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1、4/18最新国家开放大学电大组织fi1为学机考终结性2套真题题库及答案盗传必究题库一试卷总分：100答题时间：90分钟客观题一、矩阵式连线题（共1题，共io分）1.名词部分解释部分A、感觉F、是当前直接作用于感觉器官的整个客观事物在大脑中的反映。B、知觉G、是知觉主体的一种特殊的社会意识，它影响着主体的心理活动，调节主体的社会行为。C、社会知觉H、既包括对自己心理与行为状态的知觉，同时又包括对自己的目标与发展途径的认识。D、自我知觉I、是人脑对客观事物个别属性（如颜色、声音、气味等）的反映，通过它可获得事物的个别属性的知识。E、错觉J、当个体对客观事物的认识，由于观察的角度不同，或得到的信息不
2、够全而,不充分时，就会使知觉产生错误的结果。(1).AA-FBA-GCA-HDA-IEA-J(2).AB-FBB-GCB-HDB-IEB-J(3).AC-F1BC-GCC-HDc-iEc-j(4).AD-FBD-GCD-HDD-IED-J(5).AE-FBE-GCE-HDE-IEE-J请选择表格两列连线正确的答案:二、判断题（共11题，共11分）1.组织结构是要将组织的个体和群体以分散的方式去完成工作任务。2.问卷调查法属于组织行为学研究方法的实验法。3.如果作业比较简单，而且人们能熟练地完成作业，当有别人在场观察时会发生社会抑制作用。4. 血液占优势的属于粘液质气质。T VF X5. 强化理
3、论是基于这样的假设：受到奖励的行为会重复进行、而招致惩罚后果的行为会更加趋向于 重复发生。T VF X6. 群体规模越大，工作绩效越高。T VF X7. 根据特质论，研究者认为只要找出成功领导人应具备的特点，在考察每个组织中的领导者是否具 备这些特点，就能判断他是不是一个优秀的领导人。T VF X8 .黑胆汁占优势的属于胆汁质气质。T VF X9. 根据期望激励理论，只要增加职工的工资就能提高他们的工作积极性。T Vf oa A 八 A fI10. 在紧急的情况下，民主的领导方式最有效。T VF X11. 领导者的权力主要来自于职权。T VF X三、单选题（共15题，共30分）1. 目标很重要
4、，但不值得和对方闹翻或当对方权力与自己相当时，处理冲突的方式是（）A强制B开诚合作C妥协D回避2. 被称为研究组织内部人的行为的里程碑是什么？（）A 1949年在美国芝加哥召开的科学讨论会B霍桑试验C 1914年利莲.吉尔布雷斯出版的管理心理学D泰罗的科学管理原理3. 某人对完成某项任务的把握性很大，因此他对干这项工作的积极性会（）A很高B很低C可能高也可能低D不高也不低4. 帕森斯是从哪个角度来划分组织类型的？（）A社会功能B成员受益程度C对成员的控制方式D成员人数5. 谈话法属于组织行为学的哪种研究方法？（）A观察法B调查法C实验法D测验法6. 以下四种做法，哪一种最能说明该组织所采取的最
5、能体现较为分权的做法？A采取了多种有利于提高员工个人能力的做法B努力使上级领导集中精力于高层管理C更多、较为重要的决定可由较低层次的管理人员做出D采积极措施减轻上级领导的工作负担7. 通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大为他的整体行为特征，这种知觉 属于：A知觉防御B晕轮效应C首因效应D定型效应8. 组织中的成员在下述哪种情况下形成的群体具有最强的凝聚力？A成员彼此之间差别悬殊，希望借此扩大自己的精神世界B成员希望通过制定行为规范与制度建立起来的群体C处于专制领导之下，拒绝专制领导的被领导者们所组成的群体D在某些特别情形下为共同利益而结成的自发群体9. “途径一目标”理论是
6、（）提出的A菲德勒B豪斯C布莱克D耶顿10 .将人视为自私自利、好逸恶劳的是哪一种假设？（）A经济人B社会人C自我实现人D复杂人11. 在紧急情况下或与公司利益关系重大的问题上，冲突的处理方式是（）A强制B开诚合作C妥协D回避12. 某大型证券公司将其所有活动组成银行部、一级市场部、二级市场、行政业务部等部门。其中， 行政业务部下设有国内业务部和海外业务协调部。按公司高层管理部门的计划，公司将要今后5年内，在 全国各大城市和亚洲、欧洲、北美设立证券业务分公司。由此可见：A该公司目前采取的是职能型组织结构，5年后仍将维持这一结构B该公司目前按地区原则组织活动，5年后改为业务性质组织活动C该公司现
7、要采取职能及地区型组织结构，5年后将改为按国家安排业务活动D该公司现在按业务性质组织活动，5年后将改为地区型组织结构。13. 某国有企业的管理部门每月均对工程师们的工作进行分等考评，并将考评结果与报酬挂钩。这样 做法最有可能产生的后果是什么？A获得高等级的优秀工程师会再接再厉，而等级低的则会努力改进工作以求提高B优秀工程师由于意识到了自已的价值而产生跳槽思想，差一些的则会留在企业C对这种严格控制，工程师很有意见，致使今天工作难以分配D差一些的工程师，由于面子过不去而另谋职业出走，结果只留下优秀的工程师总是尽可能地把这些解雇人员再招回来。王安公司就是这样在发展着，并以此丰富自己的成功经验。请你在
8、认真读完该案例后，对下列问题做出单项选择：1 .请你根据西方人性假设理论来判断，王安把公司中的员工看作是（）2. 王安公司和员工之间劳动关系问题上只用哪一类词？（）3. 当一个研究对数计算器的工程师告诉王安，公司的工作计划同他在几个月前达成的夏季度假租房 协议发生冲突时，王安是如何处理的？（）4. 如果用M（积极性的高低）=E（期望值）？V（效价）来表示王安激励员工的过程，那么这个模型中的变量 和关系是什么？（）（1）.自我实现的人（2）.聘用（3）.该工程师完成匚作后可用王安私人别墅度假（4）. M、E、V都是变量、M=E.V是关系主观题六、案例分析题（共1题，共15分）如何看待评先进工作者
9、 高山是在某部委行政机关工作的一位公务人员，负责行政事务管理工作。去 年他是全单位的先进工作者。他精力充沛、热爱工作、爱动脑筋、勤于动手，主任交办的工作他完成得相 当出色；还经常承担起很多别的同事不愿做的事情，如打开水、清扫办公室等。但高山在研究与著述方而 业迹平平，没有多大起色。今年单位来了一批年轻的硕士、博士生，改变了员工队伍的结构。这些人的特 点是学历高、基础好、知识而广、尤其外语好，但并不象高山那样认真细致踏实地工作。他们中最有名的 是杨海，刚满33岁，博士毕业，来单位不足三月，就在有关专业杂志上发表了三篇论文，其中有一篇论 文在部委机关组织的一次征文活动中获得了一等奖，得到主任会上会
10、下多次表扬。事后他还随主任出了一 次国，据说是当翻译。后来有人传说单位为了提高知名度，加强同外系统的交流与合作，将调整先进工作 者的标准，要十分重视研究成果和著述。对这种说法高山并不相信，只认为“行政机关工作人员主要是做 好岗位工作”。可在今年年底评比时，杨海被评为先进工作者，并获奖金5 0 0 0元，而高山却没被评上, 尽管他至今还想不通，但他并未溢于言表。问题：1、高山为何想不通？请用公平理论来分析。2、主任应怎样才能做好高山的思想工作？请用认知不协调理论来分析。3、高山是属于什么气质类型的人？请用希波克拉底的气质理论来分析。（试题分值：15分）答：1、通过案例可以看出，一方而高山对先进工
11、作者的认知观念，没有随该单位对评先进工作者标 准的改变而改变，从而他产生了不公平感觉。从亚当斯的公平理论来看，如果一个人的劳动投入和所得报 酬的比值与另一个人的劳动投入和所得报酬的比值相等，那他就会感到公平。显然高山认为自己认真扎实 地工作，劳动投入大，就应该评上先进，结果却未被评上；而杨海只是会写文章，并没有像他那样认真地 工作，劳动投入不大，却评上了先进。他觉得二人的劳动投入与所得回报之间的比值是不等的，所以他感 到不公平。2、高山的领导要想做好他的思想工作，就要协调高山的认知，使之达到平衡状态，同时使他感到公 平。根据菲斯廷格的认知不协调理论，主任需要帮助高山重新认识先进工作者的评选标准
12、；或是帮助高山 在继续搞好行政工作的同时，也多发表论文；或是下年度评选先进时广泛征求大家意见，提高评选标准， 如既要看其行政工作的效果，也要看科研成果的水平与数量。3、希波克拉底把气质划分为多血质、胆汁质、黏液质、抑郁质四种类型。根据希波克拉底的气质理 论，可以判断出高山属于黏液质型。因为案例中的高山精力充沛、热爱工作、爱动脑筋、勤于动手，主任 交办的工作他完成得相当出色，还经常承担起很多别的同事不愿做的事情，可他对要改变先进工作者评选 标准的传言反应较慢，尽管他没被评上先进，至今还想不通，但他并未溢于言表。这些正好符合黏液质有 精力、沉着平稳、行为反应迟钝、不灵活、不敏捷、情绪易受抑制、不易
13、表露、行为内倾性较强等主要行 为特征。题库二试卷总分：100 答题时间：90分钟客观题一、矩阵式连线题（共1题，共10分）1.A、感觉B、知觉C、社会知觉D、自我知觉E、错觉F、是当前直接作用于感觉器官的整个客观事物在大脑中的反映。G、是知觉主体的一种特殊的社会意识，它影响着主体的心理活动，调节主体的社会行为。H、既包括对自己心理与行为状态的知觉，同时又包括对自己的目标与发展途径的认识。I、是人脑对客观事物个别属性（如颜色、声音、气味等）的反映，通过它可获得事物的个别属性的 知识。J、当个体对客观事物的认识，由于观察的角度不同，或得到的信息不够全面，不充分时，就会使知 觉产生错误的结果。请选择
14、正确的配对:(1).AAF ()BAG ()CAH()DAl ()EAJ()(2).ABF ()BBG ()CBH()DBI ()EBJ()(3).ACF ()BCG ()CCH()DCI ()ECJ()(4).ADF ()BDG ()CDH()DDI ()EDJ()(5).AEF ()BEG ()CEH()DEl ()EEJ()二、判断题（共11题，共11分）1. 任何一种管理制度和管理方法都是针对一定的情况提出来的，都不能绝对地说哪种好、哪种坏， 不能把管理方法僵化。T V2. 人们在心理上通常会低估他人的工作绩效，高估他人的得益。T V3. 根据公平理论，无论投入多大，只要获得相同的产出结果，员工就会感到他们是被公平对待的。F X4. 群体规模越大，工作绩效越小。F X5. 工作设计是指为了有效地达到组织目标，而采取与满足工作者个人需要有关的工作内容、工作职 能和工作关系的设计。T V6. 根据马斯洛的需要层次理论，五个需要可以同时对个人产生激励作用。f 瞥A f A
