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1、纳客异业商家联盟一卡通管理系统一、 系统简介纳客商家联盟管理系统是湖北宜昌纳新网络科技有限公司在多年行业会员管理软件基础上结合一卡通行业的模式而设计开发的一款多行业能同时使用的会员消费管理系统。可实现特定区域内不同行业商家共享客户资源、独立经营管理、总部统一调配的管理模式。商家联盟结构示意图纳客商盟系统分为两个平台：商家登陆平台、会员自助查询平台；商家登陆平台又可分为总部登陆账号及加盟商的登陆账号，所有加盟商的账号均为总部所配发；所有会员信息、会员积分、会员等级、账户余额全部同步。总部登陆账号为admin，admin是拥有系统最高管理权限，所有加盟商账号权限均由admin添加，总部账号可以实行
2、会员发卡、会员换卡、会员充值、会员挂失、会员列表、产品列表等功能，总部账号无产品添加功能，通常商盟的发起者没有实际能让会员消费的产品，所以无产品添加功能；总部可以查询所有加盟商的产品信息，包括所有加盟商的产品销售统计及会员消费统计、会员积分统计等；总部可以实行积分兑换礼品权限，所有加盟商账号的添加及权限分配。加盟商账号是由总部所提供，总部可以给加盟商分配的权限有：添加会员、会员换卡、会员卡挂失、会员积分变动（手动增减会员卡上的积分）、会员账户充值、会员等级设置、会员折扣设置、会员积分比例、产品添加、产品列表、会员计次消费、产品消费、直接消费（手动输入消费金额，无消费明细）、礼品兑换、及产品销售
3、统计、会员消费统计等功能，以上所有功能权限都是由商盟运营商根据具体实施模式来操作，非常灵活！会员登陆账号就是会员在运营商或者加盟商处办的会员卡，凭办卡时留的密码直接能登陆会员自助查询平台，可以了解到所有的充值和消费的明细及积分情况。会员可以再线修改密码及资料，还可以查询到一些加盟的店铺信息及会员公告。系统与网站及商城对接需要针对不同客户进行定制修改，可以实现会员直接通过网站上注册成为会员，在网上商城消费，将会员在线上的消费信息及积分、卡内余额等直接同步到系统内。纳客商盟系统在线试用地址：http:/二、 功能详解以下列举本系统部分特殊功能：1. 会员资料维护管理通过本系统记录会员基本资料（卡号
4、、姓名、手机、生日、会员级别、性别等），建立会员信息数据库，随时可以调阅会员数据，同时支持会员资料的批量导入导出。2. 会员扩展属性针对特定行业，需要记录会员更加详细的基础资料，可以通过设置会员扩展属性来满足要求，比如详细地址、籍贯、婚姻状况、证件类型、证件号码、身高、体重、特殊喜好、最喜欢的颜色、偏好的楼层、是否抽烟、是否饮酒等等。通过此功能，可以建立更加丰富、详尽的会员档案库，同时依据此资料也可以为会员提供更加完善的服务。3. 会员积分余额针对本系统中的会员，在不同加盟店均可以享受到对应的折扣，同时消费能获取一定比例的积分，整个系统积分、余额通用，可以随时查询会员积分余额的变化情况。4.
5、加盟店产品管理本系统中的加盟店均属于不同行业，有各自不同的产品类别和产品数据，所有的产品信息各个加盟店均能自由设置，不会受到其他行业加盟店的数据影响，完全自主管理，自主定价。5. 积分提现会员在本系统内的商家进行消费，可以获得一定比例的积分，此积分可以直接兑换成现金（总部统一设置积分和现金的兑换比例），此功能可以大大提升会员消费积极性，产生更大的价值。6. 礼品兑换同时，积分也可以用来兑换礼品，通过设置合适的兑换比例以及有吸引力的礼品，同样能大力刺激会员的消费。7. 短信群发短信功能分为系统通知短信和自定义短信，其中：（1）、系统通知短信：为业务流程中的自动发送通知，如消费短信通知，积分兑换通
6、知，积分达到可以兑换礼品的短信通知等等。（2）、自定义短信：可根据自己的业务需求，设置短信模板（支持个性化短信发送，内容含有会员信息），设置后只需选择即可发送，提高工作效率；（3）、会员生日短信自动发送，节假日短信群发。8. 来电弹屏纳客软件可实现来电自动弹出显示会员基本资料、显示积分和储值卡余额，以及详细的消费记录等信息，从而让客服的服务有针对性，提高客户的感受程度，从而让客户倍感尊贵。9. 八级推荐制度纳客软件独有8级推荐制度，可自行设置每一级的比例；例如：1推荐2，2推荐3，3推荐4，4推荐5；如果设置的是5级，那么5消费之后1同样能得到积分。同时可以灵活设置各个级别所能获取的积分比例。
7、通过此八级推荐功能，可以有效提升老会员推荐新会员的力度，使得商盟平台能短期内聚集大量的客户量。10. 电子优惠券指带有一定面值的促销券，在消费买单时，可以直接抵部分（全部）的买单金额。比如一百元代金券，指的是顾客买单是时使用该券证，可以抵用100元现金。商家可在自己的会员系统之内生成“电子优惠券”，通过短信将生成的电子优惠券号直接发送至会员手机，消费买单时直接使用系统上会员拥有的电子优惠券进行买单。11. 个性统计有强大的客户流失数据统计、产品明细统计、积分变动统计等等，随时掌握客户流失情况，及时发现客户未来消费情况，产品的消费情况，积分兑换的情况等等。12. 会员自助查询平台会员刷卡后，可自
8、己登录后台查询自己的全部消费数据和各种消费记录，修改账户密码及个人信息等。13. 会员自助在线充值通过网银在线或者支付宝平台，会员可以方便的在自助平台之中付款给商盟总部，然后自动将费用充值到会员个人账户。三、 安装运行环境软件环境本产品采用.NET技术，是真正实现一套支持多个操作系统的产品。其支持如下的软件环境：服务器端：操作系统：WINDOWS 2000 Server或 WINDOWS 2003 Server数据库：SQLServer2000应用程序服务器：安装IIS6.0以上版本，安装Microsoft .NET Framework 2.0硬件环境仅提供能够运行此产品的最低配置，硬件配置越
9、高，性能越好。服务器：（无需要再增加任何硬件，可购买进行托管或者租用服务器）CPU ：P4 2.8及以上硬盘 ：160G（推荐根据用户的数据量来定义）内存 ：DDR 2G及以上网卡 ：1000/100兆自适应 网络要求：托管到电信级机房，100MB带宽客户端计算机要求：CPU ：P3 800及以上硬盘 ：20G（推荐根据用户的数据量来定义）内存 ：DDR 512M及以上网卡 ：1000/100兆自适应湖北宜昌纳新网络科技有限公司贺千玉18607200924http:/下面是赠送的企业管理名句100，欢迎欣赏!关于企业管理的名言名句5、对产品质量来说，不是100分就是0分。日本经营之神松下幸之助
10、6、全世界没一个质量差、光靠价格便宜的产品能够长久地存活下来。华硕总经理徐世明7、把我们顶尖的20个人才挖走，那么我告诉你，微软会变成一家无足轻重的公司。世界首富比尔盖茨8、将合适的人请上车，不合适的人请下车。管理学者詹姆斯柯林斯9、人才是利润最高的商品，能够经营好人才的企业才是最终的大赢家。联想集团总裁柳传志10、20世纪是生产率的世纪，21世纪是质量的世纪，质量是和平占领市场最有效的武器。美国著名质量管理学家约瑟夫朱兰博士11、质量是维护顾客忠诚的最好保证。通用电气公司总裁杰克韦尔奇12、多想一下竞争对手。世界首富比尔盖茨13、一个伟大的企业，对待成就永远都要战战兢兢，如覆薄冰。海尔集团总
11、裁张瑞敏14、企业即人。日本经营之神松下幸之助15、企业最大的资产是人。 日本经营之神松下幸之助16、用人不在于如何减少人的短处，而在于如何发挥人的长处。著名管理学家彼得杜拉克17、卓有成效的管理者善于用人之长。著名管理学家彼得杜拉克18、造人先于造物。 日本经营之神松下幸之助19、员工培训是企业风险最小，收益最大的战略性投资。著名的企业管理学教授沃伦贝尼斯20、合作是一切团队繁荣的根本。美国自由党领袖大卫史提尔21、最好的CEO是构建他们的团队来达成梦想，即便是迈克尔乔丹也需要队友来一起打比赛。通用电话电子公司董事长查尔斯李22、大成功靠团队，小成功靠个人。世界首富比尔盖茨23、不创新，就灭
12、亡。福特公司创始人亨利福特24、可持续竞争的惟一优势来自于超过竞争对手的创新能力。著名管理顾问詹姆斯莫尔斯25、企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。松下幸之助26、管理就是沟通、沟通再沟通。通用电气公司总裁杰克韦尔奇27、沟通是管理的浓缩。沃尔玛公司总裁山姆沃尔顿28、质量等于利润。管理思想家汤姆彼得斯29、将良品率预定为85%，那么便表示容许15%的错误存在。质量管理大师菲利普克劳斯比30、产品质量是生产出来的，不是检验出来的。美国质量管理大师威廉戴明博士31、企业的成功靠团队，而不是靠个人。管理大师罗伯特凯利32、千方百计请一个高招的专家医生，还不如请一个随叫随到且价格便宜的江湖
13、郎中。管理学者詹姆斯柯林斯33、一个公司要发展迅速得力于聘用好的人才，尤其是需要聪明的人才。世界首富比尔盖茨34、管理者的最基本能力：有效沟通。英国管理学家L威尔德35、不善于倾听不同的声音，是管理者最大的疏忽。美国女企业家玛丽凯36、企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。日本经营之神松下幸之助37、管理就是决策。美国著名管理学家赫伯特西蒙38、世界上每100家破产倒闭的大企业中，85%是因为企业管理者的决策不慎造成的。世界著名的咨询公司美国兰德公司39、正确的决策来自众人的智慧。美国社会学家T戴伊40、一个成功的决策，等于90%的信息加上10%的直觉。美国企业家SM沃尔森41、犹豫不
14、决固然可以免去一些做错事的可能，但也失去了成功的机会。美籍华裔企业家王安博士42、在没出现不同意见之前，不做出任何决策。美国通用汽车公司总裁艾尔弗雷德斯隆43、不要把所有的鸡蛋放在同一个篮子里。美国经济学家托宾44、一次良好的撤退，应和一次伟大的胜利一样受到奖赏。瑞士军事理论家菲米尼45、抓住时机并快速决策是现代企业成功的关键。美国斯坦福大学教授艾森哈特46、决不能在没有选择的情况下，作出重大决策。美国克莱斯勒汽车公司总裁李艾柯卡47、如果有一个项目，首先要考虑有没有人来做。如果没有人做，就要放弃，这是一个必要条件。联想集团总裁柳传志48、爱你的员工吧，他会百倍地爱你的企业。法国企业界名言49、创新是做大公司的惟一之路。管理大师杰弗里50、顾客是重要的创新来源。管理学家汤姆彼得斯51、创新是惟一的出路，淘汰自己，否则竞争将淘汰我们。英特尔公司总裁安迪格罗夫52、创造性模仿不是人云亦云，而是超越和再创造。哈佛大学教授西奥多莱维特53、创新就是创造一种资源。管理大师彼得杜拉克54、把你的竞争对手视为对手而非敌人，将会更有益。哈佛商学院教授罗莎贝斯莫斯坎特55、21世纪，
