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1、建材有限公司 质 量 手 册（第A版 第0次修订）文件编号：受控状态：受控分 发 号：001编 制： 审 核： 批 准： 2016-7-1发布 2016-7-1实施市建材有限公司发布市建材有限公司 质 量 手 册文件编号版本号A章节号0标题目 录修改次数0页码第1页 共32页目录01、 颁布令-402、 任命书-503、 质量方针和目标-704、 企业简介-805、 质量手册修改记录-81、 前言-92、 组织机构图-103、 质量管理职责-113.1、质量职能分配表-113.2、职责和权限-134、 质量管理体系-154.1总要求-154.2文件要求-155、 管理职责-185.1管理承诺-
2、185.2以顾客为关注焦点-185.3、质量方针-185.4、策划-18市建材有限公司 质 量 手 册文件编号版本号A章节号0标题目 录修改次数0页码第 2 页 共32页5.5、职责、权限和沟通-185.6、管理评审-226、 资源管理-246.1、资源提供-246.2、人力资源-246.3、基础设施-246.4工作环境-257、 产品实现-267.1产品的策划-267.2与顾客有关的过程-287.3、设计和开发-297.4、采购-297.5、生产和服务的提供-307.6、监事和测量设备的控制-328、 测量、分析和改进-348.1、总则-348.2、监视和测量-348.3、不合格控制-358
3、.4、数据分析-368.5、改进-36市建材有限公司 质 量 手 册文件编号版本号A章节号01标题颁布令修改次数0页码第3页 共32页0.1质量管理体系颁布令颁 布 令质量是企业的生命，为了保证稳定地提供满足顾客和适用的法律法规要求的产品，包括对质量管理体系的持续改进，从而达到顾客满意，促使质量管理更加科学化、规范化、程序化、现代化，建立和健全质量管理体系，提高质量管理水平，增强参与市场竞争的能力，加快与国际质量管理接轨。根据GB/T19001-2008质量管理体系 要求，结合企业实际情况及产品特点，遵循国家有关法规及有关专业标准，编制第一版质量手册。质量手册规定了质量方针，引用了质量管理体系
4、过程的核心内容，并对质量管理体系的过程和相互作用进行描述，是实施质量管理，开展质量策划、质量控制、质量保证和质量改进活动的纲领性文件，作为落实质量职能和开展质量管理的法规，是全体员工质量行为的规范和准则，也是提供给顾客质量保证能力的证据及第三方认证的依据。第一版质量手册现予批准颁发并于2016年07月01日实施，全体员工必须认真学习，遵照执行。总经理： 2016年 7月 01 日 市建材有限公司 质 量 手 册文件编号版本号A章节号02标题任命书修改次数0页码第4 页 共32页0.2、管理者代表任命书任 命 书为贯彻执行GB/T19001-2008质量管理体系要求，加强对质量管理体系的贯彻落实
5、，特授权 做为市建材有限公司质量管理体系管理者代表，在质量管理体系运行方面行使职权。 授予管理者代表具有以下方面的职责和权限：1、 确保质量管理体系所需的过程得到建立、实施和保持；2、 向最高管理者报告质量管理体系的业绩，包括改进的需求；3、 确保在整个组织内提高满足顾客要求的意识；4、 负责与质量管理体系有关事宜对外联络。 总经理： 2016年 7 月 01 日 市建材有限公司 质 量 手 册文件编号版本号A章节号04标题质量方针和目标修改次数0页码第5页 共32页0.3、质量方针和目标 1、质量方针：科技为本，质量取胜；持续改进，实现顾客的永远满意和公司稳步健康的发展。2、质量目标：产品出
6、厂检验合格率100%；顾客满意率90%以上。3、质量方针和目标的实施3.1所有企业员工，认真学习贯彻质量质量方针和目标的意义，并按照本手册规定的各项内容遵守执行。3.2各职能部门认真贯彻质量质量方针的意义，并将公司的质量目标得以分解，组织人员共同学习和讨论，从而最终实现公司的质量目标。3.3方针和目标是公司质量发展总的理念，应该张贴板报，并对所有层面的员工实施宣贯。市建材有限公司 质 量 手 册文件编号版本号A章节号04标题企业简介修改次数0页码第65页 共32页 市建材有限公司是经工商行政管理局于2015年8月28日批准设立的有限公司，公司注册资金2500万元，占地50亩，是国家提倡的全封闭环保型企业。公司现有两套搅拌设备，年产量60万立方混凝土，设备性能稳定、计量精确，生产效率高，更是全国著名品牌。公司12立方及18立方搅拌运输车有20辆，56米泵车6台及一台车载泵。公司下设采购部、销售部、办公室、生产技术部，现有从事混凝土行业10年以上不同岗位的专职管理、生产、技术人员20名以上，我公司已经制定好各项规章管理制度。在今后的生产经营管理中严格管理，守法经营；按照国家企业准则和国家财务制度下建立健全本企业的会计核算制度。
