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1、20XX年10月公司文员述职报告首先要感谢XX公司给我这个机会能够与各位同仁一起奋斗在 工作岗位上，并能够为公司做出自己的一份贡献。虽然我仅仅工 作了一个月左右的时间，但是销售文员这份工作我已基本上手 了。昊通是一个非常有活力的公司，员工积极热情的工作态度时 时刻刻感染着我，激励着我，他们总有超前的思想观念，互相鼓 励与竞争像孜孜不倦的齿轮为公司注入新鲜的血液与生机，带动 着后辈的进步。对于我来说，进入公司接触的第一份工作是便是直接与潜在 客户接触，通过电话与可能成为我们的伙伴的公司联系，并尽量 让他们参与到昊通中来，与昊通共同发展。说的简单些，主要的 工作内容就是打电话，看似容易实则具有一定
2、的挑战性，毕竟这 一岗位上员工的业绩直接决定着公司能否继续进行下一项工作。 同时领导也对新进员工给出了明确的工作要求与指标，即在快速 熟悉业务的过程中提高自己的业绩，突破自我，发挥最大的潜 能。我也本着这一原则，开始了工作。与我以往的经验相比，这份工作更需要对业务的熟练，对客 户的热心、诚心与耐心，最重要的是要有服务意识，并在服务的 过程中合理运用营销技巧，使客户对自己的产品感兴趣，愿意加 入到敦煌的行列中来。这些觉悟使我在工作中能够发挥出自己的 专业优势，以知识为基础，以语言为工具，以态度取胜。第1页共1页在工作中，遇到金星的客户，有些客户说金星的线出现了质 量问题，但是，由于我对公司的电线不是很了解，有时候不知道 要如何应对客户的问答。有些客户之前有和我们合作过，但是由 于某些原因没有采用我们公司的电线，由于从事销售这方面的工 作时间不长，不知道如何应对这个问题。当遇到这两种情况时， 都是小徐帮我解决了难题，争取了拜访客户的机会。对于业务方 面的知识自己缺少的是经验，除了向有经验的同事学习以外，自 己也要多看一些有关电话销售成功的案例，争取做个出色的销售 文员！第1页共1页
