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1、判断题车速愈快、视力愈好。车速愈快、视野愈窄。教育心理学主要研究受教育者在教学过程中的心理过程及其规律的科学，是和教练员工作紧密相连的一门相关学科。学习教育心理学是为了更好地提高教学水平。驾驶技能包括操作技能和心智技能。驾驶技能包括身高和文凭。操作技能是驾驶员的内心活动。心智技能指的是驾驶员的外部动作表象。操作技能和心智技能之间没有任何联系。操作技能和心智技能之间相互联系。操作技能掌握的速度规律一般为是先快后慢。操作技能掌握的速度为规律一般是先慢后快。学员学习技能的过程中可能出现波动，甚至倒退，这是正常现象。常用的教学方法包括讲授法、讨论法、示范法、练习法等。讲授法是指在教练员的指导下，为了巩
2、固知识，形成驾驶技能而进行反复训练的教学方法。练习法是在教练员的指导下，为了巩固知识，形成驾驶技能而进行反复练习的教学方法。训练与复习教学法是通过综合训练让学员综合运用和检验所学的知识技能使学员的技能掌握程度达到培训要求的教学方法。年轻学员的特点一般是反应敏捷、接受能力强。年长学员的特点一般是经验丰富、自尊心强。女性学员的特点是温和细心、动作柔和。男性学员的特点是反应敏捷、冲动果断。训练注意力是帮助学员在训练中不受任何杂意和客观条件的干扰，始终把心理活动集中在当前的训练活动中。看手表练习法可以提高注意力的集中。圆圈注视法对提高注意力没有任何帮助。.圆圈注视法可以提高注意力的集中。职业道德同法律
3、一样具有强制的约束力。职业道德是以法律条款的形式规定的。文明礼貌是职业道德的重要规范。只要技术好，讲不讲道德并不重要。教练员是“安全驾驶的引路人”。教练员只有做到诚实守信才能真正赢得学员的尊重。职业道德是人们在从事职业的过程中形成的一种内在的非强制性的约束机制。“三声”“四不讲”是文明礼貌的基本要求。质量上的“99+1”等于100.质量上的“99+1”等于0。诚实守信是中华民族的传统美德。信誉是企业的无形资产。“问有答声”的要求是答好“第一声”。服务就是效益。大驾校的硬件配置最重要。教练员的收入不高，有些不良现象很正常。道德修养的最高境界是“慎独”。“慎独”就是少说话，多干活。教练员的工作特点
4、之一是教学对象层次的多样性。教练工作具有风险性，因此对学员必须严厉。教练员的工作重点就是让学员尽快拿到驾驶证。教练员最重要的职责之一是引导学员树立安全第一、珍爱生命的行车理念。教练员担负着向学员传授全面的驾驶技能的职责。“伙伴式”的教学方式不能体现出教练员的尊严。“伙伴式”的教学方式是最受学员欢迎的教学方式之一。只有“专制式”的教学方式才能培养出高水平的驾驶员。“放任式”的教学方式比较适用成人教学。科学评估自我能力强的教练员在工作中的快乐最多。对自己要求过高容易导致意志消沉。只有对自己提出过高的要求才能取得好成绩。56、 提高服务意识就是少说话或者不说话以此减少学员的投诉。选择题从交通心理学角
5、度分析哪一项不是造成交通事故的原因：A感知错误 B疲劳驾驶 C判断错误 D操作错误交通心理不包括：A技能素质 B身体素质 C知识素质 D学历立体视觉差最容易发生的事故为：A翻车 B超车 C追尾 D超速夜间驾驶最容易发现的物体颜色为白色，其次是：A白色 B红色 C黑色 D绿色驾驶员左右耳的听力差不得大于：A90db B100db C10db D50db人的反应能力和以下那个因素无关：A高矮 B疲劳 C酒后 D年龄人的反应时距一般为：A 2秒 B 30秒 C 2分钟 D 15秒8、操作技能的掌握速度一般规律为： A先慢后快 B不分快慢 C先快后慢 D没有规律教练员常用的教学方法不包括：A讲授法 B
6、背诵法 C讨论法 D示范法内向型的学员不太适应的教学方式：A多表扬 B少指责 C主动交流 D严厉批评外向型性格的学员不太适应的教学方式：A表扬适当 B批评严厉 C培养耐心 D不与他交流学员在培训中存在的心理问题不包括：A紧张 B犹豫不决 C害怕 D饥饿注意力训练可以通过以下哪种方法进行：A考法规 B看手表练习法 C睡觉 D跑步14、关于诚实守信的说法，你认为正确的是 A诚实守信是不现实的 B诚实守信是虚伪的表现C诚实守信是为人之本 D奉行诚实守信的原则在市场经济中必定难以立足 15、职业纪律具有的特点是 A明确的规定性 、一定的强制性 B一定的随意性C一定的弹性 D一定的自我约束性 16、无论
7、你从事的工作有多么特殊，它总是离不开（）的约束 A身体条件 B家庭美德 C年龄 D职业道德 17、下列说法中，符合：语言规范具体要求的是： A多说俏皮话 B用敬称，不用忌语 C语速要快，节省学员时间 D大声讲话，以免学员听不清楚 18、职业道德规范的具体要求。 A出风头 B讲普通话 C出满勤 D爱岗敬业 19、以下关于诚实守信的认识和判断中，正确的选项是 A诚实守信与经济发展相矛盾 B诚实守信是市场经济应有的法则 C是否诚实守信要视具体对象而定 D诚实守信应以追求利益最大化为准则 20、要做到遵纪守法，对每个教练来说，必须做到 A有法可依 B反对“管“、“卡”、“压” C反对自由主义 D努力学
8、法，知法、守法、用法 21、下面关于“文明礼貌”的说法正确的是： A是职业道德的重要规范 B是商业、服务业职工必须遵循的道德规范与教练职业没有关系 C是为了和学员打成一片 D只在自己的工作岗位上讲，其它场合不用讲 22、下列关于爱岗敬业的说法中，你认为正确的是 A、市场经济鼓励人才流动，再提倡爱岗敬业已不合时宜 B、即便在市场经济时代，也要提倡“干一行、爱一行、专一行” C、要做到爱岗敬业就应一辈子在岗位上无私奉献 D、在现实中，我们不得不承认，“爱岗敬业”的观念阻碍了人们的择业自由 23、在日常商业交往中，举止得体的具体要求包括 A、感情热烈 B、严厉 C、行为适度 D、表情肃穆 24、关于
9、爱岗敬业的说法中，你认为正确的是A、爱岗敬业是“只拉车、不问路”B、现代社会提倡人才流动，爱岗敬业正逐步丧失它的价值 C、爱岗敬业就是永拿第一D、优质服务是爱岗敬业的重要表现 25、以下哪种情况属于诚实态度的工作？ A出工不出力 B炒股票 C制造假冒伪劣产品 D爱岗敬业26、维护企业信誉必须做到 A树立金钱第一的思想B、重视服务质量，树立服务意识 C、不保守企业秘密 D、无视学员的投诉 27、下列哪一项没有违反诚实守信的要求？ A、保守企业秘密 B、派人打进竞争对手内部，增强竞争优势 C、根据服务对象来决定是否遵守承诺 D、凡有利于企业利益的行为 28、以下说法正确的是 A、办事公道是对领导的
10、职业道德要求，与普通教练关系不大 B、诚实守信已经过时了。C、诚实守信可以带来经济效益 D、在激烈的市场竞争中，信守承诺者往往失败 29、文明教练员的基本要求是 A、少说话 B、努力学习科学技术知识，在业务上精益求精 C、学员是上帝，对学员应唯命是从 D、对态度蛮横的学员要以其人之道还治其人之身 30、职业道德活动中，符合“仪表端庄”具体要求的是 A、着装华贵 B、仪表朴素大方 C、饰品俏丽 D、发型突出个性 31、下列说法中，符合“语言规范”具体要求是A、多说俏皮话B、用尊称，不用忌语C、语速要快节省客人时间D、大声说话，以免学员听不清楚32、文明礼貌的“三声”不包括：A来有迎声 B问有答声
11、 C默不作声 D去有送声33、文明礼貌的“四不讲“不包括A不想讲的语言不讲 B不尊重的语言不讲 C不友好的语言不讲 D不客气的语言不讲34、质量管理中的“99+1“等于A、100 B、0 C、99 D、135、优质服务的目标不包括A人无我有 B人有我无 C人有我优 D不断创新36、教练员队伍中常见的不良现象不包括A直接索取型 B间接讨要型 C转嫁处罚型 D诚实守信型37、提高道德修养的途径A经常进行自我反省、增强自律性 B多和学员谈话，少练车 C穿高档服装 D表情严肃38、教练员应具有的道德意识不包括A守法意识 B服务意识 C安全意识 D报酬意识39、教练员职业的特点是A教学对象层次的多样性
12、B工资低 C和学员接触的机会多 D容易交往40、教练员的基本素质包括A长相 B扎实的专业知识 C身材高大 D能说会道41、良好的教学能力不包括A语言表达能力 B组织教学能力 C示范能力 D针锋相对能力42、科学地评估自我包括A怎样才能挣大钱 B正确反思自己 C和领导搞好关系 D适应季节变化43、教练员正常的心理状态是A“恨铁不成钢” B暴力 C麻木 D随意44、“把用户的烦恼减少为零”是（）的服务宗旨A、摩托罗拉 B、海尔 C、IBM D、美国运通附：标准答案判断题：1错2对3对4对5对6错7错8错9错10对11对12错13对14对15错16对17对18对19对20对21对22对23对24错25对26错27错28对29错30对31对32对33对34错35对36对37对38错39对40错41错42对43错44对45错46错47对48对49错50对51错52错53对54对55错56错选择题：1B2D3C4B5C6A7A8C9B10D11D12D13B14C15A16D17B18D19B20D21A22B23C24D25D26B27A28C29B30B31B32C33A34B35B36D37A38D39A40B41D42B43A44B
