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1、南京联创系统集成股份有限公司 总体设计概要设计书中国移动业务运营业务支撑系统（BOSS）概要设计书总体设计版本号： 3.0密级：机密编写： 年月日审核： 年月日批准： 年月日联创科技目 录1.引言31.1软件名称31.2文档说明31.3文档密级31.4参考资料32.概述32.1系统概述32.1.1设计目标32.1.2实现功能42.1.3设计约定52.2系统总体结构52.2.1系统总体设计结构52.2.2系统总体软件结构72.2.3系统运行平台结构122.2.4应用程序结构153.规范与规则153.1编程工具153.1.1工具说明153.1.2编码规范163.2文件命名规范163.2.1PL/S
2、QL源文件命名规范163.2.2应用层文件命名规范163.2.3终端层开发文件命名规范173.2.4终端层运行文件命名规范203.3文件结构规范213.3.1域定义文件结构规范213.3.2组件配置文件结构规范213.3.3终端日志文件结构规范223.3.4终端配置文件结构规范233.3.5Tuxedo交易终端调试文件243.3.6应用层日志文件结构规范243.3.7应用层调试文件结构规范244.系统实体模型分析254.1基本实体模型254.2基本实体定义254.3基本实体关系275.系统可靠性设计285.1硬件可靠性285.2软件可靠性286.系统安全性设计286.1操作系统安全286.2应
3、用管理安全296.3应用软件安全296.4数据库管理安全291. 引言1.1 软件名称1.2 文档说明1.3 文档密级1.4 参考资料 BOSS业务规范 BOSS系统技术规范 移动BOSS系统需求规格书营收管理V1_0 移动BOSS系统需求规格书查询统计V1_0 移动BOSS系统需求规格书帐务管理V1_0 移动BOSS系统需求规格书资源管理V1_0 移动BOSS系统需求规格书辅助管理V1_0 移动BOSS系统需求规格书代理商管理V1_0 移动BOSS系统需求规格书增补需求汇编1V1_0 移动BOSS系统需求规格书移动计费（漫游）V1_0 移动BOSS系统需求规格书移动计费（数据）V1_0 移动
4、BOSS系统需求规格书移动计费（语音）V1_0 移动BOSS系统需求规格书移动计费（语音）附件3_预处理校验规则 移动BOSS系统需求规格书移动计费（语音）附件4_字段检验标准 移动BOSS系统需求规格书移动计费（语音）附件6_统计要素 移动BOSS系统需求规格书移动计费V1_0 移动BOSS系统需求规格书联机指令V1_0 移动BOSS系统需求规格书数据采集V1_02. 概述2.1 系统概述2.1.1 设计目标本3G系统充分考虑中国移动的BOSS系统规范要求，建设成为多业务综合营业与综合帐务体系，实现客户服务“一台清”、“一单清”，为客户提供良好服务；实现综合业务的帐务交叉优惠，提高服务水平和
5、市场竞争能力，为发挥综合业务优势提供条件；形成跨业务的综合用户资料，为综合数据分析与决策支持打下基础，以便为业务单元提供良好支撑；实现综合营帐系统一致的体系结构，便于管理维护，提高效率。另外系统的良好设计，适应快速发展的新业务和新优惠的实现，为从事移动业务的运营商在激烈的竞争中获取创造条件。2.1.2 实现功能从中国移动的角度出发，3G系统要实现的功能主要包括（不考虑计费）： 综合营业：所有的业务办理，包括普通GSM业务，神州行业务，165上网业务和193长途业务等等，在综合营业中间，又包括统一客户资料管理和统一资源管理。 信用管理：高额控制，防欺诈和欠费管理。 综合帐务：不管帐务的数据来源如
6、何，统一出帐，统一帐务处理。 缴费服务：多业务融合的统一缴费。 综合接口：分为内部接口和外部接口。中国移动在具体实现时，将系统划分为几个独立的模块，包括综合营业，综合帐务，综合缴费和信用管理，这几个独立模块之间的接口，称之为内部接口；与计费系统的接口，与客服的接口，与其他外接系统的接口等等，都统称为外部接口。从中国移动的角度出发，3G系统要实现的功能主要包括（不考虑计费）： 帐务处理和管理：主要完成帐务的综合处理以及帐务相关的管理，如销帐与反销帐，欠费管理，帐单定制等等，类似于移动的综合帐务。 客户服务：包括所有的用户业务办理，用户缴费、查询等等，它包含了移动的综合业务部分（剔除资料管理和资源
7、管理）和移动的综合缴费。 业务管理：包括所有的资源管理，客户管理，信用控制和资费管理等，它包含了移动的综合业务部分和信用控制。 统一接入：中国移动将内部接口都认为是系统之间的数据交换，而外部接口则通过统一接入平台解决。两种功能的划分方法要实现的功能的目标是一致的，只是划分的角度有所不同，3G系统既要适合中国移动的业务开办，又要适合中国移动的业务开办，所以综合两种功能划分的优缺点，将系统划分为五大功能，每个功能又通过各个子系统来实现，关于系统整个的软件结构的详细内容参见下面章节的描述。1 帐务服务子系统：完成所有的帐务处理和帐务管理。2 客户服务子系统：完成所有的业务办理，缴费和业务查询。3 业
8、务管理子系统：完成所有的资源管理，客户资料管理，大客户等管理，信用控制在客户管理中实现。4 系统管理子系统：完成系统安全，监控，版本控制和数据库的管理。同时系统的综合接口在该子系统中实现。5 统计决策子系统：完成数据的统计和分析，为营销决策提供依据。2.1.3 设计约定本系统的设计主要基于以下假定和约束：l 业务模式：本次设计采用全省集中的模式，在地州不设数据库，各地州的营业终端通过中间件于省中心唯一的数据库连接。l 中间件：中间件均以TUXEDO作为中间件平台，所有关于中间件的设计都是从实现TUXEDO的最佳效能出发。l 营业终端：以普通PC机为主，采用中文Windows平台和图形化用户界面
9、，方便营业员使用。l 数据库：以8。1。6以上版本的ORACLE数据库为主。l 可靠性：主要通过采用双主机热备份的主机平台，来达到系统的高可靠性要求；同时应用软件具有一定的障碍处理和异常恢复能力。l 安全性：安全系统由系统管理员对系统进行实时监控，特别是网络设计中要设置防火墙；同时软件部分提供严密的操作权限控制和安全管理措施。l 可管理性：软件设计尽量采用参数化设计，使系统能够便于随着主要业务需求的变化作出相应的调整。2.2 系统总体结构2.2.1 系统总体设计结构客户，包括普通客户和银行邮政等客户在内，他们面对的是一个统一的客户服务层，由客户服务层提供完备的客户服务，客户服务层的通过业务支撑
10、层来具体实现，业务支撑层在实现过程中，会使用到一系列的资源性的数据，同时要通过统一的网关对网元设备进行操作，这个工作由资源层来完成。在接入平台，界面逻辑的构成，为客户或设备提供多样化的接入；在业务平台，通过对服务子层原子服务的调用访问业务数据，实现不同的功能模块，以满足不同的业务需求。业务平台由业务函数和业务过程组成；在数据平台，实现系统数据的统一存储、组织、集中管理和共享，并对业务平台提供规范、高效的基本数据操作。数据平台分为数据子层和服务子层。2.2.2 系统总体软件结构BOSS系统和综合营帐系统由五大系统组成，每个系统又划分为若干子系统，每个子系统又有若干功能，参见下表：帐务服务系统Ac
11、countService（AS）帐务处理AccountServiceProcess（ASP）出帐ASPBC（BillComputer）帐务管理AccountServiceManager（ASM）销帐ASMBC（BillClear）调帐ASMBA（BillAdjust）对帐ASMBK（BillchecK）结算ASMBB（BillBalance）欠费管理ASMOBM（OweBillManager）呆坏帐管理ASMDBM（DeadBillManager）帐单打印ASMBPS（BillPrintService）帐单寄送ASMBSS（BillSenderService）帐单查询ASMBQS（BillQu
12、eryService）统计归纳ASMBS（BillStatistic）客户服务系统CustomerService（CS）业务受理CustomerServiceBusiness（CSB）开户CSB服务类型URI（UserRegisterIn）如CSBGSMRUI退网CSB服务类型URO（UserRegisterOUT）变更CSB服务类型【业务说明】如CSBGSMCUN（ChangeUserName）缴费CustomerServiceFee（CSF）缴费CSFGF（GetFee）调帐CSFAF（AdjustFee）清退CSFGM（GiveMoney）转帐CSFTM（TransferMoney）滞纳
13、金CSFLF（LateFee）其他CSFOFP（OtherFeeProcess）查询CustomerServiceQuery（CSQ）用户查询CSQC（Customer）员工查询CSQE（Employee）用户投诉CustomerServiecOthers（CSO）用户建议终端维修信息发布移动商务业务管理系统BusinessManager（BM）资源管理BusinessManagerResource（BMR）卡资源管理BusinessResourceSimcard（BRS）号资源管理BusinessResourceNumber（BRN）票据资源管理BusinessResourceInvoice（BRI）充值卡管理BusinessResourceCard（BRC）终端配件管理BusinessResourceDevice（BRD）其他资源管理BusinessResourceOthers（BRO）资费管理BusinessManagerFeerate（BMF）业务资费管理BMFB（business）帐务资费管理BMFA（account）套餐管理BMFP（policy）客户管理BusinessManagerGod（BRG）大客户管理BusinessManagerBiggod（BMB）集团用户管理
