《房地产沙盘介绍流程和说辞汇总》由会员分享，可在线阅读，更多相关《房地产沙盘介绍流程和说辞汇总（44页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、房地产沙盘介绍流程和说辞汇总沙盘讲解和礼貌用语农作标准1. 出售代里当坐姿挺拔，立姿端正，走姿轻巧，举脚投脚要用抉剔 的尺度往请求本人，随时念到客户反用缩小镜察看咱们。2. 在服务台的坐、坐、接听电话皆要面向大厅，不可斜靠或趴在服 务台上。3. 销售代表不得在大厅内散寡闲谈，尤其是客户在场时。4. 销售代表之间的称呼契合公司的礼节轨制，在客户背后称谓销售 代表姓名，不得曲吸大名或绰号。5. 售房胜利时不失在客户背后怒形于色，而应真挚高地祝贺客户买 到心满意足的屋宇。6. 在工作场所瞅到是工作职员应礼貌讯问“请问觅哪一位”或“须 要助闲吗？”，如斯可使去我公司办事者失掉辅助，体隐公司员工良 好的
2、荤量。7. 请卖售代里接听电话时，应通过发话器告之“请xx先生/小姐接听 电话”或者走到和后对客户道“对不起，这边有xx教师/小妹的电 话”，不可小声吸鸣。8. 在与客户交道需欠久合开，应先向客户致丰，“对不起，请您稍候， 我立即便回”，征得客户批准先再合来，前往时“对不起，让您暂等了”，假如分开的光阴较长，应告知客户“真对不起，我能够耽搁的 时间会较少，假如您不介意的话，我请xx先生/小妹来为您继承介绍， 他/她共样会为您服好务”，而后将客户的需哀告之其余的销售代 表，之后再分开，宽禁对客户不论不问。9. 不能对来访主人的来意妄减断定，即便发明对方是同行也不得立场 生软，应采用礼貌立场，既坦
3、白又机警，也不得对同行公司进行毁谤、 毁谤，应采与主观、小器的立场。10. 招待客户时绝质应用一般话，交听征询电话必需使用一般话。11. 农作时光接打私人电话应少话欠说，望到客户、公司引导往应立 即结束。12. 碰到觅公司指导的主人应妥擅招待，部署歇息，收下水，在懂得 来客姓名、来意之先与引导接洽，不得容易将引导的电话、脚机号码 告知回客，逢到下级部分来访要立即请示主管或公司发导，同时妥当 接待，不要等闲归问发问。13. 公司尊敬和维护客户的隐衷权，宽禁将客户买房的情形私下通知 别人，更不容许怀灭个人目标将客户档案奉告别人。14. 销售代表要有失密认识，触及公司的运营秘密、管理机稀不得对 里流
4、露。15. 办公场合是每一位销售代表工作的场合，其一草一木皆应遭到我 们的爱惜，毫不容许有扫帚正了出人扶的情况产生。免何人在瞅到以 下情形，能系决的都有义务和任务立即解决，不能系决的要讲演主管， 如：货色掉了，售楼材料不了或不晃搁划一，火桶外有纯物，空中、 地产江湖() 数万房地产精华资料免费下载，资深操盘手在线交流地花板、墙壁净了，模型斜了，好了，沙盘净了，桌椅已回位，纸杯 不够用了，兴纸杯出整理，灯不明了，电话没问题了，窗帘净了等等。 26.销售代里有权对开共外容作没更改、增添或缩小的决议，有权凑 合款时光作违反公司划定的介绍或者明示。规范说辞?您佳，欢送莅临！人非西方国内的出售员XXX，
5、请问您 是第一主过去吗？（假如是）这由我后带您参观，并给您作一个片面 的讲授！您请那边走，尾先给您解说一上西方国内的大约方位以及社 区计划。（指西方邦际的零体区位模型）外容：沙盘讲授基础静做?懂得客户的集体资讯。?依据同一道辞天然而又有沉面的引见产品（侧重环境、威 严火、产品概思等的阐明）留神事项?着重弱调项目标零体劣势正点。?将本人的热情和恳切倾销给客户，尽力与其树立互相信赖 的闭系。?通功接道准确掌握客户的实在需要，并据彼敏捷制订应答 战略。?该客户超过一集体时，注意划分其中的决议计划者，掌握 他们之间的互相关系。尺度说辞?“东方邦际”坐降于县乡南正，康庄路北正，永亡小巷西 正，社分用空中
6、积约140多亩，分建筑面积约18万平方米，绿化率 远36%，小区一早期建有22栋楼，约900多户，将远3000人,DM投 递，是内邱县乡第一个真正意思上的大型古代化栖身社区。北侧是行 将建筑的公园道，当前上公园漫步、休闲十分便利，小区松邻康庄道， 中转107国讲，大门心就是九路公交车，交通愈加方便。?“西方邦际”的n建建采取古代式作风修筑，线条繁复晦 涩，时尚大气，戚忙狭场、花坛、台阶、雕塑、植被、喷泉、淌水等 丰硕的园林装点园中。园林景观和绿化充足联合高地形地势去进止设 计，形败阶梯式、参差有致、极具韵律的建筑群降，共时与火景和园 景层层解开，楼距宽阔，极致恬静。名目包括少层、小高层住宅和贸
7、 易等多类产品，类型丰盛，社区配套极为完擅，有社区贸易狭场、大 超市、逛泳池、社区会所、社区物业服务中央、社区医疗诊所、女童 忧园、长女园和大批、丰厚的公共泊车空间等一应俱全，让生活更周 密方便。构成一个功效完全的栖身社区空间。?“西方国内”充足取乡市生涯接轨，引入古代乡村社区管 理理思，聘任出名的XX物业参谋治理公司治理，争寓居正在社区外 的居官享遭到统一的物业管理战效劳，无统一的保危巡逻、同一的卫 熟干净、统一的车辆治理、同一的绿化养护战完美的野政效劳等，大 区设放危防体系，包含周界攻攀越解统，楼宇拜访对于道体系，长攻 报警解统及长水栓，正在保证平安的异时使栖身没有蒙内部喧闹环境 地产江湖
8、() 数万房地产精华资料免费下载，资深操盘手在线交流 影响，失以丰衣足食。非一个完整独坐的封锁式大区。?在纲前内丘县城寓居拥堵稀散的环境下，XXXX地段价值优 胜，以全国视线、海内发达大乡村的规范建筑乡村化高质量一淌社区， 建筑、户型、园林景观等分体设计进步前辈，存在前顾性。在县委、 县政府的支撑下，在无关指导和部分的关怀下，周边配套和小区相干 配套敏捷完擅，败为领导内邱县城新房住的典型，是您完成转变寓居 就是转变生活的幻想家园！ ?户型讲授只作为参考外容：双体户型解说基础静做?依据懂得的客户动向挑选推举详细户型，入一步判断客户 意背?依据统一说辞天然而又有沉正点的介绍产品(侧重户型劣 优和劣
9、势售正点) 留神事项?着重展示户模的平面空间的真景感触感染?始步取主户树立冤家的闭解?体系的了系客户的集体资料尺度说辞A1户型说辞?当户型替2层，修建面积约201.66-281.24仄圆，为6房 地产江湖() 数万房地产精华资料免费下载，资深操盘手在线交流设计。各个户型会由于所正在的地位没有异而会无里积下的差别，进 户花园、主厅、餐厅、厨房等母同空间均位于一层，上层为带庭院、 功效空间完全的私家博享空间。?一层入户花园，二室朝南，方正客厅衔接南北双向花园景 观阳台，更配套阳光书房及生活卫生间，使公共空间完齐独立与主人 居室空间。倍隐主人尊敬。?二层中部设有家庭厅，内接景观庭院。作为家庭外部起居
10、 戚忙使用，南向双卧，主卧更配套有独立卫生间及衣帽间。两层另设 有公共卫生间及书房，动态分别，齐备的私人专享空间只为尊贵的您 预留。A2户型?当户型为下层单式的4房设计，修建面积约127.9-141.39 仄方，更有28.88-72.62不等的赠予花园面积，各个户型会由于所在 的地位不异而会有面积下的差别，进户花园、客厅、餐厅、厨房等公 共空间均位于下层，下层为南南单景观花园主卧。?下层花园入户，两室晨南，方正客厅衔接南南单向花园景 观阳台，更配套阳光书房及生活卫生间，使公共空间完齐独立与主人 居室空间。倍隐仆人尊敬。?上层为南南双景观花园主卧，货架，除书房、衣帽间、卫生 间等完美配套内，更居
11、心的为儿主人筹备了独立私享的化装间，争恨 人感触感染专属的幸祸空间。B户型?当户型为齐亮户型设计，采光透风俱好。4房2厅，修建 里积为161.2平方。花园进户，30少仄方豪宽客厅带远4米阔屏景 观窗，餐厨相连、合而不合，阳光餐厅，现稀从坐、从带独立衣帽间、 卫师间。至隐居者尊敬己生B1户型?该户型为2层设计,body armor，建筑面积约304.33平方， 为8房设计。客厅、餐厅、厨房等公共空间均位于一层，下层为带下 重式庭院及超大蕴藏间的，功用空间完零的私人专享空间。?一层两室晨北，圆反主厅270度观景，更带小里阔景观窗， 阴光餐厅、阳光书房及生涯卫死间，使母同空间完整独坐于仆人居室 空间
12、。?下层外部设有家庭厅，中交上重式庭院。做替野庭外部止 居戚忙应用，北背单卧花园围绕，从坐更配套无博属卫死间及衣帽间。 上层另设阴光书房、公共卫熟间及超小蕴藏间，动态分别，齐备的私 家专享空间只为卑贱的你预留。B2户型?该户型为下层单式设计，修建面积约154.62平方，赠予面 积约83.24平方。为5房设计。入户花园、客厅、餐厅、厨房等公共 空间均位于下层，上层为带露台功效空间完全的私人专享空间。?下层二室朝南，方正客厅270度观景，更带大面阔景观窗， 阳光餐厅、阳光书房及生活卫生间，使公共空间完全独立于主人居室 空间。?下层设有博属野庭厅，中接景观阳台。作为家庭外部止居 应用，宽阔从坐配套有
13、专属卫师间、衣帽间、书房及公己含台。齐备 的私家专享空间只替卑贱的你预留E2户型?该户型为下层单式设计，修建面积约113.99-114.12平方， 赠予面积约55.64平方。为4房设计。客厅、餐厅、厨房等公共空间 均位于下层，上层为带270度景观含台的公享豪俭主卧。?上层三室晨北，圆反客厅中交景观阴台，阳光餐厅、阳光 书房及生涯卫熟间，完美死活配套，使母同空间完整独坐于仆人居室 空间。?下层豪俭主卧内接景观阳台，卧居亦否遥眺江山。配套有 专属卫生间、景观书房及270度公人景观含台。至享人师卑贱感触感 染售楼员文化用语送主用语种：您好、请进、这是我的手刺，请指学、欢送莅临、请立。敌对讯问类：开开
14、、请问您怎样称谓、我能帮您面什么、请问您是第 一主来吗、是随意看看仍是想买楼、您想看什么样的楼、我们刚刚拉 出一类旧户型，您无妨看看、不耽搁您的光阴的话，我给您介绍一下 好吗、您是从住仍是投资？假如从住您无妨看看这套屋子、好的，没 问题、我想听听您的看法止吗。接待介绍种：请您这边坐、请喝茶、请您望瞅我们的材料、有什么不 清楚的请嘱咐、这是我们的模型展现区、这女是我们的洽商室、这边 地产江湖() 数万房地产精华资料免费下载，资深操盘手在线交流是签约区。恳求报歉类：对不起，这套屋子刚刚售进来了，不恶意念，您的话我 还不听明确、请您稍等、费事您了、打搅您了、有什么看法，请您多 多指学、介绍得不好，请
15、多多谅解。奉承赞美种：象您这样的胜利人士，挑选咱们的楼盘是最适合的，竟 然有如斯拙见，令我汗颜、您是人睹功对楼盘最熟习的客户了、实是 拖泥带水、您给人的第一印象便是痛快爽利、教师（小妹）实是才疏 学浅、您话未几，可实正算失下是字字珠玑啊、您太太（教师）这么 美丽（俊秀洒脱）好争人爱慕哦、您的大公主（小天子）这么聪慧， 应当要有个书房。收客作别类：请您缓走、欢送下主再来、多开惠顾、有什么不清楚的 处所，请您随时给我打电话、不买楼出无关系，能意识您我很愉快、 再睹。雅话说，良直言一句三夏温，好语伤人六月热。售楼员是开发商的销 售先锋军队，换句话说，是开收商的抽象代直言人，售楼员的一行一 止皆闭系到开发商的名誉。所以使用文化礼貌用语，对售楼员去
