物业辖区刑事突发事件应急处置预案

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物业辖区刑事突发事件应急处置预案物业辖区刑事突发事件应急处置预案一. 目的/范围：本程序适用于刑事突发事件的处理过程各环节，明确各相关部门职责，迅速破案，恢复物业管辖区域内正常的治安秩序。二. 责任者：保安部负责本程序实施，并联络指导相关部门配合本程序实施,保安部员工按本程序规定执行。三. 操作程序：1. 接到报警后，保安经理、主管、保安领班、保安巡逻员携带对讲机迅速赶赴案发现场。2. 封锁保护现场，划定警戒线，禁止无关人员线内。3. 同时迅速向报警人员询问案发经过，掌握可疑人员体貌特征等主要情况。4. 通知停车库保安员关闭车库卷帘门，严格控制各处口通道，防止嫌疑人外逃。5. 必要时通知工程部将一部电梯设置为手控状态，其余电梯关闭，派两名保安带好警戒，在工程部配合下使用电梯（手控操作），逐层捕捉可疑作案对象，其余人员原地待命。6. 经理应及时向公司总值班员报告，并视情况向公安部门报警。7. 通知外围保安人员疏散围观人员，等待公安人员到来，并对受伤人员进行紧急救护。8. 公安人员到场后，保安部经理简单汇报案发时间、地点、对象人物、体貌特征、作案性质和作案对象的大致去向等信息，配合公安人员开展侦查工作。9. 严格控制消息，避免对大厦的客户造成不必要的恐慌。10. 好事发经过的详细记录，并分析工作中有无薄弱环节，拟订整改措施。