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1、东北农业大学21春电子商务离线作业一辅导答案1. 客服的意义有( )。A.塑造公司形象B.提高成交率C.提高客户回头率D.更好的用户体验参考答案：ABCD2. 关于IP地址分类说法错误的是( )A.A类地址第一组数字的首位一定为0B.D类地址叫用于将来的扩展之用C.B类地址的范围是128191D.每个C类网络所能容纳的主机数为255台参考答案：AD3. 某品牌厂商生产水杯，水杯的变动成本为10元/个，年固定成本为200万元，若该品牌计划年产量为50万个，某品牌厂商生产水杯，水杯的变动成本为10元/个，年固定成本为200万元，若该品牌计划年产量为50万个，目标利润预期达到500万元，若使用盈亏平
2、衡定价法，问该水杯应该如何定价?正确答案：Vc10元/个；Fc200万元；R500万元；Q50万个根据P(1050+500+200)/5024元/个4. 制定电子商务网站推广，需要考虑的网络媒体是( )。A.媒体型的门户网站B.电子商务网站C.行业网站D.以上三者都需要考虑，关键是用户群的有效性参考答案：D5. 当副言语和面部表情不一致时，则主要依赖于面部表情。( )A.错误B.正确参考答案：B6. 网上支付风险应对包含( )。A.在登录网上银行网站时，应直接输入其域名B.选用银行能够提供的最安全的交易方式C.提高网络安全意识，注意支付终端的安全性D.进行网银交易的计算机要安装正版杀毒软件参考
3、答案：ABCD7. 企业开展电子商务的利益包括( )。A.市场全球化B.减少交易成本和降低商品价格C.减少库存D.加强信息交流和提供商机参考答案：ABCD8. 将电商扶贫纳入主流的扶贫政策体系，需要认清和处理好相关关系。( )T.对F.错参考答案：T9. 电子合同生效的要件有( )。A.行为人具有相应的民事行为能力B.电子意思表示真实C.不违反法律和社会公共利益D.合同必须具备法律所要求的形式参考答案：ABC10. 从电子商务市场结构来看，( )仍是业务量最大的一种商务模式。A.B2CB.B2BC.C2CD.B2G参考答案：B11. 截至到2008年6月，据中国互联网络信息中心(CNNIC)发
4、布的中国互联网络发展统计报告表明，我国固定电话和手机用户数跃居世界1位，互联网上网人数居世界1位。( )A.错误B.正确参考答案：B12. 生鲜电商的模式由需求推动型向供给推动型转变。( )T.对F.错参考答案：F13. 下面不属于在线零售相对邮购的优势的是( )A.结算优势B.成本优势C.地理位置优势D.展示优势参考答案：C14. 网络基础层是电子商务的硬件基础设施，即通常所说的“信息高速公路”。( )A.错误B.正确参考答案：B15. 电商扶贫无助于调动贫困户参与积极性。( )T.对F.错参考答案：F16. 网络规则包括( )。A.休闲规则B.惩罚规则C.免费规则D.商业规则E.行为准则参
5、考答案：ACE17. 关于门户网站的说法中正确的有( )。A.发展“眼球经济”B.将网站包装上市可获得资本收益C.拥有数量众多的客户D.通过增值服务获得商业回报参考答案：ABCD18. 版权保护的对象不包括( )A.文学和音乐作品B.计算机密码C.戏曲和舞蹈作品D.绘画和雕刻作品参考答案：B19. 目前，困扰电子支付发展的最关键的问题是( )A.安全问题B.技术问题C.成本问题D.观念问题参考答案：A20. 关于数据电文的法律效力，正确的表述是( )。A.由于数据电文的易篡改性，其法律效力是不能确定的B.由于数据电文是一种新的形式，其法律效力需要等待法律的明确规定C.数据电文是否具有法律效力，
6、由有关的当事人约定D.不得仅仅以某项信息采用数据电文形式为理由，而否定其法律效力参考答案：D21. 电子商务的基本要素是( )。A.现代信息技术B.电子工具C.掌握现代信息技术的人才D.以商品贸易为中心的各种商务活动参考答案：ABCD22. 天猫比淘宝具有更好的信用，所以开店上天猫比上淘宝好。( )A.错误B.正确参考答案：A23. 有些购买者容易受店内广告影响并很容易改换要采购的产品。这类购物者是( )。A.专门计划购买B.简单计划购买C.提醒者购买D.完全无计划购买参考答案：A24. 下面几种说法中，不正确的是( )。A.客户关系管理实施的核心是客户关系管理的业务流程B.客户关系管理的应用
7、结构要求从以库存为中心转向以客户为中心C.客户关系管理是一种能够帮助企业整合销售、营销和服务的软件D.客户关系管理所强调的全局性与目前的激励机制是不矛盾的E.客户关系管理的最终目的就是把客户的问题在销售一线的员工那里就得到解决参考答案：CDE25. 下列业务流程适合于电子商务的是( )。A.在线传输软件B.旅游服务的广告和促销C.运输货物的在线跟踪D.图书和激光唱片的购销E.低值小商品的买卖参考答案：ABCD26. 非接触移动支付这种方式主要应用方面有( )A.实现现场支付与非现场支付相结合B.实时支付与实时充值相结合C.为多应用服务提供统一、规范、安全的支撑平台D.远程下载与近距离数据交换相
8、结合参考答案：ABCD27. 安全认证具有哪些功能( )A.信息的保密性B.信息的完整性C.不可抵赖性D.信息可信性参考答案：ABCD28. 供应链管理是指协调供应链上所有参与公司之间的物流、( )、资金流等A.信息流B.现金流C.原材料D.质量参考答案：A29. 最常用的网络协议是( )A.TCP/IPB.MAPC.IPXD.SPX参考答案：A30. 特殊品是指消费者不了解也不想购买的产品。( )特殊品是指消费者不了解也不想购买的产品。()错误31. 电子商务(Electronic Business)一词最初是由( )明确提出的。A.HP公司B.IBM公司C.DELL公司D.3M公司参考答案
9、：B32. 中华人民共和国电子签名法标志着我国首部“真正意义上的信息化法律”正式诞生。( )A.错误B.正确参考答案：B33. 以下关于供应链管理与物流管理区别的表述正确的是( )。A.两者范围不同B.两者思想的形成不同C.两者没有不同D.两者根本不相关参考答案：AB34. 虚假短信(邮件)相对假冒网站而言更易于识别。( )A.错误B.正确参考答案：B35. 下列不属于销售激励和佣金系统核心模块的是( )A.激励设计B.激励处理C.激励分析D.激励组织参考答案：D36. 通过代理服务器，可以屏蔽企业内部网内的服务器或PC机，也可以保存经常访问的互联网上的信息。( )A.错误B.正确参考答案：B
10、37. 以下属于网络营销理论基础的是( )。A.直复营销理论B.关系营销理论C.整合营销理论D.计划营销参考答案：ABC38. 电子商务中的著作权又被称为网络著作权。( )A.错误B.正确参考答案：B39. 电子商务对社会经济的影响主要有( )。A.促进全球经济的发展B.催生新兴行业C.改变消费者生活习惯D.改变企业的经营模式参考答案：AB40. 简述产品组合的宽度、长度、深度和关联性的重要意义。简述产品组合的宽度、长度、深度和关联性的重要意义。正确答案：(1)加大产品组合的宽度可扩展企业的经营领域实行多样化经营分散企业投资风险：rn (2)增加产品组合的长度使产品线丰满充裕可以成为更全面的产
11、品线公司；rn (3)加强产品组合的深度可以占领同类产品的更多细分市场满足更广泛的市场需求同时可增强行业竞争力；rn (4)加强产品组合相关性可以使企业在某一特定的市场领域内加强竞争和赢得良好的声誉。加大产品组合的宽度,可扩展企业的经营领域,实行多样化经营,分散企业投资风险：(2)增加产品组合的长度,使产品线丰满充裕,可以成为更全面的产品线公司；(3)加强产品组合的深度,可以占领同类产品的更多细分市场,满足更广泛的市场需求,同时,可增强行业竞争力；(4)加强产品组合相关性,可以使企业在某一特定的市场领域内加强竞争和赢得良好的声誉。41. 电子商务的发展阶段包括( )。A.雏形阶段B.基于EDI
12、的电子商务阶段C.基于Intranet的电子商务阶段D.基于Internet的电子商务阶段参考答案：ABD42. 公钥加密的优点之一便是可以快速的加密大容量信息。( )A.错误B.正确参考答案：A43. 电子商务主体中不包括电子商务监管者。( )A.错误B.正确参考答案：A44. Internet上的地址分为A类、B类、C类、D类、E类5种，分别用于不同类型的网络。( )A.错误B.正确参考答案：B45. ( )是门户网站的主要盈利来源，同时也是B2B电子商务网站的主要收入来源。A.网络广告B.电视广告C.报纸广告D.广播广告参考答案：A46. 在线零售成功的关键在于( )。A.树立品牌B.减少存货C.降低成本D.利用定制营销E.正确定价参考答案：ABCDE47. B2C是商业机构直接面向消费者的一种业务模式。( )T.对F.错参考答案：T48. 身份识别技术是一种将内部网和公众网分开的方法。( )A.错误B.正确参考答案：A49. ( )电子商务网站专业性很强，它们将自己定位在一个特定的专业领域，如IT、化工、有色金属、煤炭或农业。A.垂直B2BB.水平B2BC.B2BD.C2C参考答案：A50. 美国最大的网络借贷平台是zopa。( )A.错误B.正确参考答案：A
