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1、2023年门诊部年终总结（优选8篇） 书目 第1篇医院门诊部2023年年终总结材料 第2篇医院门诊部年终总结 第3篇医院门诊部2023年个人年终总结 第4篇门诊部年终总结 第5篇门诊部年终总结范文 第6篇门诊部年终工作总结报告 第7篇医院门诊部年终工作总结 第8篇医院门诊部年终总结范本 医院门诊部2023年年终总结材料 一年来，我门诊在市卫生局的关怀和领导下，始终坚持以病人为中心，以主动的工作看法，为每一位前来就诊的患者供应热忱服务，赢得了广泛的赞誉，现将主要工作总结如下： 门诊流量可观，凭我的技术诚信的服务，我信任不久的将来会更好。 最重要的是；通过几年来的边实践，边学习，再加上时时常的出去
2、进修。我对慢性病，疑难病的诊断治疗有了新突破。诊断上；除了切脉外，结合手诊面诊，误诊率低。治疗上；应用恩师（新九针创始人）师怀堂的新九针，结合耳针，热敏灸，按推，及其它理疗方法，针对不同病人，不同年龄，不同症状，不同体质，应用相对应的治疗方法。努力做到多方位靶向治疗，效果很好。 比如脑血管后遗症； 1首先，特殊注意心理疗法，心态平衡是此病康复的重中之重。 2应用热敏灸酷猫写作，能很快增加局部血液循环，去除血管壁上的垢，激活细胞加快康复。 3重视背腧穴的应用，调整五脏功能，五脏平衡百病不生复，发率低。 4功能训练也是康复的重点难点。 每个慢性病都有系统的治疗方法；利用五维辩证法治疗乳腺增生等等。
3、不求最好，只求更好。今后我会一如既往，严格根据各项操作规范，认仔细真对待每一位患者，争取做到平安，有效，便利，快捷，价廉。 医院门诊部年终总结 每到岁末年初，医院都会做上一年的总结和下一年的安排，下面是我搜集整理的医院门诊部年终总结，欢迎阅读。 医院门诊部年终总结一 一、注意设备投入，大力提高服务实力。 20xx年，是我院的开局之年，也是我院的发展之年，为了在天河镇及周遍乡镇建立品牌、占据市场、落地生根我院在院董事会的领导下，坚持高起点、高标准、高品位的角度和占市场、打基础、成本经营的理念：一是，大力加强设备投入，我们斥巨资引进韩国牙种植系统，日本根管治疗系统，牙洗白喷沙洁牙系统，低辐射牙片x
4、光机系统，手机抗感染消毒系统等等，不断提高服务实力;二是，坚持人性化标准，细心规划装修诊室，我们在本院设立了三室二区，三室既特诊室、口腔正畸室、综合治疗室，二区为两个休闲候诊区，其中一个以电视为主、一个以报刊为主，以适合不同人群的候诊须要，使广阔群众尽可能在舒适、优雅的环境中享受医疗服务。 二、注意质量管理，杜绝交叉感染。 我们的宗旨是医疗平安无小事，病人利益无小事，所以缺陷都是可以避开的，医疗质量管理工作是我们的生命线，我们一是，成立医疗平安管理专项工作领导班子，由院一把手王中富主任兼任领导小组组长，干脆全面负责全院医疗平安各项工作;二是，严格落实浙江省口腔感染管理标准，引进高效的手机消毒系
5、统，同时大力加强医疗器械的清洗、消毒、灭菌和医疗废物回收工作，切实杜绝交叉感染，保证医疗平安;三是，无痛医疗，为了削减病痛，我们坚持选用进口超细的针头和进口碧蓝麻药，协作仔细细致的操作，结合细致的治疗方案，权衡各方案之间的利弊，共同制订最佳治疗方案，并在每 一步都主动事先征得患者知情同意;四是，平价医疗，我们在不断增加医疗成本，不断提高医疗质量和先进设备投入的状况下，我们严格执行并低于省物价局非营利性医疗机构的收费标准来收费，以最实惠的价格干脆让利于群众，得到了群众的一样好评。 三、注意服务内涵，树立优秀好口碑。 以服务、树口碑是我们追求的目标，在日常门诊工作中，我们始终贯切以人为本的观念，不
6、断提高服务质量：我们一是，推行微笑相迎、主动问候、首问负责、出院相送的服务模式，变要我服务为我要服务二是，严格执行五声活动，既来有迎声、问有答声、走有送声、不明白有说明声、不满足有致歉声三是，开展预约门诊，为了节约患者的等待时间，我们在网络上和电话热线上都开通了预约服务，便利大家就诊，患者只要在我院接受第一次检查和治疗后，都可以依据自己的便利程度，通过各种方式预约下次就诊时间;四是，不断健全门诊部网站管理，便利广阔患者查询口腔保健资料和了解本院各种信息及医患之间的沟通;五是，随时留意诊室环境清洁、幽雅、舒适，保持窗明镜静，并免费为候诊患者及其家属供应茶水。 四、注意奉献社会，主动开展社会公益活
7、动。 我们依据我院的特点和群众的须要，不断团结和组织广阔员工投身社会公益事业，充分发挥白衣天使的救死扶伤的人道主义精神：一是成立了青年志愿者服务队，以组织的形式参加社区卫生服务工作;二是，开展重晚情、送暖和活动，我们定期组织优秀医务人员到 老人宫、各村老人公寓为广阔老人开展口腔健康检查，并免费赠送口腔医疗药物;三是，组织青年志愿者深化村庄、挨家挨户、无偿供应出访、随访活动和口腔健康教化及赠送口腔保健用品等活动;四是，主动参与慈善一日捐活动，我们在各种场合中向汶川地震同胞捐款近3000余元人民币;五是，主动开展爱牙日活动在今年x月x日，我们组织12名医务人员到庄泉村街头开展以关注中老年口腔健康为
8、主题的义诊活动，现场来口腔检查和量血压的群众争先恐后、川流不息，活动中我们共向50岁以上老人赠送药品和代金券计5万余元，发放口腔宣扬资料1万余份，得到了广阔群众的一样好评和表扬。 总之，回顾近一年来的工作，我院的各项工作基础有了新的发展，措施有了新的创举，局面有了新的突破，同时，我们也醒悟地相识到，我们的工作还存在很多不足之处，在新的一年中，我们将更加努力进取、开拓奋进、求真务实地开展工作，为我院的强院建设再立新功而努力。 医院门诊部年终总结二 一年来，在院班子和主管院长领导下，在医院各科室的支持帮助下，门诊部全体同志同心协力，在工作上主动主动，不断解放思想，更新观念，树立高度的事业心和责任心
9、，围绕科室工作性质，围绕医院中心工作，严格管理，求真务实，踏实苦干，在医德医风、医疗质量、基层建设等方面取的了较好成果，截至11月，完成门诊工作量xxx人次，门诊视察治疗病人xxx人次，实现业务收入xxx万元，业务利润xxx万元。完成社区及主体职工查体2000余人次，较圆满地完成了医院交给的各项工作任务，取得了一些成果，现总结如下： 一 、坚持行风建设，不断提高服务质量 1、强化思想教化，提高职工医德素养 通过普遍教化与重点教化相结合、正面教化与反面曝光相结合、 常常性教化与专题教化相结合、理论教化与解决实际问题相结合，不断提高了职工医德素养。本年度科室思想政治学习300余人次，为部门行风建设
10、打下坚实的理论基础 2、建立和完善监督网络，把医德医风建设真正落到实处 通过发放病人问卷调查表，邀请社会义务监督员帮助科室开展行风建设，文秘写作秘书网共发放调查表500余份，满足率达到95%。本年度共收到患者表扬信。 3、实行两公开，增加透亮度 严格落实医院规定的挂牌服务、医患联系簿制度，定期检查联系簿，对患者提出的看法建议，由科主任刚好答复，时刻接受群众监督，受到患者好评。 4、落实完善制度，加强管理 严格实行管理中心颁布的卫生技术人员禁令以及xxx卫生系统职业道德建设若干规定(八要十不准)，主动响应医院组织的无假日医院活动，确保了全年无收受红包等违法违纪现象发生，并荣获xxx优秀党风廉政建
11、设先进基层单位的光荣称号。 二、坚持科教兴医，不断提高医疗质量 1、建立质控网络 在院质控小组的领导下，门诊部制定了科室质量限制方案并予以落实。定期利用班会组织职工对管理制度和医疗缺陷进行探讨、评价，提出整改看法，制定整改措施督并予以落实。门诊重点强化了首诊医师负责制，门诊医师能够依据病情须要合理检查，合理用药，仔细书写门诊病历。努力为患者供应便捷、高效的医疗服务;合理排班，配足医疗力气;制定就医流程并悬挂过于醒目位置，达到了简化就医手续，缩短候诊时间的目的，极大的便利了病人。 2、努力提高医务人员的业务素养 (1)、组织医务人员每两周支配业务学习一次。由科主任或高年资的医生讲课，结合科室特点
12、，理论联系实际开展病例探讨，相互学习，共同提高，落实了两个笔记本制度，即听课笔记和自学笔记，每季度检查考核一次，20xx年职工笔记平均达16000字以上; (2)、有安排的向院内举荐业务骨干外出进修学习，本年门诊部共选派外出学习进修人员10人次，并严格落实院内规定的学问共享制度，将外出学到的新学问、新理论、新进展广泛的与同事们进行沟通; (3)、激励和支持科内人员报考参与各种成人学历教化，本年度由两人考取了本科学历教化。目前门诊人员结构，高校5人，大专6人，中专2人，高级1人，中级8人，助理1人，员级3人。 (4)、激励职工总结临床阅历，主动撰写学术论文，05年门诊部在省级刊物发表论文8人次，
13、1，获得社区各项成果4人次8项。对提高职工的整体素养起到了主动的作用。 3、加快了医疗设备更新，提高医疗竞争力 为了提高医疗质量，不断满意人民群众日益增长的医疗需求，05年在医院的大力支持下，门诊部新添置了预真空压力蒸汽灭菌器、超声波清洗机、nsk手机注油机、灭菌袋封装机、超声波喷砂洁治器、微电脑根管测量仪、电脑康复治疗仪、qk全科治疗仪、胎心监测仪等价值20余万元的先进医疗设备，大大促进了诊疗水平的提高，发挥了很好的社会效益和经济效益。 4、加强对外技术合作 门诊部xxx主动引进星期天工程师，深化开展联合办医即：利用上级医院专家在我院开展新技术、新项目。口腔科开展了正畸、修复，业务收入较去年
14、翻番，睡眠中心开展了儿童xxx的手术治疗，提高了医院的影响力，取得较好的经济效益和社会效益。 三、坚持基层文化、不断提高职工凝合力 门诊部始终把基层文化建设作为提高职工凝合力的桥梁和纽带。主动组织职工参与院内各项活动，开展干群谈心活动，为职工解决实际困难。20xx年，参与社区及院内各项活动40余人次，在社区十大歌颂家评比中，一人夺得十大歌颂家称号;在社区书法绘画竞赛中，夺得三等奖3人，二等奖一人。日常工作中，门诊部关注职工生活工作细微环节，自筹资金为科室发放护手油、热宝、胶棒、肥皂盒等物品。开展干群谈心120余人次，使得职工都能以院为家，在困难面前、苦恼面前都愿找组织沟通。管理工作的人文化，增
15、加了职工凝合力、向心力，大家心往一处想，劲往一处用，门诊的各项工作都能顺当的落实。 详细指标： 1、开展四五活动，制定四五措施，三防措施三防覆盖率达100%。无重大社会治安事务发生。 2、医疗责任事故、医疗纠纷差错发生率0，无火灾、触电、民用器、交通等平安事故发生。 3、医院内部管理制度执行率100%，无影响医院考核积分的责任现象发生。 4、医院感染率7%，一人一针一管一用一灭执行率100%。 四、存在的问题与不足 1、主要是党的建设和思想政治工作还存在薄弱环节，尤其是新形势下如何加强医院文化建设还须要我们去探讨，并付诸实施。 2、医务人员的职责及责任感有待进一步加强，思想观念有待进一步提高。 3、 缺乏竞争力，医疗质量有待进一步提高，人才队伍建设有待加速 五、20xx年工作思路 1、抓管理，加强学习，提高自身素养。 部门主任是职工的
