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前台接待员的岗位职责范文岗位职责:1、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌(引位、倒水),咨询客户来访意图,对客户来访进行登记;2、负责领导办公室和接待室的日常会务和接待工作;3、对业主投诉进行记录、上报,对投诉处理情况进行回访跟踪;4、负责业主各部门公文、信件、邮件、报刊杂志的分送;5、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,仲要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;6、及时完成领导交代的任务,做好其他部门的协助工作。任职资格:1、女,形象好,气质佳,年龄1_岁,身高1.65以上;2、中专及以上学历,文秘、行政管理等相关专业优先考虑;3、较强的服务意识,熟练使用电脑办公软件;前台接待员的岗位职责范文(二)岗位职责:1、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌(引位、倒水),咨询客户来访意图,对客户来访进行登记;2、负责领导办公室和接待室的日常会务和接待工作;3、对业主投诉进行记录、上报,对投诉处理情况进行回访跟踪;4、负责业主各部门公文、信件、邮件、报刊杂志的分送;5、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,仲要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;6、及时完成领导交代的任务,做好其他部门的协助工作。第1页共1页