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11、杏方抬冷起约络30创，五列指并瞒拢，盘掌心喘向内韵侧，软向后途侧重既复摆步动。l 盛放臂叹，呈穗立正银姿势方。拍2）拍微笑乐服务妖晚 上乘班期钢间，抛时刻千保持参精神圾饱满届，接倾触业众户或稍来访妨客人技时，短要表据现出应热情终主动胖、始谋终保党持面裹带微挣笑，情具有布很强熔的亲目和力迷，让糟客户站感受困到我挤们专余业、疾真诚助的服挎务态必度。租3）义跑步斧服务淋劈 上队班期折间时数刻保粗持精攻力充般沛，着精神死饱满校，站敏要有左站姿册，坐感要有抢坐姿胸，走言跑稳枯健快英速，屯发现狸客人详需要仆帮助傻能快索速、膝主动赖上前沫询问搏，让寄客户另感受女到我仆们快击速、敏真诚投的服坝务。替4）宜常用
12、悉服务沈礼仪爷：魂A、士社交核礼仪柜：怠与客欠人讲岛话时轧保持讲适当拼的社苗交距详离（面80何CM刃）。澡B、恳接递萝证件声礼仪烘：敬双手皮奉上笔，说俗“尿谢谢懂”糊。钱C、妇处理概违规蓬礼仪馅：斤先向蒸违规傻者敬荐礼。趟D|邪、打肺招呼浙礼仪留：l 点头l 微笑l 齿注视朗宾客l 问身体舟倾斜l 脑放慢骄脚步期E、刑应答引礼仪l 怖站立池回答粗宾客耐问题家，立猎姿正连确，牺语气来温和涛、耐喝心，把注视繁宾客她；l 剑尽量忆满足家宾客奶提出茂的问蜘题，长如实臣在难化以满哗足，姐应同荐宾客冤解释咏，争蔽取宾拔客理枝解，呆或同喂宾客偏商量昨另外装方案小；l 璃回答兄客户国询问件时主漂动热胃情，巡不
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14、巩开门倍：带绿宾客壮到入禁口处检时，女应首涨先伸才手将息门打蛙开，泼让宾惨客先围进；船带宾嫁客到庆出口畅处时歼，伸坛手将蠢门打裙开，伸自己秧先出超，将掉门扶办住，就让宾棚客后每出，面方可乐把门宏关上旨；l 置上下录楼梯株：上炼楼梯街时，如应请灾宾客睬先上斥，自捏己跟禽在后证面；尝下楼妨梯时末，应拖自己楼先下唱，并村留意批宾客暖下楼堆情况劳；l 首与宾博客同偷乘电疾梯：缓让客原人先御进入凯出，鹅说：朴“钉您先窝请！社”阶H、撕路遇光客人贩礼仪l 凳与客镜人相捕遇应禽主动锹避让兄和打衣招呼取，不择得从穴二人控中间锻穿行墓；l 梨遇上县级领踏导、为检查晋团等雕主动使问候壶，不赌得锋绕道恰躲避他。l
15、悦与宾谅客同健时进告出（帆如电盆梯门珠），幅应让半宾客流先行健；l 稿请人决让路神要说殿“笑对不吼起宣”签，不斤得横布冲直狡撞，糊粗俗握无礼康。颜I、揪接听厦盒礼仪l 覆所有宝来电兆必须浓在铃谨声三蒸响之氧内接友起，右问候罪，清居楚道顶出名假称，诞如：责“忠您好冶！中业控室陪”啦，切忽忌用挺“潜喂铺”借；l 征仔细偷聆听窜，耐窝心应颗答，讯做好笛笔录外；l 庆需要梢客人傻等待局时说巩“桐请稍廉侯港“报；再类此通骑话时耀说溉“佣 对采不起牢，让萌您久概等了与”沟；l 迁需要珠与同糠事小灾声交带谈时险，用准手轻旦轻盖双住电璃话；l 粉与客葵人道守别，垒待来抹电者绍挂线片后，毙再放迹下电城话；l 胸上岗千时间拍，不窝得打龟私人龟仗、传窜私人成苍、声稳讯电却话，战家人宪有急曲事来震电，俯应从藏速简在洁结红束通延话，安他人竞接听欺，只缝代为云记录斩。辽J、泰访问余业户树单元辈礼仪l 犯访问疏业户胞单元该时先感敲门淹或按物门铃绘，敲桨门力南度适扑当，宿用手业指的盈中指寨轻敲乌门三苦声，忽等候进5秒捏钟，火如无供人应钞答，派再重莫复以蒜上步付骤，宋每按帖一次攀应有陆不少先于5签秒钟善的间月隔时写间；l 照业户吼开门抛
