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1、第一章 计算机网络管理概述1.1 网络管理员岗位工作任务从以下三个方面了解网络管理员岗位工作内容 职业资格标准看； 企业网管招聘看； 企业网管岗位职责看；1.1 网络管理员岗位工作任务 以IT公司为例了解企业基本情况 网络管理员岗位工作内容了解 职业资格标准 网管招聘 网管岗位职责企业了解-中小型公司企业 生产企业或经营、服务公司等 网络应用目的。例：产品推广、信息获取；ERP、OA 企业组织机构。例：行政、财务、人力资源、物料采购、生产、质量、IT ； 网络（信息）管理特点：管理对象宽泛，不仅限于网络本身的管理网络管理员国家职业标准 国家劳动部定义的网络管理员基本职责（文本）技术方面 维护机
2、房环境 维护通信线路 维护网络设备 维护网络服务器和网络终端设备 。 职业素质方面 爱岗敬业、团结协作网络管理员工作任务 网络本身的管理 监视和控制计算机网络,使其高效正常地运行. 网络环境设施的管理 机房等网络环境设施维护 计算机外围的管理 办公设备、网站维护、IT资产等管理 网络管理员的核心任务就是网络自身的管理，即网络管理。 常用网络管理系统 网络管理技术知识 第二章 简单网络管理协议SNMP SNMP管理模型 SNMP模型组成 SNMP协议结构 SNMP工作机制 SNMP操作 SNMP安全机制 第三章 网络管理MIB与代理 管理信息库MIB MIB结构与分类 MIB标准化内容 网络管理
3、对象SNMP代理配置 计算机代理设置 华为网络设备代理设置 MIB游览器MIB信息获取 第四章 网络管理RMON RMON管理信息库MIB MIB结构与分类 MIB标准化内容 网络布置、设置RMON 华为网络设备RMON设置 MIB游览器MIB信息获取网络管理工具技能 第五章 AT-SNMPc 网络管理平台 通用网络管理系统：安奈特AT-SNMPc 专用网络管理系统：华为网管系统QuidView 配置互联设备（应用SNMPc、华为网管） 监视网络运行状况（应用SNMPc） 监视网络的基本服务（应用SNMPc） 第六章 网络监测工具 Sniffer pro 局域网探测软件 监视网络运行状况（应用
4、Sniffer pro ） 网吧管理软件与使用 WINDOWS 网络监视器 网络管理典型工作任务 第七章 日常网络管理任务 机房设备与设施管理 电源、空调、布线 日常工作 IT资产管理、办公设备维护、网管事件日志等 维护和管理网络运行 应用网络管理软件 远程网络管理 企业网管平台应用与维护1.2 网络管理的基本概念1、网络管理的定义 是指监视和控制一个复杂的计算机网络,使其具有最高的效率，保障网络正常运行的过程. 网络管理包括网络监视和控制两个部分 说明： 广义包括电信管理 这里网络管理对象为计算机网络2、网络管理的功能 网络管理的功能 配置管理 安全管理IOS定义了网络管理的五大功能 性能管
5、理 故障管理 计费管理配置管理负责网络的建立、业务的展开及配置数据的维护 用来识别、定义、初始化、控制、监测通信网络中的管理对象。 主要包括： 定义配置信息 设置和修改管理对象(设备)属性 网络元素间的互联关系 启动和终止网络运行 发行软件 报告配置现状网络的配置信息 网络间的拓朴关系,即存在性与连接关系; 寻址信息; 运行参数; 网络设备配置的更改条件等安全管理 保护网络资源的安全与操作的安全性，控制对网络资源的访问，以保证网络不被有意或无意地侵害，并保证敏感信息不被那些未授权的用户访问 系统、用户数据的保密性、加解密； 访问控制：监视对重要网络资源的访问； 记录对重要网络资源的非法访问；性
6、能管理 测评网络运行中的主要性能(通信流量、用户、所访问的资源)指标,目的是提供可靠连续的通信能力,使网络性能维持在一个可以被接受的水平上。 收集网络管理者感兴趣的那些变量的性能数据； 分析这些数据，以判断是否处于正常（基线）水平并产生相应的报告； 为每个重要的变量确定一个合适的性能阈值，超过该阈值就意味着出现了应该注意的网络故障；故障管理主要任务是发现和排除故障 检测、记录网络故障并通知给用户，尽可能自动修复网络故障以使网络能有效地运行。 主要功能： 接收差错报告并作出反应； 建立维护差错日志，并进行分析； 对差错诊断测试，追踪故障，并确定纠正故障的方法措施。计费管理 对使用的被管理对象进行
7、识别并进行使用计费。 主要功能： 测量网络的利用率参数 用户使用资源费用设定与统计； 支持信用记帐方式收费； 3、网络管理相关标准 CMIP/ CMIS ：80年代中期由 ISO与CCITT联合制订的 网络管理标准。公共管理信息服务(CMIS)定义每个网络组成部分提供的网络管理服务,公共管理信息协议（CMIP）是实现CMIS服务的协议 SNMP: Internet体系结构委员会（ IAB）为适应 Internet 的管理，制定了简单网络管理协议（SNMP）和CMOT（ CMIP/ CMIS Over TCP/IP），SNMP得到广泛应用。90年Internet工程任务组(IETF)发布SNMP
8、标准SNMPv1。93年发布SNMPv2，97年SNMPv3(增加了安全性)。SNMP已成为事实的工业标准。 ISO 管理信息结构(SMI):定义管理对象的标识结构等 RMON：远程网络监视规范，定义了远程监视MIB,是对SNMP基本体系的重要扩充。网络管理的两个阶段1.通信网络设备的管理 是基于SNMP的网络系统体系结构,其特点是集中式网络管理.管理的对象主要为网络互联设备. 运行在单一位置,管理员可在一个位置集中管理2.综合网络系统的管理 采用分布式/分层次网络体系结构,网络互联设备与网络应用程序的集成管理.1.3 网络管理系统 网络管理系统（NMS）是指利用网络管理软件实现网络管理功能的
9、系统.简称网管系统.网管平台 网管系统应用体现网络管理的五个功能.性能管理、配置管理、故障管理、安全管理、计费管理。网络管理系统类型 专用网元（设备）网管软件 由设备厂商提供，各厂商采用专有的管理MIB库，以实现对厂商设备本身的细致入微的管理 通用网络管理软件 主要用于掌握全网的状况，作为底层的网管平台来服务于上层的网元管理软件等。网络管理体系结构 集中式网络管理体系结构 分层式网络管理体系结构 分布式网络管理体系结构网络管理实现模式 基于SNMP的网络管理 基于CMIP的网络管理 基于CORBC的网络管理 基于Web的网络管理 TMN的网络管理主流网管软件 HP OpenView Site
10、Manager AT-SNMPc Site View QuidView Cisco Works本课总结 掌握 网络管理定义 ISO网络管理功能； 网络管理系统类型；第2章 简单网络管理协议n SNMP发展历程n SNMP管理模型u SNMP模型组成 u SNMP协议结构n SNMP工作机制u SNMP操作u SNMP安全机制n SNMP管理信息库2.1SNMP概述n SNMP (Simple Network Management Protocol) 简单网络管理协议是由IETF发布的基于Internet的网管协议，是当前网络管理领域的事实工业标准。n SNMP发展历程u SNMPv1u SNM
11、Pv2u SNMPv3n SNMP特点2.1 SNMP网络管理模型n SNMP网络管理,采用了管理者/代理模型n 模型由4个要素组成：u 管理站（管理者Manager）u 被管代理（Agent）u 管理信息库（MIB）u 网络管理协议（SNMP）SNMP网络管理基本模型图SNMP组成要素n 管理者(Manager)：一般是一个独立的实体，管理进程控制对管理站内核心MIB的访问,向被管代理发出操作指令，并为网络管理员提供操作接口。n 代理(Agent)：装备了SNMP的Host、Bridge、Router及Hub等平台，对管理站的操作请求进行应答，并为Manager报告随机事件。SNMP组成要素
12、n 网络管理站(Network Manager) ：一般位于网络系统的主干或接近主干位置的工作站、微机等，负责发出管理操作的指令，并接收来自代理的信息。是网络管理员操作接口。n 代理(Agent)：则位于被管理的设备内部，对管理站的操作请求进行应答，并为Manager报告随机事件。SNMP组成要素n MIB管理信息库(Management Information Base)是一个信息存储库，是对于通过网络管理协议可以访问信息的精确定义，所有相关的被管对象的网络信息都放在MIB上。表示被管理对象某一方面的数据变量集合(SMI结构)。n SNMP通信协议：用于在SNMP代理(客户机进程)和SNMP
13、管理器(服务器进程)之间传送管理信息的基于请求/应答的协议.u 功能: Get ，Set，Trap 集中式管理框架图2.3 SNMP工作机制n SNMP协议工作方式u 轮询方式u 陷阱方式n SNMP操作功能n SNMP安全机制2.3.1 SNMP工作方式n 轮询方式（ polling）： 由管理站周期性地向被管设备的代理发送轮询信息，以实时监视和维持网络资源; u manager轮询所需的管理信息(如接口特性、性能统计值)的agent。u 初始化时的所有管理关键信息. n 陷入方式（Trap）: 被管设备在发生特殊问题时采用异常事件报告网管站的工作方式。u agent报告关闭、重启、认证失败
14、等异常事件等。2.3.2 SNMP操作功能SNMP通信的3种基本功能n Get：管理站从被管理站提取标量对象值。 n Set：管理站更新被管理站中的标量对象值。 n Trap：被管理站向管理站主动地发送一个标量对象值。 SNMP 操作原语n get-request:从代理进程处提取一个或多个参数值。 n get-next-request:从代理进程处提取一个或多个参数的下一个参数值。 n set-request:设置代理进程的一个或多个参数值。 n get-response:它是前3个操作的响应操作，返回一个或多个参数值。n trap:代理进程发出的报文，通知管理进程有某种事情发生。2.3.3 SNMP安全机制n SNMP v1.2采用共同体机制提供初步和有限的安全能力，使用团体名来实现认证n 共同体(Community)：指定义验证、访问控制和代理 特征的SNMP管理者和SNMP代理之间的关系。n 实现模式：所有由manager发向agent的消息都包含一个共同体Community名
