要性原则,就是要选择现实需要亟待回答的论题。马克思和恩格斯
12、认为,一篇生动的当众演讲，究竟能在多大程度上帮助听众弄清社会现实中的复杂现象,并在多大程度上有助于迫在眉睫的社会问题的解决，这是演讲艺术的本质特征。作为一个有责任感的演讲者，总是能从提高人们对客观世界的认识能力和改造能力出发,选择那些“政治上重要的、为大众所注意的、涉及最迫切问题的主题”（列宁是片样写作学习的第3页)来阐述，从而解决人们普遍关心、急于得到回答的问题。这样的论题才有价值,才能为听众所欢迎。那种不痛不痒的、毫无现实意义的空对空的说教,是永远得不到听众欢迎的。当代著名演讲家李燕杰、曲啸、刘吉等，他们的篇篇演讲,无一不是有针对性地回答了我国新时期社会生活，尤其是关于改革开放广大青年所极
13、为关心、迫切需要回答和解决的问题,因而赢得了广大青年的热烈欢迎和信赖。所以，每准备一次演讲,都要从客观实际出发,要认真考虑一下自己所选择的论题是否符合现实需要，是否属于听众所亟待得到解答而又有意义的问题。如果论题本身毫无价值，客观上又不需要,那就不要选它。有的论题虽有一定价值，但客观现实并不迫切需要，也不要选它。 所谓适合性原则,就是要选择那些适合演讲听众、演讲时间、演讲场合和演讲者实际的论题。论题为客观现实需要,但如果不考虑听众的文化水平、思想修养、职业特点、阅历、心理和愿望,不考虑规定演讲的时间,不考虑演讲的场合和环境，不考虑演讲者的年龄、身份、气质、能力等，其论题再好，也无法搞好演讲。选
14、择论题只有同时符合需要性和适合性这两个原则，才能把论师选好、选准。 2.明确主题。主题是演讲者在演讲中所要表达的中心思想或基本观点。它体现着演讲者对所阐述问题的总体性看法,是整个演讲的“灵魂”和“统帅”。叶圣陶说过:“一场演说，必须是一件独立的东西。用口说也好，用笔写文章也好，总得对准中心用功夫,总得说成功写成功一件独立的东西。不然,内家就会弄不清楚你在说什么，写什么,因而你的目的就难以达到。”(叶圣陶、夏丐尊文章例话第13页)为了使演讲真正起到宣传群众、教育群众、鼓舞群众的作用，要求演讲的主题必须正确、鲜明、集中、深刻。 所谓正确，即演讲的主题必须符合马克思主义的基本原理、符合党的中线、方针
15、、政策，符合四项基本原则，符合客观实际和人民的利益,顺应民心。要使演讲的主题正确，演讲者必须具有科学正确的世界观，即马克思主义的世界观,只有用辩证唯物主义和历史唯物主义的主场、观点和方法，去观察问题、分析问题，才能透过现象,抓住事物的本质,才能把握住演讲的正确的主题。 所谓鲜明，即演讲的主题必须旗帜鲜明,肯定什么,否定什么，赞颂什么，贬斥什么，要清清楚楚,明明白白,决不可似是而非，模棱两可。正如毛泽东所说：“我们必须坚持真理，而真理必须旗帜鲜明。我们共产党人从来认为隐瞒自己的观点是可耻的。”主题的鲜明性基本有两种倾向:一种是积极的、进步的、革命的;一种是消极的、落后的、反动的。一个优秀的演讲者,就要鲜明地肯定和扶植那些积极的、进步的、革命的事物，促其发展成长;否定和鞭挞那些消极的、落后的、反动的事物，加速它们的灭亡。 所谓集中,即演讲的主题必须凝练。单 一、集中。一般说来，一篇演讲只能有一个主题，一个中心,不能多主题，多中心。如果贪多求全，这也想讲，那也想说,使主题分散，形成多中心，缺少一根贯穿整个演讲的主线,势必造成演讲的头绪纷繁，结构松散，话说得不少,听众却不知道到底要讲什么，达不到演讲的目的。所以,演讲的主师一定要集中;。这也和打伏一样,“伤其十
