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1、门诊药房年度个人总结5篇通过总结，人们可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识， 从而得出科学的结论，以便改正缺点，吸取经验教训，使今后的工作少走弯路，多出 成果。2020年结束了，也要开始准备写工作总结，总结怎么写大家知道吗?为帮助大 家学习方便，XXXX收集整理了药房年终工作总结范文，希望可以帮助您，欢迎借鉴学 习!门诊药房年度个人总结 120_年度全院工作已尽尾声，药房工作也不例外，作为药房管理人员，对于药房 的工作有了更深刻的认识，流程性的工作也更加细致与及时。同时随着玉门市药监局 与市卫生局质量互查工作的开展及督导，我院药房的系统化工作也已完善并拥有了属 于自己的模式与
2、体系。在这一年中，药房认真贯彻执行药政管理的有关法律法规，在上级部门和院领导 的关心和领导下，在有关职能部门和科室的大力支持下，紧紧围绕卫生院的工作重点 和要求，体员工以团结协作、求真务实的精神状态，顺利完成了各项工作任务和目标 限将 20_年度卫生院药房工作总结如下：一、完善工作流程,提高工作效率，方便病人。门诊药房是药剂科直接面对病人的重要窗口，如何方便病人、如何提高工作效率 是药房工作的重点。1、我药房的药剂人员固定为三人，但随着日门诊量的增加，药剂人员配备也逐 渐紧张，工作也随机加大，为了完善药房工作，提高工作效率，也为了方便病人，在 满足其要求的前提下，首先做好与病人的沟通，告知其耐
3、心等待，药房人员配合将方 剂尽快调配;其次在门诊饱和的情况下，与病人进行商议，留取病人的联系方式，告 知病人我们将尽快调配处方并电话通知取药，以免增加其在医院内等候时间。2、通过完善工作流程、机动配备人员、与病人沟通等一系列措施，保障了药房工作 的正常运作，提高工作效率，有效改变了取药排队、取药难等现象，为病人提供方便 也充分体现了全体人员的积极性，齐心协力，克服困难。3、做好每周提药、每月药品检查工作。把每一项工作做实做细，为下一步的工 作开展打好基础。每天当班人员进行药品整理和收支核算。为保证信息系统药品运行 数据的准确性,随时核对计算机。严格执行操作规程和处方制度，年度检查工作进行 顺利
4、，库存药品做到电脑数与账本相符，账物相符，无差错事故发生。且检查药品做 到了心里有数、摆放合理、整齐。二、做好药品管理。 药品入库后，认真做好进药的查对和验收，药品的效期管理和药品的日常养护。 在工作中根据季节的变化和门诊的用药情况及时调整进药计划少量多次进药，做到药 品常用常新，同时还能节省大量的进药资金。三、做好财务对账工作。1、根据医院的统一管理及要求，于每天进行结账并及时上交金额及财务报表。 特殊情况接受财务室的统一安排及时结账并上交金额及财务报表。盘库结束后及时汇 总相关信息送交财务，做到药房帐物相符，本年度财务工作基本做到了结账及时、准 确。2、20_年我院开展医保刷卡实时结算工作
5、，截止 20_年12月1日，共计进行门诊 刷卡结算交易肆千多人次，数据上传做到了及时、准确，登记详细、及时。上报及结 算、对账工作及时、准确，未出现异常。四、规范抗菌药物管理。严格处方管理，按照药剂人员处方调配操作规程调配处方，严格比对。每日与医 生进行处方检查，及时发现问题、及时更正。加强抗生素药物的合理使用的管理，每 季度开展例会，检查处方用药情况，作出处方点评工作，每月做好抗菌药物动态监测 了解抗菌药物的使用情况。五、规范特殊药品管理。对毒麻精神药品严格按“一双四专交接班”管理，即：专人、专柜、双锁、专账 专用处方、并严格执行交接班制度。本年度院内做到了处方、药品、库存的统一，未 出现无
6、处方药品的发放、及药品缺失等问题。六、做好药房各种表格的登记。1、药品不良反应/事件报告表：加强对药品不良反应的监测与收集工作，及时向 上级卫生部门报告，利用院内的有利条件与护士长及时做好沟通。本年度未发生药品 不良反应。2、温湿度、冰箱温度登记：加强医院药房药品的管理，对库房药品的存储条件 进行规范，每日观察温度、湿度的变化，并做好登记工作。随时观察及调整冰箱温度 并及时登记。七、加强业务学习，努力提高服务质量。认真学习药物知识，严格按照医院处方管理制度药房调剂工作制度药 房调剂职责的规定调剂药品，坚持清查比对，严防发生差错事故，熟练掌握了药房 调剂工作制度，药房调剂职责。一年来做到了全心全
7、意为患者服务，以礼待人，热情 服务，耐心解答问题，在不断的实践中提高自身素质和业务水平。20_年度，我们在忙碌中顺利完成了各阶段的工作任务，同时感谢医院各科室、 各级领导的支持，感谢各项检查的有利开展，综合全年质量互查结果，药房质量检查 还有不尽人意之处，但作为药剂管理人员我们需要以质量考核为基准上去评价自己 的工作，我们在努力的完善自我。今后我们会在各项不足中弥补自己的缺点，逐渐完 善各项工作。门诊药房年度个人总结2本人于年_月_日来到_分店上班，于_月_日正式转正。自从我在药店工作以来，在各店长和各位同事的关怀帮助下，在工作中，不断积累和拓宽工作经验， 这一年来业务水平不断提高。在药店工作
8、期间，我认真学习药品管理法、经营管理制度、产品质量 法、商品质量养护等相关法规，积极参加药品监督、管理局组织开办的岗位培 训。以安全有效用药作为自己的职业道德要求。全心全意为人民服务，以礼待人。热 情服务，耐心解答问题，为患者提供一些用药的保健知识，在不断的实践中提高自身 素质和业务水平，让患者能够用到安全、有效、稳定的药品而不断努力。药品是用来防病治病，康复医疗的，作为药店工作人员，销售药品的最后把关者 我努力学习药学知识，礼貌热情地为患者提供相关咨询，并了解患者的身体状况，为 患者提供安全、有效、廉价的药物，同时向患者详细讲解药物的性味、功效、用途、 用法用量及注意事项和副作用，让患者能够
9、放心的使用。配药过程中严格按照医生处 方调剂，不随意更改用药剂量，有些药含有重金属，如长期使用将留下后遗症和不良 反应，保证患者用药和生命安全，通过知识由浅至深，从理论到实践，又通过实践不 断深化对药理学的理解也总结了一些药理常识，如下：一、掌握了中药材的鉴别方法，常用的有基源鉴别法，性状、显微镜和理论鉴别 法，有经验鉴别法比较简便易行（眼看、手模、鼻闻、品尝和水试、火试）以中药性状 鉴别方法为例：如何鉴别茎木类中药：包括药用木本植物的茎或仅用其木材部分，以 及少数草本植物的茎藤。其中，茎类中药药用部位为木本植物茎藤的，如川木通、鸡 血藤等;药用为本草植物茎藤的，如天仙藤;药作为茎枝的，如鬼见
10、羽;药用为茎髓部 的，如灯山草、通草等。木类中药药用部位木本植物茎形成层以内各部分，如苏木、 沉香、树脂、挥发油等。鉴别根茎的横断面是区分双叶植物根茎和单子叶植物根茎的 重点.双子叶植物根茎外表常有木栓层，维管束环状排列，木部有明显的放射状纹理 中央有明显的髓部，如苍术、白术等。单子叶植物根茎外表无木栓层或仅具较薄的栓 化组织，通常可见内皮层环纹，皮层及中柱均有维管束小点散布，无髓部，如黄精、 玉竹等。另外，还有皮类中药、叶类中药、花类中药、果实及种子中药、全草类中药 藻菌地衣类中药、树脂类中药和矿物、动物类中药的性状鉴别。二、实践了中药的炮制、加工等技术，例如：通过炮制可以增强药疗效，改变或
11、 缓和药物的性能，降低或消除药物的毒性或副作用，改变或增强药物作用的部位和趋 向，便于调剂和制剂。增强药物疗效：如炒白芥子、苏子、草决明等被有硬壳的药物 便能煎出有效成份;羊脂炙淫羊霍可增强治阳萎的功效;胆法制南星可增强镇茎作用。 改变可缓和药物的性能：不同的药物各有不同的性能，其寒、热、温、凉的性味偏盛 的药物在临床应用上会有副作用。如生甘草清热解毒，蜜炙后有补中益气;生蒲黄活 血化瘀，炒炭止血。降低或消除药物的毒性或副作用，有的药物疗效较好，但有太大 的毒性或副作用，临床上应用不安全，如果通过炮制便能降低毒性或副作用，如草乌 川乌、附子用浸、漂、蒸、煮加辅料等方法可降低毒性;商陆、相思子用
12、炮制可降低 毒性;柏子仁用于宁心安神是如没通过去油制霜便会产生滑肠通便致泻的作用。中国医药学具有数千年的历史，是人民长期同疾病作斗争的极为丰富的经验总结 是我国优秀民族文化遗产的重要组成部分。我在多年的工作学习中，坚持理论联系实 际,不断探索和创新,学有所有坚持服务宗旨，诚信守法，干好本职工作，为中药学的 发展做出贡献。门诊药房年度个人总结320_年卫生院门诊部工作总结一年来，在卫生院党委的领导下，在医院各科室的 支持帮助下，我科同志协调一致，积极践行群众路线，在工作上积极主动，不断解放 思想，更新观念，树立高度的事业心和责任心，结合本科室工作性质，围绕医院中心 工作，求真务实，踏实苦干，强化
13、“以病人为中心”的服务理念，较好的完成了本科 的各项工作任务，取得了较好的成绩，现将主要工作总结如下：一、科室建设20_年，门诊部采取按章管理的办法，把科室人员的服务态度、在岗在位作为管 理的重点，多次开会组织学习，进行教育整顿，通过整顿，平时强调人员在岗在位， 现在病人找不到医护人员现象较往年明显减少。在加强管理的同时，强化安全意识， 扎实有效的做好了安全防事故的工作，严格落实各项规章制度和操作规程，彻底查找 不安全因素、隐患，严格落实应聘、实习人员的审查制度。门诊部全年无一例医疗责 任事故或差错事故发生，但是仍然存在一些安全隐患。二、抓好医德医风建设工作人员形象的好坏直接影响到我科及医院的
14、形象，我们运用多种形式，强化正 面教育，普及医德医风和岗位职业道德的修养。三、加大安全管理力度，保障医疗安全制定切实有效的安全管理措施。安全是保证科室业务开展的重要环节，因此，每 位医护人员必须树立牢固的安全意识，树立强烈的责任感和事业心。加强监督管理，保障护理安全为提高护理队伍的整体素质，本着“加强基础护理 注重护理安全”的原则，从基础护理抓起，督促护理人员严格执行操作规范，认真书 写护理文书。要求做到语言文明、态度诚恳、解释耐心、服务细心、准确周到、亲切 体贴。四、培养高素质人才，做好科研工作一个科室医疗质量的高低取决于技术人员素质。只有拥有一批具有先进科学技术 和创造能力的技术人员，科室
15、才能办出成绩，才能适应快速发展的医疗科学水平。人 才队伍的建设，是我们工作的重中之重，只有爱惜人才，重用人才，培养人才，科室 的发展才会有出路，我们用战略的眼光，可持医院门诊部工作总结续发展的角度去考 虑，去落实人才建设工作。门诊药房年度个人总结4光阴如梭，20_年的工作转瞬又将成为历史，20_年意味着新的起点、新的机遇、 新的挑战。为了更好地完成 20_年工作，扬长避短，现总结如下：思想上，认真学习贯彻党的十七大精神,充分认识“解放思想,开拓创新”重要意 义,加强理论与实践的联系,提高自己的思想政治觉悟,发扬求真务实精神,做到自觉遵 纪守法,自觉抵制行业不正之风,“以病人为中心”,做好一线窗
16、口及临床药学服务工 作，荣获 20_-20_年度院“优秀团员“称号。在门诊药房工作期间，严格遵守处方调配制度，认真按照“四查十对”处方审查 制度，发现处方中存在的配伍禁忌、剂量、规格等方面的差错，及时与医生沟通。准 确调配认真核对并发放处方 7 万余张，未出现 gz85 任何差错事故。操作熟练、迅速 尽可能减少病人取药等候时间。对发放到患者手中的药品，主动向患者讲解用药常识 与注意事项，尤其对孕产妇及小儿用药注意事项作耐心交代，为群众提供快捷、准确、 优良的药学服务。在临床药学室工作期间，坚持每日参与新生儿科临床查房工作，一方面向医护人 员学习临床一些知识，另一方面通过查看病历，监测、审核临床用药，及时了解患者 的病情及用药全程。在药物选择、给药剂量、途经、方法等方面向医生及护士提供咨 询和药物治疗服务信息。此外，积极配合并圆满完成卫生部“医疗质量万里行
