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1、消费者权益保护五十条“红线”测试您的姓名：填空题*1、在为客户办理业务时，仅对本业务相关且必要的消费者金融信息进行收集，避 免超出当前业务所需消费者金融信息范围。如果因其他关联业务确实需要收集更多 信息的，必须向消费者请示并获得消费者同意后才可收集。单选题*A、对（正确答案）B、错2、不得以金融消费者不同意处理其金融信息为由拒绝提供金融产品或者服务，但 处理其金融信息属于提供金融产品或者服务所必需的除外。单选题*A、对（正确答案）B、错3、不得泄露或者非法向他人提供消费者金融信息。单选题*A、对（正确答案）B、错4、可以通知、声明、告知等格式条款的方式减轻或者免除银行、支付机构造成金 融消费者
2、财产损失的赔偿责任。单选题*A、对B、错（正确答案）5、在开展金融营销宣传工作时，应注意营销宣传材料使用和引用的规范性，应避 免存在可能使金融消费者混淆的情况，避免冒用、擅自使用与他人相同或近似的材 料，尤其是对使用注册商标、字号等宣传材料。单选题*A、对（正确答案）B、错6、在宣传品设计时，凡是使用数据的应注明数据来源，凡是使用资料的应注明资 料来源；同时，还应注意数据和资料的时效性，及时更换过期数据和资料。单选 题*A、对（正确答案）B、错7、不得在营销宣传活动中实际承担的义务低于通过广告、资料或者说明等形式对 金融消费者所承诺的标准。单选题*A、对（正确答案）B、错8、不得非法或超范围开
3、展金融营销宣传活动，开展金融营销宣传应当具有能够证 明合法经营资质的材料，以便金融消费者或业务合作方等进行查验。单选题*A、对（正确答案）B、错9、不得允许从业人员自行编发或转载未经相关金融产品或金融服务经营者审核的 金融营销宣传信息。单选题*A、对（正确答案）B、错10、未经金融消费者同意或请求，可向其住宅、交通工具等发送金融营销信息。单选题 *A、对B、错（正确答案）11、在为客户办理业务时，需要向客户告知或请示收集、使用其金融信息，获得消 费者同意和授权后才可收集、使用其金融信息。金融消费者同意和授权，通过必要 的授权书、已阅读等签字或勾选同意等形式，明确收集的 和_，并在协议中以显著方
4、式尽可能通俗易懂地向金融消费者提示该项同意和授权 的可能后果。*A、目的（正确答案）B、方式（正确答案）C、内容（正确答案）D、使用范围（正确答案）12、金融消费者依法对其金融信息有查询、删除、修改的权利，在提供产品和服务 过程中，要尊重消费者的 和，避免以通知、声明、告示等格式条款的方式 对消费者金融信息予以排除或限制。*A、信息安全权（正确答案）8、自主选择权（正确答案）C、知情权D、公平交易权13、不得在金融营销宣传中损害消费者知情权，应当通过足以引起消费者注意的等特别标识对限制金融消费者权利和加重金融消费者义务 的事项进行说明。*A、文字（正确答案）B、符号（正确答案）C、字体（正确答
5、案）D、颜色（正确答案）14、在开展金融营销宣传工作时，要向消费者及时、准确地说明产品或服务的和_等情况，避免因急于成交、诱导成交等原因故意隐瞒限制 条件不规范行为。*A、内容（正确答案）B、特征（正确答案）C、风险（正确答案）D、限制条件（正确答案）15、 在开展营销宣传工作时，应避免向消费者着重传播等信息。同时，过多地强调政府的公信力，也容易误导消费者忽略产品或服务自身的内容、 特征和风险等。*A、政府背景（正确答案）B、政府资源（正确答案）C、政府支撑（正确答案）16、 在营销宣传窗口设计时，应避免限定提供或利用 等条件，屏蔽他人合法经营的广告，既要保障消费者对本行营销宣传的_，也要保障
6、金融消费者的 *OA、特定应用程序（正确答案）B、硬件（正确答案）C、易得性（正确答案）。、自主选择权（正确答案）17、应当地披露商品或者服务信息，保障消费者的知情权和选择权，避免利用技术手段、优势地位，强制或者变相强制金融消费者接受金融 产品或者服务，侵害消费者的公平交易权。*A、全面（正确答案）B、真实（正确答案）C、准确（正确答案）D、及时（正确答案）18、 不得因金融消费者 等不同实行歧视性差别对待。*A、性别（正确答案）B、年龄（正确答案）C、种族（正确答案）D、民族或者国籍（正确答案）19、 应遵循金融消费者需求的 与，公平对待每一位消费者，关注对低净值 人群、老年客群等特殊消费群体的服务保障，遵守 和，为消费者的金融权 益保驾护航。*A、多元性（正确答案）B、差异性（正确答案）C、公共秩序（正确答案）D、善良习俗（正确答案）20、 不得在投诉处理过程中 和消费者，应坚持，无论是否为本 机构的直接责任，均应积极妥善处理。*A、互相推诿（正确答案）B、敷衍（正确答案）C、搪塞（正确答案）D、守土有责（正确答案）
